Мотивированное решение

6

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Москва

21 ноября 2017 года Зюзинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Белоусовой И.М., при секретаре Ледягиной А.А., с участием представителя истца по ордеру Зайцева Д.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2917/2017 по иску Мартыновой ... к ООО «СанФлораль» о взыскании денежной суммы, неустойки, возмещении морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Мартынова А.Г. обратилась в суд с иском к ООО «СанФлораль» о взыскании денежной суммы, неустойки, возмещении морального вреда, штрафа, судебных расходов, обосновывая заявленные требования тем, что 07.06.2016 г. приобрела в магазине ответчика сантехническое оборудование, мебель и аксессуары для ванной комнаты общей стоимостью сумма, покупка была оформлена посредством подписания товарной накладной. В этот же день истец внесла предоплату за товар в полном объеме, однако товар был поставлен не в полном объеме, заказанная истцом напольная тумба «Viva» стоимостью сумма не передана покупателю до настоящего времени. Поскольку приобретение данного товара более не было обусловлено потребительским интересом, 29.11.2016 г. истец вручила ответчику претензию с требованием возвратить ей уплаченные за напольную тумбу «Viva» денежные средства, претензия была проигнорирована. В связи с этим, Мартынова А.Г. просила взыскать с ООО «СанФлораль» сумму предварительной оплаты товара – сумма, неустойку за нарушение сроков передачи товара за период с 08.06.2016 г. по 27.02.2017 г. – сумма, неустойку за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя за период с 10.12.2016 г. по 27.02.2017 г. – сумма, компенсацию морального вреда – сумма, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, расходы по оплате юридических услуг – сумма (л.д. 3-5).

Истец Мартынова А.Г. в суд не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя – действующего на основании ордера адвоката Зайцева Д.С., который иск поддержал в полном объеме по изложенным в нем основаниям, дополнительно пояснил, что срок поставки был оговорен устно, передача товара должна была состояться 08.06.2016 г.

Ответчик ООО «СанФлораль» явку представителя в судебное заседание не обеспечил, об отложении дела не просил, о причинах неявки суду не сообщил, извещался надлежащим образом путем направления телеграммы по юридическому адресу. Ранее ответчик ООО «СанФлораль» представил письменный отзыв на иск, в котором не возражал против удовлетворения иска в части взыскания стоимости не поставленного товара и выразил несогласие с остальными заявленными требованиями, указывая, что срок поставки сторонами не согласовывался, договор купли-продажи между сторонами, предусматривающий соответствующие условия, не заключался, требования о взыскании штрафных санкций безосновательны, фактическое оказание юридических услуг не подтверждено.

В силу подп. «в» п. 1 ст. 5 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», адрес постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности) отражается в едином государственном реестре юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ) для целей осуществления связи с юридическим лицом. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, поступивших по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ, а также риск отсутствия по этому адресу своего представителя. Юридически значимое сообщение считается доставленным в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное. Суд, руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, находит возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Согласно ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В силу ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 07.06.2016 г. между ООО «СанФлораль» (продавцом) и Мартыновой А.Г. (покупателем) был заключен договор купли-продажи, по условиям которого ООО «СанФлораль» приняло на себя обязательство передать в собственность покупателю сантехническое оборудование, мебель и аксессуары для ванной комнаты общей стоимостью сумма, покупка была оформлена посредством выдачи товарной накладной от 04.06.2016 г. и квитанции к приходному кассовому ордеру от 07.06.2016 г. в подтверждение осуществления покупателем предварительной оплаты товара в полном объеме – в сумме сумма (л.д. 6, 7).

Таким образом, между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи и у продавца возникло обязательство по передаче предварительно оплаченного товара покупателю.

Согласно ст. 487 ГК РФ, в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

Согласно п. 1, 2 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В п. 28 Постановления № 17 Пленума ВС РФ от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» рассмотрен вопрос распределения бремени доказывания в спорах о защите прав потребителей.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце, а не на потребителе (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

В данном случае сторона ответчика, не освобожденная в силу закона доказывать свои возражения, не является по вызовам в суд, проявляет тем самым процессуальную пассивность при разрешении настоящего гражданского дела, и суд вправе обосновать свои выводы объяснениями и представленными истцом доказательствами.

При определении срока поставки товара, суд учитывает недоказанность доводов истца об устном согласовании даты поставки на 08.06.2016 г., а также доводы ответчика о несогласовании сроков передачи товара, и полагает необходимым исходить из даты, в которую были переданы иные приобретенные согласно товарной накладной товары – 16.06.2016 г., на накладной имеется рукописная запись с указанием на данную дату, она также упоминается в электронной переписке сторон (л.д. 8-14), возражений относительно принадлежности электронных адресов покупателю и продавцу ответчик не высказал.

Поскольку ответчиком доводы истца не опровергнуты, суд считает возможным возложить на него ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств и производит взыскание суммы предварительно оплаченного, но не переданного в срок товара – сумма

Согласно п.п. 3-5 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Неустойка за нарушение срока передачи товара за период с 17.06.2016 г. (дата, следующая за датой последнего дня срока передачи товара) по 27.02.2017 г. (дата, по состоянию на которую истцом произведен расчет) составит:

сумма х 0.5 % х 256 дней = сумма

Согласно ст. 31 РФ № 2003-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя за период с 10.12.2016 г. (дата, следующая за датой последнего дня срока удовлетворения претензии) по 27.02.2017 г. (дата, по состоянию на которую истцом произведен расчет) составит:

сумма х 3 % х 80 дней = сумма, данная сумма подлежит снижению до цены товара – сумма

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ущерб истице причинен по вине ответчика, то с учетом разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит (сумма телефонсумма телефонсумма + сумма) / 2 = сумма

Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец понесла расходы на представителя в размере сумма, что подтверждается соглашением об оказании юридической помощи и квитанцией об оплате услуг (л.д. 20-21), факт оказания услуг подтверждается представлением в материалы дела процессуальных документов за подписью представителя истца и его фактическим участием в деле.

Учитывая невысокий уровень сложности данного гражданского дела, объем работы представителя суд считает, что заявленная истцом сумма в размере сумма в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя подлежит снижению до сумма

В силу ст. 333.19 НК РФ, ст.ст. 98, 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета г. Москвы в оставшейся части – в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск Мартыновой ... к ООО «СанФлораль» о взыскании денежной суммы, неустойки, возмещении морального вреда, штрафа, судебных расходов, - удовлетворить частично:

Взыскать с ООО «СанФлораль» в пользу Мартыновой ... сумму предварительной оплаты товара в размере сумма, неустойку за нарушение сроков передачи товара в размере сумма, неустойку за неисполнение требований потребителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в счет потребителя - в размере сумма, в счет возмещения расходов на оплату юридических услуг сумма

В остальной части в удовлетворении требований отказать.

Взыскать с ООО «СанФлораль» в доход бюджета г. Москвы госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Зюзинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Федеральный судья И.М. Белоусова