Решение

УИД 77RS0008-02-2022-007938-75

Дело №2-775/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 апреля 2024 года город Москва

Зеленоградский районный суд города Москвы в составе:

председательствующего судьи Михайловой И.А.,

при секретаре судебного заседания Кискиной А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ООО «Агентство по взысканию долгов «Легал Коллекшн» к Семину ***о взыскании задолженности по договору оказания услуг,

УСТАНОВИЛ:

Истец ООО «Агентство по взысканию долгов «Легал Коллекшн» обратился в суд с иском к Семину ***о взыскании задолженности по договору оказания услуг. В обосновании иска указано, что 05.03.2019 между истцом и ответчиком был заключен Договор об оказании услуг № ИП11-000163. Согласно условиям Договора Исполнитель обязуется оказать заказчику комплекс консультационно-информационных услуг, в том числе на портале Исполнителя («ПИУ»), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. В рамках Договора Исполнитель должен был предоставить Заказчику доступ к информационному сайту Исполнителя piu-info.ru путем выдачи логина и пароля пользователя, что было сделано Исполнителем и подтверждается текстом Договора (в п. 3.7 Договора Заказчик подтверждает получение работающего логина и пароля пользователя для доступа к сайту). Также Исполнитель должен был направлять Заказчику информационные смс-сообщения, что было сделано Исполнителем и подтверждается реестром отправленных СМС. В рамках Договора Заказчик вправе осуществлять пользование доступным функционалом портала в соответствии с выбранным Заказчиком продуктом, в соответствии с «Правилами оказания консультационных услуг и тарифами». Цена оказанных услуг в соответствии с п. 2.1. Договора определяется согласно тарифам на продукты, утвержденным в «Правилах оказания консультационных услуг и тарифах». Выбранный Заказчиком продукт - Продукт 8, включающий в себя подключение к порталу и пользование им, а также консультации на портале Исполнителя. Исполнитель оказывал услуги надлежащим образом, выполнил свои обязательства по предоставлению доступа к порталу, направлял информационные смс-сообщения на телефон Заказчика. Заказчик в дату, предусмотренную договором (п. 3.1. договора – 29.02.2020) акт об оказании услуги не подписал, оплату за услуги не произвел, в офис Исполнителя не явился. В соответствии с п.3.4.3. Договора, Исполнителем был составлен односторонний акт о том, что услуги, указанные в данном акте, оказаны Исполнителем и подлежат оплате. В соответствии с условиями договора по состоянию на 16.03.2022 был произведен расчет задолженности за период предоставления услуг с 05.03.2019 по 29.02.2020, в соответствии с которым задолженность составляет 66 720 рублей. 13.04.2020 по договору уступки прав требований №1\Ф, заключенному между ИП Константинов и ООО «Агентство по взысканию долгов «Легал Коллекшн», права и обязанности по Договору были переданы ООО Агентство по взысканию долгов «Легал Коллекшн». Требование (претензию) истца об оплате оказанных услуг в размере суммы иска и о расторжении договора ответчик добровольно не удовлетворил, претензию оставил без ответа. Истец просит суд взыскать с ответчика в пользу истца задолженность в размере 66 720 рублей, судебные издержки в размере 1 500 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 2 201,60 рублей.

Заочным решением Зеленоградского районного суда г. Москвы от 01.11.2022 по гражданскому делу №2-***/2022 исковые требования ООО «Агентство по взысканию долгов «Легал Коллекшн» к Семину ***о взыскании задолженности по договору оказания услуг – удовлетворены.

Определением Зеленоградского районного суда г. Москвы от 29.01.2024 заочное решение отменено, производство по делу возобновлено.

Истец ООО «Агентство по взысканию долгов «Легал Коллекшн», извещенный надлежащим образом, явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик Семин А.Н. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, направил возражения, из которых следует, что Договор № ИЛИ-000163 от 05.03.2019 заключен между Сёминым А.Н. и ИП Константинов О.О. в офисе МФО в г. Подольске Московской области при получении микрозайма в МФО. Сотрудник МФО проинформировал, что заключение дополнительного договора на предоставление комплекса консультационно-информационных услуг их партнером «ИП Константинов О.О.» является обязательным, без заключения вышеуказанного дополнительного договора микрозайм не будет выдан. В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» такое условие МФО - партнера «ИП Константинов О.О.» является обусловленностью приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе обязательное заключение иных договоров. Навязывание услуг запрещено законом. Таким образом, «услуга» была навязана. Дополнительно сообщаю, что для привлечения клиентов ежедневная процентная ставка МФО была уменьшена ровно на сумму оплаты услуг «ИП Константинов О.О.», по сути, осталась прежней. Ни один пункт Договора Исполнителем не был исполнен. Пункты 3.1.1 и 3.2 имеют признак заранее спланированного взыскания оплаты якобы предоставленных/предоставляемых услуг неограниченное количество раз в течение продолжительного срока. Логин и пароль были указаны в Пункте 3.6, но у ответчика не было технической возможности проверить работу портала перед подписанием Договора, сотрудники МФО, являвшиеся партнерами ИП Константинов О.О., в просьбе предоставить доступ для проверки работы портала отказали. Более того, Семин А.Н. ни разу не заходил на сайт piu-info.ru и не пользовался представленной на нем информацией (нет никаких доказательств входа на сайт). Никакого информирования по якобы оказанным/оказываемым услугам, исполнении или неисполнении Договора, переуступке прав третьей стороне - Истцу, ни посредством CMC, ни по электронной почте, ни по Почте РФ не осуществлялось. Исполнитель произвел расчёт за период 05.03.2019-29.02.2020 в размере 66 720 рублей. Семин А.Н. возражает против этой суммы, считает ее безосновательной. 13.04.2020 ИП Константинов О.О. и ООО «Агентство по взысканию долгов «Легал Коллекшн» заключили договор об уступки прав требований №1\Ф. В Договоре № ИП11-000163 от 5 марта 2019 года между ответчиком и ИП Константинов О.О. нет пунктов об уступке прав третьей стороне. Более того, о факте «уступки» Семин А.Н. извещен не был, так как с ноября 2019 года зарегистрирован и проживаю по другому адресу, а все заявления Истца о якобы извещении надлежащим образом не соответствуют действительности. Договор между ИП Константинов О.О. и ООО «Агентство по взысканию долгов «Легал Коллекшн» №1\Ф от 13.04.2020 заключен с нарушением ГК РФ.

ИП Константинов О.О. привлеченный к участию в деле, в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, извещен, о причинах неявки в судебное заседание не известно.

ТО Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском АО, привлеченный к участию в деле, в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, извещен, о причинах неявки в судебное заседание не известно.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца, ответчика, третьего лица.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований, предусмотренных ст. 56 ГПК РФ, и по правилам, установленным ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 05.03.2019 между ИП Константиновым О.О. и Семиным А.Н. был заключен Договор об оказании услуг №ИП11-000163. Согласно условиям Договора Исполнитель обязуется оказать заказчику комплекс консультационно-информационных услуг, в том числе на портале Исполнителя («ПИУ»), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. В рамках Договора Исполнитель должен был предоставить Заказчику доступ к информационному сайту Исполнителя piu-info.ru путем выдачи логина и пароля пользователя, что было сделано Исполнителем и подтверждается текстом Договора (в п. 3.7 Договора Заказчик подтверждает получение работающего логина и пароля пользователя для доступа к сайту). Заказчик вправе осуществлять пользование доступным функционалом портала в соответствии с выбранным Заказчиком продуктом, в соответствии с «Правилами оказания консультационных услуг и тарифами». Цена оказанных услуг в соответствии с п. 2.1 Договора определяется согласно тарифам на продукты, утвержденным в «Правилах оказания консультационных услуг и тарифах». Выбранный Заказчиком продукт - Продукт 8, включает в себя подключение к порталу и пользование им, а также консультации на портале Исполнителя.

Разделом 2 указанного Договора стороны оговорили цену и порядок оплаты оказанных услуг, так согласно п.2.1 договора цена ПИУ определяется согласно тарифам на продукт, утвержденным исполнителем в «правилах оказания консультационно-информационных услуг ПИУ и тарифах». Подписывая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Правилами и тарифами. Выбранный заказчиком продукт - Продукт 8, включающий в себя подключение к порталу исполнителя и пользование им (ПУ1) и консультации на портале исполнителя, в соответствии с выбранным продуктом (ПУ2).

Согласно п.3.1 Договора, исполнитель обязан приступить к оказанию услуг с момента подписания сторонами договора ПИУ по тарифу 1 выбранного продукта до 03.04.2019 года. В указанную дату заказчик обязан произвести оплату за ПУ1 и за ПУ2.

В рамках договора, истец предоставил ответчику доступ к своему информационному сайту piu-info.ru путем выдачи логина и пароля пользователя, направил информационное смс-сообщение на телефон ответчика.

В качестве доказательств заявленных требований суду предоставлены: копия договора № ИП11-000163 от 05.03.2019, подписанного ответчиком и ИП Константиновым О.О.; акт оказанных услуг; правила оказания консультационно-информационных услуг и тарифы; претензия; справка о поступлении платежей, расчет задолженности; уведомление об отказе от договора; договор уступки прав требования; реестр платежей; агентский договор на оказание юридических услуг.

В обосновании заявленных требований истец настаивает на том, что ответчик в нарушение условий договора, а именно п.3.1, в дату предусмотренную договором, акт об оказании услуг не подписал, оплату за услуги не произвел, в офис исполнителя не явился.

В соответствии п. 3.4.3 Договора, Истцом 29.02.2020 года был составлен односторонний акт оказанных услуг, и их стоимости. Согласно произведенного истцом расчета размер стоимости оказанных ответчику услуг составляет 66 720 рублей.

Между тем, в представленном договоре, вышеуказанный п. 3.4.3 отсутствует.

Согласно п. 3.3.1 договора, факт оказания услуг исполнителем и получения их заказчиком подтверждается отчетом заказчика об оказании услуг, который исполнитель составляет до 15-го и до 30-го числа каждого месяца и размещает на сайте piu-info.ru в разделе «Отчет об оказании услуги».

При этом истцом в материалы дела не представлено доказательств соблюдения условий данного пункта договора, а именно не представлено отчета исполнителя об оказанной услуге, а также реестра, подтверждающего направление на номер мобильного телефона информационного сообщения.

Судом установлено, что 13.04.2020 ИП Константиновым О.О. уступило ООО «Агентство по взысканию долгов «Легал Коллекшн» права (требования) по Договору с ответчиком, что подтверждается Договором уступки прав (требования) №1/Ф от 13.04.2020 года, в том объеме и на тех условиях, которые существуют к моменту их передачи.

В соответствии со ст. 382 ГК РФ, право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Таким образом, ООО «Агентство по взысканию долгов «Легал Коллекшн» является надлежащим истцом по делу.

Истцом направлялась в адрес ответчика претензия, содержащая требование о погашение задолженности. Ответ на претензию истца суду не предоставлен.

Статьей 1 ГК РФ предусмотрено, что гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с положениями статей 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 429.4 ГК РФ, Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со ст.431 ГК РФ, при условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, , последующее поведение сторон.

По смыслу ГК РФ, в случае неясности того, является ли договор абонентским, положения ГК РФ не подлежат применению.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что между сторонами на основании договора № ИП11-000163 от 05.03.2019, возникли правоотношения, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, при этом, условиями договора предусмотрена оплата стоимости оказываемых истцом услуг, данная оплате не является абонентской платой.

Суду не предоставлено допустимых и достоверных доказательств того, что ответчик воспользовался услугой, которую за плату обязался предоставить ему истец, в связи с чем, нет оснований для взыскания с ответчика денежных средств, поскольку не были оказаны услуги, подлежавшие оплате и истцом не представлено доказательств того, что им понесены расходы, связанные с исполнением договора, заключенного с ответчиком.

Как установлено, истец подлежащих оплате услуг истцу не оказывал, поскольку суду не предоставлено доказательств иного, у ответчика не возникло обязательств по оплате, но при этом, ответчик не пользовался услугами истца, что указывает на отказ ответчика от исполнения договора №ИП11-000163 от 05.03.2019 в одностороннем порядке, что для ответчика, как потребителя допускается положениями Закона от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с положениями статей 12,56 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе равноправия и состязательности сторон; каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Исследовав все доказательства в совокупности и каждое в отдельности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования истца о взыскании с ответчика задолженности за оказание услуги в размере 66 720 рублей; взыскании с ответчика расходы по оплате государственной пошлины в размере 2 201,60 рублей, взыскании с ответчика судебных издержек в размере 1 500 рублей не подлежат удовлетворению, поскольку относимых, допустимых и достаточных доказательств, подтверждающих оказание истцом подлежащих оплате со стороны ответчика услуг по договору, суду не представлено.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ООО «Агентство по взысканию долгов «Легал Коллекшн» к Семину ***о взыскании задолженности по договору оказания услуг - отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд города Москвы в течение месяца с даты изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение составлено 17.05.2024.