Решение

4

Дело № 2-2886/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2886/2017 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с указанным иском к наименование организации, мотивировав заявленные требования тем, что дата между наименование организации (наименование организации) и фио был заключен договор по оказанию услуг перевозки в виде заказа-соглашения от дата, в соответствии с которым истец приняла коммерческое предложение ответчика № ... от дата стоимостью сумма, а ответчик принял на себя обязательство осуществить перевозку груза (музыкального инструмента – электрооргана) из адрес, ул. ... в адрес. Стороны согласовали дату упаковки – дата, дату окончания упаковки и загрузки – дата, дату доставки – дата Данные даты были поименованы как желаемые, но в отсутствии иных дат являются сроками оказания услуги и они были нарушены, в том числе со ссылкой на праздничные дни, во время которых испанская компания, занимающаяся непосредственной транспортировкой груза, не работала, что ответчик должен был учесть заблаговременно. Более того, дата заказчик был извещен о необходимости изготовления упаковки в виде деревянного ящика, на что потребуется несколько дней, и отправку груза 19-25.12.2016 г. дата заказчик согласился на изготовление ящика, если оно займет менее 2х дней, а цена договора не увеличится. дата состоялась упаковка груза. дата исполнитель сообщил о возрастании объема груза и стоимости его перевозки за счет упаковки, вес груза возрос со 125 кг до 462 кг, а стоимость перевозки с сумма до сумма. Исполнитель в одностороннем порядке изменил условия договора, что недопустимо. Истцу была предложена альтернативная перевозка автомобильным транспортом во второй половине января, с осуществлением доплаты – сумма, на тот момент была осуществлена упаковка груза и его доставка на склад агента. П. 11 Условий деятельности наименование организации установлено, что при возникновении дополнительных расходов в случае отсрочки перевозки при небрежности исполнителя, исполнитель принимает ответственность и покрывает дополнительные расходы. В настоящее время ответчик скрывает местонахождение груза и отказывается возвращать его истцу как собственнику. дата и дата истец направляла ответчику претензии с целью разрешить спор в досудебном порядке, письмами от дата и дата ответчик сообщил о возможной продаже груза с целью покрытия его расходов на перевозку. В связи с этим, истец просила обязать ответчика прекратить реализацию предусмотренного п. 13 Условий деятельности наименование организации залогового права, вернуть музыкальный инструмент в место его первоначального нахождения, возместить убытки, понесенные супругом истца, для которого музыкальный инструмент является единственным средством заработка, - сумма, взыскать компенсацию морального вреда – сумма (л.д. 3-11).

Истец фио, ее представитель по доверенности фио в суд явились, иск поддержали в полном объеме по изложенным в нем основаниям..

Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в суд явился, представил и поддержал письменные возражения по иску, в которых указано, что истец дал согласие на изготовление упаковки груза в виде деревянного ящика, после перерасчета стоимости перевозки и предложении альтернативного варианта доставки каких-либо указаний со стороны истца не поступало, на телефонные звонки и электронные письма она не отвечала, Условия деятельности наименование организации предусматривают возможность исполнителя в одностороннем порядке изменить цену или установить дополнительные тарифы в том числе, если работы проводятся в выходные или праздничные дни. Поскольку отказа от договора не поступило, ответчик продолжал исполнять свои обязанности по нему, силами привлеченных третьих лиц забрал груз, произвел его транспортировку на склад и упаковку, но не получил оплату, после чего был вынужден сдать на хранение на склад. Убытки истца чем-либо не подтверждены, причинение морального вреда не доказано.

Заслушав объяснения истца, представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 801 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза. Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой. Правила данной главы распространяются и на случаи, когда в соответствии с договором обязанности экспедитора исполняются перевозчиком. Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ч. 1 ст. 6 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» от дата № 87-ФЗ, которым определяется порядок осуществления транспортно-экспедиционной деятельности, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции и данным Федеральным законом, экспедитор и клиент несут ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 Гражданского кодекса Российской Федерации и данным Федеральным законом.

Аналогичные положения содержатся в ст. 803 ГК РФ, согласно которой за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 ГК РФ.

В силу ч. 1 ст. 393 ГК РФ, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

В соответствии со ст.ст. 4, 5 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» от дата № 87-ФЗ, клиент имеет право: выбирать маршрут следования груза и вид транспорта; требовать у экспедитора, если это предусмотрено договором транспортной экспедиции, предоставления информации о процессе перевозки груза; давать указания экспедитору в соответствии с договором транспортной экспедиции. Клиент обязан своевременно представить экспедитору полную, точную и достоверную информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую для исполнения экспедитором обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции, и документы, необходимые для осуществления таможенного, федерального государственного транспортного надзора и других видов государственного контроля (надзора). Клиент в порядке, предусмотренном договором транспортной экспедиции, обязан уплатить причитающееся экспедитору вознаграждение, а также возместить понесенные им расходы в интересах клиента.

Судом установлено, что дата между наименование организации (наименование организации) (экспедитором) и фио (грузоотправителем) был заключен договор по оказанию услуг перевозки в виде заказа-соглашения от дата, в соответствии с которым истец приняла коммерческое предложение ответчика № ... от дата стоимостью сумма, а ответчик принял на себя обязательство осуществить перевозку груза (музыкального инструмента – электрооргана) из адрес, ул. ... в адрес. Стороны согласовали желаемую дату упаковки – дата, дату окончания упаковки и загрузки – дата, желаемую дату доставки – дата (л.д. 21).

Коммерческое предложение содержало указание на возможное увеличение веса, и как следствие, стоимости перевозки груза (на сумма за 1 кг), поскольку оплачиваемый вес груза определяется таможенной службой аэропорта, за основу берется объемный вес 166.67 кг/куб.м.), который может отличаться от фактического, таким образом, выставляемый счет основывается на весе, определенном в авианаладной, оплата должна быть произведена после упаковочных работ до экспортного таможенного оформления в Москве. Цена договора включала, в том числе упаковку груза, международную авиаперевозку (л.д. 22-23).

Договор был заключен в соответствии с Условиями деятельности наименование организации, с последними ответчик была ознакомлена и согласна (л.д. 21, 70-72).

П. 1 Условий предусматривает право ответчика в одностороннем порядке изменить цену или установить дополнительные тарифы в том числе, если работы по требованию истца проводятся в выходные или официальные праздничные дни.

Согласно п. 11 Условий, если ответчик не может осуществить перевозку груза не по своей вине, то сдает его на хранение на склад, в дальнейшем будет происходить выполнение условий контракта, включая хранение на складе, за счет истца.

В силу п. 13 Условий ответчик имеет право удерживать и (или) окончательно избавиться от груза истца, если истец не оплатит полностью все услуги и не произведет любые другие платежи, касающиеся контракта.

В последующем имела место переписка по электронной почте между сторонами, из которой усматривается следующее.

дата истец указала, что желаемая дата упаковки может быть перенесена на следующую неделю и невозможность назначения погрузки на 08 и 09 числа.

дата истец дала согласие на изготовление в срок до 2х дней упаковки в виде ящика, стоимость изготовления упаковки была включена в стоимость заказа, вместе с тем, истец была проинформирована, что вес упаковки увеличивает вес груза и стоимость перевозки.

Общая стоимость транспортировки после упаковки возросла до сумма, доставка груза в Москву планировалась на дата, в письмах от дата ответчик просил сообщить, устраивает ли это истца, последнюю изменение цены договора не устроило и в этот же день ей была предложена альтернатива – перевозка упакованного груза автомобильным транспортом стоимостью сумма, либо отказаться от исполнения договора и возместить ответчику понесенные в связи с исполнением договора расходы – сумма.

дата и дата истец направляла ответчику претензии с требованием сообщить местонахождение груза и возвратить его, письмами от дата, дата, дата ответчик сообщил о возможной продаже груза с целью покрытия его расходов на перевозку в случае неоплаты сумма.

Согласно п.п. 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст. 28, 29, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. При нарушении сроков оказания услуги и отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). При этом, требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Ст. 15 ГК РФ установлено право лица, права которого нарушены, требовать полного возмещения причиненных ему убытков, под которыми понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Исходя из положений ч. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В данном случае, суд не усматривает каких-либо нарушений со стороны ответчика. Вопреки доводам истца, изменение сроков исполнения договора было согласовано, упаковка товар была произведена своевременно, перерасчет цены услуги не противоречит условиям договора и требованиям закона, передача груза на склад и реализация залогового права обусловлены отсутствием со стороны истца оплаты оказанных услуг.

Таким образом, требования об обязании ответчика прекратить реализацию залогового права, вернуть музыкальный инструмент в место его первоначального нахождения, как и производные от них требования о возмещении убытков и взыскании компенсации морального вреда, заявлены неправомерно и подлежат отклонению.

Относительно требования о взыскании убытков, суд считает необходимым отметить следующее.

Из текста искового заявления следует, что убытки понесены супругом истца, для которого музыкальный инструмент является единственным средством заработка. Вместе с тем, каждый самостоятельно реализует свои гражданские и гражданско-процессуальные права и обязанности, и истец не вправе безосновательно действовать от имени другого лица, требовать возмещения убытков, которые понесло указанное лицо, в свою пользу.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 193-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья фио