Мотивированное решение
Дело № 02-7065/2024 | Зюзинский районный суд
УИД 77RS0009-02-2024-011773-92
Дело № 2-7065/2024
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 ноября 2024 года адрес
Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Е.Ю. Игнатьевой, при помощнике фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7065/2024 по иску Сладкова Ярослава Дмитриевича к Индивидуальному предпринимателю фио Вардуш Артаваздовне о взыскании денежных средств, полученных по договору оказания услуг, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Сладков Я.Д. обратился в суд с иском к ИП фио о взыскании денежных средств, полученных по договору оказания услуг, штрафа, судебных расходов.
Требования мотивированы тем, что между Сладковым Я.Д. и ИП фио B.A. заключен договор возмездного оказания услуг № 1 от 22.11.2023, в соответствии с условиями Договора ответчик по заданию истца взял на себя обязательства по оказанию, ему или указанному истцом лицу, консультационных услуги по работе с маркетплейсами, созданию магазинов, аккаунтов, их продвижению, а истец обязался оплатить эти услуги.
Перечень консультационных услуг включает в себя следующие сферы: работа с системами аналитики маркетплейса Wildberries; подбор товарных ниш на внутреннем рынке России с последующей реализацией посредствам маркетплейса Wildberries; работа с аналитическими и статистическими предоставляемыми маркетплейсами данными; анализ ниши (категории) товаров на Wildberries; анализ конкурентов; анализ товаров и выбор товаров длят реализации на маркетплейсе Wildberries; анализ карточек товаров на маркетплейсе Wildberries; - финансовый анализ и расчет рентабельности направления торговли или конкретного товара для реализации на маркетплейсе Wildberries; поиск поставщиков и производителей товаров для реализации на маркетплейсе Wildberries; организация закупки товаров в оптово-товарных центрах торговли, поиск поставщиков товаров; - поиск и оценка эффективности подрядчиков и поставщиков услуг, необходимых для успешной работы на маркетплейсе Wildberries; заведение ассортимента на цифровые адрес; заполнение спецификаций на товары; загрузка фото и описания товара; - аналитическая работа по выделению ключевых характеристик товара; постановка технического задания фотографам и графическим дизайнерам; поиск и найм сотрудников, необходимых для успешной работы на маркетплейсе Wildberries; сопровождение поставок (создание заказов, поставок, пропуска водителю, ШПК, привязка коробов); сопровождение акций, в т.ч. анализ целесообразности участия; мониторинг цен (установка скидок); продвижение товара на маркетплейсе Wildberries; работа с техподдержкой на маркетплейсе Wildberries; сбор информации посредством сети Интернет, телефона, е-та: обзор рынка (предложения и стоимости), обработка информации, массивов данных, систематизация, подготовка статистики, анализ; систематизация навыков и знаний, полученных в ходе исполнения своих обязанностей, их оцифровка с помощью чек-листов, текстовых и видео инструкций; исполнитель оказывает услуги лично, а также удаленно с помощью технических средств связи (мобильная связь, мессенджеры, электронная почта, электронные конференции).
С 22.11.2023 по настоящее время, ни одна из перечисленных услуг ответчиком истцу не оказана.
Согласно ст. 4.1. договора, стоимость услуг, оказываемых исполнителем по договору, составляет сумма, которые были оплачены истцом в полном объеме.
10.07.2024 в адрес ответчика направлено уведомление об одностороннем отказе от договора с требованием о возврате денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.
Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
Истец Сладков Я.Д. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.
Ответчик ИП фио B.A. в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом.
В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, разбирательство дела откладывается.
В случае, если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными.
Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
В силу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Учитывая, что ни истец, ни ответчик не сообщили суду об уважительных причинах неявки и не просили рассмотреть дело в их отсутствие, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца, ответчика.
Суд постановил возможным слушание дела в отсутствии истца, ответчика, извещенных о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом.
Исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (пунктами 2, 46) разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. 1 ст.779 и п. 1 ст. 781 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено, что между Сладковым Я.Д. и ИП фио B.A. заключен договор возмездного оказания услуг № 1 от 22.11.2023, в соответствии с условиями Договора ответчик по заданию истца взял на себя обязательства по оказанию, ему или указанному истцом лицу, консультационных услуги по работе с маркетплейсами, созданию магазинов, аккаунтов, их продвижению, а истец обязался оплатить эти услуги.
Перечень консультационных услуг включает в себя следующие сферы: работа с системами аналитики маркетплейса Wildberries; подбор товарных ниш на внутреннем рынке России с последующей реализацией посредствам маркетплейса Wildberries; работа с аналитическими и статистическими предоставляемыми маркетплейсами данными; анализ ниши (категории) товаров на Wildberries; анализ конкурентов; анализ товаров и выбор товаров длят реализации на маркетплейсе Wildberries; анализ карточек товаров на маркетплейсе Wildberries; - финансовый анализ и расчет рентабельности направления торговли или конкретного товара для реализации на маркетплейсе Wildberries; поиск поставщиков и производителей товаров для реализации на маркетплейсе Wildberries; организация закупки товаров в оптово-товарных центрах торговли, поиск поставщиков товаров; - поиск и оценка эффективности подрядчиков и поставщиков услуг, необходимых для успешной работы на маркетплейсе Wildberries; заведение ассортимента на цифровые адрес; заполнение спецификаций на товары; загрузка фото и описания товара; - аналитическая работа по выделению ключевых характеристик товара; постановка технического задания фотографам и графическим дизайнерам; поиск и найм сотрудников, необходимых для успешной работы на маркетплейсе Wildberries; сопровождение поставок (создание заказов, поставок, пропуска водителю, ШПК, привязка коробов); сопровождение акций, в т.ч. анализ целесообразности участия; мониторинг цен (установка скидок); продвижение товара на маркетплейсе Wildberries; работа с техподдержкой на маркетплейсе Wildberries; сбор информации посредством сети Интернет, телефона, е-та: обзор рынка (предложения и стоимости), обработка информации, массивов данных, систематизация, подготовка статистики, анализ; систематизация навыков и знаний, полученных в ходе исполнения своих обязанностей, их оцифровка с помощью чек-листов, текстовых и видео инструкций; исполнитель оказывает услуги лично, а также удаленно с помощью технических средств связи (мобильная связь, мессенджеры, электронная почта, электронные конференции).
С 22.11.2023 по настоящее время, ни одна из перечисленных услуг ответчиком истцу не оказана.
Согласно ст. 4.1. договора, стоимость услуг, оказываемых исполнителем по договору, составляет сумма, которые были оплачены истцом в полном объеме.
10.07.2024 в адрес ответчика направлено уведомление об одностороннем отказе от договора с требованием о возврате денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.
В силу ст.ст.12, 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Как следует из материалов дела, доказательств оказания истцу услуг ответчиком представлено не было, таким образом, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма, оплаченная по договору в размере сумма
Ответчик не выполнил досудебные требования истца о полном возврате суммы, уплаченной за услуги, в большей части обоснованные. Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет сумма
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Других доказательств стороны суду не представили, ходатайств о получении иных сведений или проверке иных доводов не заявили. Иных требований также не заявлено.
Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, которые предусмотрены ст.94 ГПК РФ.
Часть первая статьи 100 ГПК РФ устанавливает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах, чем предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя.
Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 17.07.2007 №382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 ГПК Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.
Учитывая сложность и характер гражданского дела, время, необходимое специалисту в области права на подготовку искового заявления, и затраченного на его составление, а также, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов на оплату юридических услуг в размере сумма
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, взыскивается с ответчика, не освобождённого от её уплаты, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. Согласно п.п.1 и 3 ч.1 ст.333.19 НК РФ, размер государственной пошлины составляет сумма, которая подлежит взысканию с ответчика в бюджет адрес.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Сладкова Ярослава Дмитриевича к Индивидуальному предпринимателю фио Вардуш Артаваздовне о взыскании денежных средств, полученных по договору оказания услуг, штрафа, судебных расходов удовлетворить.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя фио Вардуш Артаваздовны (ОГРНИП 321774600716054) в пользу Сладкова Ярослава Дмитриевича (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма
Взыскать с Индивидуального предпринимателя фио Вардуш Артаваздовны (ОГРНИП 321774600716054) в доход бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 11 декабря 2024 года.
Судья: