Мотивированное решение

УИД:77RS0009-02-2024-011434-42

Дело № 2 - 8100/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Москва 25 декабря 2024 года

Зюзинский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Тихоновой Е.В., при секретаре судебного заседания Шаталове Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Синицыной Вероники Андреевны к ООО «Кухни Компосайт» о взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Синицына В.А. обратилась в суд с иском к ООО «Кухни Компосайт», просит взыскать с «Кухни Компосайт» уплаченные по договору купли-продажи кухонной мебели денежные средства в размере сумма, стоимость доставки и установки мебели - сумма, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере 1% от стоимости товара за период с 02.05.2024 по день вынесения судом решения, компенсацию морального вреда – сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, обязать ООО «Кухни Компосайт» осуществить вывоз кухонной мебели за свой счет.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 18.05.2023 между нею и ООО «Кухни Компосайт» был заключен договор купли-продажи кухонной мебели по индивидуальному заказу, а также договор на сборку и установку кухонной мебели. Стоимость кухонной мебели составила сумма, стоимость доставки – сумма, стоимость сборки – сумма Срок передачи товара истцу – до 28.07.2023. Синицына В.А. надлежащим образом исполнила обязательства по оплате договоров, однако срок доставки переносился, кухонный гарнитур был готов к доставке лишь 22.09.2023. В связи со значительной задержкой сроков доставки мебели у истца изменились личные обстоятельства, она смогла принять мебель только 31.01.2024, сборка была согласована на 18.03.2024. При осуществлении сборки кухонного гарнитура был выявлен ряд существенных недостатков (размеры кухни не соответствовали замеру замерщика, отсутствовала возможность опустить нижний и средний ярус, не помещалась посудомоечная машина, необходимо было переделать пенал и антресоли), что не позволило собрать мебель. 20.05.2024 ответчик сообщил о готовности кухонного гарнитура и устранении выявленных недостатков, 31.05.2024 кухонный гарнитур был повторно доставлен Синицыной В.А. Однако при повторной сборке 14.06.2024 также был выявлен ряд существенных недостатков (были доставлены иного размера боковая столешница (меньше нужного), основная столешница (больше нужного), угловые шкафы снизу и верхние угловые шкафы больше нужного размера, у углового шкафа среднего яруса крепления нижней части некорректные, пазы не соответствуют размеру, уголок под галопрофиль у углового шкафа снизу выпилен не с той стороны), в связи с чем сборку вновь осуществить не удалось. 06.08.2024 Синицына В.А. направила ответчику заявление о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств. До настоящего времени денежные средства не возвращены. Неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Явившаяся в судебное заседание представитель истца Мирошниченко Т.В. заявленные ... требования поддержала.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, ООО «Кухни Компосайт» извещено надлежащим образом, возражений на иск не представило, об отложении судебного разбирательства с указанием уважительности причин неявки его представителя не просило.

На основании п.4 ст.167 ГПК РФ суд рассматривает настоящее гражданское дело в отсутствие представителя ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

В судебном заседании установлено, что 18.05.2023 между Синицыной В.А. и ООО «Кухни Компосайт» путем присоединения к публичной оферте заключен договор купли-продажи кухонной мебели по индивидуальному заказу, а также договор на сборку и установку кухонной мебели. Стоимость кухонной мебели составила сумма, стоимость доставки – сумма, сборки – сумма

В соответствии со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Согласно ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу ст.499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями (ч.1). Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства (ч.2).

На основании ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ч.1). Договор бытового подряда является публичным договором (ч.2). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч.3).

Согласно ст.735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В силу ст.ст.309, 310 ГК РФ взятые на себя обязательства стороны должны исполнять надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, и односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с ч.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст.ст.20, 22, 23 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки  (пеню) в размере одного процента цены товара.

В силу ст.ст.12, 56 ГПК РФ процесс является состязательным, и бремя доказывания возложено на стороны, в связи с чем каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Во исполнение условий заключенного договора истец внесла предоплату по договору: 18.05.2023 в размере сумма, 21.06.2023 - сумма, 21.10.2023 - сумма

На основании п.2.5 договора купли-продажи ООО «Кухни Компосайт» были произведены замеры и разработан дизайн-проект кухонной мебели.

В соответствии с п.4.1.3 договора купли-продажи, даты доставки, указанные в Приложении №1 (Спецификации), являются датами доставки товара на склад продавца. Срок передачи товара покупателю составляет не более десяти дней, от даты доставки товара на склад продавца.

Согласно спецификации (приложение № 4 к договору купли-продажи товара КЛО 17-1 от 18.05.2023) дата доставки товара на склад: 18.07.2023.

Следовательно, срок передачи Товара Покупателю - не более 10 дней, а именно - до 28 июля 2023 года.

По свидетельству истца, в указанный срок кухонная мебель ей доставлена не была, срок отгрузки неоднократно переносился, кухонный гарнитур был готов к доставке лишь 22.09.2023. В связи с допущенной ответчиком длительной задержкой сроков доставки мебели истец смогла ее принять только 31.01.2024, сборка была согласована на 18.03.2024. При осуществлении сборки кухонного гарнитура был выявлен ряд существенных недостатков (размеры кухни не соответствовали замеру замерщика, отсутствовала возможность опустить нижний и средний ярус, не помещалась посудомоечная машина, необходимо было переделать пенал и антресоли), в связи с чем осуществить его сборку не представилось возможным. 20.05.2024 ответчик сообщил о готовности кухонного гарнитура и устранении выявленных недостатков, 31.05.2024 кухонный гарнитур был повторно доставлен Синицыной В.А. Однако при повторной сборке 14.06.2024 также был выявлен ряд существенных недостатков (были доставлены иного размера боковая столешница (меньше нужного), основная столешница (больше нужного), угловые шкафы снизу и верхние угловые шкафы больше нужного размера, у углового шкафа среднего яруса крепления нижней части некорректные, пазы не соответствуют размеру, уголок под галопрофиль у углового шкафа снизу выпилен не с той стороны), которые не позволили осуществить его сборку.

Основания сомневаться в достоверности данных обстоятельств у суда отсутствуют, доказательств, свидетельствующих о доставке мебели в установленный срок, ее установке, отсутствии в приобретенном истцом кухонном гарнитуре недостатков, ответчиком суду не представлено.

06.08.2024 Синицына В.А. обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств.

По свидетельству представителя истца, до настоящего времени денежные средства ответчиком истцу не возвращены. Доказательств обратного ООО «Кухни Компосайт» суду не представлено.

При указанных обстоятельствах требование истца о возврате ответчиком уплаченных ею по договору купли-продажи кухонной мебели денежных средств в размере сумма, договору о доставке и сборке мебели денежных средств в размере сумма подлежит удовлетворению.

Также подлежит удовлетворению требование истца об обязании ответчика вывезти за свой счет доставленную Синицыной В.А. кухонную мебель по договору от 18.05.2023 №КЛО 171.

С учетом требований ст.20 Закона о защите прав потребителей выявленные в приобретенном истцом кухонном гарнитуре недостатки должны были быть устранены ответчиком в срок не позднее 02.05.2024. Что, однако, ни в указанный срок, ни позднее сделано ответчиком не было.

Следовательно, с ответчика на основании ст.23 Закона о защите прав потребителей подлежит взысканию в пользу истца неустойка за период с 03.05.2024 по 25.12.2023 в размере сумма (... – количество дней просрочки).

В связи с тем, что взятые на себя по заключенным с истцом договорам обязательства ответчик не исполнил, как и не выполнил в добровольном порядке требование истца о возврате внесенной по договору суммы предварительной оплаты, на основании ст.15 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, при определении размера которой суд учитывает требования разумности и справедливости и находит заявленный истцом размер в сумме сумма завышенным, приходит к выводу, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере сумма

Кроме того, ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» законодателем установлена дополнительная ответственность исполнителя за нарушение прав потребителя, а именно: п.6 данной статьи предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с тем, что законные требования Синицыной В.А. о возврате внесенной суммы предварительной оплаты ответчиком в добровольном порядке исполнены не были, с ООО «Кухни Компосайт» подлежит взысканию в пользу Синицыной В.А. штраф в размере сумма ((...) Х 50%).

Кроме того, с ответчика в соответствии со ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Синицыной Вероники Андреевны к ООО «Кухни Компосайт» о взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Кухни Компосайт» (ИНН 9724079379) в пользу Синицыной Вероники Андреевны (паспортные данные) уплаченные по договору от 18.05.2023 денежные средства в размере сумма, стоимость доставки – сумма, неустойку на основании ст.23 Закона о защите прав потребителей за период с 03.05.2024 по 25.12.2024 – сумма, компенсацию морального вреда – сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – сумма

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Обязать ООО «Кухни Компосайт» (ИНН 9724079379) вывезти за свой счет доставленную Синицыной Веронике Андреевне кухонную мебель по договору от 18.05.2023 № КЛО 171.

Взыскать с ООО «Кухни Компосайт» (ИНН 9724079379) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд г.Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение составлено 17 января 2025 года.

Судья Е.В.Тихонова