Мотивированное решение

УИД 77RS0009-02-2023-011412-92

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 декабря 2023 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Е.Ю. Игнатьевой, при секретаре фио,

с участием представителя истца по доверенности – фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7200/2023 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес к Обществу с ограниченной ответственностью «МАРКЕТ» о признании действий противоправными, обязании провести мероприятия направленные на обеспечение соблюдения требований законодательства, сообщить о проведенных мероприятиях, довести решение до сведения потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управления Роспотребнадзора по адрес к обратилось в суд с иском в защиту неопределенного круга лиц к ООО «МАРКЕТ» о признании действий противоправными, обязании провести мероприятия направленные на обеспечение соблюдения требований законодательства, сообщить о проведенных мероприятиях, довести решение до сведения потребителей, мотивируя свои требования тем, что в ТО Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес поступили обращения граждан (вх. № 39264/Ж от 12.06.2023, № 39570/Ж-2023 от 14.06.2023, № 45047/Ж-2023 от 04.07.2023) о следующих действиях: имеются признаки нарушения действующего законодательства в части нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, а именно: при дистанционном способе продажи товара товар не был доставлен потребителю, в установленный договором срок.

На основании ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», 28.07.2023 и 04.07.2023 ООО «МАРКЕТ» были объявлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ст. 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в части соблюдения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.

Какой-либо информации от юридического лица об устранении нарушений, рассмотрении предостережений в адрес территориального отдела не поступало.

Основания для проведения контрольно-надзорных мероприятий, предусматривающих взаимодействие с контролируемым лицом с учетом положений Постановления Правительства РФ от 10.03.2022 N 336 в настоящее время отсутствуют.

Истец просит признать действия ООО «МАРКЕТ», выражающиеся в нарушении п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ст. 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в части соблюдения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю по адресу: адрес, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей; обязать ООО «МАРКЕТ» провести мероприятия на объекте осуществления предпринимательской деятельности по адресу: адрес, направленные на обеспечение соблюдения требований, п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ст. 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» № 2300-1 а именно: не допускать нарушения, установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю; обязать ООО «МАРКЕТ» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу сообщить о проведенных мероприятиях на объекте осуществления предпринимательской деятельности по адресу: адрес, направленных на обеспечение соблюдения требований п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ст. 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» № 2300-1 в ТО Управления Роспотребнадзора по Москве в адрес по адресу: адрес; обязать ООО «МАРКЕТ» в течение 10 дней после вступления решения суда законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации. В случае невыполнения решения суда в части доведения до сведения потребителей, предоставить ТО Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес право в соответствии со ст. 206 ГПК РФ за свой счет и своими силам довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации с последующим взысканием расходов с ООО «МАРКЕТ».

Представитель истца Управления Роспотребнадзора по адрес по доверенности фио в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «МАРКЕТ» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, ранее представил суду письменные возражения на исковое заячвление. В силу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие. Учитывая, что ответчик не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

С учетом мнения представителя истца, суд постановил возможным слушание дела в отсутствии представителя ответчика, извещенного о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования необоснованными и подлежащими отклонению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, другими федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», данный нормативно-правовой акт регулирует отношения, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статья 46 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации и уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга лиц.

Статья 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» закрепляет, что государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает обращение в суд с заявлениями в защиту интересов неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст. 17, 40, 46, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Управление Роспотребнадзора вправе предъявлять иски в суды о признании действий организации - исполнителя услуг, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Как следует из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенных в постановлении от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанные в ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» лица могут заявить требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 Гражданского кодекса РФ, ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Судом установлено, что в ТО Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес поступили обращения граждан (вх. № 39264/Ж от 12.06.2023, № 39570/Ж-2023 от 14.06.2023, № 45047/Ж-2023 от 04.07.2023) о следующих действиях: имеются признаки нарушения действующего законодательства в части нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, а именно: при дистанционном способе продажи товара товар не был доставлен потребителю, в установленный договором срок.

На основании ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», 28.07.2023 и 04.07.2023 ООО «МАРКЕТ» были объявлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ст. 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в части соблюдения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.

Какой-либо информации от юридического лица об устранении нарушений, рассмотрении предостережений в адрес территориального отдела не поступало.

На сайте . размещена оферта для физически лиц, в котором написаны все условия работы интернет-магазина, а именно, согласно которой публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением ООО «МАРКЕТ» в адрес любого физического лица заключить с ООО «МАРКЕТ» договор розничной купли-продажи товара на сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре, и содержит все существенные условия Оферты.

Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения оплаты заказа, сделанного покупателем на сайте

Также в данной оферте прописаны сроки выполнения заказов, а именно, максимальный срок исполнения заказа по России 90 рабочих дней.

Данная оферта находится в публичном доступе на сайте .

Согласно договора-оферты факт отправки Пользователем через Сайт Заказа на Товар и последующая оплата Счета на оплату Товара считается безусловным Акцептом Покупателем условий настоящего Договора. Соглашаясь с условиями настоящего Договора и принимая их, Покупатель признает, что полностью ознакомился с текстом Договора, понимает его предмет, условия, права и обязанности сторон, а также значение и последствия действий сторон в отношении заключения и исполнения Договора.

Договор вступает в силу с момента принятия Покупателем его условий в установленном Договором порядке и действует до полного исполнения обязательств по нему.

Как следует из представленных истцом обращений покупателей, срок передачи товара, установленный в публичной оферте в 90 дней, на дату обращения ответчиком не нарушен.

Принимая во внимание, что относимых и допустимых доказательств нарушения п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ст. 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в части соблюдения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю ответчиком, в нарушении ст. 56 ГПК РФ истцом суду не представлено, оснований для удовлетворения исковых требований о признании действий противоправными, обязании провести мероприятия направленные на обеспечение соблюдения требований законодательства, сообщить о проведенных мероприятиях, довести решение до сведения потребителей суд не усматривает в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес (ОГРН 1057746466535) к Обществу с ограниченной ответственностью «МАРКЕТ» (ОГРН 1217700193798) о признании действий противоправными, обязании провести мероприятия направленные на обеспечение соблюдения требований законодательства, сообщить о проведенных мероприятиях, довести решение до сведения потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: