Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 ноября 2018 года город Москва

Зюзинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Е.Ю. Игнатьевой, при секретаре Я.А. Бугай,

с участием истца – Григорьевой Н.А., представителя истца по доверенности – Иларукаевой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4333/2018 по иску Григорьевой Наталии Александровны к Обществу с ограниченной ответственностью «Правильный выбор» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, убытков, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Григорьева Н.А. обратилась в суд с иском к ООО «Правильный выбор» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, убытков, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что ... года между Григорьевой Наталией Александровной и ООО «Правильный выбор» заключен Договор № .... В соответствии с п. 1.1 Истец поручает, а Ответчик берет на себя изготовление конструкций и выполнение работ, описанных в Замерном листе - Смета и Эскизах к заказу, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора. Истец обязуется принять результат работ и своевременно оплатить его в полном объеме. Согласно п. 2.1 общая стоимость заказа составляет ... рублей .... При заключении настоящего Договора Истец осуществил предоплату в размере ... рублей в соответствии с п. 2.2. и окончательную оплату в размере ... рублей .... Согласно п.3.5 Сроки выполнения работ: доставка осуществляется в течение дня (с 06:00-23:00); предварительная дата доставки - ....; начало монтажа - в течение 5 (пять) рабочих дней после доставки. Свои обязательства по оплате Истец выполнил, что подтверждается Квитанциями об оплате. .... приехал специалист (замерщик) сделал замеры, истец произвела первую оплату в размере ... рублей .... .... привезли конструкцию, Истец произвел вторую оплату в размере ... рублей ..., как объяснили, Истцу предоставлена скидка в размере ... рублей ... - за предоставленные неудобства, а именно - несвоевременная доставка. Данная конструкция простояла у Истца в квартире более 3 недель, по истечении которых приехал установщик, установил 2 блока и на этом вся работа закончилась. Истец неоднократно со своей стороны обращалась в офис и просила завершить работы в соответствии с условиями договора, однако по настоящее время со стороны ООО «Правильный выбор» обязательства по договору не выполнены. В связи с некачественной услугой Истцу .... пришлось обратиться в компанию ООО «АБАДА-ГРУП» - для устранения недостатков, тем самым понести расходы в размере ... рублей ....... Истец просит расторгнуть Договор № ... от ....; Взыскать с Ответчика уплаченную по Договору № ... от .... денежную сумму в размере ... рублей ...; убытки в размере ... рублей ......; расходы по оплате юридических услуг в размере ... рублей ....

Истец Григорьева Н.А., представитель истца по доверенности Иларукаева Д.А. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Правильный выбор» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещался, судом неоднократно направлялись в адрес ответчика судебные извещения, о чем имеются соответствующие сведения, суд приходит к выводу о том, что ответчик извещен надлежащим образом о дате времени и месте слушания дела. В силу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие. Учитывая, что ответчик не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

С учетом мнения истца, представителя истца, суд постановил возможным слушание дела в отсутствии представителя ответчика, извещенного о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом.

Выслушав истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что ... года между Григорьевой Наталией Александровной и ООО «Правильный выбор» заключен Договор № .... В соответствии с п. 1.1 Истец поручает, а Ответчик берет на себя изготовление конструкций и выполнение работ, описанных в Замерном листе - Смета и Эскизах к заказу, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора. Истец обязуется принять результат работ и своевременно оплатить его в полном объеме. Согласно п. 2.1 общая стоимость заказа составляет ... рублей ....

При заключении настоящего Договора Истец осуществил предоплату в размере ... рублей в соответствии с п. 2.2. и окончательную оплату в размере ... рублей ....

Согласно п.3.5 Сроки выполнения работ: доставка осуществляется в течение дня (с 06:00-23:00); предварительная дата доставки - ....; начало монтажа - в течение 5 (пять) рабочих дней после доставки.

Свои обязательства по оплате Истец выполнил, что подтверждается Квитанциями об оплате.

Как следует из объяснений истца, .... приехал специалист (замерщик) сделал замеры, истец произвела первую оплату в размере ... рублей .... .... привезли конструкцию, Истец произвел вторую оплату в размере ... рублей ..., как объяснили, Истцу предоставлена скидка в размере ... рублей ... - за предоставленные неудобства, а именно - несвоевременная доставка. Данная конструкция простояла у Истца в квартире более 3 недель, по истечении которых приехал установщик, установил 2 блока и на этом вся работа закончилась. Истец неоднократно со своей стороны обращалась в офис и просила завершить работы в соответствии с условиями договора, однако по настоящее время со стороны ООО «Правильный выбор» обязательства по договору не выполнены.

В связи с некачественной услугой Истцу .... пришлось обратиться в компанию ООО «АБАДА-ГРУП» - для устранения недостатков, тем самым понести расходы в размере ... рублей .......

Претензию Истца от "... г. о расторжении Договора ... от .... возврате уплаченной по договору денежной суммы в связи с некачественным оказанием услуг в размере ... (Семьдесят восемь тысяч) рублей ..., а также возмещении понесенных Истцом убытков в виде в размере 26 047(Двадцать шесть тысяч сорок семь) рублей ....... Ответчик добровольно не удовлетворил.

Указанные истцом обстоятельства не были оспорены в судебном заседании.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п. 2 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Принимая во внимание, что доказательств исполнения ответчиком своих обязательств по договору суду не представлено, условия договора ответчиком нарушены, суд находит требование истца о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы, убытков обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду ( Закона).

Исходя из размера удовлетворенных в пользу истца требований, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу истца в размере ... руб. ...., при этом суд не находит оснований для снижения размера штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ, поскольку ответчиком о несоразмерности ответственности последствиям нарушенного обязательства заявлено не было, в Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применение ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Истец понес расходы по оплате юридических услуг в размере ... руб., которые в силу ст. 98 ГПК РФ суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца, признавая данные расходы понесенными в связи с рассмотрением настоящего дела.

При подаче иска в силу п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в силу ст. 103 ГПК РФ суд полагает взыскать с ответчика госпошлину в размере ... руб. .... в доход бюджета города Москвы.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Григорьевой Наталии Александровны к Обществу с ограниченной ответственностью «Правильный выбор» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, убытков, судебных расходов удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание услуг № 0333277 от 01.05.2017 г., заключенные между Григорьевой Наталией Александровной и Обществом с ограниченной ответственностью «Правильный выбор».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Правильный выбор» в пользу Григорьевой Наталии Александровны денежные средства, уплаченные по договору, в размере ...., убытки в размере ... руб. ...., штраф в размере ... руб. ...., расходы по оплате юридических услуг в размере ... руб., а всего ... руб. ....

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Правильный выбор» госпошлину в доход бюджета города Москвы в размере ... ... руб. ....

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: