Мотивированное решение

Дело № 2-3560/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

дата адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, с участием истца, представителя истца рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3560/2018 по иску ...ххх по адрес в интересах ...ххх к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

...ххх. обратилось в суд с иском к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, с учетом уточнения исковых требований просит суд взыскать с наименование организации уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф. Свои требования истец мотивирует тем, что дата фио заключила договор об оказании юридических услуг № 29091709 с наименование организации. Стоимость услуг по договору составила сумма, который истец оплатила тремя платежами: сумма, сумма, сумма ситуации, подбор нормативно-правовой базы, подготовка проектов документов: заявление в УСЗН, обращение в Правительство Москвы, жалоба в прокуратуру. Цель заключения договора – помощь в присвоении истцу звания «Ветеран труда», поскольку ранее истец устно обращалась в УСЗН адрес, где ей было отказано. Услуги по договору ответчиком были выполнены. Далее ответчик уговорил истца заключить второй договор № 2101701 (В) от дата, стоимость которого составила сумма, где сумма – юридические услуги, сумма транспортные расходы, из которых истец оплатил сумма двумя платежами, сумма и сумма Согласно п.1.2 договора ответчик должен был оказать следующие услуги: правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, подбор специалиста для выезда в УСЗН в интересах истца с целью урегулирования правового спора. дата истец оформил доверенность на сотрудника ответчика фио и других лиц. При этом ответчик убеждал истца в том, что орган соцзащиты компенсирует истцу расходы на юристов, поскольку он нарушил права истца, отказав истцу в присвоении звания «Ветеран труда». дата отдел социальной защиты населения адрес направил истцу уведомление за № 3700, в котором сообщалось, что на основании заявления от дата ему присвоено звание «Ветеран труда», и что ей отказано в компенсации юридических вопросов, поскольку до дата никто в отдел от истца не обращался. Получив такой ответ, истец понял, что ответчик ввел его в заблуждение относительно двух моментов: 1) юридические расходы не подлежат возмещению по закону, 2) ответчик из всех условий, предусмотренных вторым договором, только передал в отдел соцзащиты заявления, что равносильно стоимости транспортных расходов, за которые истец заплатил сумма. В связи с этим дата истец направил ответчику по юридическому и фактическому адресу заявление о расторжении договора № 2101701(В) от дата и о возврате сумма, поскольку никакие юридические услугу по договору не были оказаны, за исключением выезда специалиста ответчика для фактически курьерской передачи заявления в отдел соцзащиты. Заявление было направлено заказным письмом с описью. Согласно Отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №11762821010281 срок хранения письма по юридическому адресу ответчика дата истек и письмо выслано обратно истцу. Согласно Отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №11762821010243 письмо покинуло место возврата дата (фактический адрес ответчика). Позднее, дата истец подал иск в судебный участок мирового судьи №15 Управлению социальной защиты населения адрес на взыскание юридических расходов. Суд в иске отказал, подтвердив тем самым убеждение истца в том, что ответчик ввел его в заблуждение. Не получив от ответчика ответа и денежных средств, истец обратился дата в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес с заявлением с просьбой защитить его прав как потребителя в суде.

Истец фио в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении, просила иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель истца фио в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении, просил иск удовлетворить в полном объеме.

Ответчик наименование организации о месте и времени судебного заседания уведомлялся, своего представителя в суд не направил. В адрес ответчика судом направлялись судебные повестки, за получением судебной корреспонденции, направленной в его адрес ответчик не являлся. Поскольку ответчик о времени и месте судебного разбирательства извещен в порядке ст.119 ГПК РФ, а неполучение ответчиком повесток в ходе всего судебного разбирательства расценивается судом как отказ от их получения и считает извещенным ответчика в порядке ст.117 ч.2 ГПК РФ. Согласно правовой позиции, изложенной в , Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним ( ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи, с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Гражданского кодекса РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное. В соответствии ст.6 Конвенции от дата «О защите прав человека и основных свобод» каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях имеет право на справедливое публичное разбирательство дела в разумный срок.

С учетом изложенного выше, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения истца, представителя истца, а также с учетом имеющихся в материалах дела документов, подтверждающих извещение ответчика надлежащим образом в порядке, предусмотренном ГПК РФ, судебными повестками по адресу нахождения ответчика, с учетом отсутствия со стороны ответчика документов, подтверждающих уважительность причины неявки в судебное заседание, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон.

Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

В ходе судебного разбирательства установлено, что дата между наименование организации и фио был заключен договор об оказании юридических услуг.

Согласно п.1.2 договора ответчик должен был оказать следующие услуги: правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, подбор специалиста для выезда в УСЗН в интересах истца с целью урегулирования правового спора.

Данные юридические услуги были необходимы истцу фио для присвоения ей звания «Ветеран труда», поскольку, как следует из пояснений истца, ранее она устно обращалась в Отдел социальной защиты населения адрес для получения звания «Ветеран труда», где ей было отказано.

Согласно п.3.1 договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 договора, составляет сумма

фио исполнила свои обязательства по договору, оплатив ответчику сумму в размере сумма, что подтверждается чеками (л.д.11) и стороной ответчика не оспорено.

Однако как установлено судом, ответчик обязательства по договору не исполнил, доказательств обратного суду не представлено.

Как следует из письма от дата Отдел социальной защиты населения адрес направил истцу уведомление за № 3700, в котором сообщалось, что на основании заявления от дата ей присвоено звание «Ветеран труда», и что ей отказано в компенсации юридических вопросов, поскольку до дата никто в отдел от истца по вопросу присвоения звания «Ветеран труда» не обращался.

Ответчик в судебное заседание не явился, каких-либо возражений на иск не представил, равно, как и не представил доказательств, опровергающих доводы истца, судом в ходе разбирательства по делу таковых также добыто не было.

В соответствии со ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями Конституции РФ и ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований.

Анализируя вышеприведённые обстоятельства и норму закона, суд приходит к выводу о том, наименование организации не исполнило надлежащим образом свои обязательства по договору оказания юридических услуг перед фио, в связи с чем, суд взыскивает с ответчика в пользу истца сумму в размере сумма

Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения ее требований о возврате денежных средств в порядке ст. 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за период с дата по дата, поскольку данные требования и расчет сумму неустойки основаны на законе и объективно подтверждаются материалами дела. Суд соглашается с расчетом истца, ответчиком данный расчет не оспорен. При этом суд не находит оснований для уменьшения размера неустойки на основании ст.333 ГК РФ.

Далее, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом изложенного, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма Требования истца о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда в размере сумма суд считает несоразмерными, учитывая при этом принципы справедливости и разумности.

Таким образом, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд взыскивает с ответчика в пользу истца сумму, уплаченную в счет договора, в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в порядке ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере сумма (39000+39000+1000/2), при этом оснований для снижения размера штрафа на основании ст.333 ГК РФ суд не находит.

На основании ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет адрес, соответствующая сумме удовлетворенных требований в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ...ххх по адрес в интересах фио...ххх к наименование организации о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов- удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио...ххх денежную сумму в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с наименование организации государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья фио