Мотивированное решение

УИД77RS0009-02-2023-006740-43

Дело № 2-6147/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 28 ноября 2023 года

Зюзинский районный суд адрес в составе предстательствующего судьи Сафьян Е.И., при помощнике фио с участием представителя истца, представителя ответчика ООО «РОЛЬФ», представителя ответчика ООО «М-Ассистанс» рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6147/2023 по иску Слученковой Оксаны Юрьевны к Акционерному Обществу «РОЛЬФ», Обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс», Обществу с ограниченной ответственностью «М-Ассистанс» о признании договоров расторгнутыми, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с настоящим иском к ответчикам, ссылаясь на то, что 22.04.2023 г. между истцом и АО «РОЛЬФ» обособленное подразделение «Юго-Восток» был заключен договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля № ФРЮ/ОЮВ/П-0020322, по условиям которого истец приобрел в собственность автомобиль марка автомобиля стоимостью сумма С целью получения дополнительных скидок на приобретаемый автомобиль марка автомобиля по программе Trade in истец передал АО «РОЛЬФ» обособленное подразделение «Юго-Восток» автомобиль марка автомобиля VIN VIN-код на момент передачи его по программе Trade in стороны оценили его стоимость в размере сумма (сумма были удержаны за диагностику и снятие автомобиля с учета). С целью доплаты разницы между переданным автомобилем марка автомобиля и приобретаемым автомобилем марка автомобиля в тот же день, 22.04.2023 г. в автосалоне между истцом и ПАО Банк «ФК Открытие» был заключен кредитный договор № 000415536-АК-МСК-23, в соответствии с которым истцу предоставлен кредит на сумму сумма Денежная сумма в размере сумма (с учетом страхования по «КАСКО» - сумма, сумма – услуга «Ставка Автомобилиста» предоставляемой Банком, которая в настоящее время возвращена и за вычетом сумма – стоимости переданного по программе Trade in автомобиля марка автомобиля) вошла в оплату стоимости приобретаемого автомобиля, а денежная сумма в размере сумма – на оплату дополнительных услуг, которые истец не имел намерения приобретать и в дальнейшем ими пользоваться. Среди указанных услуг: - дополнительное соглашение к Договору № ФРЮ/ОЮВ/П-0020322 от 22.04.2023 г. (адрес соглашения) на сумму сумма – приобретение дополнительного оборудования (с установкой), которое как указывалось выше не передавалось, так же как и обещанная летняя резина из-за которой пришлось произвести оплату в размере сумма за ТО. – Договор № 1291407447 «AUTOSAFE-S-Gold-S» от 22.04.2023 г., заключенный истцом с ООО «М-Ассистанс» на сумму сумма, который был подписан истцом, по ее мнению, в результате введения ее в заблуждение и в связи с не предоставлением полной и достоверной информации, сведений об основных потребительских свойствах товара (услуг), цены и условий приобретения товара (услуг), обеспечивающую возможность компетентного выбора). Срок действия договора 60 месяцев и действует с 22.04.2023 г. по 21.04.2028 г. (п. 4.2.1.1 и 5 Договора). – Договор публичной оферты по программе обслуживания «TERRA DRIVER» с ООО «Профи Ассистанс» на сумму сумма (не предоставив возможности ознакомиться с непериодическим электронным изданием «Snowmobile», размещенное на электронном носителе (USB flash накопителе). Срок действия договора с 22.04.2023 г. по 21.04.2026 г. 24,26 и 27 апреля 2023 г. истец обращался к ответчикам с досудебными заявлениями об отказе от исполнения договоров и требованием возврата уплаченных денежных сумм. До настоящего времени ответ на претензию поступил только от АО «Рольф» в котором в удовлетворении требований отказано, в связи с чем, истец вынужден обратиться с настоящим иском в суд. Истец просит суд:

- признать договор № 1291407447 «AUTOSAFE-S-Gold-S» от 22.04.2023 г., заключенный между Слученковой О.Ю. и ООО «М-Ассистанс», расторгнутым с 27.04.2023 г., взыскать с ответчика ООО»М-Ассистанс» в ее пользу денежную сумму в размере сумма по вышеуказанному договору, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма,

- признать договор публичной оферты по программе обслуживания «TERRA DRIVER» от 22.04.2023 г., заключенный между Слученковой О.Ю. и ООО «Профи Ассистанс» расторгнутым с 27.04.2023 г., взыскать с ответчика ООО «Профи Ассистанс» в ее пользу денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

- взыскать с ответчика АО «РОЛЬФ» в ее пользу денежную сумму в размере сумма по договору № ФРЮ/ОЮВ/П-0020322 от 22.04.2023 г., компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Истец фио в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представитель истца по доверенности фио в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований.

Ответчик ООО «М-Ассистанс» в судебное заседание направило своего представителя по доверенности фио, который в судебном заседании просил суд отказать в удовлетворении исковых требований.

Ответчик АО «РОЛЬФ» в судебное заседание направило своего представителя по доверенности фио, которая в судебном заседании просила суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме по основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, в случае удовлетворения судом исковых требований, просила приметь положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер взыскиваемого штрафа.

Ответчик ООО «Профи Ассистанс» в судебное заседание своего представителя не направило, извещено надлежащим образом, представило в адрес суда письменные возражения на исковое заявление, в которых просило суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме по основаниям, изложенным в письменном виде, а также рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ решение по делу постановлено при данной явке.

Выслушав объяснения явившихся участников процесса, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 22.04.2023 г. между Слученковой О.Ю. и АО «РОЛЬФ» Филиал «ЮГО-ВОСТОК» был заключен договор № ФРЮ/ОЮВ/П-0020322 купли продажи бывшего в эксплуатации автомобиля, на основании которого продавец АО «РОЛЬФ» Филиал «ЮГО-ВОСТОК» обязался передать в собственность покупателя Слученковой О.Ю., а покупатель обязуется принять и оплатить бывший в эксплуатации автомобиль марка, модель: марка автомобиля, VIN: VIN-код, 2018 года выпуска.

Согласно п. 2.1 указанного договора стоимость автомобиля устанавливается в размере сумма

22.04.2023 г. между АО «РОЛЬФ» Филиал «ЮГО-ВОСТОК» (продавец) и Слученковой О.Ю. (покупатель) было заключено дополнительное соглашение к Договору купли-продажи автомобиля № ФРЮ/ОЮВ/П-0020322 от 22.04.2023 г., согласно которому общая цена автомобиля, приобретенного покупателем по вышеуказанному договору, до предоставления продавцом скидки на условиях настоящего соглашения устанавливается в размере сумма (адрес соглашения).

Согласно адрес соглашения настоящим соглашением стороны подтверждают предоставление продавцом скидки от общей цены автомобиля в размере сумма, НДС сумма Предоставление указанной скидки осуществляется на условиях, изложенных в настоящем соглашении.

Скидка, предусмотренная в п. 2 настоящего Соглашения, предоставляется продавцом при соблюдении покупателем следующего условия до передачи автомобиля покупателю – покупателем в салоне продавца с партнёрами продавца – страховыми компаниями (по выбору покупателя) заключается договор страхования КАСКО на сумму страховой премии не менее сумма; покупателем в салоне продавца у партнеров продавца заключается договор-оферта на оказание услуг помощи на дорогах (с выдачей карты) на сумму не менее сумма; покупателем в салоне продавца у партнеров продавца приобретается продленная гарантия на сумму не менее сумма; покупателем в салоне продавца с партнерами продавца – банками (по выбору покупателя) заключается кредитный договор с целью использования денежных средств, предоставляемых банком покупателю, на приобретение у продавца автомобиля; покупателем в салоне продавца осуществляется приобретение дополнительного оборудования ( с установкой) на сумму не менее сумма, НДС сумма; покупатель передает продавцу по акту приема-передачи бывший в эксплуатации автомобиль марка автомобиля, VIN VIN-код в рамках заключенного сторонами договора купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля, стоимостью не менее сумма (п. 4 указанного Дополнительного соглашения).

На основании п. 3 указанного дополнительного соглашения, с учетом предоставленной на автомобиль скидки, общая цена автомобиля, указанная в п. 2.1 Договора, составляет сумма

Согласно п. 5 указанного Дополнительного соглашения в случае невыполнения покупателем любого из условий п. 4 настоящего Соглашения, скидка покупателю не предоставляется, и покупатель обязан произвести доплату за автомобиль в размере суммы предоставленной покупателю согласно п. 2 настоящего Соглашения скидки до получения автомобиля, при этом общая цена Договора устанавливается без учета скидки, указанной в п. 2 настоящего Соглашения и составляет сумма НДС сумма

На основании адрес соглашения стороны также договорились, что покупатель обязан произвести доплату за автомобиль (без учета скидки) в размере суммы предоставленной скидки в одном из следующих случаев: 6.1 Подачи покупателем заявления об отказе от любого из договоров, перечисленных в п. 4 настоящего Соглашения или досрочного расторжения покупателем данных договоров.

В целях частичной оплаты вышеуказанного договора купли-продажи автомобиля № ФРЮ/ОЮВ/П-0020322 от 22.04.2023 г. фио и ПАО Банк «ФК Открытие» заключили кредитный договор № 00045536-АК-МСК-23 от 22 апреля 2023 года, адрес на сумму сумма сроком действия договора, сроком возврата кредита до 22.04.2030 г. под 13,9 % годовых для оплаты транспортного средства/сервисных услуг автосалона/страховых взносов.

Согласно адрес договора обеспечением своевременного и полного исполнения обязательства заемщика по договору является залог транспортного средства: марка автомобиля, Tiguan, XW8ZZZ5NZJG227454.

В силу указанного кредитного договора заемщик дал поручение кредитору (без оформления дополнительных распоряжений со стороны заемщика): - в течение одного рабочего дня со дня зачисления кредита на счет заемщика, указанный в разделе 17 Условий, составить платежный документ и перечислить денежные средства в соответствии со следующими платежными реквизитами, указанными ниже: сумма и реквизиты для оплаты ТС сумма сумма, получатель (продавец ТС) АО «РОЛЬФ» Филиал «Юго-Восток», расчетный/текущий счет № 40702810500011091389, ИНН 5047254063.

Распоряжение Слученковой О.Ю. было выполнено банком 22.04.2023 г.

22.04.2023 г. автомобиль был передан истцу по акту приемки-передачи бывшего в эксплуатации автомобиля, составленному между Слученковой О.Ю. и АО «РОЛЬФ» филиал «ЮГО-ВОСТОК».

Цена реализации автомобиля, указанного в п. 1 настоящего Акта составляет сумма в т.ч. НДС сумма (п. 3 акта приемки-передачи).

Между ООО «М-Ассистанс» и Слученковой О.Ю. был заключен договор № 1291407447 «AUTOSAFE-S Gold-S» от 22.04.2023 г., согласно которого настоящий договор подтверждает заключение между заказчиком Слученковой О.Ю. и исполнителем ООО «М-Ассистанс» абонентского договора на обслуживание и соглашения о выдаче независимых гарантий.

Согласно п. 4.1 указанного договора заказчик (абонент) заключил с исполнителем в рамках настоящего договора абонентский договор, по которому исполнитель обязался в период действия данного абонентского договора (п. 5 договора) предоставить заказчику (абоненту) за единовременную абонентскую плату абонентское обслуживание – право требования и получения по требованию следующих сервисных услуг: - оценка автомобиля (автоэкспертиза) – определение рыночной стоимости автомобиля, его годных остатков и восстановительного ремонта вследствие дорожно-транспортного происшествия.

Согласно п. 4.2 указанного договора заказчик (принципал) заключил с исполнителем (гарантом) в рамках настоящего договора соглашение о выдаче следующих независимых гарантий:

4.2.1 исполнитель (как гарант) за плату выдает заказчику (как принципалу) в пользу указанных заказчиком третьих лиц: АО «Рольф» (ИНН 5047254063); ООО «Рольф Моторс» (ИНН 7715586594); ООО фио Санкт-Петербург» (ИНН 7810019725) независимую гарантию «Продленная гарантия». Срок действия Независимой гарантии «продленная гарантия» составляет 60 календарных месяцев (п. 4.2.1.3 Договора). Сумма Независимой гарантии «Продленная гарантия» составляет сумма (п. 4.2.1.3. Договора).

На основании п. 4.2.2 Исполнитель (как гарант) за плату выдает заказчику (как принципалу) в пользу указанного заказчиком третьего лица: банка, выдавшего заказчику (принципалу) кредит на покупку ТС, Независимую гарантию «Оплата кредита». Срок действия Независимой гарантии «Оплата кредита» составляет 60 месяцев (п. 4.2.2.1 Договора). Сумма независимой гарантии «Оплата кредита» составляет сумма (п. 4.2.2.3 Договора).

Согласно разделу III указанного Договора, абонентский договор, в течение которого предоставляется абонентское обслуживание, действует с 22.04.2023 по 21.04.2028.

На основании п. 13 указанного Договора абонентская плата за абонентское обслуживание в период действия абонентского договора (п.4.1 Договора) оплачивается единовременным платежом и составляет сумма

Согласно п. 15 Договора вознаграждение исполнителя за выдачу независимых гарантий (п. 4.2 Договора) составляет сумма

Согласно п. 16 Договора общая цена Договора складывается из абонентской платы за абонентское обслуживание (п. 13 Договора) и вознаграждения за выдачу Независимых гарантий (п. 15 Договора) и составляет сумма

Таким образом, ООО «М-Ассистанс» в рамках вышеуказанного договора выдало Слученковой О.Ю. независимую гарантию № 1291407447 «Продленная гарантия» от 22.04.2023 г., а также независимую гарантию № 1291407447 «Оплата кредита» на вышеуказанных условиях.

Истцом подано заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER» от 22.04.2023 г.

Согласно п. 3 указанного заявления клиент полностью и безоговорочно присоединяется к условиям Договора публичной оферты ООО «Профи Ассистанс», изложенным в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVER», размещённых на сайте: , и принимает на себя в полном объеме права и обязанности, вытекающие из Оферты.

Согласно п. 4.2 Заявления карта «TERRA DRIVER» - включает в себя доступ к круглосуточному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств – держателям карты, а также непериодическое электронное издание «Snowmobile», размещенное на электронном носителе (USB flash накопителе). Данный товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463.

На основании п. 4.3. Заявления стоимость программы обслуживания «TERRA DRIVER» составляет сумма НДС не облагается.

Стоимость программы обслуживания «TERRA DRIVER» (цена договора), указанная в п. 4.3 настоящего Заявления (оферты), складывается из стоимости доступа к круглосуточному сервису Услуг, что составляет сумма (п. 7.2.1 Правил), и стоимости непериодического электронного издания «Snowmobile», что составляет сумма (п. 4.4 Заявления).

В силу п. 4.4 указанного заявления срок действия Договора (в части доступа к сервису) с 22.04.2023 г. по 21.04.2026 г.

фио расписалась о том, что она ознакомлена и согласна со всеми положениями условий Договора публичной оферты ООО «Профи Ассистанс», изложенными в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVER», размещенных на сайте: , содержащих условия о порядке, объеме, и перечне подлежащих оказанию клиенту работ и услуг в рамках наполнения карты, а также с содержанием непериодического электронного издания «Snowmobile», убедившись в отсутствии недостатков, дефектов, неисправностей передаваемого клиенту электронного носителя (USB flash накопителя), тем самым выразила свою волю на приобретение карты «TERRA DRIVER».

В соответствии со ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Из представленной в материалах дела оферты, а также размещенной в сети Интернет на веб-сайте компании , указанная оферта в соответствии со тс. 368 и 435 ГК РФ содержит все существенные условия договора публичной оферты.

Из пояснений истца следует, что 24,26 и 27 апреля 2023 г. она обращалась к ответчикам с досудебными заявлениями об отказе от исполнения договоров и требованием возврата уплаченных денежных сумм, что подтверждается материалами дела и сторонами не оспаривается.

Истцом получен ответ от АО «РОЛЬФ» исх. № 23-05-12-И от 12.05.2023 г. с обоснованным отказом в удовлетворении ее требований.

До настоящего времени требования истца в полном объеме ответчиками не удовлетворены.

Согласно ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, при этом ГК РФ устанавливает необходимость соблюдения соответствия договора обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

Согласно ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как следует из ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.

В соответствии с п.1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Автомобиль согласно утвержденному постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» перечню относится к технически сложным товарам.

В силу ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Согласно ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 290 утверждены Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, регулирующие отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и их составных частей (пункт 1).

В соответствии с п. 27 данных Правил качество оказываемых услуг (выполняемых работ) должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре требований к качеству или при их недостаточности - требованиям, обычно предъявляемым к качеству услуг (работ) такого рода. Сам по себе факт согласования объема работ и их стоимости между исполнителем и заказчиком, отраженных в акте приема-передачи автомобиля, не может свидетельствовать о качества произведенного ремонта.

В силу ст. 368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

Независимая гарантия выдается в письменной форме (пункт 2 статьи 434), позволяющей достоверно определить условия гарантии и удостовериться в подлинности ее выдачи определенным лицом в порядке, установленном законодательством, обычаями или соглашением гаранта с бенефициаром.

В силу ст. 371 ГК РФ независимая гарантия не может быть отозвана или изменена гарантом, если в ней не предусмотрено иное.

В случаях, когда по условиям независимой гарантии допускается ее отзыв или изменение гарантом, такой отзыв или такое изменение производится в форме, в которой выдана гарантия, если иная форма не предусмотрена гарантией.

Если по условиям независимой гарантии допускается возможность ее отзыва или изменения гарантом с согласия бенефициара, то обязательство гаранта считается измененным или прекращенным с момента получения гарантом согласия бенефициара.

Изменение обязательства гаранта после выдачи независимой гарантии принципалу не затрагивает прав и обязанностей принципала, если он впоследствии не дал согласие на соответствующее изменение.

Из п. 1 Обзора судебной практики разрешения споров, связанных с применением законодательства о независимой гарантии, утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 5 июня 2019 г., для возникновения обязательств из независимой гарантии достаточно одностороннего волеизъявления гаранта, если иное прямо не предусмотрено в тексте самой гарантии.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.

Судом установлено, что ответчик ООО «Профи Ассистанс» произвел в пользу истца возврат денежных средств по договору № 93 11125 от 22.04.2023 г. в размере сумма, в связи с расторжением в части оказания услуг, что подтверждается платежным поручением № 553 от 11.05.2023 г.

Ответчик ООО «М-Ассистанс» произвел в пользу истца возврат денежных средств по договору 1291407447 от 22.04.2023 г. в размере сумма, в том числе НДС 20.00 % - сумма

Кроме того, ответчиком АО «РОЛЬФ», филиал «Юго-Восток» произведена оплата по претензии № 23-04-26-В от 26.04.2023 г. Слученковой О.Ю. в размере сумма

Разрешая исковые требования, суд исходит из условий оспариваемых договоров, согласно условиям которых, в том числе установлен безотзывный характер независимых гарантий, договоры исполнены ответчиками в полном объеме. Кроме того, судом не установлено обстоятельств, подтверждающих вынужденность заключения потребителем оспариваемых договоров. Истец понимал смысл, значение и юридические последствия заключения оспариваемых договоров. Доводы истца какими-либо относимыми и допустимыми доказательствами не подтверждены.

Поскольку ответчиками свои обязательства по договорам исполнены в полном объеме и в установленный срок, гарантия была принята банком, с учетом возвращенных ответчиками истцу денежных средств, оснований для возврата уплаченных по договорам денежных сумм у потребителя не имеется.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для расторжения договора № 1291407447 «AUTOSAFE-S-Gold-S» от 22.04.2023 г., заключенного между Слученковой О.Ю. и ООО «М-Ассистанс» и взыскании с последнего в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору; для расторжения договора публичной оферты по программе обслуживания «TERRA DRIVER» от 22.04.2023 г., заключенного между Слученковой О.Ю. и ООО «Профи Ассистанс» и взыскания с ответчика ООО «Профи Ассистанс» в пользу истца денежных средства по договору, а также взыскания с ответчика АО «РОЛЬФ» в пользу истца денежных средств по договору № ФРЮ/ОЮВ/П-0020322 от 22.04.2023 г.

В соответствии со ст. 15 «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ч. 3 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя не нашёл своё подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований Слученковой О.Ю. о компенсации морального вреда, а также штрафа.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Слученковой Оксаны Юрьевны к Акционерному Обществу «РОЛЬФ», Обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс», Обществу с ограниченной ответственностью «М-Ассистанс» о признании договоров расторгнутыми, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, - отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Е.И. Сафьян