Мотивированное решение

Дело № 2-1617/2018

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио при секретаре фио с участием представителя истца рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1617/2018 по иску фио к наименование организации об обязании предоставить информацию, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском о защите прав потребителя и просил обязать ответчика наименование организации предоставить истцу информацию в письменном виде: о размере текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа) № 540459 от дата; информацию о датах и размерах произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) № 540459 от дата; Взыскать с наименование организации в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере сумма; Взыскать с наименование организации в пользу Истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В обоснование требований истец указывает, что между наименование организации и гр. фио заключен договор потребительского займа № 540459 от дата. дата истцом был направлен письменный запрос в адрес наименование организации, курьерской службой «КТО», о предоставлении информации (справки) о начисленных процентах за пользование кредитом, платах комиссиях, а также о сумме основного долга по договору потребительского займа, т.е. о размере текущей задолженности по договору потребительского займа, о чем свидетельствует уведомление, о принятии почтовой накладной сотрудником наименование организации. дата представителем истца по доверенности № 77 АВ телефон от дата в лице фио в адрес Ответчика, был направлен письменный запрос о предоставлении информации (справки) о начисленных процентах за пользование кредитом, платах комиссиях, а также о сумме основного долга по договору потребительского займа, т.е. о размере текущей задолженности по договору потребительского займа. При предъявлении запроса представителем в наименование организации был предоставлен оригинал доверенности. дата истцом был получен ответ от Ответчика с отказом в предоставлении информации относительно текущей задолженности, в связи с тем, что все действия, связанные с выдачей справок по задолженности предоставляются в офисе компании при непосредственном присутствии должника. Действиями ответчика нарушены права истца, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда и штрафа.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещался надлежащим образом, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца в судебное заседание явился, требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещался надлежащим образом, представил возражения по существу заявленных требований и просил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Согласно ст. 167 ГПК РФ, с учетом письменных ходатайств о рассмотрении дела в отсутствие истца, с учетом имеющихся в материалах дела документов, подтверждающих надлежащее извещение ответчика о дате, времени и месте судебного заседания, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (п. п. 3, 4 ст. 1 ГК РФ).

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренной законом, обязанности, однако при этом лицо желающее защитить свои права обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п. 2 ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ).

Как следует из пояснений истца, дата между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №540459.

дата года истец направил ответчику письменный запрос о предоставлении информации (справки) о начисленных процентах за пользование кредитом, платах комиссиях, а также о сумме основного долга по договору потребительского займа, размере текущей задолженности по договору потребительского займа.

дата в адрес истца ответчиком был направлен ответ, согласно которому истцу было предложено прибыть в офис компании для разрешения возникших вопросов.

Далее как установлено судом,дата, дата представителем истца также в адрес ответчика были направлены заявления о предоставлении информации по кредитному договору, заключенному между истцом и ответчиком.

Однако как установлено судом за получением документов, о начисленных процентах за пользование кредитом, платах комиссиях, а также о сумме основного долга по кредитному договору, размере текущей задолженности по договору, в том числе выписки по счету, договора и приложений к нему, к ответчику истец лично не обращался.

Действительно, в соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Таким образом, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Вместе с тем, ссылаясь на положение ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", истец просил истребовать не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги, а потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

В силу п. 2 ст. 857 наименование организацииГК РФ наименование организациитирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от дата "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющих идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать лиц, подавших в банк заявления.

Согласно смыслу приведенных выше норм, направленные в адрес банка заявления не позволяли банку провести идентификацию клиента.

Доказательств невозможности получения истребованных документов во внесудебном порядке, в том числе и путем непосредственного обращения к ответчику с заявлением о предоставлении документов и передаче его сотруднику банка, уполномоченному регистрировать указанные заявления, предоставив удостоверение личности, истцом не представлено, в связи с чем, оснований считать права истца нарушенными не имеется.

Более того, истцом суду не представлен кредитный договор, который является предметом спора, что свидетельствует о не предоставлении истцом, доказательств в обоснование заявленных требований.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца, поскольку по смыслу действующего процессуального законодательства защите в судебном порядке подлежат нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы лица, при отсутствии такого нарушения удовлетворение иска исключается.

Доводы представителя истца о правомерности требований являются несостоятельными и направлены на неверное толкование норм действующего законодательства регулирующего спорные правоотношения.

При таких обстоятельствах дела суд полагает необходимым в удовлетворении требований истца отказать в полном объёме.

Поскольку в ходе судебного разбирательства не установлено нарушений прав истца действиями ответчика, то суд полагает необходимым в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации об обязании предоставить информацию, компенсации морального вреда, взыскании штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья фио

4