Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Т.В. Соленой,

при секретаре Д.Г. Дзасоховой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3512/2017 по иску фио к наименование организации о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском к ответчику наименование организации о взыскании неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день – в сумме сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, взыскании штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования потребителя в размере 50% от присужденной суммы, мотивируя тем, что дата между истцом и ответчиком заключен договор купли продажи № РМ000002909, в соответствии с которым наименование организации обязалась передать истцу заказанный кухонный гарнитур, стоимость гарнитура составила сумма, что подтверждается спецификацией к договору, оплата была осуществлена дата в размере сумма и дата в размере сумма дата состоялась сборка доставленного гарнитура, по результатам которой были обнаружены недостатки, а именно: не была доставлена накладка 920x320 «Квадро сливки»; нехватка плинтуса прозрачного 1м.; нехватка ленты прозрачной кромки телефон «Аллепо», к 1 (32) 1м.; на фасаде 716x296 волос на пленке. Для фиксации недостатков с целью их устранения был составлен Акт от дата, о чем было сообщено продавцу, по результатам которого недостатки, указанные в разделе 6 Акта пункт 2 и 3 акта были устранены в день обращения, после чего дата представителем наименование организации были произведены следующие работы: доставка и установка накладки 920x320 «Квадро сливки»; регулировка фасадов; установка амортизатора. Недостаток, указанный в пункте 4 акта от дата - на день написания искового заявления - не устранен. дата истец повторно заявил о неустраненном недостатке, а именно - бракованном фасаде, о котором было указано в п. 4. Акта от дата (на фасаде 716x296 волос на пленке), кроме того потребовал выплатить неустойку за просрочку устранения недостатка, в ответ на претензию наименование организации сообщила, что заявленный недостаток будет устранен в срок до дата, в остальной части претензии было отказано.

Истец фио, представитель истца в судебное заседание явились, заявленные исковые требования поддержали, просили иск удовлетворить в полном объёме.

Представитель ответчика – наименование организации в судебное заседание явился, просил применить нормы ст. 333 ГК РФ.

Выслушав истца, представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения исковых требования, по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Положениями п. 1 ст. 454 ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Из нормы п. 1 ст. 487 ГК РФ следует, что в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со ст. 314 настоящего Кодекса.

Согласно пункту 1 статьи 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В силу пункта 3 данной статьи, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Согласно ст. 499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями (п. 1).

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства (п. 2).

Согласно ст. 470 ГК РФ в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В соответствии со ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. Вместо предъявления указанных в п. 1 и п. 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.

Законом РФ "О защите прав потребителей" от дата N 2300-1 (ст. 18, п. п. 1, 4, 6 ст. 13) предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Требования, указанные в п. 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абз. 2 и 5 п. 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании из объяснений истца, представителя истца, представителя ответчика, представленных письменных доказательств судом установлено, что дата между истцом и ответчиком заключен договор купли продажи № РМ000002909, в соответствии с которым наименование организации обязалась передать истцу заказанный кухонный гарнитур, стоимость гарнитура составила сумма, что подтверждается спецификацией к договору

Истцом оплата была осуществлена дата в размере сумма и дата в размере сумма

дата состоялась сборка доставленного гарнитура, по результатам которой были обнаружены недостатки, а именно: не была доставлена накладка 920x320 «Квадро сливки»; нехватка плинтуса прозрачного 1м.; нехватка ленты прозрачной кромки телефон «Аллепо», к 1 (32) 1м.; на фасаде 716x296 волос на пленке.

Указанные недостатки были отражены в составленном Акте от дата, который был направлен в адрес ответчика.

Ответчиком, указанные в разделе 6 Акта пункт 2 и 3 акта были устранены в день обращения, после чего дата представителем наименование организации были произведены следующие работы: доставка и установка накладки 920x320 «Квадро сливки»; регулировка фасадов; установка амортизатора. Недостаток, указанный в пункте 4 акта от дата - на день написания искового заявления - не устранен. дата истец повторно заявил о неустраненном недостатке, а именно - бракованном фасаде, о котором было указано в п. 4. Акта от дата (на фасаде 716x296 волос на пленке).

Истец обратился к ответчику с претензией и потребовал выплатить неустойку за просрочку устранения недостатка, в ответ на претензию наименование организации сообщила об устранении недостаткав срок до дата, в остальной части претензии было отказано.

В судебном заседании из объяснений истца, представителя истца судом установлено, что недостаток «волос на фасаде» устранен истцом дата.

Истцом произведен расчет неустойки, в соответствии с котором неустойка составила сумма исходя их расчета: 63805.50 х1%х 113 дней.

Согласно п. п. 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В силу ч. 1 ст. 20 Закона РФ N 2300-1 от дата "О защите прав потребителей", срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно ч. 1 ст. 23 того же Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Суд определяет размер неустойки, предусмотренной ч. 1 ст. 20 Закона РФ N 2300-1 от дата "О защите прав потребителей", в размере сумма (63805.50 x 113 дн. x 1%), при этом находит заслуживающим внимание заявление ответчика о его несоответствии последствиям нарушения обязательства, в связи с чем полагает необходимым применить положения ст. 333 ГК РФ и установить размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, в сумме 3000руб., не находя оснований для удовлетворения исковых требований в этой части в заявленном размере.

Согласно ч. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от дата N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. п. 45, 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

На основании положений ст. 15 Закона РФ N 2300-1, суд , в связи с доказанностью факта нарушения прав потребителя, взыскивает с продавца в пользу покупателя компенсацию морального вреда, размер которого определяет с учетом степени нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, в сумме сумма, не находя оснований для удовлетворения исковых требований в этой части в заявленном размере.

Согласно ч. 5 и ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 6 ст. 13 положений Закона РФ N 2300-1, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неисполнение в добровольном порядке законного требования потребителя, с применением норм ст. 333 ГК РФ в сумме сумма, не находя оснований для удовлетворения исковых требований в этой части в заявленном размере.

На основании ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", с учетом степени причиненных нравственных страданий, а также с учетом фактических обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда подлежит взысканию сумма, не находя оснований для удовлетворения исковых требований в этой части в заявленном размере.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с учетом принципа разумности, категории и сложности дела, а также периода рассмотрения дела, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя в размере сумма, не находя оснований для удовлетворения исковых требований в этой части в заявленном размере.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, учитывая, что истец освобожден от оплаты государственной пошлины при обращении в суд с иском, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в бюджет адрес государственной пошлины в размере сумма

При таких обстоятельствах, оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с наименование организации в пользу фио неустойку в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма, в счет расходов по оплате услуг представителя сумма

В остальной части иска отказать

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Московского городского суда через Зюзинский районный суд адрес в течение одного месяца.

Судья:

6