Мотивированное решение

УИД: 77RS0009-02-2024-003516-31

Дело № 2-3642/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 июня 2024 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сафьян Е.И., при секретаре фио рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3642/2024 по иску Хотеенковой Елены Дмитриевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Спектр» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к ООО «Спектр» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование требований истец указала, что 06.10.2023 между истцом и ответчиком был заключен предварительный договор № 229508 купли-продажи кухонной мебели (столешница «ЛИГРОН»). При подписании предварительного договора, в качестве обеспечительной меры истцом было внесено в кассу ООО «Спектр» сумма 27.10.2023 между истцом и ответчиком были заключены два договора: договор купли-продажи столешница\стеновая панель с замером №229508 СТ-3, стоимостью сумма и договор об оказании услуг (выполнении работ) услуг с замером № 229508 УС-3. Стоимость услуг с НДС определена в сумма Согласно приложению №1 к договору, срок готовности товара к отгрузке 14 дней с момента подписания покупателем эскиза. Стоимость столешницы, работ и услуг по указанным договорам была оплачена истцом в полном объеме в размере сумма 16.10.2023 покупателем подписан окончательный эскиз, необходимый для отправления заказа на фабрику производителя, товар должен был быть готов к отправке не позднее 17.11.2023. Согласно п.3.1.1 договора ООО Спектр обязался произвести доставку товара заказчику в течение 7 рабочих дней, начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке (передаче), т.е. не позднее 28.11.2023. Ответчик, принятые на себя обязательства по поставке, сборке и монтажу покупателю товара – кухонной столешницы не исполнены, чем нарушены права истца как потребителя. 06.02.2024 истец обратился в адрес ответчика с претензий, которая оставлена без ответа. Истец просит взыскать с ответчика убытки в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, судебные расходы в размере сумма

Истец фио в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, настаивала на удовлетворении исковых требований.

Ответчик ООО «Спектр» в судебное заседание представителя не направил, извещен, возражений на иск не представил.

Дело рассмотрено в отсутствие надлежаще извещенных о месте и времени судебного заседания участников процесса, по правилам ч. 4 ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 06.10.2023 между Хотеенковой Е.Д. и ООО «Спектр» заключен предварительный договор № 229508 купли-продажи кухонной мебели (столешница «ЛИГРОН»).

При подписании предварительного договора, в качестве обеспечительной меры истцом было внесено в кассу ООО «Спектр» сумма

27.10.2023 между истцом и ответчиком заключены два договора:

Договор купли-продажи столешница\стеновая панель с замером №229508 СТ-3 от 27.10.2023.

Согласно п.1.2 договора наименование, количество, ассортимент, комплектность, стоимость, срок готовности товара к отгрузке (передаче) и другие параметры товара указываются в спецификации – приложении №1. В данном приложении определено, что его предметом является покупка столешницы по согласованной сторонами цене сумма Согласно данному приложению срок готовности товара к отгрузке составляет 14 рабочих дней и исчисляется со дня, следующего за днем выполнения следующих работ для столешницы: покупателем подписан окончательный эскиз и\или чертеж, и\или техническая часть, необходимые для отправления заказа на фабрику производителя, после проведения контрольного замера установленного кухонного гарнитура, покупателем произведена оплата и предоставлен перечень встраиваемой бытовой техники.

Договор об оказании услуг (выполнении работ) услуг с замером № 229508 УС-3. Согласно п.1.1. данного договора его предметом является оказание услуг (выполнение работ), перечень которых определен в приложении №1 к договору. Согласно данного приложения в него включены услуги по доставке за МКАД, монтажу с выездом за МКАД, доставке в пределах МКАД, выезду замерщика, составление чертежа, монтажу столешницы, замеру с выездом за МКАД. Стоимость услуг с НДС определена размере сумма

Согласно п.3.1.1 договора ООО Спектр обязался произвести доставку товара заказчику в течение 7 рабочих дней, начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке (передаче)

Работы проводятся в пять этапов:

-первый этап: в течение 5 рабочих дней начиная со дня следующего за днем доставки кухонного гарнитура, производится его частичная сборка, обеспечивающая контрольный замер столешницы;

-второй этап: в течение 3 рабочих дней, начиная со дня следующего за днем частичной сборки кухонного гарнитура, обеспечивающей контрольный замер, производится контрольный замер столешницы;

третий этап: в течение 2 рабочих дней начиная со дня следующего за днем доставки столешницы, производится ее монтаж;

четвертый этап: в течение 3 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем монтажа столешницы, производится контрольный замер стеновой панели и доработка установки кухонного гарнитура после монтажа столешницы;

пятый этап: в течение 5 рабочих дней начиная со дня, следующего за днем доставки стеновой панели, производится ее монтаж, окончательная сборка кухонного гарнитура, а также установка и подключение бытовой техники и (или аксессуаров).

Стоимость столешницы, работ и услуг по указанным договорам была оплачена истцом в полном объеме в размере сумма в кассу ответчика несколькими платежами: 06.10.2023 на сумму сумма, 06.10.2023 на сумму сумма, 16.10.2023 - сумма

16.10.2023 покупателем Хотеенковой Е.Д., подписан окончательный эскиз, необходимый для отправления заказа на фабрику производителя, товар должен был быть готов к отправке не позднее 17.11.2023.

Согласно п.3.1.1 договора ООО «Спектр» обязалось произвести доставку товара заказчику в течение 7 рабочих дней, начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке (передаче), т.е. не позднее 28.11.2023.

Ответчик, принятые на себя обязательства по поставке, сборке и монтажу покупателю товара – кухонной столешницы не исполнены, чем нарушены права истца как потребителя.

06.02.2024 истец обратился в адрес ответчика с претензией.

Обращаясь в суд с настоящими требованиями, истец указывал на то, что до настоящего времени его претензия оставлена без ответа, что вопреки ст. 56 ГПК РФ ответчиком в ходе рассмотрения дела не оспорено.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пунктом 1 ст. 779 ГК РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно абзацу 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с п. 3 ст.487 ГК РФ, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В силу Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.

При таких данных, учитывая, что представленными в материалы дела доказательствами, которые ответчиком не оспорены, подтверждена невозможность продавцом исполнения надлежащим образом обязательств по изготовлению и установке столешницы в рамках договора купли-продажи столешницы/стеновой панели с замером №229508 СТ-3 от 27.10.2023, заявленные Хотеенковой Е.Д. исковые требования о взыскании с ответчика в ее пользу предоплаты в размере сумма суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Кроме того, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании ст. 28 указанного закона новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). При этом Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором (п. 5 ст. 28).

Расчет неустойки проверен судом, на момент предъявления иска в суд ее размер превысил цену товара и оказываемых услуг.

При таких обстоятельствах в пользу истца с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере сумма

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителя», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Проанализировав и оценив представленные доказательства, учитывая обстоятельства, установленные в ходе судебного разбирательства, суд считает, что компенсация морального вреда подлежит взысканию частично, в размере сумма в пользу истца, поскольку именно данную сумму компенсации морального вреда находит разумной, соразмерной и соответствующей фактическим обстоятельствам дела, исходя из принципа разумности и справедливости, характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца о взыскании штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы за отказ в удовлетворении требований в добровольном порядке и взыскивает его с ответчика в размере сумма (98 947,00+98 947,00+5 000,00)/2).

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

С учетом категории рассмотренного спора, цены иска, сложности дела, объема и характера выполненной представителем истца работы, учитывая принципы разумности, справедливости и соразмерности, пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, суд считает возможным взыскать с ответчика сумму расходов на оплату услуг представителя в размере сумма

В соответствии со ст.103 ГПК РФ взыскать с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Хотеенковой Елены Дмитриевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Спектр» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Спектр » (ИНН 7703389993, ОГРН 1157746699307) в пользу Хотеенковой Елены Дмитриевны (паспортные данные) денежную сумму в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на услуги представителя в размере сумма

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Спектр » (ИНН 7703389993, ОГРН 1157746699307) государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Сафьян Е.И.