Решение

Дело №2-1957/2024

УИД ***

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

20 августа 2024 года г. Москва

Зеленоградский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Дроновой Ю.П., при секретаре судебного заседания Смирновой Т.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1957/2024 по иску Артемьева *** к ООО «СПЕКТР» о защите прав потребителя,

установил:

Истец Артемьев В.Г. обратился в суд с иском к ООО «СПЕКТР» о защите прав потребителя. В обосновании иска указал, что между истцом и ответчиком были заключены следующие договора посредством электронного обмена документами на поставку кухонного гарнитура с аксессуарами и бытовой техникой, услуги по доставке, сборке, установке: 1. Предварительный договор № ** от 19 июля 2023 года о подготовке и заключении в последующем договоре купли продажи кухонной мебели на общую сумму 816 476 рублей; 2. Предварительный договор № ** от 19 июля 2023 года о подготовке и заключении в последующем договора купли продажи кухонной мебели: двух моек **, духового шкафа ** холодильника ** варочной панели **, на общую сумму 230 068 рублей. Далее были заключены основные договора: - договор №** купли продажи аксессуаров от 19 июля 2023 года; - Договор № ** купли продажи бытовой техники от 19 июля 2023 года; - Договор № ** купли продажи аксессуаров от 09 октября 2023 года; - Договор № **-3 купли продажи столешницы/стеновой панели с замером от 09 октября 2023 г.; - Договор № ** купли продажи кухонной мебели от 09 октября 2023 г.; - Договор № ** об оказании услуг (выполнении работ) услуг с замером от 09 октября 2023 года. Данные договора были оплачены всего на сумму 754 161 рублей. Ответчик свои обязательства по договору не выполнил. 15 марта 2024 года на электронный адрес ответчика [email protected] отправлена претензия о расторжении договора в связи с неисполнением обязательств со стороны ответчика и возврате денежных средств (предусмотрено п. ** договора), 18 апреля 2024 года в адрес ответчика была продублирована претензия (трек- код **, отправлена посредством ООО «Курьерская служба Печкина»). Направленная в адрес ответчика претензия о возврате денежных средств осталась без внимания. Таким образом, ООО «СПЕКТР» не выполнил обязательства, установленные договорами, предварительно оплаченный товар в установленный срок в полном объеме доставлен не был, услуги не оказаны. Истец просит суд взыскать с ответчика в пользу истца задолженность по оплате товара в размере 754 161 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, неустойку за период с 11.01.2024 по 21.04.2024 в размере 384 622,11 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, судебные расходы в виде государственной пошлины в размере 3975,66 рублей и издержек в виде расходов на оплату услуг представителя в размере 90 000 рублей.

Истец Артемьев В.Г. и его представитель по доверенности Трунова В.С., извещенные надлежащим образом, в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в свое отсутствие.

Ответчика ООО «СПЕКТР», извещенный надлежащим образом, в судебное заседание явку представителя не обеспечил.

Управление Роспотребнадзора по г.Москве, ТУ Роспотребнадзора по г. Москве в г. Зеленограде, извещенные надлежащим образом, явку представителя не обеспечили, представили письменное заключение по делу, в котором полагали исковые требования подлежащими удовлетворению, просили рассмотреть дело в отсутствие представителя.

В соответствии с пунктом 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2008 года № 13 "О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции" при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства решается с учетом требований статей 167 и 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

В силу пункта 2 статьи 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом и другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Кроме того, суд учитывает, что информация о дате и времени судебного заседания в соответствии со статьями 14 и 16 ФЗ от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" заблаговременно размещена на интернет-сайте суда и является общедоступной.

На основании п. 67 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

На основании изложенного, суд, считает возможным рассмотреть настоящий спор при данной явке, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ

Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований, предусмотренных ст. 56 ГПК РФ, и по правилам, установленным ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ст. 432 ГК договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Пунктом 2 ст. 455 ГК РФ установлено, что договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Каждый из вышеперечисленных договоров является самостоятельным договором, имеющий свой предмет, стоимость и срок выполнения.

Судом установлено, что между истцом и ответчиком посредством электронного обмена документами были заключены следующие договора на поставку кухонного гарнитура с аксессуарами и бытовой техникой, услуги по доставке, сборке, установке: Предварительный договор № ** от 19 июля 2023 года о подготовке и заключении в последующем договоре купли продажи кухонной мебели на общую сумму 816 476 рублей; Предварительный договор № ** от 19 июля 2023 года о подготовке и заключении в последующем договора купли продажи кухонной мебели: двух моек ** духового шкафа **, холодильника **, варочной панели ** на общую сумму 230 068 рублей.

Данный договор был оплачен истцом 20 июля 2023 г., что подтверждается чеком об операции.

19.07.2023 между истцом и ответчиком заключен договор №** купли продажи аксессуаров, согласно которого, ответчик обязался продать (передать в собственность), а истец оплатить следующий товар: мойки **, согласно спецификации, являющейся приложением № ** к договору стоимостью 18 799 рублей. Стоимость товара, в соответствии с п. *. договора, определяется в силу спецификации, указанной в приложении № * к договору. Пунктом *. договора определено, что продавец обязан подготовить товар к отгрузке (передаче) в сроки, указанные в соответствии с договором и приложении № * к договору, при условии полной оплаты товара покупателем. Срок готовности товара к отгрузке (передаче): 17.08.2023 г., срок готовности товара к отгрузке (передаче) - 21 рабочий дней (приложение № * к договору).

19.07.2023 между истцом и ответчиком заключен договор № **купли продажи бытовой техники, согласно которого ответчик обязался продать (передать в собственность), а истец оплатить следующий товар: а именно: мойки ** духового шкафа **, холодильника ** варочной панели ** согласно спецификации, являющейся приложением № * к договору на общую сумму 211 269 рублей. Стоимость товара, в соответствии с п. *. договора, определяется в силу спецификации, указанной в приложении № * к договору. Пунктом * договора определено, что продавец обязан подготовить товар к отгрузке (передаче) в сроки, указанные в соответствии с договором и приложении № * к договору, при условии полной оплаты товара покупателем. Срок готовности товара к отгрузке (передаче): 17.08.2023 г., срок готовности товара к отгрузке (передаче) - 21 рабочий дней (приложение № * к договору).

09.10.2023 между истцом и ответчиком заключен договор № ** купли продажи аксессуаров, согласно которого ответчик обязался продать (передать в собственность), а истец оплатить следующий товар: а именно: ручки, профиля, заглушки, выключателя, светодиодной ленты, источника питания, коннектора, лотка для столовых приборов, сетка в базу выдвижная, согласно спецификации, являющейся приложением № ** к договору, на общую сумму 35 145 рублей. Стоимость товара, в соответствии с п. **. договора, определяется в силу спецификации, указанной в приложении № 1 к договору. Пунктом **. договора определено, что продавец обязан подготовить товар к отгрузке (передаче) в сроки, указанные в соответствии с договором и приложении № ** к договору, при условии полной оплаты товара покупателем. Срок готовности товара к отгрузке (передаче): 10.01.2024 г., срок готовности товара к отгрузке (передаче) - 60 рабочий дней (приложение № ** к договору).

09.10.2023 между истцом и ответчиком заключен договор № ** купли продажи столешницы/стеновой панели с замером, согласно которого ответчик обязался продать (передать в собственность), оказать услуги, а истец оплатить следующий товар: стеновая панель, столешница, подоконник, услуги по замеру, доставке и монтажу стеновой панели, согласно спецификации, являющейся приложением № ** к договору, на общую сумму 88 654 рублей. Согласно приложению № ** к договору, срок передачи товара 14 дней со дня оплаты товара.

09.10.2023 между истцом и ответчиком заключен договор № ** купли продажи кухонной мебели, согласно которого ответчик обязался продать (передать в собственность), а истец оплатить следующий товар: согласно спецификации, являющейся приложением № ** к договору, на общую сумму 357 678 рублей. Согласно п. ** приложения № * к договору, срок готовности к отгрузке (передачи) - 10.01.2024 года.

09.10.2023 между истцом и ответчиком заключен договор № ** об оказании услуг (выполнении работ) услуг с замером, согласно которого ответчик обязуется выполнить перечень работ, указанных в приложении № ** к договору (услуги по сборке мебели, выезд замерщика, составление чертежа, монтаж столешницы, доставка, выезд сборщика на монтаж, услуги по монтажу и подключению, услуги по монтажу и подключению аксессуаров) на общую сумму 44 705 рублей, а заказчик обязуется оплатить услуги. Срок выполнения договора - 7 рабочих дней, следующего за датой готовки товара к отгрузке (передаче) (10.01.2024).

Данные договоры были оплачены истцом, что подтверждается чеками об операции ПАО «Сбербанк» от 20 июля 2023 года на сумму 100 000 рублей, от 20 июля 2023 года на сумму 230 068 рублей, справкой АО «Альфа - банк» об оплате 18 сентября 2023 года на сумму 424 093 рубля, а всего на сумму 754 161 рублей.

15 марта 2024 года истцом на электронный адрес ответчика *** отправлена претензия о расторжении договора в связи с неисполнением обязательств со стороны ответчика и возврате денежных средств (п. ** договора).

18 апреля 2024 года истцом в адрес ответчика повторно отправлена претензия (трек-код **, отправлена посредством ООО «Курьерская служба Печкина»). Ответчик проигнорировал требования истца.

Согласно пояснений истца ООО «СПЕКТР» не выполнил обязательства, установленные договорами, предварительно оплаченный товар в установленный срок в полном объеме доставлен не был, услуги не оказаны.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ организация ООО «СПЕКТР», является действующей.

Таким образом, стороны вступили в гражданско-правовые отношения в результате заключения договора розничной купли-продажи товара. Указанные отношения сторон законодательно урегулированы ГК РФ, а также к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом, согласно ст.492 ГК РФ применяются законы о защите прав потребителей.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч.ч.1,2 ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно ст. 450.1. ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В данном случае доводы стороны истца о том, что со стороны ответчика обязательства по договору не исполнены, какими-либо относимыми и допустимыми доказательствами со стороны ответчика не опровергаются. Мотивированный отзыв по иску представителем ответчика не предоставлен. Кроме того как установлено в судебном заседании, спорные договоры фактически расторгнуты сторонами, что не оспорено сторонами.

На основании вышеизложенного, руководствуясь вышеуказанными нормами действующего законодательства, требование истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных им в счет оплаты стоимости товара по договорам в размере 754 161 руб., подлежат удовлетворению в полном объеме.

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п.3 ст. 23.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 11 января 2024 года (срок исполнения договоров 10.01.2024) по 21 апреля 2024 года в размере 384 622,11 руб.. Расчет судом проверен, ответчиком не оспорен.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за период с 11 января 2024 года (срок исполнения договоров 10.01.2024) по 21 апреля 2024 года в размере 384 622,11 руб..

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании ст. 151 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда принимаются во внимание степень вины нарушителя и иные, заслуживающие внимания обстоятельства.

При этом, по смыслу закона, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворении иска является установленный факт нарушения его прав.

Судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя.

С учетом характера нарушения прав истца как потребителя, конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика, в сумме 5 000 руб..

Пункт 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает суд при удовлетворении требований истца взыскать с продавца (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы удовлетворяемых судом требований о защите прав потребителя.

Таким образом, с учетом удовлетворяемых исковых требований о защите прав потребителя штраф, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца в порядке ст. 13 Закона, составляет 571 891,56 руб. (754 161руб. + 384622,11руб.+5000руб.:100*50) и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Судебные расходы, состоящие из государственной пошлины, а также издержек, связанных с рассмотрением дела (далее - судебные издержки), представляют собой денежные затраты (потери), распределяемые в порядке, предусмотренном главой 7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. По смыслу названных законоположений, принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 4 статьи 1 ГПК РФ).

В постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что перечень судебных издержек, предусмотренный ГПК РФ и КАС РФ, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, административным истцом, заявителем (далее также - истцы) в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, административного искового заявления, заявления (далее также - иски) в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости. Например, истцу могут быть возмещены расходы, связанные с легализацией иностранных официальных документов, обеспечением нотариусом до возбуждения дела в суде судебных доказательств (в частности, доказательств, подтверждающих размещение определенной информации в сети "Интернет"), расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность. Расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", с ответчика также подлежат взысканию расходы истца по оплате государственной пошлины при подаче искового заявления в размере 3 975 руб. 66 коп..

Руководствуясь положениями статьи 100 ГПК РФ, суд, учитывая длительность и сложность рассматриваемого дела, количество судебных заседаний и фактически объем выполненной представителем работы, находит требование о взыскании расходов на услуги представителя подлежащими удовлетворению в размере 90 000 руб., исходя из принципов разумности, соразмерности и справедливости.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Российской Федерации пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 9 943,26руб., от уплаты которой, освобожден истец.

На основании изложенного и руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст.12, 56, 98, 100, 103, 167, 193-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Артемьева *** (паспорт **) к ООО «СПЕКТР» (ИНН **) о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СПЕКТР» в пользу Артемьева ***, денежные средства по оплате товара в размере 754 161 руб., неустойку в размере 384622,11 руб., компенсацию морально вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 571891,56 руб., судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 90 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 3975 руб. 66 коп.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «СПЕКТР» государственную пошлину в доход бюджета Российской Федерации в размере 9 943,26руб..

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Дронова Ю.П.

Решение принято судом в окончательной форме 23 августа 2024 года.