Заочное решение

УИД 77RS0008-02-2024-003513-93

Дело № 2-1896/2024

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

(Заочное)

03 июля 2024 года адрес

Зеленоградский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Большаковой Н.А.,

при секретаре Кононенко П.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Климычева Артема Михайловича к ООО «Кухни Компосайт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Климычев А.М. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Кухни Компосайт» о защите прав потребителя, в обоснование своих требований указал, что 04 июня 2023 года между Климычевым Артемом Михайловичем и ООО «Кухни Компосайт» заключен Договор купли-продажи товара (изделия из камня, стеновая панель «скинали») ..., согласно условиям которого ответчик принял на себя обязательства по передаче и установке кухонной мебели в комплекте, изготовленной по индивидуальному заказу (приложение № 2 к договору) в соответствии с индивидуальными пожеланиями Истца на основании проведенных замеров. Ответчик принял на себя обязательство в срок не позднее 07 августа 2023 года передать в собственность Истца изделия из камня: столешницу, мойку, стеновую панель «скинали» и комплектующие к ним в заводской упаковке, осуществить доставку и сборку кухни по адресу адрес, а Истец обязался принять и оплатить кухонную мебель. Пунктом 2.1. договора установлено, что общая стоимость договора подразумевает совокупность позиций товара, указанных в счете-заказе, являющимся Приложением № 1 к договору. Цена изделий из камня из счета - заказа составила сумма, а подписанная сторонами Спецификация к договору, которая также обозначена как Приложение № 1 к тому же договору, устанавливает стоимость заказа в сумма. Всего на сумму сумма. Истец внес предоплату за товар 04.06.2023 года в размере сумма, вторую часть оплаты по требованию Ответчика оплатил в размере сумма 30.07.2023 года. Итого Истец заплатил Ответчику 669 290 вместо сумма по договору. Никаких претензий к оплате Ответчик не предъявлял, но и не обосновал существенную разницу между первоначальной и окончательной стоимостью товара в сумма. В указанный в договоре срок - 07 августа 2023 года Ответчик товар не привез, о наличии каких-либо уважительных причин нарушения срока доставки Истцу никто не сообщал, на вопросы Истца Ответчик отвечал, что надо подождать. 21 сентября 2023 года Ответчик передал Истцу по товарной накладной ... комплектующие кухонного гарнитура и выставил акт № УТ-850 на услуги доставки и сборки на сумма. 05 декабря 2023 года в ходе сборки кухонного гарнитура в товаре были обнаружены существенные недостатки, так как выяснилось, что доставленные комплектующие не соответствовали необходимым размерам: - угловой верхний шкаф меньше размером по высоте, чем остальные шкафы 720 мм вместо 1030 мм, - вытяжка не входит в предназначенный для нее шкаф, - глубина бутылочницы меньше, чем требуется 530 мм вместо 570 мм, - в пенале фрезеровка сделана под профиль AL с 2-м закр. гориз., а должен быть профиль AL с 1-м гориз. закр., - ручка профиля AL с резинкой врезной на угловой шкаф верхний короче 263 мм, а должна быть 283 мм, - ручка профиля AL с резинкой врезной на шкаф под сушку меньше и пришла 630 мм, а должна быть 663 мм. Из-за выявленных недостатков работы по монтажу не были завершены, акт приема — передачи товара подписан не был, а Ответчику направлена рекламация. 03 марта 2024 года направлена вторая рекламация, так как Истцу не была доставлена фальшпланка под духовой шкаф размером 60 х 595 мм. Таким образом, установленный договором срок по сборке мебели Ответчиком также был нарушен. Истец неоднократно обращался к Ответчику с просьбой устранить многочисленные недостатки и завершить монтаж, но с октября 2023 года и до настоящего времени Истец не имеет возможности полноценно пользоваться кухней, нормально готовить пищу и это причиняет массу неудобств ему и его семье. Истец считает, что неправомерными действиями Ответчика были нарушены его права как потребителя на приобретение товара надлежащего качества, причинён моральный вред. 23 марта 2024 года в адрес Ответчика направлена претензия с требованием вернуть излишне уплаченные средства, выплатить неустойку за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара, неустойку за нарушение срока изготовления и доставки мебели, компенсацию убытков. Ответчик отказался в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя. Истец считает, что ему не предоставлена достоверная информация о товаре и продавце до заключения договора. Неустойка за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи потребителю предварительно оплаченного им товара составляет сумма. В связи с нарушением срока изготовления мебели, выявленные недостатки в изготовленном кухонном гарнитуре и при его сборке, не устранение недостатков в течение длительного времени являются основанием, по которым Истец требует выплатить ему неустойку согласно п. 5. cт.28 Закона. 23.03.2024 года направлена претензия Ответчику. В связи с тем, что Ответчик не удовлетворил требования потребителя в указанный в претензии 10-дневный срок, с 03.04.2024 года в пользу Истца подлежит взысканию сумма неустойки в размере сумма. В результате действий Ответчика, семья Истца не имела возможности в течение длительного времени пользоваться кухней для своих семейных, домашних нужд, постоянно терпела значительные неудобства. Самому Истцу причинены нравственные страдания, связанные с неисполнением Ответчиком своих обязательств по изготовлению и монтажу кухонного гарнитура, а также длительным уклонением Ответчика от удовлетворения требований во внесудебном порядке. Истец заплатил за составление юридических документов сумма. Кроме того, Истец нес расходы на услуги сборки мебели сумма и услуги Почты России сумма. Такие расходы Истец несет по вине Ответчика, следовательно, они подлежат взысканию в полном объеме. В связи с этим истец просит расторгнуть Договор купли-продажи товара ... года, взыскать с ООО «КУХНИ КОМПОСАЙТ» в пользу Климычева Артема Михайловича сумма, уплаченных по договору, неустойку за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара сумма, неустойку сумма за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя, сумма за услуги сборки, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной суммы судом.

Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещались надлежащим образом.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца, в порядке ст. 167 ГПК РФ, а также ответчика в порядке заочного производства, в соответствии со ст.233 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Статьей 454 ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

В п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», указано, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся например: условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом; условия, которые уменьшают размер законной неустойки; условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 и пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества; условия, которые устанавливают для потребителя обязанность по доказыванию определенных обстоятельств, бремя доказывания которых законом не возложено на потребителя; условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг); иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Судом установлено, что 04 июня 2023 года между Климычевым Артемом Михайловичем и ООО «Кухни Компосайт» заключен Договор купли-продажи товара (изделия из камня, стеновая панель «скинали») ..., согласно условиям которого ответчик принял на себя обязательства по передаче и установке кухонной мебели в комплекте, изготовленной по индивидуальному заказу (приложение № 2 к договору) в соответствии с индивидуальными пожеланиями Истца на основании проведенных замеров. Ответчик принял на себя обязательство в срок не позднее 07 августа 2023 года передать в собственность Истца изделия из камня: столешницу, мойку, стеновую панель «скинали» и комплектующие к ним в заводской упаковке, осуществить доставку и сборку кухни по адресу адрес, а Истец обязался принять и оплатить кухонную мебель. Пунктом 2.1. договора установлено, что общая стоимость договора подразумевает совокупность позиций товара, указанных в счете-заказе, являющимся Приложением № 1 к договору. Цена изделий из камня из счета - заказа составила сумма, а подписанная сторонами Спецификация к договору, которая также обозначена как Приложение № 1 к тому же договору, устанавливает стоимость заказа в сумма. Всего на сумму сумма. Истец внес предоплату за товар 04.06.2023 года в размере сумма, вторую часть оплаты по требованию Ответчика оплатил в размере сумма 30.07.2023 года. Итого Истец заплатил Ответчику 669 290 вместо сумма по договору.

Истец указывает, что никаких претензий к оплате Ответчик не предъявлял, но и не обосновал существенную разницу между первоначальной и окончательной стоимостью товара в сумма. В указанный в договоре срок - 07 августа 2023 года Ответчик товар не привез, о наличии каких-либо уважительных причин нарушения срока доставки Истцу никто не сообщал, на вопросы Истца Ответчик отвечал, что надо подождать. 21 сентября 2023 года Ответчик передал Истцу по товарной накладной ... комплектующие кухонного гарнитура и выставил акт № УТ-850 на услуги доставки и сборки на сумма. 05 декабря 2023 года в ходе сборки кухонного гарнитура в товаре были обнаружены существенные недостатки, так как выяснилось, что доставленные комплектующие не соответствовали необходимым размерам: - угловой верхний шкаф меньше размером по высоте, чем остальные шкафы 720 мм вместо 1030 мм, - вытяжка не входит в предназначенный для нее шкаф, - глубина бутылочницы меньше, чем требуется 530 мм вместо 570 мм, - в пенале фрезеровка сделана под профиль AL с 2-м закр. гориз., а должен быть профиль AL с 1-м гориз. закр., - ручка профиля AL с резинкой врезной на угловой шкаф верхний короче 263 мм, а должна быть 283 мм, - ручка профиля AL с резинкой врезной на шкаф под сушку меньше и пришла 630 мм, а должна быть 663 мм. Из-за выявленных недостатков работы по монтажу не были завершены, акт приема — передачи товара подписан не был, а Ответчику направлена рекламация. 03 марта 2024 года направлена вторая рекламация, так как Истцу не была доставлена фальшпланка под духовой шкаф размером 60 х 595 мм. Таким образом, установленный договором срок по сборке мебели Ответчиком также был нарушен. Истец неоднократно обращался к Ответчику с просьбой устранить многочисленные недостатки и завершить монтаж, но с октября 2023 года и до настоящего времени Истец не имеет возможности полноценно пользоваться кухней, нормально готовить пищу и это причиняет массу неудобств ему и его семье. Истец считает, что неправомерными действиями Ответчика были нарушены его права как потребителя на приобретение товара надлежащего качества, причинён моральный вред.

Истец считает, что ему не предоставлена достоверная информация о товаре и продавце до заключения договора.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно положениям пунктов 1, 2, 5 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Права потребителя в случае продажи ему товара с недостатком предусмотрены ст. 18 Закона, в силу которой, потребитель по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

На основании ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: - передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Согласно статье 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ст. ст. 27,28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:- назначить исполнителю новый срок; -поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; -потребовать уменьшения цены за выполнение работы;- отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Статьей 29 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Под существенным недостатком товара (работы, услуги) согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другой подобный недостаток.

В силу статьи 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. В соответствии со ст. 31 закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и 6 возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона - в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку в ходе рассмотрения дела достоверно установлен факт не исполнения ответчиком условий договора, до настоящего времени товар надлежащего качества истцу не поставлен, не установлен, суд приходит к выводу о расторжении договора купли-продажи товара ... года, взыскании с ООО «КУХНИ КОМПОСАЙТ» в пользу Климычева Артема Михайловича сумма, уплаченных по договору.

23 марта 2024 года в адрес Ответчика направлена претензия с требованием вернуть излишне уплаченные средства, выплатить неустойку за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара, неустойку за нарушение срока изготовления и доставки мебели, компенсацию убытков. Ответчик отказался в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Таким образом, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара в размере сумма, неустойка в размере сумма за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя,

Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда, в связи с нарушением ответчиком прав истца, в размере сумма

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из фактических обстоятельств дела, и считает достаточной сумму компенсации в размере сумма, подлежащей взысканию в пользу истца.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма, оснований его снижения суд не усматривает.

Также суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца понесенных убытков в размере сумма за услуги сборки.

С учетом изложенного, размер государственной пошлины с учетом положений ст.333.19 НК РФ, подлежащей взысканию с ответчика, составляет сумма

В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Климычева Артема Михайловича к ООО «Кухни Компосайт» о защите прав потребителя удовлетворить.

Расторгнуть Договор купли-продажи товара ... года.

Взыскать с ООО «КУХНИ КОМПОСАЙТ» в пользу Климычева Артема Михайловича сумма, уплаченных по договору, неустойку за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара сумма, неустойку сумма за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя, сумма за услуги сборки, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «КУХНИ КОМПОСАЙТ» в доход бюджета Российской Федерации государственную пошлину в размере сумма

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.А. Большакова

Решение суда изготовлено в окончательной форме 19 июля 2024 года.