Решение

Дело № 2-1335/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1335/2015 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей,

Установил:

Истец фио обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику о защите прав потребителей, требования мотивированы тем, что дата истец приобрела полупальто женское, модель: Барбара из норки с воротником «стойка», материал Норка, цвет Махагон, размер 42, длина 81-85 см., рост 170 см., в магазине Каляев на адрес, за который уплатила сумма дата истец обнаружила, что в товаре обнаружен недостаток, а именно разрыв кожевой ткани по пройме на левом рукаве в 1,5 см.

В соответствие с гарантийным талоном продавца гарантийный срок товара составляет дата. дата дата истец получила копию акта экспертизы № ... от дата В связи с несогласием результатами экспертизы наименование организации дата истец обратилась в наименование организации для проведения независимой экспертизы.

Согласно Заключению эксперта № Г-1103 от дата товар имеет скрытые производственные дефекты и пороки мехового полуфабриката, выявленные и проявившиеся в процессе непродолжительной и корректной эксплуатации по прямому

назначению, и не отвечает требованиям ГОСТов, предъявляемых к данной группе

товаров. Истец обратилась к ответчику с претензией, которая осталась без ответа.

Истец просит взыскать с ответчика уплаченную за товар сумму в размере сумма, расходы на экспертизу сумма, убытки в размере сумма, неустойку в размере сумма , компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от цены иска.

Истец фио в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям изложенным в исковом заявлении.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений по заявленным требованиям и документов, подтверждающих уважительность причины неявки в судебное заседание, в адрес суда не поступало.

Согласно ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения истца имеющихся в материалах дела документов, подтверждающих надлежащее извещение ответчика о дате, времени и месте судебного заседания, с учетом отсутствия со стороны ответчика документов, подтверждающих уважительность причины неявки в судебное заседание, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон.

Суд, огласив исковое заявление, исследовав письменные материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу ст. 13 указанного закона, За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии со ст.ст. 18, 19 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается доказательствами по делу, истцом дата у ответчика было приобретено полупальто женское, модель Барбара из норки с воротником «стойка», материал Норка, цвет Махагон, размер 42, длина 81-85 см., рост 170 см., в магазине Каляев.

Истцом оплачены денежные средства в размере сумма

После обнаружения в товаре недостатков, дата истец обратилась в сервисный центр с претензией.

Согласно гарантийного талона, гарантийный срок в отношении указанного в товарном чеке товара составляет два года.

Согласно акта экспертизы №...телефон следует, что проверенное полупальто женское, изготовленное из шкурок норки цвета махагон, на подкладке из текстильного материала, бывшее в эксплуатации, имеет дефекты непроизводственного характера, образовавшиеся в результате механических воздействий на нижнюю часть проймы с левой стороны изделия в процессе индивидуальной эксплуатации в период с дата по дата, что подтверждается характером и местом расположения.

Истцом проведена экспертиза качества товара, согласно выводам экспертного заключения наименование организации №Г-1103 от дата: согласно выводам эксперта одна товарная единица полупальто женское меховое из шкурок длинноволосой норки клеточного разведения темно-коричневого цвета, без утепления –по наличию скрытых производственных дефектов и пороков мехового полуфабриката, выявленных и проявившихся в процессе непродолжительной и корректной эксплуатации по прямому назначению, не отвечает требованиям ГОСТов, предъявляемых к данной группе товаров.

Таким образом, экспертом установлено, что указанный товар является некачественным. И он является некачественным не в силу каких-либо действия истца, а в силу производственного характера.

Акт экспертизы №...телефон, суд не принимает в качестве надлежащего доказательства по делу, т.к. как видно из материалов дела, исследование проведено экспертом не полно.

Суд берет за основу калькуляцию по заключению наименование организации №Г-1103 принимая его в качестве надлежащего доказательства по делу.

Так как истцу продан некачественный товар, и истец настаивает на взыскании стоимости за переданный товар в размере сумма суд находит требования истца подлежащими удовлетворению.

С ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере сумма

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных ст. ст. 20 - 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара, продавец (изготовитель, исполнитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом представлен расчет неустойки который судом проверен и признан арифметически верным, соответствующим действующему законодательству.

Неустойка составляет сумма, за 4 дня просрочки с дата по дата (56900*1%*4).

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку истцу продан некачественный товар, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда сумма

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли данное требование.

Таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма (56900+2276+5000/2).

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом понесены расходы на проведение экспертизы в размере сумма, а также истцом был оплачен акт экспертизы в размере сумма, указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, так как истец освобождена от уплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ответчика в пользу государства государственную пошлину в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 103, 194-198, 233 Гражданского Процессуального Кодекса РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, расходы на экспертизу в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с наименование организации государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья фио