Мотивированное решение

УИД: 77RS0009-02-2023-00229 -57

Дело № 2-5576/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 ноября 2024 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сххх., при секретаре фио с участием представителя истца, представителя ответчика, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5576/2024 по иску Бххх к Обществу с ограниченной ответственностью ххх о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, возложении обязанности, встречному исковому заявлению Общества с ограниченной ответственностью ххх к Бадалян Жанне Викторовне о взыскании денежных средств, неустойки, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Бххх обратилась в суд с иском к ООО ххх о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, возложении обязанности. В обоснование требований истец указала, что 02.09.2022 между истцом Бххх и ответчиком ООО ххх был заключен договор № ГП-12/020922 поставки мебели по индивидуальным эскизам и установки указанной мебели в квартире истца. Согласно условиям договора ответчик обязался изготовить из собственных материалов, собственными силами и средствами, доставить и смонтировать (установить) корпусную мебель, в заказчик (истец) обязался принять результат работы и уплатить его цену в размере сумма на следующих условиях: заказчик вносит авансовый платеж в размере сумма от общей стоимости заказа наличными денежными средствами ответчику, оставшуюся сумму в размере сумма оплачиваются заказчиком в день поставки мебели. Согласно товарной накладной № 128 от 05.10.2022 осуществлена доставка корпусной мебели не в полном объеме, а именно отсутствует столешница, сам гарнитур поврежден. Доставленную мебель собрать не смогли, при монтаже повредили стеновое покрытие, дизайнерское покрытие стен. При распаковке корпусной мебели установили повреждения. После обнаруженных дефектов мастерами ответчика принято решение убыть с места производства работ. Со слов работы прекращены до момента изготовления поврежденных деталей, а также для поиска материалов по устранению повреждений. После указанных событий ответчик на связь не выходил. Оставшуюся часть мебели не доставили, в связи с чем, акт приема-передачи не подписан. 15.10.2022 совместно с третьими лицами составлен акт о выявленных недостатках корпусной мебели и ее частичного монтажа. Ответчик проигнорировал участие в осмотре и составлении акта, однако был проинформирован об этом. 28.10.2022 в адрес ответчика направлена претензия о ненадлежащем исполнении договора с требованием устранения недостатков, доукомплектования мебельного гарнитура, незамедлительно приступить к исполнению договорных обязательств и качественно выполнить взятые на себя обязательства. Претензия оставлена без ответа. На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор № ГП-12/020922 от 02.09.2022, заключенный между истцом Бххх и ООО ххх, взыскать с ответчика сумму предоплаты по договору в размере сумма, обязать ответчика забрать неустановленную и недоукомплектованную мебель из адреса установки, взыскать с ответчика сумма в счет возмещения расходов по договору об оказании юридической помощи, взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от взысканной суммы в пользу истца, неустойку в размере сумма

Не согласившись с иском, ответчиком ООО ххх поданы встречные исковые требования, в обоснование которых указано на неоднократное недобросовестное поведение истца, нарушение истцом своих обязательств по оплате переданного ей товара. Согласно п. 2.3 заказчик обязуется внести авансовый платеж в размере сумма в день подписания договора, оставшуюся часть сумма должны быть оплачены заказчиком в день доставки мебели. Вместе с тем, истец, в день доставки товара вторую часть оплаты не произвела, присутствие на месте оказания услуг заказчика (его представителя) для надлежащего монтажа мебели не осуществила, неоднократные попытки договориться с истцом о необходимости присутствия на месте ответственного представителя заказчика для сборки мебели и внесения полной оплаты по договору должного результата не принесли, в связи с чем, ответчиком по первоначальному иску 17.10.2022 было направлено претензионное письмо в адрес Бххх с требованием в течение 10 дней оплаты второй части поставленного товара, оставленное ею без удовлетворения. 09.11.2022 ООО ххх направило уведомление о расторжении договора и уплате денежных средств, также оставленное Бххх без ответа. Просит суд взыскать с Бххх в пользу ООО ххх задолженность в счет оплаты по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма за период с 06.10.2022 по 04.07.2024, названную неустойку с 05.07.2024 по дату фактического исполнения решения суда, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма В случае удовлетворения первоначальных исковых требований, просили о снижении штрафных санкций на основании ст. 333 ГК РФ.

Истец (ответчик по встречному иску) Бххх в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, представление своих интересов доверила представителю.

Представитель истца (ответчика по встречному иску) по доверенности фио в судебное заседание явился, настаивал на удовлетворении первоначальных исковых требований, встречный иск не признал, просил отказать.

Представители ответчика (истца по встречному иску) ООО ххх фио и фио в судебное заседание явились, первоначальные исковые требования признали в части, представив заявление о признании иска в сумме сумма – стоимости устранения недостатков, установленной проведенной по делу судебной экспертизой, в остальной части первоначальный иск не признали, указав на недобросовестные действия истца, встречные исковые требования поддержали, настаивали на их удовлетворении.

Представители третьих лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора - Управления Роспотребнадзора по адрес, Управления Роспотребнадзора по адрес в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом, мнения по искам не представили.

Принимая во внимание изложенное, а также исходя из принципа диспозитивности гражданского процесса, в соответствии с которым стороны самостоятельно и по своему усмотрению распоряжаются предоставленными им процессуальными правами, в том числе правом на непосредственное участие в судебном разбирательстве, и каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, с учетом положений ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав объяснения явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 02.09.2022 между Бххх и ООО ххх был заключен договор поставки мебели по индивидуальным эскизам № ГП-12/020922.

В соответствии с п. 1.1 договора исполнитель обязуется оказать для заказчика услуги по изготовлению из собственных материалов, собственными силами и средствами, доставке, монтажу (установке) корпусную мебель (кухня, шкаф-купе и т.д.), соответствующую заранее оговоренным характеристикам по эскизу или чертежу (приложение № 1 к договору).

Согласно п. 1.5 договора исполнитель обязуется изготовить и передать заказчику в собственность мебель в соответствии с эскизом, а заказчик оплатить и принять мебель.

Пунктом 2.2 договора установлена сумма договора, которая составляет сумма

Согласно п. 2.3 договора заказчик обязуется внести авансовый платеж в размере сумма от общей стоимости заказа наличными денежными средствами исполнителю в момент подписания эскиза. Оставшиеся сумма общей стоимости услуг в размере сумма оплачиваются заказчиком наличными денежным средствами исполнителю в день доставки мебели. В случае несоблюдения заказчиком сроков внесения предоплаты сроки выполнения работ по настоящему договору отодвигаются на время просрочки платежа.

Доставку и подъем мебели на грузовом лифте исполнитель осуществляет собственными силами и средствами. Сборка и установка мебели осуществляется исполнителем (п. 2.4, 2.5 договора).

В соответствии с п. 4.1 договора исполнитель обязуется изготовить мебель в течение 35 рабочих дней. Исполнитель оставляет за собой право заранее уведомить заказчика о досрочном окончании производства с целью уточнения даты доставки товара. Исполнитель вправе задержать сроки изготовления мебели не более чем на 10 рабочих дней без штрафных санкций со стороны заказчика (п. 4.2 договора).

Согласно п. 5.1 договора исполнитель обязуется доставить готовую мебель в разобранном виде в заводской упаковке по адресу: адрес, подъезд 1, этаж 14.

Истцом внесена предоплата в размере сумма, что следует из искового заявления и не оспорено ответчиком.

Согласно товарной накладной № 128 доставка была произведена 05.10.2022.

Как следует из первоначального и встречного иска оплата в сумме сумма в счет оставшейся части оплаты товара истцом (ответчиком по встречному иску) в день доставки мебели произведена не была. Монтаж мебели не произведен.

В обоснование доводов о не произведении оплаты и монтажа мебели, истец (ответчик по встречному иску) указывает на поставку корпусной мебели не в полном объеме (отсутствие столешницы, стеновой панели), а также на невозможность со стороны сотрудников ответчика произвести монтаж мебели. Дополнительно указав на повреждение стенового покрытия и дизайнерского покрытия стен при попытках осуществить монтаж, и наличие повреждений самой корпусной мебели при распаковке коробок.

В свою очередь, ответчик (истец по встречному иску) ссылается на невозможность проведение монтажа мебели в полном объеме по причине неоднократного отсутствия заказчика на месте установки мебели, что является нарушением п. 3.1.3 договора, новых пожеланий истца об установке некоторых объектов мебели вопреки советам сотрудников ответчика и согласованным эскизам, уход истца Бххх с места установки мебели вопреки договоренностей сторон. Не поставку мебели в полном объеме обосновал отсутствием оплаты со стороны заказчика оставшейся части стоимости договора, при этом указав, что столешница и стеновая панель были доставлены на объекта монтажа, однако заказчик всячески уклонялась от произведения оплаты, с связи с чем данные предметы были транспортированы обратно на склад.

В соответствии с актом выявленных недостатков корпусной мебели и ее частичного монтажа от 15.10.2022, составленным заказчиком, в результате осмотра были выявлены недостатки товара и услуги доставки, сборки и частичному монтажу комплекта корпусной мебели. Комплект мебели «Кухня» доставлен не полностью, отсутствует столешница и фартук, не вскрывался, находится в заводских упаковках. Недостатки выявлены путем визуального осмотра.

28.10.2022 в адрес ответчика был направлен указанный акт и претензия с требованием устранить недостатки, которая получена ответчиком 16.11.2022, однако претензия оставлена без ответа.

Согласно экспертному заключению ООО «Центр судебной независимой экспертизы правовой поддержки «Лидер» № 1067/23-М(1) от 05.05.2023 на представленных на исследование предметах мебели (мебели для прихожей), (мебели для гостиной), (кухонного гарнитура) присутствуют дефекты в виде глубоких задиров на кромках сопрягаемых деталей, в виде трещин в месте наличия крепежных элементов, в виде недопустимых зазоров примыкающих элементов, кухонный гарнитур находится в разобранном состоянии, недопоставлены основные элементы конструкции (столешница, набор крепежей), в месте нахождения мебели превышен показатель концентрации органических летучих веществ (использующихся в качестве компонентов краски). В ходе исследования установлено, что дефекты не являются следствием механических повреждений в ходе эксплуатации. Выявленные дефекты идентичны дефектам, возникшим в результате нарушения технологии производства и монтажа мебели. Поскольку устранение дефектов технологией завода-изготовителя не предусмотрено, мебель является изготовленной на заказ по индивидуальным размерам, ремонтные детали и компоненты для данного вида изделия на открытом рынке отсутствуют, устранение повреждений возможно только посредством замены некачественного изделия на аналогичное качественное. Стоимость объекта исследования, установленная сравнительным методом составляет сумма

Не согласившись с данным исследованием, ответчиком предоставлена рецензия адрес судебных экспертиз» №2514 от 27.06.2024, согласно которой экспертное исследование ООО «Центр судебной независимой экспертизы правовой поддержки «Лидер» № 1067/23-М(1) от 05.05.2023 произведено с многочисленными нарушениями действующего законодательства, методик проведения данного вида исследований, не является полным, всесторонним и объективным, а потому не может быть признано допустимым доказательством.

В связи с оспариванием стороной ответчика (истца по встречному иску) указанных в первоначальном иске доводов, судом 05.08.2024 по ходатайству представителя ООО ххх была назначена судебная комплексная товароведческая и оценочная экспертиза, проведение которой поручено экспертам ООО «Научно-исследовательский центр судебной экспертизы».

Согласно заключению экспертов ООО «НИЦСЭ» №127-ТВЭН от 07.10.2024, Мебель, поставленная по адресу: адрес, подъезд 1, этаж 14, ООО хххх по договору поставки мебели по индивидуальным эскизам № ГП - 12/02022 02.09.2022, не соответствует по количеству, перечню и ассортименту требованиям данного договора по причине отсутствия кухонного гарнитура, столешницы и стеновой панели. Корпусная мебель для гостиной, вешалка для одежды, тумба для обуви не соответствует требованиям договора поставки мебели по индивидуальным эскизам № ГП 12/02022 от 02.09.2022 по техническим и качественным характеристикам по причине наличия производственных и технологических (дефекты монтажа) недостатков (дефектов). Навесной шкафчик не соответствует условиям договора поставки мебели по индивидуальным эскизам № ГП - 12/02022 от 02.09.2022 по техническим и качественным характеристикам по причине наличия технологических недостатков (дефектов). Шкаф-купе, шкаф с распашными дверями, угловой шкаф, шкаф-пенал приобретенные по договору поставки мебели по индивидуальным эскизам № ГП- 12/020922 от 02.09.2022, имеют производственные, технологические (дефекты монтажа) и эксплуатационные недостатки (дефекты). Тумба с ящиками, тумба с распашными дверками, тумба для обуви, вешалка для одежды, приобретенные по договору поставки мебели по индивидуальным эскизам NГП- 12/020922 от 02.09.2022, имеют производственные и технологические недостатки (дефекты). Навесной шкафчик, приобретенный по договору поставки мебели по индивидуальным эскизам NГП- 12/020922 от 02.09.2022 г., имеет технологические недостатки (дефекты). Корпусная мебель для гостиной, вешалка для одежды, тумба для обуви имеют производственные недостатки (дефекты). Корпусная мебель для гостиной, для прихожей имеют технологические недостатки (дефекты), образовавшиеся в процессе сборки со стороны ответчика. Корпусная мебель для гостиной, для прихожей не имеет недостатков (дефектов), образовавшихся в процессе хранения или в процессе транспортировки. Стоимость устранения выявленных производственных и технологических недостатков (дефектов) корпусной мебели для гостиной, для прихожей составляет сумма Стоимость устранения выявленных производственных и технологических недостатков (дефектов) корпусной мебели для гостиной, для прихожей составляет: сумма Выявленные производственные и технологические недостатки (дефекты) корпусной мебели для гостиной, для прихожей, являющиеся малозначительными. Использование корпусной мебели для гостиной, для прихожей по ее прямому назначению после устранения выявленных производственных и технологических недостатков (дефектов) возможно. Без устранения выявленных производственных и технологических недостатков (дефектов) можно эксплуатировать шкаф-купе, угловой шкаф, шкаф-пенал, навесной шкафчик, тумбу для обуви, вешалку для одежды, приобретенные по договору поставки мебели по индивидуальным эскизам NTП-12/02022 от 02.09.2022, заключенному между Бххх и ООО ххх. Без устранения выявленных технологических недостатков (дефектов) нельзя эксплуатировать шкаф с распашными дверями, тумбу с ящиками, тумба с распашными дверками, приобретенные по договору поставки мебели по индивидуальным эскизам NГП-12/02022 от 02.09.2022, заключенному между Бххх и ООО ххх. На момент экспертного осмотра эксплуатация корпусной мебели для кухни, приобретенной по договору поставки мебели по индивидуальным эскизам №ГП-12/02022 от 02.09.2022, заключенному между Бххх и ООО ххх, невозможна. Шкаф-купе, шкаф с распашными дверями, угловой шкаф, шкаф-пенал, находящиеся по адресу: адрес, дом. 8а, кв. 73, подъезд 1, этаж 14, не соответствуют по комплектации условиям договора поставки мебели по индивидуальным эскизам №ГП- 12/020922 от 02.09.2022 по причине отсутствия вешал и ручек. Шкаф с распашными дверями, тумба с ящиками, находящаяся по адресу: адрес, дом, 8а, кв, 73, подъезд 1, этаж 14, не соответствуют условиям договора поставки мебели по индивидуальным эскизам NГП- 12/020922 от 02.09.2022 в части размеров.

Оценивая экспертное заключение ООО «НИЦСЭ» №127-ТВЭН от 07.10.2024, суд приходит к выводу о том, что при разрешении первоначального и встречного исков следует руководствоваться заключением судебной экспертизы, поскольку экспертиза проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 31.05.2001 года №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» на основании определения суда о поручении проведения экспертизы, заключение экспертов отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ, согласуется с иными материалами дела, является относимым и допустимым доказательством по делу, поскольку содержит подробное описание проведенного исследования, ссылки на правовые акты, регулирующие производство экспертиз и методические рекомендации, выводы экспертов мотивированы, эксперты имеют соответствующую квалификацию и опыт работы, предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ, в связи с чем, правовых оснований не доверять выводам экспертов у суда не имеется.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пунктом 1 ст. 702 ГК РФ предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. ст. 421, 422 ГК РФ).

Квалификация договора определяется не названием, а его содержанием.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 43 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в ст. 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (ст. ст. 3, 422 ГК РФ).

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый ст. 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Так, из содержания названного договора поставки усматривается, что по указанному договору произведен заказ изготовления изделия по индивидуальному заказу покупателя, его доставке, сборке и установке, что свидетельствует о том, что указанные отношения по рассматриваемой сделке с учетом наличия и характера определенных в ней условий содержат элементы как договора купли-продажи упомянутого комплекта мебели, так и элементы договора подряда по доставке и установке мебели, то есть является смешанным договором, возможность заключения, которого предусмотрена п. 3 ст. 421 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно абзацу 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п. 2).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет (п. 5).

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6).

Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Из разъяснений, содержащихся в п. 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», также следует, что нарушение срока устранения недостатков товара являются самостоятельным и достаточным основанием для удовлетворения требований потребителя.

В подп. «г» п. 13 постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 № 17 разъяснено, что исходя из преамбулы и п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст.ст. 18 и 29 данного закона, следует понимать в том числе недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

С учетом приведенных правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда для вывода о наличии в товаре существенного недостатка по признаку неоднократности требуется установить наличие в товаре различных недостатков, каждый из которых не только делает данный товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству, но и приводит к невозможности или недопустимости использования его по назначению.

То есть, для вывода о наличии или отсутствии в товаре существенного недостатка суду при разрешении спора необходимо установить наличие совокупности условий: либо наличие различных недостатков товара, каждый из которых не только делает товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству, но и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара по назначению, либо наличие одного недостатка, который повторяется после проведения мероприятий по его устранению.

Под убытками в силу ст. 15 ГК РФ понимаются расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своего нарушенного права.

Убытки носят компенсационный характер и направлены на восстановление нарушенного права истца, а не на его обогащение.

В п. 31 постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пп. 2, 3 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

При определении причиненных потребителю убытков суду в соответствии с п. 3 ст. 393 ГК РФ следует исходить из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если законом или договором не предусмотрено иное.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.

При таких данных, учитывая, что представленными в материалы дела доказательствами подтверждено наличие в приобретенном истцом по названному договору поставки мебели по индивидуальным эскизам № ГП-12/020922 от 02.09.2022 производственных недостатков и дефектов, которые не только делают данный товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству, но и приводят к невозможности его использования по назначению, то есть являются существенными, заявленные Бххх исковые требования о расторжении договора и взыскании с ответчика в ее пользу уплаченного аванса в размере сумма, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу абзаца 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате потребителю уплаченной за товар суммы по требованию продавца и за его счет потребитель обязан возвратить товар с недостатками.

Так, в связи с расторжением договора и взысканием в пользу истца уплаченного аванса, требования истца об обязании ответчика вывезти силами и за счет последнего приобретенный комплект мебели из ее жилого помещения по адресу: адрес, дом. 8а, кв. 73, подъезд 1, этаж 14, также являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом по первоначальному иску заявлены требования о взыскании неустойки в размере сумма, исходя из расчета (299 000 *75*1%) за период с 02.12.2022 по 14.02.2023.

Возражая против взыскания неустойки в указанном размере, ответчик по первоначальном иску указал на недостоверность расчета неустойки, поскольку сторонами согласована договорная неустойка в размере 0,01 % (п. 8.4 договора), однако, учитывая расторжение заключенного между сторонами договора, суд не усматривает оснований для расчета неустойки исходя из размера договорной неустойки, в связи с чем, произведенный истцом расчет неустойки признает верным и соответствующим действующему законодательству.

Вместе с тем, суд полагает возможным применить требования ст. 333 ГК РФ к размеру неустойки, о чем было заявлено ответчиком.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности просрочки исполнения.

Согласно ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Санкции штрафного характера, исходя из общих принципов права, должны отвечать установленным требованиям справедливости и соразмерности, при этом часть первая статьи 333 ГК РФ закрепляет право суда уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, и, по существу, предписывает суду устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, что согласуется с положением статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, в соответствии с которым осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Исходя из изложенного, суду надлежит определить соразмерность взыскиваемой неустойки наступившим последствиям, исходя из обстоятельств дела в совокупности.

Поскольку размер подлежащей уплате неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, учитывая конкретные обстоятельства дела, при которых невозможность своевременного монтажа и доставки полного комплекта мебели была вызвана также действиями истца, отказывавшегося присутствовать на месте монтажа мебели и своевременной оплаты оставшейся части товара, период просрочки, суд приходит к выводу о снижении размера неустойки до сумма в пользу истца Бххх, поскольку неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как усматривается из материалов дела, и указано выше, истцом по первоначальному иску в адрес ответчика была направлена соответствующая претензия, однако таковая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о том, что истец по первоначальному иску вправе требовать взыскания штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы за отказ в удовлетворении требований в добровольном порядке, между тем, по изложенным выше мотивам применения положений ст. 333 ГК РФ суд приходит к выводу о снижении размера штрафа до сумма, о чем ходатайствовал ответчик по первоначальному иску.

Доводы стороны ответчика ООО хххх о направлении истцом Бххх досудебных претензий по неверным адресам не являются основанием для отказа в удовлетворении требований истца по первоначальному иску о взыскании штрафа, поскольку обязательный досудебный порядок по данной категории споров законом не предусмотрен, а при наличии сложившейся конфликтной ситуации ответчик по первоначальному иску не был лишен возможности предложить истцу заключить соглашение о расторжении договора и выплате необходимых неустоек и штрафных санкций в добровольном порядке.

Кроме прочего, истцом по первоначальному иску заявлено требование о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере сумма, несение которых в указанном размере достоверно подтверждено документально.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе и: расходы на оплату услуг представителя.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в (ст. 100 ГПК РФ).

В соответствии с Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства ().

В подтверждение расходов по оплате услуг представителя истцом представлено соглашение об оказании юридических услуг б/н от 24.10.2022, согласно которому стоимость услуг по соглашению составляет сумма Согласно расписке денежные средства по указанному соглашению получены Сххх. 16.11.2022.

Определяя размер расходов на оплату юридических услуг, подлежащих взысканию в пользу истца, суд учитывает все значимые для разрешения данного дела обстоятельства, в том числе, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку процессуальных документов, количество таковых, а также учитывает, что решение по делу состоялось в пользу истца, и, принимая во внимание категорию данного гражданского спора, принципы разумности и справедливости, факт того, что несение заявленных ко взысканию расходов подтвержден документально, при этом допустимых доказательств чрезмерности понесенных расходов не представлено, суд полагает возможным взыскать с ответчика по первоначальному иску в пользу истца по первоначальному иску судебные расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, полагая их разумными и справедливыми по отношению к каждой из сторон.

Поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении первоначальных исковых требований, постольку встречные исковые требования удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ взыскать с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бххх к Обществу с ограниченной ответственностью ххх о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, возложении обязанности,- удовлетворить

частично.

Расторгнуть договор поставки мебели по индивидуальным эскизам №ГП-12/020922 от 02 сентября 2022 года, заключенный между Бадалян Жанной Викторовной и Обществом с ограниченной ответственностью ххх.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ххх (ххх) в пользу Бххх (паспортные данные......) денежную сумму в размере сумма, неустойку в размере сумма штраф в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма

Обязать Бххх по требованию и за счет Общества с ограниченной ответственностью ххх возвратить Обществу с ограниченной ответственностью ххх приобретенную по договору поставки мебели по индивидуальным эскизам №ГП-12/020922 от 02 сентября 2022 года корпусную мебель.

В удовлетворении встречных исковых требований Общества с ограниченной ответственностью ххх к Бадалян Жанне Викторовне о взыскании денежных средств, неустойки, судебных расходов - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ххх государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья E.фио

Мотивированное решение изготовлено 21.11.2024.