Мотивированное решение

УИД 77RS0009-02-2023-008017-92

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 ноября 2023 года адрес

Зюзинский районный суд, в составе председательствующего судьи Капусто В.В., при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-6599/2023 по иску Зверининой Лилии Владимировны к индивидуальному предпринимателю фио о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к ИП фио о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование иска, что 22.04.2022 между Зверининой Л.В. и ИП фио заключен договор возмездного оказания услуг №б/н. Исполнитель обязался оказать услугу в виде участия в мероприятиях (воркшопы/групповые консультации по направлению программирования) согласно расписанию в мобильном приложении сроком на 12 мес. Согласно договору оказания услуг: п. 2.1.2. Предоставление Заказчику доступа к Платформе (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком; п. 2.2. Исполнитель оказывает Услугу после регистрации его на Сайте и оплаты стоимости услуг и порядке, предусмотренном п. 3.1 договора; п. 2.3 Содержание и продолжительность проведения конкретного мероприятия указываются на сайте. Заказчик выбирает конкретное мероприятие посредством подачи заявки на участие в мероприятии на сайте; п. 2.4. Исполнитель вправе изменять дату и время проведения мероприятий, также иные условия проведения мероприятия, а также иные условия проведения Мероприятия. Цена договора составила сумма, при этом стоимость услуг, поименованных в п. 2.1.2 Договора, составляет сумма, а стоимость услуг, поименованных в п. 2.1.1. и п. 2.1.3. Договора, составляет сумма Согласно п. 3.2. Договора Заказчик производит оплату в размере 100%. Во исполнение своих обязательств по договору истцу пришлось оформить кредит в ПАО «МТС Банк» на сумму сумма Сроком на 731 день с процентной ставкой 56% годовых с 25.05.2023 по 24.06.2023, а затем 6,1 % с 25.06.2023 до конца срока действия кредитного договора. Истцом было направлено на электронную почту исполнителя заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, однако в удовлетворении моих требований ей было отказано. В адрес ответчика была направлена претензия с требованием. Согласно из ответа на претензию, 05.06.2023 договор был расторгнут, также 05.06.2023 на расчетный счет были перечислены денежные средства в размере сумма, денежные средства в размере сумма были удержаны ответчиком, что стало причиной обращения в суд.

В судебном заседании истец фио, исковые требования поддержала по доводам иска.

Ответчик ИП фио в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом по месту регистрации, сведений о причинах неявки в судебное заседание не представил, не просил рассмотреть дело в его отсутствие, об отложении судебного заседания не ходатайствовал, в связи с чем, с согласия стороны истца, суд рассматривает дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, заслушав истца, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст.309 ГК РФ).

Информация об услугах в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

Как указано в ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Указанные требования являются обязательными для Исполнителя, и ответственность за нарушение ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков (оказанные услуги) своими силами или третьими лицами; выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Судом установлено, что 22.04.2022 между Зверининой Л.В. и ИП фио заключен договор возмездного оказания услуг №б/н. Исполнитель обязался оказать услугу в виде участия в мероприятиях (воркшопы/групповые консультации по направлению программирования) согласно расписанию в мобильном приложении https://mobifitness.ru/go/404541, сроком на 12 мес.

Согласно п. 2.1.2 договора, предоставление Заказчику доступа к Платформе (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком.

Согласно п. 2.1.3 договора, Предоставление услуг Школы профессий Skillbox на срок 12 месяцев с даты оплаты Услуг (количество посещений 48).

Согласно п. 2.2 договора, Исполнитель оказывает Услугу после регистрации его на Сайте и оплаты стоимости услуг и порядке, предусмотренном п. 3.1 договора.

Согласно п. 2.3 договора, Содержание и продолжительность проведения конкретного мероприятия указываются на сайте. Заказчик выбирает конкретное мероприятие посредством подачи заявки на участие в мероприятии на сайте.

Согласно п. 2.4 договора, исполнитель вправе изменять дату и время проведения мероприятий, также иные условия проведения мероприятия, а также иные условия проведения Мероприятия.

Цена договора составила сумма, при этом стоимость услуг, поименованных в п. 2.1.2 Договора, составляет сумма, а стоимость услуг, поименованных в п. 2.1.1. И п. 2.1.3. Договора, составляет сумма

Согласно п. 3.2. Договора Заказчик производит оплату в размере 100%.

Во исполнение своих обязательств по договору истцу пришлось оформить кредит в ПАО «МТС Банк» на сумму сумма Сроком на 731 день с процентной ставкой 56% годовых с 25.05.2023 по 24.06.2023, а затем 6,1 % с 25.06.2023 до конца срока действия кредитного договора.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Исходя из толкования ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец отказаться от исполнения договора, а ответчиком не представлены доказательства фактически понесенных расходов, в связи с чем незаконно удержанные денежных средства в размере сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закон РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 3 ст. 31 Закон РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Ст. 28 Закон РФ «О защите прав потребителей»установлена ответственность Исполнителя за нарушение сроков исполнения требований, а именно: Исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены договора.

Поскольку ответчик не исполнил требования истца в добровольном порядке в десятидневный срок, то у истца возникло право требований неустойки за период с 06.06.2023 по 10.07.2023 в размере сумма (166 608,50 × 35 × 3%=174 938,93), суд соглашается с расчетом истца, считает его верным и обоснованным.

Согласно ст. 15 Закон РФ «О защите прав потребителей» если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, на что указано и пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

В ходе судебного разбирательства объективно установлено нарушение прав истца, как потребителя, ответчиком, не исполнившим свои обязательства перед ним по договору, с учетом чего, требования фио о взыскании в ее пользу с ответчика компенсации морального вреда суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу статьи 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, связанных с неисполнением ИП фио обязательств по договору, длительность нарушения его прав ответчиком.

С учетом принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании в его пользу с фио компенсации морального вреда в размере сумма

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, подлежит взысканию штраф в размере сумма ((166 608, 50 + 166608,50 +30 000) : 2).

Предусмотренных законом оснований для уменьшения суммы штрафа, исчисленного с учетом размера сниженной неустойки, суд не усматривает.

Таким образом, исковые требования Зверининой Л.В. подлежат удовлетворению.

Истец в силу ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины.

При таких обстоятельствах госпошлина в доход бюджета адрес подлежит взысканию с ответчика в размере сумма, исчисленная как из требований имущественного, так и из требований неимущественного характера.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Зверининой Лилии Владимировны к индивидуальному предпринимателю фио о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя фио (ИНН344709882804) в пользу фио денежные средства, по договору возмездного оказания услуг от 22.04.2022 в размере сумма, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с индивидуального предпринимателя фио в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления..

Мотивированное решение суда составлено 01 декабря 2023 года.

Председательствующий В.В. Капусто