Мотивированное решение

Дело № 2-4174/18

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

дата адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, с участием истца Синельщикова фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4174/2018 по исковому заявлению Синельщикова фио к наименование организации о защите прав потребителей,

установил:

фио обратился в суд к наименование организации с иском о защите прав потребителей, в котором просил расторгнуть договоры на оказание платных образовательных услуг N 4.517 от дата и № 4.518 от дата, взыскать с ответчика стоимость неиспользованных услуг на общую сумму сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма

В обоснование заявленных требований указал о том, что дата между наименование организации (центром) и фио (заказчиком, клиентом) были заключены договоры на оказание платных образовательных услуг N 4.517 № 4.518, по которым центр предоставляет образовательные услуги по изучению английского языка по методу "Спик Ап", в том числе обучение с использованием интерактивных компьютерных технологий, а заказчик оплачивает оказанные услуги. Цена договоров составила сумма Оплата цены договора была осуществлена за счет кредитных денежных средств, предоставленных наименование организации (сумма). В срок с дата по дата истец посещал занятия в школе согласно установленному графику и выполнял задания в мультимедийной системе на сайте школы. Всего в течение месяца истцом было посещено 13 занятий. дата истца на занятиях уведомили о том, что обучение приостанавливается на несколько дней в связи с проведением в помещении школы ремонта. дата ответчиком были разосланы смс-уведомления о закрытии школы на неопределенный срок, интерактивную систему обучения на сайте школы также отключили. дата истец направил ответчику заявление о расторжении договоров на обучение по почте, однако ответа на данное заявление не поступило.

В судебное заседание истец явился, исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просил требования удовлетворить, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, причины неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении слушания дела не заявлял.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом.

С учетом согласия истца, суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Согласно ст. 167 ГПК РФ, с учетом имеющихся в материалах дела документов, подтверждающих надлежащее извещение сторон о дате, времени и месте судебного заседания, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав объяснения истца, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, а если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. В силу запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг); убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как указано выше, цена договора составила сумма, включая вознаграждение за предоставление права использования программного обеспечения. В то же время, согласно п. 1.1 договора, его предметом является оказание услуг по обучению английскому языку, в том числе с использованием интерактивных компьютерных технологий, тогда как предоставление сублицензии на использование программного обеспечение, не являлось предметом заключенного между сторонами договора.

В соответствии с п. п. 6.6, 6.6.1 договора, заказчик вправе отказаться от исполнения договора в части предоставления ему услуг в любое время; в случае отказа от договора до даты прохождения первого вводного занятия, при условии подачи письменного заявления, заказчику возвращается стоимость услуг, оплаченная на момент данного заявления.

Приказом Департамента образования адрес от дата N 32УГНК запрещен прием обучающихся в наименование организации.

Договоры N 4.517 и № 4.518 заключены сторонами дата, то есть после запрета ответчику на прием обучающихся.

Судом установлено, что дата между наименование организации (центром) и фио (заказчиком, клиентом) были заключены договоры на оказание платных образовательных услуг N 4.517 и 4.518, в соответствии с условиями которых, центр предоставляет образовательные услуги по изучению английского языка по методу "Спик Ап", в том числе обучение с использованием интерактивных компьютерных технологий, а заказчик оплачивает оказанные услуги.

Договором предусмотрено, что форма обучения является очно-заочной с использованием ИКТ, программа обучения состоит из 6-ти уровней (дата дата), программа каждого уровня включает 20 мультимедийных занятий/дистанционных мультимедийных занятий с неограниченным посещением, 20 консультаций с консультантами по английскому языку/интерактивных занятий с преподавателем длительностью по 60 минут, самостоятельные занятия.

Срок обучения составляет 18 месяцев 240 (академических часов) и 6 месяцев 80 (академических часов).

Согласно п. 2.2.1 договора, центр предоставляет заказчику право использования на условиях неисключительной сублицензии обучающегося программного обеспечения - системы мультимедия Спик Ап (программного обеспечения) с даты подписания сторонами акта доступа на срок 18 месяцев и 6 месяцев для использования на всей адрес следующими способами: запуск программного обеспечения на своем персональном компьютере при использовании исключительно для осуществления дистанционных мультимедийных занятий.

Цена договоров составила сумма

Оплата цены договора была осуществлена истцом за счет кредитных денежных средств, предоставленных наименование организации (сумма).

дата истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, однако ответа на указанное заявление со стороны ответчика не последовало.

В данном случае фио дата отказался от исполнения договора, в связи с чем требования истца о расторжении договоров N 4.517 и № 4.518 от дата подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по правилам, предусмотренным ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с наименование организации уплаченных по договорам денежных средств, с учетом процентов, начисленных по кредитному договору, поскольку указанные проценты являются убытками истца, а судом при рассмотрении дела установлено, что права истца, как потребителя были нарушены, истец в установленный законом срок обратился к ответчику с требованием о расторжении договоров, однако, в удовлетворении его законного требования ответчиком было отказано, доказательств обратного суду вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ не предоставлено.

Кроме того, суд исходит из того, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (, , , Закона о защите прав потребителей, ГК РФ).

Судом при рассмотрении дела установлено, что на момент рассмотрения дела по существу кредит фио не погашен, что подтверждается справкой из наименование организации, в соответствии с которой фио должен на момент подачи иска оплатить банку заем в сумме сумма и проценты в сумме сумма.

В соответствии с ГК РФ, предоставленное настоящим , другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора); договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим , другими законами, иными правовыми актами или договором. В силу , в случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков.

Отказывая истцу в удовлетворении требования о взыскании неустойки суд исходит из следующего.

Согласно Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за услуги денежной суммы, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Претензия о возврате стоимости образовательных услуг, в которую входит стоимость использования программного обеспечения, была направлена ответчику дата и возвращена отправителю дата.

В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как усматривается из материалов гражданского дела и искового заявления, истец просит взыскать неустойку за период с дата по дата и не указывает на изменение периода расчета неустойки в связи, с чем суд в соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Из материалов дела усматривается, что досудебная претензия была возвращена отправителю дата, соответственно неустойка подлежала начислению с дата, то есть по истечении десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, указанный период истцом ко взысканию не заявлен, в связи с чем оснований для взыскания неустойки с ответчика в пользу истца не имеется.

В соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда за нарушение ответчиком прав истца как потребителя, размер которой определяется судебной коллегией с учетом требований разумности и справедливости, степени нарушения прав истца действиями ответчика, конкретных обстоятельств дела, в сумме сумма

В соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований истца в размере сумма ((сумма + сумма) : 2).

Также, на основании ГПК РФ, с учетом конкретных обстоятельств дела, объема предоставленных юридических услуг, принципа разумности, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, которые документально подтверждены.

В соответствии с ГПК РФ в связи с рассмотрением дела судом первой и апелляционной инстанций с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет адрес в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Синельщикова фио к наименование организации о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры на оказание платных образовательных услуг № 4.517 и № 4.518, заключенные дата между Синельщиковым фио и наименование организации.

Взыскать с наименование организации в пользу Синельщикова фио денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, а всего взыскать сумма.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с наименование организации в бюджет адрес госпошлину в размере сумма.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья фио