Решение

УИД 77RS0008-02-2021-008034-62

Дело № 2-1250/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 мая 2022 года г. Москва

Зеленоградский районный суд г.Москвы в составе председательствующего

судьи Романовской А.А.,

при секретаре Парубиной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зионко Галины Матвеевны к АО «Мосэнергосбыт», наименование организации о защите прав потребителей: обязании привести счетчики в надлежащее состояние,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Зионко Г.М. обратилась в суд с иском к АО «Мосэнергосбыт» о защите прав потребителей: обязании привести счетчики в надлежащее состояние, в котором просила обязать ответчика привести счетчики, расположенные по адресу: г. Москва, адрес, кв. ..., в надлежащее состояние согласно принадлежности квартирам и схемы подключения однофазного электросчетчика, обязать ответчика сделать перерасчет предоставленной электроэнергии с момента замены прибора учета электроэнергии (2017 г.) по настоящее время (до момента устранения), обязать ответчика предоставить полную детализацию поступивших платежей, с момента образовании задолженности в размере 25 246,46 руб. в 2017 г. по настоящее время, взыскать с ответчика сумму в размере 30 000 рублей 00 копеек, в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50 % согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», ссылаясь на то, что истец является собственником квартиры ..., и при замене электросчетчиков в 2018 году были перепутаны схемы подключения между ее квартирой и квартирой соседей (кв.109), о чем стало известно лишь в 2020 году, когда после того, как жильцы перестали проживать в квартире №110, в ее адрес продолжили поступать счета за пользование электроэнергией. В этой связи она обращалась в управляющую компанию, сотрудник которого провел обследование электрощитка и установил, что при замене счетчиков были перепутаны схемы подключения между двумя квартирами.

Истец, ее представитель фио в судебное заседание явились, требования иска поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика АО «Мосэнергосбыт» фио в судебное заседание явилась, ранее представленные письменные возражения поддержала, ссылаясь на то, что АО «Мосэнергосбыт» является не надлежащим ответчиком по данному делу, поскольку содержимое электрощитка относится к общедомовому имуществу, в зоне ответственности управляющей компании.

Представитель ответчика наименование организации в суд не явился, извещен надлежаще, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, представив письменный отзыв, согласно которому наименование организации является не надлежащим ответчиком по данному делу, поскольку именно сотрудниками АО «Мосэнергосбыт» при установке прибора учета электроэнергии были перепутаны сети подключения к квартирам №109 и 110.

Третье лицо Чекашов П.А. в судебном заседании доводы и требования иска поддержал, просил его удовлетворить.

Третье лицо Чекашова В.Н. в суд не явилась, извещена надлежаще, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, представив письменный отзыв

Представитель третьего лица ПАО "Россети Московский регион" в суд не явился, извещен надлежаще, ранее участвовавший в судебном заседании представитель ПАО "Россети Московский регион" просил в иске к АО «Мосэнергосбыт» отказать.

Третье лицо Серегина Н.И. в суд не явилась, извещена надлежаще, мнение по иску не представила.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, заслушав явившихся лиц, суд считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Судом установлено, что истец Зионко Галина Матвеевна, зарегистрированная и проживающая в жилом помещении по адресу: г. Москва, адрес. также имеет в собственность жилое помещении по адресу: г. Москва, адрес, что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации права от 01.04.2004 г.(л.д.17)

На период с 2010 г. по март 2020 г. по адресу: г. Москва, адрес проживали родственники истца в составе семьи из 4 (четырех) человек (третьи лица Чекашов П.А., Чекашова В.Н. и их несовершеннолетние дети).

28.06.2018 г. представителем ПАО «Мосэнергосбыт» электромонтером был установлен счетчик и составлен Акт допуска (ввода) прибора учета в эксплуатацию Каскад101 МТ №..., взамен старого прибора (л.д.23). Новый счетчик был опломбирован. После погашения задолженности выставленной ответчиком в размере 25 246,46 руб. также была оплачена квитанция за подключение и за установленный новый счетчик АО «Мосэнергосбыт»(л.д.20-21). Электроэнергия стала оплачиваться по-новому опломбированному счетчику.

Как указано в иске, в сентябре 2020 г., когда жильцы перестали пользоваться квартирой и квартира осталась без проживающих в ней лиц, истец обнаружила, что счетчик продолжает работать и насчитывать электроэнергию, однако с марта 2020 г. в квартире №110 никто не проживает, все электроприборы были отключены из розеток (холодильник, электроплита и др.).

Исходя из изложенного, истец обратилась с заявлением о возможном стороннем подключении к нашему счетчику с квартиры № 109, с просьбой провести проверку.(л.д.14)

22.09.2020 г. от АО «Мосэнергосбыт» был получен ответ, о том, что необходимо обратиться в Северо-Западное отделение АО «Мосэнергосбыт» по адресу: адрес и о том, что за оценку схемы необходимо оплатить сумму в размере 2 450 руб. (л.д.24)

При обращении в управляющую компанию ГБУ «Жилищник ЗелАО» и после проведения проверки, был составлен Акт обследования от 25.01.2021 г. с выявлением о несоответствии подключений личных приборов учета (электросчетчиков) у квартир ....(л.д.22)

После длительных переговоров относительно возникшей конфликтной ситуации, специалисты АО «Мосэнергосбыт» порекомендовали на платной основе пригласить специалистов АО «Мосэнергосбыт» для выявления несоответствия подключения схемы электросчетчиков (по тарифу 2450 руб.) и их переподключения (по тарифу 1350 руб.). (л.д.80)

Согласно представленному в материалы дела акту ... проверки измерительного комплекса от 29.04.2022, выполненному АО «Мосэнергосбыт» , установлено, что прибор учета №... (принадлежащий истцу) учитывает нагрузку квартиры №109, а прибор учета №... учитывает нагрузку квартиры №110 (л.д.92)

Согласно представленному в материалы дела акту обследования от 26.05.2022, выполненному наименование организации, установлено, что личный прибор учета жителя квартиры №110 подключен к квартире №109, жителю даны рекомендации обратиться в АО «Мосэнергосбыт» (приобщено в судебном заседании)

Таким образом, судом достоверно установлено, что личный прибор учета жителя квартиры №110 (истца) подключен к квартире №109 (третьего лица Серегиной Н.И.)

В соответствии с ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим , применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Согласно ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть марка автомобиля, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила энергоснабжения ( - ) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательств.

Положениями Федерального от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" обязанность обеспечить оснащение многоквартирных домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также надлежащую эксплуатацию этих приборов учета, их сохранность и своевременную замену возложена на собственников жилых домов, собственников помещений в многоквартирных домах.

Согласно Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов. Установленные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации приборы учета используемых энергетических ресурсов должны быть введены в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой их установки, и их применение должно начаться при осуществлении расчетов за энергетические ресурсы не позднее первого числа месяца, следующего за месяцем ввода этих приборов учета в эксплуатацию.

Согласно Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ действия по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов вправе осуществлять лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий.

Согласно ГК РФ, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Согласно ч.1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными приборов учета энергии.

Расчет потребленной электрической энергии производится в соответствии с положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с " предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

В соответствии с Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ч.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В силу ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Как указано в ч.1 ст.35 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи).

В силу ст. 36 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

Суд также учитывает, что в силу п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (, , , Закона о защите прав потребителей, ГК РФ).

Согласно Правил, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Поскольку в силу ГК РФ, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, учитывая, что услугу по за подключению и нового счетчика оказывал на платной основе именно АО «Мосэнергосбыт», учитывая, что услуга была оказана не надлежащего качества, поскольку в последующем выявлен факта несоответствия подключений личных приборов учета (электросчетчиков) у квартир ..., именно АО «Мосэнергосбыт» обязано привести счетчики, расположенные по адресу: г. Москва, адрес, кв. ..., в надлежащее состояние согласно принадлежности квартирам и схемы подключения однофазного электросчетчика, в связи с чем требование иска в данной части подлежит удовлетворению, также как подлежит удовлетворению требование об обязании АО «Мосэнергосбыт» сделать перерасчет предоставленной электроэнергии с момента замены прибора учета электроэнергии (28.06.2018г.) до момента устранения нарушения, поскольку именно по вине ответчика происходит нарушение прав истца как потребителя. Суд учитывает, что при выполнении ответчиком услуги, ответчик АО «Мосэнергосбыт» своевременно не информировал потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), при этом, в нарушение ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 недостатки работы (услуги) АО «Мосэнергосбыт» не были устранены в разумный срок, со ссылкой на то, что этой является платной услугой.

Поскольку в материалы дела ответчиком АО «Мосэнергосбыт» предоставлена полная детализация поступивших платежей (л.д.96-98), оснований для удовлетворения иска об обязании АО «Мосэнергосбыт» предоставить полную детализацию поступивших платежей, с момента образовании задолженности в размере 25 246,46 руб. в 2017 г. по настоящее время у суд не имеется.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является факт нарушения прав потребителя.

Как указал истец вышеуказанными обстоятельствами ей причинены существенные морально- нравственные страдания, выразившиеся в повышенной внутренней тревожности, повышении артериального давления, как следствия - расстройства сна, расстройстве аппетита, компенсацию которых она оценивает в 30 000 рублей 00 копеек. Суд находит данные требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению частично в размере 10 000 руб., находя данную сумму достаточной для компенсации морального вреда, учитывая, что в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, в пользу истца с ответчика также подлежит взысканию штраф в размере 5000 руб., при этом оснований для снижения размера взыскиваемого штрафа не имеется.

В силу с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб. 00 коп.(л.д.31)

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12,56,67,98,193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Зионко Галины Матвеевны к АО «Мосэнергосбыт» о защите прав потребителей: обязании привести счетчики в надлежащее состояние, удовлетворить частично.

Обязать АО «Мосэнергосбыт» привести счетчики, расположенные по адресу: г. Москва, адрес, кв. ..., в надлежащее состояние согласно принадлежности квартирам и схемы подключения однофазного электросчетчика.

Обязать АО «Мосэнергосбыт» сделать перерасчет предоставленной электроэнергии с момента замены прибора учета электроэнергии до момента устранения нарушения.

Взыскать с АО «Мосэнергосбыт» в пользу Зионко Галины Матвеевны сумму в размере 10 000 рублей 00 копеек, в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 5 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб. 00 коп, а всего взыскать 15300 (пятнадцать тысяч триста) рублей.

В остальной части иска, в том числе к ответчику наименование организации отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд г. Москвы в течение месяца с даты принятия решения в окончательной форме.

Судья Романовская А.А.