Решение

УИД 77RS0008-02-2022-004839-60

Дело№ 2-2045/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 сентября 2022 года г.Москва

Зеленоградский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Романовской А.А.,

при секретаре Парубиной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2045/2022 по иску Рыбкина Сергея Дмитриевича к ООО «ТА РОДЭНА тревел» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Рыбкин С.Д. обратился в суд с иском к ООО «ТА РОДЭНА тревел» о защите прав потребителя, указав, что 26 января 2020 года между ООО «ТА РОДЭНА тревел» и Рыбкиным С.Д. был заключен договор № ... о реализации туристического продукта. В соответствии с условиями договора, общая цена туристического продукта составила: 273 390 руб. В соответствии с предметом договора Туроператор обязуется оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг в соответствии с договором. Однако получить туристский продукт истец не смог по независящим от него причинам, а именно: вследствие введенных ограничений из-за распространения новой коронавирусной инфекции. В связи с подорожанием курса у.е. стоимость тура существенно изменилась. 25.03.2021 года Рыбкиным С.Д. было подано заявление об аннулировании тура по договору № ..., заявки № ... и № ... и просьбой вернуть денежные средства в размере 273 390 руб. по постановлению № 1073 от 20.07.2020 года до 31.12.2021 года. До настоящего времени денежные средства получены не были.

На основании изложенного истец, уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, с учетом возврата туроператором суммы основного долга в размере 273 390 руб., просит суд: взыскать с ООО «ТА РОДЭНА тревел» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 32 527, 12 руб.

Представитель истца Сафонов Д.П. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «ТА РОДЭНА тревел» Алпатова О.А. в судебное заседание явилась, возражала относительно заявленных исковых требований.

Представитель третьего лица ООО "Корал Тревел" в судебное заседание не явился, извещен.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело по существу при данной явке.

Заслушав пояснения явившихся лиц, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований, предусмотренных ст. 56 ГПК РФ, и по правилам, установленным ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, 26 января 2020 года между ООО «ТА РОДЭНА тревел» действующей по поручению туроператора ООО "Корал Тревел" и Рыбкиным С.Д. был заключен договор № ... о реализации туристического продукта (л.д. 7-9).

В соответствии с условиями договора, общая цена туристического продукта составила: 273 390 руб. (л.д. 10)

Однако получить туристский продукт истец не смог по независящим от него причинам, а именно: вследствие введенных ограничений из-за распространения новой коронавирусной инфекции.

В связи с подорожанием курса у.е. стоимость тура существенно изменилась. 25.03.2021 года Рыбкиным С.Д. было подано заявление об аннулировании тура по договору № ..., заявки № ... и № ... и просьбой вернуть денежные средства в размере 273 390 руб. по постановлению № 1073 от 20.07.2020 года до 31.12.2021 года (л.д. 21).

05.04.2022 г. Рыбкин С.Д. направил в адрес ООО «ТА РОДЭНА тревел» претензию о возврате денежных средств по договору туристического продукта в связи с аннулированием тура (л.д. 25-27).

Как усматривается из представленного в материалы дела платежного поручения №6797 от 14.07.2022 г. денежные средства по договору туристического продукта № ... от 26.01.2020 г. в размере 273 465 руб. были возвращены Рыбкину С.Д. туроператором ООО «ТА РОДЭНА тревел» (л.д. 42).

Согласно ч.2 ст.9 Закона об основах туристской деятельности туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона о 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменном форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных названным Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Данный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 1 ФЗ от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» установлено, что туристический продукт – это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристического продукта.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 50 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданским дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Согласно пункту 2 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", под исполнителем понимаются помимо туроператора, также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором, и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В целом пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, из абзаца 2 части 1 которой следует, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. В силу части 4 названной статьи законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора. Данные особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Из толкования положений статьи 9 Федеральным законом от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" следует, что именно в договоре, заключенном между туроператором и турагентом, согласовываются условия о взаимной ответственности туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (абзац 13).

По смыслу указанных норм иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом к туроператору либо туроператору и турагенту совместно.

Исходя из абзаца 13 ст. 9, п. 1 ст. 10 Федеральным законом от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор, в силу закона, несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта в случае получения заявки от турагента на туристический продукт и ее оплаты, в иных случаях несение ответственности туроператора за действия турагента не предусмотрено.

Таким образом, поскольку договор о реализации туристского продукта был заключен сторонами до 31.03.2020 г., к правоотношениям сторон по данном договору, в том числе к обязательствам сторон в связи с расторжением договора по требованию потребителя, применимы приведенные нормы постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1073 и утвержденного им Положения.

Таким образом, ответственность за неисполнение договора о реализации туристского продукта несет туроператор - ООО "Корал Тревел", а не турагент ООО «ТА РОДЭНА тревел» действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором, и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных к турагенту ООО «ТА РОДЭНА тревел» требований, поскольку ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд приходит к выводу о том, что иск Рыбкина С.Д. предъявлен к ненадлежащему ответчику, а суд рассматривает требования иска в пределах заявленных требований.

Принимая во внимание, что по заявленным требованиям ответственность за неисполнение договора о реализации туристского продукта несет туроператор - ООО "Корал Тревел", а не турагент ООО «ТА РОДЭНА тревел», не имеется правовых оснований для удовлетворения иска, предъявленного к ООО «ТА РОДЭНА тревел».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска Рыбкина Сергея Дмитриевича к ООО «ТА РОДЭНА тревел» о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд г.Москвы в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья Романовская А.А.