Решение

Дело№2-5282/16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио при секретаре фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5282/2016 по иску фио к наименование организации о расторжении договора, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истица фио обратилась в суд с исковым заявлением к наименование организации о расторжении договора и взыскании денежных средств.

Свои требования обосновывает тем, что она дата заключила с наименование организации, в лице генерального директора фио договор об оказании юридических услуг № 5506. В соответствии с указанным договором, наименование организации обязалось оказать Истцу - фио юридические услуги по подготовке следующих документов: искового заявления в суд, ходатайство об истребовании доказательств, консультацию. Стоимость услуг по договору № 5506 от дата составила сумма. Оплата была произведена истцом в адрес наименование организации в два этапа дата в кассу наименование организации оплачены денежные средства в размере сумма, дата в кассу наименование организации оплачены денежные средства в размере сумма. Указанный факт подтверждается квитанциями № 2288 от дата и № ... от дата Кроме того, дата между истцом и ответчиком так же был заключен договор об оказании юридических услуг № ... в соответствии с которым наименование организации обязалось оказать юридические услуги по представлению интересов в суде первой инстанции, до вынесения решения суда. Стоимость услуг по данному договору составила сумма. Оплата была произведена истцом в адрес ответчика в два этапа: дата в кассу «ЮК-Премиум» оплачены денежные средства в размере сумма, дата в кассу «ЮК-Премиум» оплачены денежные средства в размере сумма. Указанный факт так же подтверждается квитанциями № ... от дата и № ... от дата В соответствии с п. 2.1.2. договора об оказании юридических услуг №

5506, наименование организации обязалось оказать услуги с надлежащим качеством

и в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. В соответствии с п. 2.1.3 указанного договора, ответчик обязался безвозмездно исправить по требованию Истца все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг исполнитель (наименование организации) допустил отступления от условий настоящего договора, повлиявшего на качество услуг, в течении трех рабочих дней. Суть вопроса истца состояла в том, чтобы установить факт, имеющий юридическое значение для вступления сыну истца - фио, паспортные данные, в наследство по завещанию, составленному фио, паспортные данные, проживавшей по адресу: адрес. фио составила завещание от дата, удостоверенное нотариусом адрес, фио, согласно тексту

которого все ее имущество, какое на день ее смерти окажется ей принадлежащим, в чем

бы таковое не заключалось и где бы оно не находилось, в том числе принадлежащую ей по праву собственности квартиру по адресу: адрес, она завещала в равных долях следующим лицам: гр. фио, паспортные данные, гр. фио, паспортные данные, гр. фио, паспортные данные, гр. фио, паспортные данные. Однако, в указанном завещании была допущена опечатка, а именно: фио родился не дата, как указано в завещании, а дата. Силами ответчика было составлено заявление об установлении факта,

имеющего юридическое значение, однако, данная услуга была оказана крайне

некачественно, с допущением грубых ошибок. Указанные обстоятельства подтверждает тот факт, что суд не принял заявление к своему производству и дата вынес определение об оставлении искового заявления без движения, указав, что в срок до дата необходимо уточнить исковые требования, определить круг заинтересованных лиц, представить копии искового заявления по числу лиц, участвующих в деле. Однако, работники ответчика наименование организации только переделали заявление, написав его от имени фио, оставив при этом все как есть, даже не переделав список приложений, написанный от имени истца. Круг заинтересованных лиц не был изменен, хотя в определении от дата было указано на эту ошибку. дата суд снова вынес определение, продлив срок для исправления указанных ошибок до дата. Когда истец обращалась в наименование организации, при заключении договора, то рассчитывала на оказание юристами компании компетентной помощи и решения вопроса. Таким образом, по вине наименование организации были пропущены сроки на исправление ошибок, из-за некомпетентности юристов и некачественного оказания услуг наименование организации возникла необходимость в составлении и подаче нового заявления. Поскольку услуги по составлению документов были оказаны наименование организации некачественно, в услуге по представлению интересов в суде, согласно договора №5519 истец так же не нуждалась. Истец считает, что со стороны ответчика были нарушены условия договора № 5519 от дата. За защитой нарушенных прав истец была вынуждена обратиться в наименование организации, в кассу которого оплатила денежную сумму в размере на общую сумму сумма по договорам об оказании

юридических услуг № 717 от дата и № 892 от дата, что является

расходами, понесенными по вине наименование организации и подлежат

возмещению в полном объеме. В адрес ответчика дата истцом была направлена претензия, ответа на которую не последовало.

Истец просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 5505, заключенный дата между истцом, фио и наименование организации, взыскать с ответчика в пользу фио денежные средства в размере сумма, расторгнуть договор об оказании юридических услуг № ... взыскать с наименование организации в пользу фиоВ, денежные средства в размере сумма, взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, в счет возмещения расходов на юридические

услуги, взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, в счет компенсации морального вреда, взыскать с наименование организации в пользу фио, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом | за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

В судебное заседание явилась на исковых требованиях настаивала по основаниям изложенным в исковом заявлении.

Ответчик наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, доказательств уважительности причин неявки, как и возражений на иск не представлено.

Согласно ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон.

Суд, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к следующему.

Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.4 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.

В соответствии со ст.29 Закона от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходовало устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении

работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в

установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения

соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной

услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не

установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до

ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков

выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и

возмещения убытков.

В соответствии со статьей 32 Закона от дата № 2300-1 «О защите

прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

неправомерными действиями ответчика Истцу были причинены нравственные и физические страдания, выраженные в том, что после Оставления без движения заявления Истца Зюзинским судом, подготовленного Ответчиком и пропуска сроков для устранения недостатков указанного заявления, Истец пережила сильный стресс, а для оказания необходимых юридических услуг (подготовка заявления об установлении юридического

факта) истцу пришлось обращаться в другую юридическую компанию и дополнительно нести расходы, на что истцом были потрачены личное время и денежные средства.

Согласно ст. 15 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав

потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие

нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченные индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения

имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено, что истец дата заключила с наименование организации, договор об оказании юридических услуг № 5506. В соответствии с указанным договором, наименование организации обязалось оказать истцу - фио юридические услуги по подготовке следующих документов: искового заявления в суд, ходатайство об истребовании доказательств, консультацию.

Стоимость услуг по договору № 5506 от дата составила сумма.

Оплата была произведена Истцом в адрес наименование организации в два дата в кассу наименование организации оплачены денежные средства в размере сумма, дата в кассу наименование организации оплачены денежные средства в размере сумма, что подтверждается квитанциями № 2288 от дата и № ... от дата

дата между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг № ... в соответствии с которым наименование организации обязалось оказать юридические услуги по представлению интересов в суде первой инстанции, до вынесения решения суда.

Стоимость услуг по данному договору составила сумма.

Оплата была произведена истцом в адрес ответчика в два этапа: дата в кассу «ЮК-Премиум» оплачены денежные средства в размере сумма, дата в кассу «ЮК-Премиум» оплачены денежные средства в размере сумма, что подтверждается квитанциями № ... от дата и № ... от дата

В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по договору, истица была вынуждена обратиться в наименование организации, в кассу которого оплатила денежную сумму в размере на общую сумму сумма по договорам об оказании юридических услуг № 717 от дата и № 892 от дата.

В адрес ответчика дата истцом была направлена претензия, ответа на которую не последовало.

Вышеуказанные обстоятельства свидетельствуют о том, что ответчик не исполнил обязательств по оказанию услуг, качество которых соответствует договору.

Доказательств, подтверждающих выполнение ответчиком обязательств по договору ответчиком, суду не представлено.

Оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи, с учетом доводов и возражений, приводимых сторонами, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, и взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальный предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того,

заявлялось ли такое требование суду, пункт 6 статьи 13 Закона).

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма

Ч.2 ст.151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Суд приходит к выводу о том, что требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 при этом суд принимает во внимание степень вины ответчика, степень физических и нравственных страданий, понесенных истцом.

В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату юридических услуг представителя в разумных пределах.

Суд полагает данные расходы законными и обоснованными, и считает возможным взыскать сумму расходов на представителя до сумма

Поскольку при подаче искового заявления истцы были освобождены от уплаты госпошлины, то государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 5506 от дата, № 5519 от дата заключенный между фио и наименование организации.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, расходы на юридические услуги в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, а всего взыскать сумма

Взыскать с наименование организации госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья фио