Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Москва

25 июня 2018 года Зюзинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Белоусовой И.М., при секретаре Ледягиной А.А.,

с участием представителя истца по доверенности Малышева А.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2795/2018 по иску Гасайниева ... к ООО «Искренний сервис» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

Истец Гасайниев Н.М. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Искренний сервис» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, и просит суд взыскать с ответчика неустойку в размере 37 193 руб. 58 коп., оплаченные денежные средства за изделия из камня в размере 82 368 руб., денежные средства в размере 6 854 руб. 40 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя. Заявленные требования истец мотивировал тем, что 10 января 2017 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи товара (набора кухонной мебели) № ..., в соответствии с условиями которого ответчик обязался передать в собственность истцу набор кухонной мебели и аксессуары по перечню и ассортименту, указанным в приложении № 1 к договору, а истец, в свою очередь, обязался принять товар и оплатить его в порядке и размере, установленным настоящим договором. Стоимость заказанных истцом товаров и услуг составила 387 780 руб. 00 коп. Как указывает истец, товар должен был быть поставлен истцу не позднее 29 мая 2017 года, однако в установленный срок товар поставлен не был. Покупатель не был извещен об увеличении срока поставки товара. Товар был поставлен истцу двумя поставками, первая из которых была осуществлена 06 июля 2017 года. В соответствии с актом выполненных работ № 1, подписанным сторонами 09 июля 2017 года, в поставленном комплекте мебели отсутствовали фасады, багеты, трубы D50, крепления, сетка в базу, а также боковая полка на 360 мм. 06 июля 2017 года ответчик направил истцу гарантийное письмо № б/н, в котором обязался осуществить поставку недостающих фасадов не позднее 20 июля 2017 года. Однако, фасады и недостающие детали были поставлены только 17 августа 2017 года, что подтверждается квитанцией на доставку № ... и актом выполненных работ от 18 августа 2017 года. Таким образом, ответчик допустил просрочку в 27 дней между сроком доставки, указанным в гарантийном письме и фактическим сроком доставки. В связи с задержкой доставки набора кухонной мебели 31 августа 2017 года истец обратился к ответчику с претензией, в которой указал на факт просрочки доставки оплаченного товара и потребовал уплаты неустойки, однако ответчик оставил претензию без удовлетворения, ответ на претензию не направлялся. Также 21 августа 2017 года истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств в размере 6 854 руб. 40 коп. за ручки для комплекта кухонной мебели в количестве 17 штук, которые не подошли к поставленным фасадам и были возвращены ответчику. По состоянию на 07 февраля 2017 года, несмотря на передачу ручек ответчику, денежные средства истцу не возвращены. Также ответчиком не поставлены указанные в счете-заказе (изделия из камня, стеновая панель) (Приложение № 1 к договору) оплаченные товары, а именно: столешница, барная стойка, подоконник, вырез под варочную панель. Всего истцом было оплачено по счет-заказу 82 368 руб., включая доставку за МКАД и доплату за замер за МКАД. 15 ноября 2017 года истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств в размере 74 068 руб. – сумму, оплаченную за изделия из камня по счет-заказу за вычетом проведения замера за МКАД. 28 января 2018 года истец получил ответ на претензию, в которой ответчик признает задолженность в размере 82 368 руб. за уплаченные на изделия из камня и комплектующие к ним, а также задолженность в размере 6 854 руб. за ручки, возвращенные истцом ответчику. Также истец просит обратить внимание на то, что во всех полученных от ответчика письмах он просит истца указать платежные реквизиты для возврата денежных средств, однако платежные реквизиты указывались истцом в каждой направляемой претензии, а также были высланы по электронной почте после получения ответа на претензию.

Истец Гасайниев Н.М. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

В судебное заседание представитель истца по доверенности Малышев А.П. явился, исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просил заявленные требования удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Искренний сервис» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела по существу извещался надлежащим образом.

Согласно правовой позиции Конституционного суда РФ, изложенной в определении от 22.03.2011 года № 435-О-О, статья 167 ГПК РФ предусматривает обязанность суда отложить разбирательство дела в случае неявки кого – либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, а также в случае неявки лиц, извещенных о времени и месте судебного заседания, при признании причин их неявки уважительными. Уважительность причин неявки определяется судом на основании анализа фактических обстоятельств, поскольку предусмотреть все причины неявки, которые могут быть отнесены к числу уважительных, в виде исчерпывающего перечня в законе не представляется возможным. Данное полномочие суда, как и закрепленное ст. 118 ГПК РФ право суда считать лицо в упомянутом в ней случае надлежаще извещенным вытекает из принципа самостоятельности и независимости судебной власти; лишение суда этих полномочий приводило бы к невозможности выполнения стоящих перед ним задач по руководству процессом.

Исходя из изложенного, принимая во внимание то, что реализация участниками гражданского процесса своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, суд, в соответствии со ст. 118 ч. 3, 167 ГПК РФ, с учетом мнения представителя истца, полагает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие истца, представителя ответчика ООО «Искренний сервис», по имеющимся в материалах дела письменным доказательствам.

Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы, приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами

В соответствии с Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу положения ГК РФ, договор купли-продажи может быть заключен как на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, так и в отношении товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Согласно п. ст. 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В судебном заседании из письменных материалов дела установлено, что 10 января 2017 года между ООО «Искренний сервис» (продавец) и Гасайниевым Н.М. (покупатель) был заключен договор купли-продажи товара № ... (набора кухонной мебели).

Согласно п. 1.1 данного договора продавец обязуется передать в собственность покупателя товар (набор кухонной мебели и аксессуары), в который входит перечень товаров, указанных в приложении №1 (спецификации), а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке и размере, установленных настоящим договором.

В соответствии с приложением № 1 к договору № ... от 10.01.2017 г. ориентировочная дата доставки товара - 15.05.2017 г.

Как следует из п. 4.1.3 указанного договора, стороны согласны, что даты доставки, указанные в Приложении № 1 (Спецификации), являются датами доставки товара на склад продавца. Срок передачи товара покупателю составляет не более десяти дней от даты доставки товара на склад продавца. Товар в пределах указанного срока может доставляться на адрес покупателя в любой согласованный сторонами день, а также посредством нескольких поставок, по мере поступлений позиций товара и его комплектующих от фабрики, а сопутствующего товара - от поставщика. О точной дате/времени передачи товара продавец уведомляет покупателя (любым доступным способом) не позднее суток до даты передачи товара.

Согласно п. 4.1.5 данного договора, обязанность продавца по передаче товара считается исполненной с момента его передачи покупателю или транспортной компании.

Также 10 января 2017 года между ООО «Искренний сервис» (продавец) и Гасайниевым Н.М. (покупатель) был заключен договор купли-продажи товара № ... (изделий из камня, стеновой панели и пр.)., в соответствии с условиями которого продавец обязался передать в собственность покупателя товар (изделия из камня: столешницы, мойки, стеновые панели (в т.ч. Скинали) и комплектующие к ним, поставляемый в заводской упаковке, с приложением гарантийного талона и инструкцией на русском языке, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке и размере, установленными настоящим договором.

В соответствии с приложением № 1 к договору № ... от 10.01.2017 г. ориентировочная дата доставки товара – 15 дней после замера.

Общая стоимость товаров и услуг договорам № ... от 10 января 2017 года составила сумму в размере 387 780 руб. 00 коп.

Указанная сумма была уплачена истцом в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками.

В соответствии с актом выполненных работ № 1, подписанным сторонами 09 июля 2017 года, в поставленном комплекте мебели отсутствовали фасады, багеты, трубы D50, крепления, сетка в базу, а также боковая полка на 360 мм. 06 июля 2017 года ответчик направил истцу гарантийное письмо № б/н, в котором обязался осуществить поставку недостающих фасадов не позднее 20 июля 2017 года.

Однако, фасады и недостающие детали были поставлены только 17 августа 2017 года, что подтверждается квитанцией на доставку № ... и актом выполненных работ от 18 августа 2017 года.

В связи с задержкой доставки набора кухонной мебели 31 августа 2017 года истец обратился к ответчику с претензией, в которой указал на факт просрочки доставки оплаченного товара и потребовал уплаты неустойки, однако ответчик оставил претензию без удовлетворения, ответ на претензию не направлялся.

Разрешая исковые требования о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки, суд приходит к следующему.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки в соответствии с п.3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара по договору купли - продажи товара (кухонной мебели) № ... от 01.01.2017 года в размере 37 193 руб. 58 коп. за период с 21.07.2017 года по 17.08.2017 года, исходя из расчета: 275509 руб. (стоимость кухонной мебели и аксессуаров за вычетом доставки, стоимости сборки и расходных материалов) х 0,5% х 27 дн.

Расчет судом проверен и признан правильным, поскольку является арифметически верным, составлен в соответствии с требованиями действующего законодательства, регулирующего спорные правоотношения. Документального опровержения вышеуказанному расчету ответчиком суду не представлено.

Поскольку ООО «Искренний сервис» не исполнило своих обязательств по передаче покупателю предварительно оплаченного товара в установленный договором срок, ответчиком существенно нарушены условия договора, товар истцу до настоящего времени не доставлен, суд приходит к выводу о том, что на ответчика должна быть возложена ответственность, предусмотренная Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и полагает необходимым взыскать с ООО «Искренний сервис» в пользу истца неустойку в размере 37 193 руб. 58 коп.

Также судом из объяснений представителя истца и представленных в материалы дела письменных документов установлено, что 21 августа 2017 года истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств в размере 6 854 руб. 40 коп. за ручки для комплекта кухонной мебели в количестве 17 штук, которые не подошли к поставленным фасадам и были возвращены ответчику.

По состоянию на 07 февраля 2017 года, несмотря на передачу ручек ответчику, денежные средства истцу не возвращены.

Также ответчиком не поставлены указанные в счете-заказе (изделия из камня, стеновая панель) (Приложение № 1 к договору) оплаченные товары, а именно: столешница, барная стойка, подоконник, вырез под варочную панель.

15 ноября 2017 года истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств в размере 74 068 руб. – сумму, оплаченную за изделия из камня по счет-заказу за вычетом проведения замера за МКАД.

28 января 2018 года истец получил ответ на претензию, в которой ответчик признает задолженность в размере 82 368 руб. за уплаченные на изделия из камня и комплектующие к ним, а также задолженность в размере 6 854 руб. 40 коп. за ручки, возвращенные истцом ответчику.

При этом, учитывая, что ответчиком доказательств обратного не представлено, суд принимает во внимание доводы истца о том, что во всех полученных от ответчика письмах он просит истца указать платежные реквизиты для возврата денежных средств, однако платежные реквизиты указывались истцом в каждой направляемой претензии, а также были высланы по электронной почте после получения ответа на претензию.

Таким образом, оценив представленные доказательства в совокупности, суд находит законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика оплаченных денежных средств за изделия из камня в размере 82 368 руб., денежные средства в размере 6 854 руб. 40 коп. за ручки, возвращенные истцом ответчику

В связи с тем, что права истца, являющегося в спорных отношениях потребителем, не были восстановлены ответчиком своевременно, суд на основании и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" находит обоснованными требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа.

Согласно ст. 15 Закона ОФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что ответчиком были нарушены права и законные интересы истца, как потребителя, ему был причинен моральный вред, в связи с чем истец вправе требовать взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

С учетом изложенного, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 6 000 рублей.

В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», п. 46 при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из правил данной статьи, с учетом конкретных обстоятельств по делу, а также, того обстоятельства, что ответчик не исполнил добровольно требования истца, взысканию с ответчика подлежит штраф в размере 66 207 руб. 99 коп. Правовых оснований для снижения размера штрафа, суд не находит.

На основании ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства, соответствующая сумме удовлетворенных имущественного требований истца и неимущественного требования о компенсации морального вреда в размере 7 060 руб. 64 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Иск Гасайниева ... к ООО «Искренний сервис» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, - удовлетворить частично:

Взыскать с ООО «Искренний сервис» в пользу Гасайниева ... неустойку в размере 37 193 руб. 58 коп., денежные средства в размере 82 368 руб. 00 коп., денежные средства в размере 6 854 руб. 40 коп., в счет компенсации морального вреда 6 000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в счет потребителя - в размере 66 207 руб. 99 коп.

В остальной части в удовлетворении иска отказать.

Взыскать с ООО «Искренний сервис» в доход бюджета г. Москвы госпошлину в размере 3 848 руб. 32 коп.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Зюзинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Федеральный судья И.М.Белоусова