Заочное решение
Дело № 02-1050/2024 | Зеленоградский районный суд
Дело № 2/1050/2024
УИД 77RS0008-02-2024-001138-40
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
заочное
16 мая 2024 года адрес
Зеленоградский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Абалакина А.Р.,
при секретаре судебного заседания фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1050/2024 по иску фио ... к Индивидуальному предпринимателю Захариковой ... о защите прав потребителя, взыскании неустойки, штрафа, морального вреда,
у с т а н о в и л:
Борисова Я.В. обратился в суд с иском к ИП Захариковой О.В. о защите прав потребителя, взыскании неустойки, штрафа, морального вреда, ссылаясь на то, что 23 июня 2023 года между Борисовой Я.В. и ответчиком был заключен договор № ЗЛЗХ00000738 купли-продажи товара по образцам; 24 июня 2023 года – договор № ЗЛЗХ00000743 оказания услуг по замеру помещения и услуг сборки; 22 июля 2023 года - договор-заказ № ЗЛЗХ00000794; 24 июля 2023 года - договор-заказ № ЗЛЗХ00000795; 25 июля 2023 года - договор № ЗЛЗХ00001003 купли-продажи товара по образцам; 03 ноября 2023 года- договор № ЗЛЗХ00001003 купли-продажи товара по образцам предметом которых являлось изготовление по индивидуальному проекту и монтаж мебели (шкафов и кухонного гарнитура), на общую сумму сумма, которая была выплачена ответчику в полном объеме.
Комплектующие для сборки мебели были частично поставлены, также частично произведена сборка, заказанной мебели. Однако истцом было обнаружено большое количество дефектов комплектующих, установлен недокомплект, установлены ошибки при произведенных сотрудником ответчика замерах, при этом произведена оплата услуг замерщика.
Старая кухня была демонтирована, с целью установки новой, но как оказалось, что сборка невозможна из-за неверных замеров. И сегодня Борисова Я.В. не имеет возможности даже нормально приготовить пищу.
16 октября 2023 года ответчиком на руки была получена первая претензия о наличии дефектов: у шкафа 90 см поврежден карниз; навесной шкафчик собран и установлен без задней стенки; шкаф 90 см. после установки при открытии дверей падает; в большом распашном шкафу не установлена задняя упорная планка, т.к сделанные замеры неверны и не учтены при планировке шкафа.
17 октября 2023 года истец повторно отвезла ответчику вторую претензию, с аналогичными первой претензии требованиями.
19 октября 2023 года отвезла ответчику третью претензию относительно ошибок замерщика при подготовке проекта кухни, из-за чего ее сборка невозможна. Эта претензия также содержала требование о выплате мне неустойки, за просрочку выполнения обязательств по договору.
Вышеописанные претензии ответчиком проигнорированы, недостатки не устранены, неустойка не выплачена.
В связи с чем, истец просит суд: Взыскать с Индивидуального предпринимателя Захариковой ... в пользу фио ...: - неустойку за просрочку удовлетворения требования об устранении недостатков товара и работ в размере сумма; - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом;- компенсацию морального вреда в размере сумма.
Истец Борисова Я.В., извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась.
Ответчик ИП фио своего представителя в судебное заседание не направила, о дне и времени слушания дела извещена.
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, суд определил рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.
Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, при этом, на основании ч.1 ст.57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
Судом установлено, что 23 июня 2023 года между мной и ответчиком был заключен договор № ЗЛЗХ00000738 купли-продажи товара по образцам; 24 июня 2023 года – договор № ЗЛЗХ00000743 оказания услуг по замеру помещения и услуг сборки; 22 июля 2023 года - договор-заказ № ЗЛЗХ00000794; 24 июля 2023 года - договор-заказ № ЗЛЗХ00000795; 25 июля 2023 года - договор № ЗЛЗХ00001003 купли-продажи товара по образцам; 03 ноября 2023 года- договор № ЗЛЗХ00001003 купли-продажи товара по образцам предметом которых являлось изготовление по индивидуальному проекту и монтаж мебели (шкафов и кухонного гарнитура).
Истец оплатила в полном объеме денежные средства по договорам в размере сумма.
Борисова Я.В. обращалась к ответчику с требованиями о выплате неустойки 16 октября 2023 г., 17 октября 2023 г., 19 октября 2023 г.
Согласно выписке из ЕГРИП индивидуальный предприниматель фио не прекращала свою деятельность на момент заключения договоров и являтеся действующим.
В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в надлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства несет ответственность.
В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполнять надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Статьей 310 ГК РФ определено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте, обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.
В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ - по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу положений ст. 456, ч. 1, 3 ст. 469 ГК РФ - продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, качество которого соответствует договору купли-продажи. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии с п. 30 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 г. N- 918 (в редакции от 04.10.2012 г.) "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" установлено, продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
В силу ст. по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Согласно ст. по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно ст. в случае невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).
Таким образом, стороны вступили в гражданско-правовые отношения в результате заключения договора об оказании услуги. Указанные отношения сторон законодательно урегулированы ГК РФ и согласно ст.492 ГК РФ применяются законы о защите прав потребителей.
Как следует из п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если одной из сторон выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
С учетом представленных истцом доказательств, судом установлено, что ответчиком пропущен оговоренный договорами срок изготовления товара и оказания услуг по сборке мебели. В связи с чем суд приходит к выводу о том, что вина ответчика установлена. Истцом исполнены в полном объеме обязательства по внесению оплаты.
При принятии решения по делу суд также учитывает, что установленные при рассмотрении дела обстоятельства, которые не оспорены и не опровергнуты ответчиком в порядке ст. 56 ГПК РФ, возражений по иску не представлено, доказательств надлежащего исполнения принятых по договорам обязательств, а равно и обстоятельств, с учетом распределения бремени доказывания, ответчиком суду не представлено.
Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков изготовления, поставки и сборки мебели за период с 30.10.2023 (19.10.2023 г. -дата поступления требования о выплате неустойки +10 дней на добровольное удовлетворение требований потребителя) по 07.02.2024 в размере сумма. Данный расчет судом проверен, ответчиком не оспорен.
Согласно п.3 ст. 31 вышеназванного Закона РФ- за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Учитывая вышеизложенное, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока изготовления, поставки и сборки мебели, начиная с 30.10.2023 года по 07.02.2024 года, в размере сумма.
Истцом заявлены требования о взыскании морального вреда в размере сумма.
В силу ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Как усматривается из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в N 10 от 20.12.1994 г. "О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающим на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законом об охране прав на результаты интеллектуальной собственности.).
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
С учетом конкретных обстоятельств по делу, принимая во внимание степень вины причинителя вреда, суд считает возможным взыскать с ответчика ИП Захариковой О.В. в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме сумма.
Пункт 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает суд при удовлетворении требований истца взыскать с продавца (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы удовлетворяемых судом требований о защите прав потребителя.
Таким образом, с учетом удовлетворяемых исковых требований о защите прав потребителя штраф, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца в порядке ст. 13 Закона, составляет сумма (сумма + сумма.): 100*50).
При таких обстоятельствах, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере сумма, от уплаты которой, освобожден истец.
На основании изложенного и руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст. 12, 15, 151, 333, 454, 455, 469, 503 ГК РФ, ст.ст.12, 56, 98, 100, 103, 167, 193-199,233 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
Исковые требования фио ... к Индивидуальному предпринимателю Захариковой ... о защите прав потребителя- удовлетворить частично.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Захариковой ... в пользу фио ... неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, а всего сумма.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Захариковой ... государственную пошлину в доход бюджета в размере сумма
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья
77RS0008-02-2024-001138-40
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
заочное
16 мая 2024 года адрес
Зеленоградский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Абалакина А.Р.,
при секретаре судебного заседания фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1050/2024 по иску фио ... к Индивидуальному предпринимателю Захариковой ... о защите прав потребителя, взыскании неустойки, штрафа, морального вреда, руководствуясь ст.ст. 193-199, 233-235 ГПК РФ,
р е ш и л:
Исковые требования фио ... к Индивидуальному предпринимателю Захариковой ... о защите прав потребителя- удовлетворить частично.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Захариковой ... в пользу фио ... неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, а всего сумма.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Захариковой ... государственную пошлину в доход бюджета в размере сумма
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья