Мотивированное решение

Дело № 2-1199/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 апреля 2019 года Зюзинский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Потехиной Е.В.,

при секретаре Бурове М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1199/2019 по иску Марченко ГГ к ООО «АВАНТ» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсацию морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о расторжении договора купли-продажи товара № ., заключенный между ООО «АВАНТ» и Марченко Г.Г.; взыскании с ООО «АВАНТ» в пользу Марченко Г.Г. оплаченной за товар денежной суммы в размере . руб., неустойки в размере . руб., компенсации причиненного морального вреда в размере . руб., судебных расходов на оплату услуг представителя в размере . руб., штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу истца, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя.

Мотивируя свои требования тем, что . года между ООО «АВАНТ» (продавец) и Марченко Г.Г. (покупатель), был заключен договор купли-продажи товара № .. По Договору продавец обязуется передать в собственность покупателю Вибромассажную накидку ., а покупатель обязуется принять и оплатить товар в размере . руб. Согласно п.2 Договора оплата товара осуществляется в кредит. В связи с чем, . истец заключила с АО «АЛЬФА-БАНК» договор потребительского кредита на индивидуальных условиях по Карте .» № . на сумму . руб. Согласно графику погашения кредита, общая сумма выплат в соответствии с условиями кредитного договора составляет . руб. 91 коп. за .. Осознав, что при продаже купленных истцом товаров имело место злоупотребление доверием, выразившиеся в психологическом воздействии, результатом которого стало приобретение товара, не имеющего информации об изготовителе, Марченко Г.Г. приняла решение вернуть покупку. В силу пункта 3.1.1. договора купли-продажи от ., продавец обязан довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. При заключении указанного выше договора купли-продажи, продавцом до истца как до потребителя, не была доведена вся необходимая и достоверная информация о приобретаемом заявителем товаре, а именно на товаре не указан его производитель, покупателю не был предоставлен сертификат качества товара, не указан срок службы товара. ООО «АВАНТ» не предоставило Марченко Г.Г. какие-либо буклеты с указанием информации о товаре. Оформлением договора купли-продажи и договора кредитования занимался один и тот же сотрудник, который не представился покупателю. Перед тем как подписать кредитный договор, Марченко Г.Г. не была в полной мере ознакомлена с его условиями. Филиала и представительства ООО «АВАНТ» нет в городе ., где приобретался товар. Отсутствует информация о компании, нет ни вывески, ни часов работы. У истца как у потребителя отсутствуют специальные познания о свойствах и характеристиках товара. Кроме того, товаром по договору являлось медицинское оборудование, а медосмотр истец не проходила при покупке, показаний к применении у нее не было. Отсутствие достоверной информации о товаре в данном случае является существенным нарушением прав потребителей при продаже товара, так как это повлияло на возможность правильного выбора товара и привело к заключению договора купли-продажи товара, который она никогда бы не заключила, если бы право на информацию не было нарушено, таким образом истец вправе требовать расторжения договора и оплаты понесенных расходов. 25.11.2018 истцом ответчику по почте была направлена претензия с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств, однако требование оставлено без удовлетворения.

Истец в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, на личном участии при рассмотрении дела не настаивала, направила в суд своего представителя.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования по доводам изложенным в исковом заявлении поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, возражений и ходатайств в адрес суда не направил, доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание не представил. Согласно ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения представителя истца, а также с учетом надлежащего извещения представителя ответчика о дате, времени и месте рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме, по следующим основаниям.

Судом установлено, что . года истец заключила договор купли-продажи с ООО «АВАНТ», по условиям которого приобрела вибромассажную накидку (.) стоимостью . руб.

Для оплаты товара по договору истцом одновременно . года был заключен кредитный договор с АО «Альфа-Банк».

Согласно условиям договора потребительского кредита № . от ., заключенного между АО «Альфа-Банк» и истцом, последней был предоставлен кредит в размере . руб., под .% годовых, на . месяцев. Целью использования кредита оплата товаров Массажер. По распоряжению заемщика полученные по кредиту денежные средства направлены на расчетный счет ООО «АВАНТ».

25.11.2018 истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора. Однако претензия истца оставлена без ответа.

В соответствии с ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим , законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

ГК РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим , применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними ( ГК РФ).

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная настоящего Закона, а также предусмотренная настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

, Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со РФ "О защите права потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Обращаясь с настоящим иском в суд, истец указывает, что до нее не была доведена полная и достоверная информация о приобретенном товаре, не представлены документы.

Однако согласно п. 7.6 и 7.7 договора, при подписании договора, истец подтвердила, что ей были предоставлены необходимые, полные и достоверные данные о товаре, его способностях, информация о свойствах приобретенного товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Также истец подтвердила, что подписав акт приема-передачи товара, согласна с тем, что ей была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения.

. истец подписала акт приема-передачи товара, претензий при передаче товара истец не имела. При передаче товара истцу были переданы: декларация соответствия товара требованиям ГОСТ, инструкция по использованию на русском языке.

Подписью истец подтверждается, что с указанной информацией она была ознакомлена.

Доказательств, достоверно свидетельствующих о том, что истцу не была предоставлена документация в полном объеме и не доведена информация в полном объеме при заключении договора и передаче товара истцу, суду представлено не было.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что обязанность по доведению до потребителя полной и необходимой информации о товаре, продавцом была исполнена.

Таким образом, судом в ходе рассмотрения дела по существу, не установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя - истца при заключении договора купли-продажи товара ., истцом не представлено доказательств причинения ей вреда вследствие купли-продажи товара и доказательств вины ответчика в причинении вреда, ущерба, убытков.

Довод истца о неправомерных действиях ответчика следствие введения истца в заблуждение, в связи с чем, она заключила договор купли-продажи, суд полагает несостоятельным, поскольку решение о приобретении товара и дальнейшем использовании сделано истцом самостоятельно, добровольность ее действий подтверждается заключением с использованием кредитных денежных средств и подписанием договора купли-продажи, акта приема-передачи товара, действуя разумно и осмотрительно, истец должна была и могла оценить необходимость и объективную нуждаемость в приобретении товара.

При таких обстоятельствах суд, приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении требований о расторжении договора и взыскании денежных средств уплаченных за товар. В действиях ответчика отсутствует вина в причинении убытков, морального вреда истцу и нарушении ее прав, как потребителя.

Учитывая изложенное, суд полагает отказать истцу в удовлетворении исковых требований к ответчику о компенсации морального вреда, поскольку истцом не доказано нарушение ее прав ответчиком и причинения ей нравственных и физических страданий действиями ответчика. Отказывая в удовлетворении основного требования, суд не находит оснований для удовлетворения требования о взыскании неустойки, штрафа, судебных расходов.

Таким образом, суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Марченко ГГ к ООО «АВАНТ» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсацию морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд г.Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.В. Потехина