Решение

5

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фиопри секретаре фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4366/2017 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к наименование организации о признании договора недействительным, взыскании неосновательного обогащения, мотивируя свои требования тем, что дата между сторонами заключен договор № ..., предметом которого являлись обязательства наименование организации по оказанию услуги - обеспечить права пользования курортной жилой площадью на одном из перечисленных в договоре курортов. Договором определено, что срок пользования курортной жилой площадью составляет один года, начиная с дата по дата, период пользования - одна неделя. Согласно п. 2.2 договора платежи вносятся в следующем порядке: сумма - дата, сумма - дата. дата истица внесла платеж в размере сумма Однако, в связи с изменением жизненных обстоятельств и осознанием того, что при подписании договора была введена в заблуждение, заключенный договор не соответствует требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», так как в договоре отсутствует полная информация об основных существенных потребительских свойствах оказываемой услуги. дата написала заявление с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В ответ на заявление для подписания был направлен акт приемки выполненных работ по договору - регистрации договора, изъятии из оборота и резервировании курортной жилой площади, оплаты по содержанию курортной жилой площади. Акт приемки истец не подписывала, чем выразила свое несогласие с фактом выполнения работ. В адрес ответчика дата была направлена претензия с возможностью досудебного урегулирования сложившейся ситуации, но на нее получен отказ в возврате денежных средств. До настоящего времени уплаченные денежные средства не возвращены. Полагает, что ответчик нарушает права истца как потребителя.

С учетом уточнений истец просит суд расторгнуть договор, признать недействительным договор, взыскать уплаченные денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований в размере сумма, компенсацию причиненного морального вреда в размере сумма, сумму в размере сумма на оформление нотариальной доверенности и штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований досудебного урегулирования спора.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела в отсутствие истца.

Представитель истца фио в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Пояснил, что в договоре не были указаны существенные условия. Если деньги не возвращаются, ущемляется права потребителя. Договор заключался на право пользования курортно-жилой площадью, но истец думала, что покупает путевку, ей обещали, что вернут ей деньги, если что-то не понравится или пойдет все не так. Истец полагает, что заключенный договор не соответствует требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», так как в договоре отсутствует полная информация об основных существенных потребительских свойствах оказываемой услуги.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований, пояснила, что не является оператором, они агенты, и заключается агентский договор, действуют согласно агентскому договору. В справках указаны ФИО, что подтверждается оплатой. Истец мог прийти написать заявление, оказали бы помочь в выборе апартаментов, но истец не обратился, были согласны вернуть денежные средства сумма, но истец не представил банковские реквизиты. Вся информация была представлена истцу.

Предоставила суду отзыв на исковое заявление согласно которому дата между истцом и наименование организации, был заключен договор № ..., предметом которого являлось предоставление права пользования курортной жилой площадью на одну неделю на одном из курортов, которое включало в себя: регистрацию настоящего договора в наименование организации, изъятие из оборота и резервирование ее на срок согласно условиям договора, содержание курортной жилой площади в соответствии с

европейскими стандартами в течение срока, указанного в договоре. Заказчик, обязался принять и оплатить указанные услуги. Цена услуги составила 32000 из которых 15 % от общей цены договора - регистрация договора в наименование организации, через которую обеспечивается исполнение договора. 20% от общей цены договора - изъятие из оборота и резервирования курортной жилой площади. 50% от общей цены договора - оплата по содержанию курортной жилой площади в соответствии с европейскими стандартами в течение срока пользования курортной площадью, а именно с дата по дата 15% от общей цены договора - вознаграждения исполнителя по договору, наименование организации. Данный договор не является договором о реализации туристского продукта, поскольку предметом договора является предоставление услуг, отличных от услуг, составляющих туристский продукт. Формирование туристского продукта при заключении Договора ... от дата сторонами не предусматривалось и было отнесено на будущее время, после того как истец выберет курортную зону для отдыха.

дата истец внесла часть денежных средств в размере 15000

рублей в счет исполнения договора, оставшуюся часть в размере сумма истец должна была внести дата. На основании Агентского Соглашения от дата денежные средства полученные от истца в порядке взаимных расчетов были перечислены наименование организации. дата истец обратилась с заявлением о возврате уплаченных денежных средств в связи с расторжением договора.

В соответствии с законом наименование организации выполнило взятые на себя

обязательства по Договору. наименование организации произвел удержание сумма, что составляет 35% от общей цены договора, данные обстоятельства

подтверждаются официальным письмом наименование организации, которое было

направлено в адрес истца. Отказавшись от вознаграждения в размере 15 % от общей цены договора ... предложил истцу вернуть сумму в размере сумма на ее банковские реквизиты, в 30 дневный срок с момента их предоставления. дата в адрес наименование организации поступила повторная претензия от истца с аналогичными требованиями. Просьбу исполнителя по ответу на претензию от дата предоставить банковские реквизиты для перечисления денежных средств истец проигнорировала, тем самым не дав наименование организации выполнить свои обязательства перед истцом. Считает что оснований для взыскания неустойки не имеется. Так же требования истца о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению, поскольку, ответчиком права истца не были нарушены. В удовлетворении исковых требования просила отказать в полном объеме.

Согласно ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации. Поскольку между сторонами сложились отношения по предоставлению права пользования курортной жилой площадью, данные правоотношения не относятся к отношениям, регулируемым Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии со ст. 166 ГК РФ, сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В соответствии со ст. 168 ГК РФ, сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Как следует из материалов дела, дата между сторонами заключен договор № ....

Согласно условиям договора, предметом договора являлись обязательства наименование организации по оказанию услуги - обеспечить права пользования курортной жилой площадью на одном из перечисленных в договоре курортов, который включает в себя: регистрацию настоящего договора в наименование организации, изъятие из оборота и резервирование ее на срок согласно условиям настоящего договора, содержание курортной жилой площади в соответствии с европейскими стандартами в течение срока, указанного в договоре – одна неделя. Заказчик обязался принять и оплатить указанные услуги.

Согласно п.2.1 договора цена услуги составила сумма, и состоит из 15 % от общей цены договора - регистрация настоящего договора в наименование организации, через которую обеспечивается исполнение договора; 20% от общей цены договора - изъятие из оборота и резервирования курортной жилой площади; 50% от общей цены договора - оплата по содержанию курортной жилой площади в соответствии с европейскими стандартами в течение срока пользования данной курортной площадью, а именно с дата по дата; 15% от общей цены договора - вознаграждения исполнителя по договору (наименование организации).

Согласно п. 2.2 договора платежи вносятся в следующем порядке: сумма - дата, сумма - дата. дата истица внесла платеж в размере сумма

Порядок использования недель изложен в прилагаемой к договору памятке, являющейся неотъемлемой частью договора, согласно которой после оплаты цены договора заказчик имеет право в течение срока действия договора выбрать и заказать недели, заказать визы, билеты, сделав предоплату за них либо самостоятельно после получения с курорта подтверждения бронирования выбранных недель. В случае отсутствия медицинской страховки для поездки за границу ее оформляет исполнитель за дополнительную плату. Все транспортные расходы, связанные с доставкой от аэропорта на курорт и обратно (трансфер) оплачиваются дополнительно заказчиком по прибытии на курорт. Заказчик оплачивает стоимость выбранного питания непосредственно на курорте.

Как следует из объяснений стороны истца, в связи с изменением жизненных обстоятельств и осознанием того, что при подписании договора истец была введена в заблуждение, заключенный договор не соответствует требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», так как в договоре отсутствует полная информация об основных существенных потребительских свойствах оказываемой услуги.

Однако суд соглашается с доводами стороны ответчика, что заключенный между сторонами договор не является договором о реализации туристского продукта, поскольку предметом договора является предоставление услуг, отличных от услуг, предоставляющих туристский продукт в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Формирование туристского продукта при заключении Договора сторонами не предусматривалось и было отнесено на будущее время, после того, как истец фио выберет курортную зону для отдыха.

дата истец обратилась к ответчику с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

Ответчиком истцу был направлен акт приемки выполненных работ по договору а именно регистрации договора, изъятии из оборота и резервировании курортной жилой площади, оплаты по содержанию курортной жилой площади.

Суд соглашается с доводами стороны ответчика, о том, что наименование организации выполнило взятые на себя обязательства по Договору и в соответствии со ст. 32 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей», заказчик вправе расторгнуть договор, уплатив исполнителю часть цены, пропорционально части выполненной работы, и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента, в целях исполнения настоящего договора, если они не входят в указанную часть цены настоящего договора.

наименование организации произвел удержание сумма, что составляет 35% от общей цены договора, данные обстоятельства подтверждаются официальным письмом наименование организации, которое было направлено в адрес истца.

Отказавшись от вознаграждения в размере 15 % от общей цены договора ответчик предложил истцу вернуть сумму в размере сумма на банковские реквизиты истца в 30 -дневный срок с момента их предоставления, однако ответа не поступило.

Согласно разъяснениям, изложенным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от дата N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий. Однако следует учесть наличие вины истца при расторжении Договора от дата и тот факт, что ответчик не отказывался вернуть часть уплаченных денежных средств.

Таким образом, оснований для признания договора недействительным, как противоречащего действующему законодательству, суд не усматривает, поскольку сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, указанный договор в полном объеме соответствует действующему законодательству, истцом не представлено доказательств введения его в заблуждение при заключении договора относительно предмета договора, размера услуг и их стоимости. Также суд полагает, что правовые оснований для применения последствий недействительности сделки, нарушения на которые ссылается истец, не влекут признание сделки недействительной, и могут являться основанием для расторжения договора и возврата денежной суммы в размере сумма не соответствуют действующему законодательству.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Оценивая доказательства, собранные по делу, в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца не основаны на действующем законодательстве и не подлежат удовлетворению.

Поскольку истцу отказано в удовлетворении основного требования о расторжении договора и признании его недействительным, не имеется оснований для взыскания с ответчика судебных расходов, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья фио