Мотивированное решение

5

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Москва

23 июня 2016 года Зюзинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Белоусовой И.М., при секретаре Федосееве А.С., с участием представителей истца по доверенностям фио и фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-.../2016 по иску фио к наименование организации о признании договора недействительным, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, возмещения расходов на юридические услуги,

Установил:

Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику наименование организации признании договора недействительным, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, возмещения расходов на юридические услуги и с учетом уточненных исковых требований от дата просит расторгнуть договор подряда № RP-204 от дата на изготовление, доставку и установку металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля 4-х камерный, обязать ответчика перечислить денежные средства в размере сумма на текущий счет истца № 40817810381телефон, открытый в наименование организации, полученные по кредитному договору № ..., взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма в счет понесенных расходов на оплату юридических услуг, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, в счет компенсации морального вреда. Истец мотивирует свои требования тем, что дата ею заключен договор подряда № RP-204 с наименование организации (ИНН: телефон3), адрес регистрации: адрес, адрес, адрес осуществления предпринимательской деятельности: адрес, на изготовление, доставку и установку металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля 4-х камерный. Стоимость данных услуг по договору составила сумма. С целью оплаты договора подряда с истцом был заключен кредитный договор № ...с наименование организации, размер кредита составляет сумма, а с учетом выплаты - телефон. сумма. Срок кредита - 12 месяцев, процентная ставка по кредиту составляет 39% годовых. Истец обратилась к ответчику с претензией, однако требования истца оставлены без удовлетворения. (л.д. 2-7).

Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представители истца по доверенностям фио и фио в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме, иск просили удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещался надлежащим образом по последнему известному суду месту нахождения, о чем имеются соответствующие сведения.

В силу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие. Поскольку ответчик не сообщил суду об уважительных причинах неявки в судебное заседание и не просил рассмотреть дело в его отсутствие, с учетом мнения представителей истца, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом по последнему известному месту нахождения.

Согласно ст. 167 ГПК РФ, поскольку ответчик не сообщил суду об уважительных причинах неявки в судебное заседание и не просил рассмотреть дело в его отсутствие, с учетом мнения представителей истца, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, чьи интересы представляют представители с надлежащими полномочиями, в отсутствие ответчика, извещенного о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом по последнему известному месту нахождения.

Выслушав объяснения представителей истца, изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В судебном заседании из объяснений представителя истца, письменных материалов дела установлено, что дата истец заключила договор подряда № ...с наименование организации (ИНН: телефон3), адрес регистрации: адрес, адрес, адрес осуществления предпринимательской деятельности: адрес, на изготовление, доставку и установку металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля 4- х камерный. Стоимость данных услуг по договору составила сумма. С целью оплаты договора подряда с истцом был заключен кредитный договор № ...с наименование организации, размер кредита составляет сумма, а с учетом выплаты - телефон. сумма. Срок кредита - 12 месяцев, процентная ставка по кредиту составляет 39% годовых (л.д. 13-18).

Согласно п.2.1. договора цена товара составляет сумма (л.д.13 оборот).

Согласно п.2.2. договора заказчик обязуется уплатить согласованную сторонами цену в следующем порядке: сумма, что составляет 93% от общей стоимости договора уплачивается заказчиком наличными денежными средствами в кассу подрядчика в момент подписания настоящего договора; оставшиеся денежные средства в размере в размере сумма, что составляет 7% от общей стоимости договора уплачиваются заказчиком наличными денежными средствами в кассу подрядчика в день доставки готового изделия.

Как указывает истец в исковом заявлении, дата в ее квартиру по адресу адрес, позвонил мужчина и предложил услуги по остекление окон или балконов. Мужчина представился Андреем и, не предъявив никаких документов и доверенностей, предложил истцу объяснить все подробнее в квартире. Истец решила узнать только стоимость, так как денежных средств на тот момент не было. Мужчина сказал, что узнать стоимость можно только после заключения договора. В тот же день пришла женщина, которая представилась Эльвирой. Она также не представила никаких документов и доверенностей, которая произвела замеры. После чего, пояснила, что истец может оплатить предоставленные услуги в рассрочку на год. Затем взяв паспорт истца, сообщила, что договор может оформить только в офисе, и вернулась в свой офис. По возвращению передала истцу договор с наименование организации, на котором истец расписалась. дата истцу позвонили из банка с требованием оплатить кредит.

Согласно пояснениям представителей истца, с фио был заключен кредитный договор с наименование организации № ...на сумму сумма, а с учетом выплаты телефон,42 руб., сроком на 12 месяцев и процентной ставкой 39 % годовых (л.д. 24-27).

Истец дата представила в адрес ответчика претензию о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, взыскании денежных средств в размере сумма в счет возмещения убытков вызванных необходимостью оплаты юридических услуг (л.д. 20-23).

дата истец также направила в адрес наименование организации заявление о расторжении кредитного (л.д. 28-29).

Согласно справке наименование организации, дата между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор на сумму сумма на срок 367 дней, указанные денежные средства были перечислены со счета заемщика ответчику в счет оплаты окон (л.д. 30-32).

До настоящего времени требования истца, указанные в претензии оставлены без внимания и не удовлетворены, указанная претензия до настоящего времени не удовлетворена. Доказательств обратного суду не представлено.

В силу ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. В силу п. 4 этой же статьи, при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнениям обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

В соответствии со ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что вправе была рассчитывать при заключении договора. Согласно положений ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

Из вышеприведенных норм закона и подзаконных нормативных актов следует, что обязанность по предоставлению потребителю информации о товаре возложена на продавца, а потому именно продавец несет бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей по предоставлению информации потребителю.

В соответствии со ст. 12, 56, 57 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Оценив представленные в материалы дела доказательства, суд полагает установленным факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, в связи с непредоставлением истцу достоверной и достаточно полной информации об услугах ответчика. Ответчик, как исполнитель услуг, обязан предоставить потребителю услуг всю информацию о порядке заключения договора подряда, способах оплаты с учетом возможности оплатить стоимость договора в рассрочку, что ответчиком не было соблюдено, доказательств обратного стороной ответчика не представлено.

При этом суд принимает во внимание, что сам по себе способ заключения договора подряда и кредитного договора - в помещении квартиры истца, не являющимся специализированным офисом, объективно ограничивает потребителя в возможности до заключения договора получить информацию о потребительских качествах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ему услуг и способов их оплаты.

Оценив представленные суду доказательства в их совокупности, учитывая, что при заключении договора подряда истец была лишена полной и достоверной информации об услугах и способах их оплаты, принимая во внимание установленные по делу конкретные обстоятельства, учитывая, что ответчик не доказал, что представил истцу, как потребителю полную и достоверную информацию, суд приходит к выводу о законности заявленных истцом требований.

Вместе с тем отказ от исполнения договора при установленных нарушениях прав истца действиями ответчика, влечет взыскание с ответчика наименование организации в пользу истца денежных средств в размере сумма

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании положений статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом обстоятельств дела, степени вины ответчика, объема и характера нравственных страданий, причиненных истцу, требований разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере сумма

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из размера удовлетворенных в пользу истца требований, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу истца в размере сумма

Также истец понес расходы по оплате услуг представителя в сумме сумма (договор - л.д. 33,34), который суд, с учетом положений ст. 100 ГПК РФ, полагает обоснованными и документально подтвержденными, и основываясь на принципах разумности, считает необходимым удовлетворить указанные требования частично, в размере сумма и взыскать указанную сумму с ответчика в пользу истца.

При подаче иска в силу п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в силу ст. 103 ГПК РФ суд полагает взыскать с ответчика госпошлину в размере сумма в доход бюджета г. Москвы

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Решил:

Иск фио к наименование организации о расторжении договора, признании договора недействительным, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, возмещения расходов на юридические услуги, - удовлетворить частично:

Расторгнуть договор подряда № ...от дата, заключенный между наименование организации и фио.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в счет потребителя - в размере сумма, в счет возмещения юридических расходов сумма, а всего сумма

В остальной части в удовлетворении иска отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета г. Москвы госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Зюзинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Федеральный судья И.М.Белоусова