Заочное решение

УИД 77RS0008-02-2023-009467-63

Дело № 2-344/2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

заочное

04 декабря 2023 года адрес

Зеленоградский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Большаковой Н.А.,

при секретаре Кононенко П.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Черепковой Оксаны Александровны к ИП фио фио о защите прав потребителя,

установил:

Истец Черепкова О.А. обратилась в суд с названным иском к ИП фио фио о защите прав потребителя, указывая в обоснование заявленных требований, что 26 февраля 2023 года истец начала онлайн -обучение в школе нумерологии АНАЭЛЬ по программе Профессия Нумеролог-Наставничество, оплата за которое произведена по заказу ... в сумме сумма. Обучение по данной программе завершено. В ходе обучения по программе Профессия Нумеролог-Наставничество, менеджером школы АНАЭЛЬ истцу было предложено пройти онлайн обучение по другой программе, а именно: Профессия Нумеролог (Заработай от 500к с Марияной). Эта программа предусматривала онлайн-обучение непосредственно от основателя школы фио фио. Стоимость оплаты данной программы составляла сумма Для оплаты обучения по предложению менеджера 29 марта 2023 года истец оформила целевой потребительский кредит на сумму сумма сроком погашения в 1 год и в этот же день оплатила за обучение по указанной выше программе. В связи с тяжелым материальным положением и невозможностью оплачивать кредит за услугу по заказу ... по программе Профессия Нумерология (Заработай от 500к с Марияной), 15 июня 2023 года истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе от услуги, которая не была фактически начата и возврате истцу оплаченной суммы за программу Профессия Нумерология (Заработай от 500к с Марияной). В заявлении истец указывала сумму в сумма, как сказал менеджер. Не дождавшись возврата денег, в августе 2023 года истец вновь предъявила ответчику претензию о возврате денежной суммы за неоказанные услуги. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены. Услуга по обучению по данной программе истцу не оказывалась. Истец считает, что ответчик должен ей возвратить оплаченную сумму в полном объеме, а именно сумма, так как ответчик никаких фактических расходов не понес. Кроме того, истец понесла убытки, которые выразились в оплате процентов за кредит. Истец оплатила проценты за 2 месяца в сумме сумма за май 2023 год и июнь в сумме сумма, всего, сумма Начиная с июля 2023 года истцу предоставлены кредитные каникулы, за которые она оплатила в банк сумма. В связи с этим истец просит взыскать с индивидуального предпринимателя фио фио в пользу истца стоимость услуги в размере сумма; проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, убытки в размере сумма, штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Истец в судебное заседание не явилась, представитель истца ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства уведомлен в установленном законом порядке.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон в порядке ст. 167,233 ГПК РФ.

Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований, предусмотренных ст. 56 ГПК РФ, и по правилам, установленным ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями ст.ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Как установлено в судебном заседании, 26 февраля 2023 года истец начала онлайн -обучение в школе нумерологии АНАЭЛЬ по программе Профессия Нумеролог-Наставничество, оплата за которое произведена по заказу ... в сумме сумма. Обучение по данной программе завершено. В ходе обучения по программе Профессия Нумеролог-Наставничество, менеджером школы АНАЭЛЬ истцу было предложено пройти онлайн обучение по другой программе, а именно: Профессия Нумеролог (Заработай от 500к с Марияной). Эта программа предусматривала онлайн-обучение непосредственно от основателя школы фио фио. Стоимость оплаты данной программы составляла сумма Для оплаты обучения по предложению менеджера 29 марта 2023 года истец оформила целевой потребительский кредит на сумму сумма сроком погашения в 1 год и в этот же день оплатила за обучение по указанной выше программе.

В обоснование своих требований истец указывает, что в связи с тяжелым материальным положением и невозможностью оплачивать кредит за услугу по заказу ... по программе Профессия Нумерология (Заработай от 500к с Марияной), 15 июня 2023 года истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе от услуги, которая не была фактически начата и возврате истцу оплаченной суммы за программу Профессия Нумерология (Заработай от 500к с Марияной). В заявлении истец указывала сумму в сумма, как сказал менеджер. Не дождавшись возврата денег, в августе 2023 года истец вновь предъявила ответчику претензию о возврате денежной суммы за неоказанные услуги. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены. Услуга по обучению по данной программе истцу не оказывалась.

Согласно п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными ст. 12 ГК РФ, согласно которой правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений; буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части 1 настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора; при этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

В соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 названного Кодекса.

Следовательно, действующее законодательство предусматривает возможность одностороннего отказа от исполнения договора заказчиком при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, потребитель имеет право в любое время отказаться от дополнительного сервиса по программе абонентского договора при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

ИП Курбанова М.Г. не представило каких-либо доказательств фактически понесенных расходов, связанных с подключением истца к программе обучения. Истец за оказанием услуг по договору к ответчику не обращался, затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, нет. В связи с чем у ответчика существует обязанность по возврату всей уплаченной суммы.

Согласно ч.1 ст.57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Согласно ст.68 ГПК РФ, в случае если сторона обязанная доказывать свои возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Таким образом, учитывая вышеизложенное, требование истца о возврате денежных средств, уплаченных им по договору, подлежит удовлетворению, в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере сумма

Поскольку требования досудебной претензии ответчиком не удовлетворены, денежные средства не возвращены, суд находит требование истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ обоснованным, взыскивает с ответчика в пользу истца проценты в размере сумма, согласно представленному истцом расчету.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом конкретных обстоятельств по делу, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в cумме сумма

Также с ответчика подлежат взысканию понесенные истцом убытки в виде уплаты процентов за пользование кредитом и комиссию в общем размере сумма,

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В данном случае сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, составляет сумма

Учитывая изложенное, положения ст. 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные расходы на оплату услуг представителя, понесенные истцом при рассмотрении дела, в разумном и справедливом размере, определенном судом с учетом сложности настоящего дела, категории спора, а именно сумма.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета РФ пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере сумма, от уплаты которой освобожден истец.

На основании изложенного и руководствуясь Законом Российской Федерации № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», ст.ст. 12,15,151,154,166- 168, 421,422,450.1,782 ГК РФ, ст. 333.19 НК РФ, ст.ст. 12,57,67, 103,167,193-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Черепковой Оксаны Александровны к ИП фио фио о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ИП фио фио в пользу Черепковой Оксаны Александровны денежные средства, оплаченные по договору, в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма; проценты в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, убытки в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ИП фио фио в доход бюджета РФ государственную пошлину в размере сумма

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.А. Большакова

Решение изготовлено в окончательной форме 18 января 2024 года.