Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 марта 2019 года г. Москва

Зюзинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Винокуровой Е.В., при секретаре Базановой М.В., с участием представителя истца Зубарь Т.А., представителя ответчика Шеиной А.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-991/2019 по иску Домановой Наталии Михайловны к Публичной компании с ограниченной ответственностью «КЛМ Королевские голландские авиалинии» в лице Представительства «КЛМ Королевские голландские авиалинии» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Доманова Н.М. обратилась в суд с иском к Публичной компании с ограниченной ответственностью «КЛМ Королевские голландские авиалинии» в лице Представительства «КЛМ Королевские голландские авиалинии» о взыскании денежных средств в размере *** руб., компенсации морального вреда в размере *** руб. Требования мотивированы тем, что истец приобрела у авиакомпании Эр Франс КЛМ авиабилеты по маршруту Москва-Амстредам-Лима-Амстердам-Москва через туристическую компанию ООО «Ванд Вояж». С указанной туристической компанией истец заключила договор о реализации турпродукта от *** года, который включал в себя , в том числе, указанные авиабилеты. Оплата туристического продукта производилась подругой истца Райтарской Е. в сумме *** руб., которой Доманова Н.М. компенсировала половину стоимости поездки. В день вылета *** года в аэропорту Шереметьево представитель авиакомпании после проверки посадочных билетов отказала истцу в посадке на рейс, и заявила истцу, что она не может летать самолетами авиакомпании КЛМ. После передачи истцу загранпаспорта, в нем был проставлен штамп об аннулировании прохождения границы и аннулирован посадочный купон. В результате отказа авиакомпании в полете, истец лишилась возможности использовать приобретенный у ООО «Ванд Вояж» турпродукт. *** года истец направила ответчику претензию, ответом на которую послужила ссылка на нахождение истца в состоянии алкогольного опьянения. Поскольку требования истца в добровольном порядке не удовлетворены , она обратилась в суд.

Истец Доманова Н.М. в судебное заседание не явилась, извещена. Обеспечила явку своего представителя, которая требования, изложенные в иске, поддержала полностью.

Представитель ответчика Публичной компании с ограниченной ответственностью «КЛМ Королевские голландские авиалинии» в лице Представительства «КЛМ Королевские голландские авиалинии» в судебное заседание явилась, исковые требования не признала. Суду представлены письменные возражения, согласно которых ответчик просил в иске отказать.

Представитель третьего лица ООО «Ванд Вояж» в судебное заседание не явился, извещен, возражения на иск либо письменный отзыв суду не представил.

Третье лицо Райтарская Е. в судебное заседание не явилась, извещена.

Судом постановлено о рассмотрении дела при данной явке, в отсутствие истца, с участием представителя, в отсутствие третьих лиц.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Согласно Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке, стороны несут ответственность, установленную настоящим , транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Воздушного кодекса РФ предусмотрено, что перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в случаях нарушения пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита.

Аналогичные основания, при которых договор воздушной перевозки может быть расторгнут по инициативе перевозчика, содержатся в Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России № 82, в соответствии с которыми перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях нарушения пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита.

Командир воздушного судна имеет право в целях обеспечения безопасности полета воздушного судна отдавать распоряжения любому находящемуся на борту воздушного судна лицу и требовать их исполнения; применять все необходимые меры, в том числе меры принуждения, в отношении лиц, которые своими действиями создают непосредственную угрозу безопасности полета воздушного судна и отказываются подчиняться распоряжениям командира воздушного судна ( Воздушного кодекса РФ).

В соответствии с Правил, перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок.

Гражданский кодекс Российской Федерации предусматривает, что общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами .

Согласно Воздушного кодекса РФ, перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.

Согласно ст. 9 Основных условий перевозки авиакомпании «КЛМ Королевские голландские авиалинии», перевозчик может отказать в перевозке пассажиров или их багажа в случае, если произошло или может произойти одно или более из нижеперечисленных обстоятельств: действия или поведение пассажира дают основания полагать, что возникают сомнения или опасения , связанные с обеспечением безопасности (i), физическое или умственное состояние пассажира , в том числе вследствие употребления алкоголя или приема медицинских препаратов представляет неудобство, угрозу или риск для этого пассажира , других пассажиров, экипажа, имущества (с), пассажир нарушает правила безопасности , порядок и/или дисциплину при регистрации на рейс или, в случае стыковочных рейсов, во время предыдущего рейса , и у перевозчика есть основания полагать , что подобное поведение может повториться (е).

В судебном заседании установлено, что 12 апреля 2018 года между ООО «Ванд Вояж» и Райтарской Е. заключен договор о реализации туристского продукта № ***, согласно условий которого исполнитель обязуется реализовать заказчику (и третьим лицам, в интересах которых он действует) туристский продукт (оказать комплекс туристских услуг), а заказчик обязуется принять и оплатить это турпродукт (л.д.7-10)

Согласно приложения № *** к договору, в комплекс туристических услуг включен также авиаперелет по маршруту Москва- Амстердам-Лима-Амстердам-Москва с *** года по *** года (л.д. 11)

После оплаты договора в сумме *** руб., на туристов Райтарскую Е. и Доманову Н. были выданы туристские путевки (л.д. 12-14)

Далее, как следует из пояснений представителя истца, *** года при прохождении паспортного контроля для посадки на рейс представителем авиакомпании «КЛМ Королевские голландские авиалинии» ей было отказано в посадке на рейс и дальнейшем перелете, посадочный купон был аннулирован.

Посредством электронной почты истец обратилась в представительство авиакомпании для объяснения причин отказа в посадке на рейс. Из ответа представителя авиакомпании следует, что на момент посадки истец находилась в состоянии алкогольного опьянения.

Как следует из представленного стороной ответчика акта об отказе в перевозке от *** года, пассажиру Домановой Н. было отказано в перевозке на рейсе *** по причине нахождение пассажира в состоянии алкогольного или наркотического поведения; отказ пассажира выполнять требования правил, инструкций и указаний перевозчика на земле и в воздухе. Акт составлен представителем авиакомпании Евтяновой Е.Е., в присутствии Шиманова А.С.

Согласно пояснений к акту об отказе в перевозке от *** года, сотрудник компании ООО «ИнБиПро» Архипов Е.Б. находился на рабочем месте соответственно рабочему графику на посадке рейса авиакомпании «КЛМ Королевские голландские авиалинии» и подтверждает, что г-жа Доманова Н. пришла на посадку в самолет в состоянии сильного алкогольного опьянения. В связи с этим фактом ей было отказано в перевозке по маршруту Москва-Амстердам рейсом *** представителем компании перевозчика.

Вместе с тем, нормами воздушного законодательства не устанавливается степень алкогольного опьянения, которая предполагает недопуск пассажира на борт воздушного судна для осуществления авиаперевозки; не прописано количество содержания алкоголя в крови, промилле, предполагается только наличие доказанности факта его употребления и отказ от выполнения законных требований представителя авиакомпании о прекращении нарушения.

Таким образом, факт употребления пассажиром алкогольного напитка может быть подтвержден свидетельскими показаниями, а не только справкой медицинской организации. Особенно учитывая то обстоятельство, что пассажир не может быть принудительно задержан до момента приезда медицинских сотрудников, а может самостоятельно покинуть зону аэропорта, отказавшись от обследования и перевозки.

Из пояснений сотрудника ООО «ИнБиПро» Архипова Е.Б., данных им в судебном заседании, следует, что сотрудниками указанной компании производится проверка документов у пассажиров при посадке на рейс. *** года перед посадкой на рейс по маршруту Москва-Амстердам подошла пассажирка (Доманова Н.) с запахом алкоголя и бокалом пива в руках. У пассажирки была несвязная речь, она не понимала, что происходит. Свидетелем были проверены ее документы, и до сканирования посадочных билетов он направил Доманову Н. к представителю авиакомпании. Доманова Н. позвала подругу, которая принесла ей необходимые документы, было видно, что подруге стыдно за поведение Домановой Н., после чего подруга прошла на посадку. Доманова Н. присела на стул, и стала допивать свой бокал пива. Представителем авиакомпании, которая находилась также у выхода на посадку, было принято решение о недопуске Домановой Н. на борт самолета.

Согласно ГК РФ право, подлежащее применению к гражданско-правовым отношениям с участием иностранных граждан или иностранных юридических лиц либо гражданско-правовым отношениям, осложненным иным иностранным элементом, в том числе в случаях, когда объект гражданских прав находится за границей, определяется на основании международных договоров Российской Федерации, настоящего , других законов и обычаев, признаваемых в Российской Федерации. Если в соответствии с невозможно определить право, подлежащее применению, применяется право страны, с которой гражданско-правовое отношение, осложненное иностранным элементом, наиболее тесно связано.

В соответствии со ГК РФ любая отсылка к иностранному праву в соответствии с правилами настоящего раздела должна рассматриваться как отсылка к материальному, а не к коллизионному праву соответствующей страны, за исключением случаев, предусмотренных . Обратная отсылка иностранного права может приниматься в случаях отсылки к российскому праву, определяющему правовое положение физического лица.

Согласно ГК РФ, если иное не предусмотрено настоящим или другим законом, при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, где на момент заключения договора находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора. Стороной, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора, признается сторона, являющаяся, в частности, перевозчиком - в договоре перевозки.

В силу ГК РФ, выбор права, подлежащего применению к договору, стороной которого является физическое лицо, использующее, приобретающее или заказывающее либо имеющее намерение использовать, приобрести или заказать движимые вещи (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не может повлечь за собой лишение такого физического лица (потребителя) защиты его прав, предоставляемой императивными нормами права страны места жительства потребителя, если контрагент потребителя (профессиональная сторона) осуществляет свою деятельность в стране места жительства потребителя либо любыми способами направляет свою деятельность на территорию этой страны или территории нескольких стран, включая территорию страны места жительства потребителя, при условии, что договор связан с такой деятельностью профессиональной стороны. При отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве и при наличии обстоятельств, указанных в , к договору с участием потребителя применяется право страны места жительства потребителя. Правила, установленные и , не применяются: к договору перевозки; к договору о выполнении работ или об оказании услуг, если работа должна быть выполнена или услуги должны быть оказаны исключительно в иной стране, чем страна места жительства потребителя. Предусмотренные настоящим пунктом изъятия не распространяются на договоры об оказании за общую цену услуг по перевозке и размещению (независимо от включения в общую цену стоимости других услуг), в частности на договоры в сфере туристического обслуживания.

Рассматривая данные требования, суд приходит к выводу о том, что при рассмотрении настоящего дела, в том числе, подлежат применению нормы международного права, в частности, положения Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок, совершенной в Монреале 28 мая 1999 года.

Согласно ст.29 Монреальской конвенции от 28 мая 1999 года, при перевозке пассажиров, багажа и груза любой иск об ответственности, независимо от его основания, будь то на основании настоящей Конвенции, договора, правонарушения или на любом другом основании, может быть предъявлен лишь в соответствии с условиями и такими пределами ответственности, которые предусмотрены настоящей Конвенцией, без ущерба для определения круга лиц, которые имеют право на иск, и их соответствующих прав. При любом таком иске штрафы, штрафные санкции или любые другие выплаты, не относящиеся к компенсации фактического вреда, не подлежат взысканию.

Как указано представителем ответчика в возражениях, и доказательств обратного стороной истца не представлено, отметка «аннулировано» была проставлена по отношению к прохождению границы и досмотра. Билеты истца не были аннулированы, ей были предоставлены места на одном из следующих рейсов, однако она данным предложением не воспользовалась и приняла самостоятельное решение не продолжать поездку с авиакомпанией «КЛМ Королевские голландские авиалинии».

Дав оценку собранным по делу доказательствам в совокупности в учетом положений ст. 67 ГПК РФ, учитывая нормы международного права, суд приходит к выводу о том, что действия ответчика Публичной компании с ограниченной ответственностью «КЛМ Королевские голландские авиалинии» носили правомерный характер, вытекающий из обязанности перевозчика контролировать безопасность полета, в том числе для самого пассажира, экипажа и других пассажиров.

Таким образом, оснований для взыскания с ответчика стоимости туристического продукта не имеется, равно как и не имеется оснований для удовлетворения требований истца в части компенсации морального вреда на основании Закона «О защите прав потребителей», который в силу в силу , , , ГК РФ не применим к спорным правоотношениям.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Домановой Наталии Михайловны к Публичной компании с ограниченной ответственностью «КЛМ Королевские голландские авиалинии» в лице Представительства «КЛМ Королевские голландские авиалинии» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Винокурова Е.В.