Заочное решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

заочное

05 июля 2022 года адрес

Зеленоградский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Большаковой Н.А.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № ......... к адрес о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец ... ... обратился в суд с исковым заявлением к адрес, указав, что ... между истцом и адрес заключено Заявление о присоединении к условиям Договора публично оферты об оказании услуг ....... Оплата услуг Компании осуществляется Клиентом в размере, определяемом п. 5.1. Договора и составляет сумма. Оплата по Договору осуществляется единовременно. Со стороны ... ... исполнены в полном объеме обязательства по оплате услуг. ... Истец уведомил Ответчика о расторжении Договора и попросил вернуть денежные средства в размере сумма, уплаченных по Договору. Ответчик, уведомив Истца о том, что требование о расторжении Договора удовлетворено, не вернул Истцу денежные средства, уплаченные по Договору, хотя реквизиты для оплаты были предоставлены. До настоящего времени не выполнены требования потребителя. В связи с чем была направлена претензия, однако до настоящего времени ответа на претензию не последовало, денежные средства не возвращены. Истец не воспользовался услугами по Договору, а Ответчик не оказывал Истцу услуг по Договору. В связи с чем, имеются основания для расторжения Договора и взыскания с Ответчика денежных средств в пользу Истца в размере сумма. Ответчик обязанности по возврату денежных средств Истцу не исполнил, в связи с чем имеются правовые основания для взыскания с Ответчика в пользу Истца неустойки в размере составляет сумма. Из-за бездействия Ответчика, Истец испытал нравственные страдания: тревогу, волнение, что значительно ухудшило физическое и моральное здоровье Истца, неопределенность с возвратом денежных средств также негативно отразилось на состоянии Истца и его личных планах, так как планировал использовать данные денежные средства в личных целях. Размер компенсации морального вреда Истец определил в размере ...сумма. В связи с этим истец просит расторгнуть договор публичной оферты об оказании услуг ..., взыскать с адрес в пользу ... ... сумма; неустойку в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере ...сумма; штраф в размере ...% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Истец ... ... судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения.

Третьи лица своих представителей в судебное заседание не направили, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения гражданского дела.

Суд, совещаясь на месте, определил рассмотреть дело в отсутствие истца, ответчика и третьего лица, в порядке ст. 167,233 ГПК РФ в порядке заочного судопроизводства.

Суд, изучив и исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в отдельности и в их совокупности, находит иск подлежащим удовлетворению частично в силу следующих обстоятельств.

В соответствии с ч.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч.1 ст.432ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным , , , , , , , , , , настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 780 ГК РФ если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ч.1 ст.4....1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии с п.4 ст.13, п.5 ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и разъяснений, содержащихся в п.28 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе за причинение вреда, лежит на продавце.

Таким образом, суд полагает необходимым применить к данным правоотношениям положения Закона «О защите прав потребителей».

Как установлено судом и следует из материалов дела, ... года между ... ... и ... был заключен договор № ... купли - продажи автомобиля марка автомобиля. Для покупки данного автомобиля ... ... был одобрен кредит в адрес ...», в связи с чем подписаны индивидуальные условия кредитного договора № ... от ... года. При подписании индивидуальных условий кредита ... ... было подписано заявление о присоединении к условиям Договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ Эксклюзив (карта № ...). Согласно п. 2 указанного заявления оплата услуг (премия) компании составляет сумма, которая была удержана из суммы кредита и переведена в ... для оплаты ООО «ВЭР» за карту № ....

... ... выданную карту не активировал, адрес никакие услуги ему не оказывались. ... ... обратился в адрес с заявлением о расторжении Договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи и возврате уплаченных по указанному Договору денежных средств в размере сумма.

Суд приходит к выводу, что заключённый между сторонами ... года договор не является абонентским. Истец отказался от исполнения договора по основаниям ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем при отсутствие доказательств фактического несения ответчиком расходов по исполнению договора, суд приходит к выводу о наличии оснований для возврата уплаченной по договору денежной суммы. Претензия истца о возврате уплаченной по договору денежной суммы в полном объеме удовлетворена не была, в этой связи суд приходит к выводу о нарушении прав истца, как потребителя.

Таким образом, поскольку истцу услуги по договору не предоставлялись и истец имеет право отказаться от исполнения данного договора в силу закона, суд приходит к выводу, что договор надлежит признать расторгнутым с момента получения ответчиком уведомления истца о расторжении договора.

Однако до настоящего времени денежные средства от адрес ... ... так и не получил.

В силу ч.2 ст.4... ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Ответчик в силу закона (п.4 ст.13, п.5 ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей») обязан подтвердить, что услуги оказывались им в соответствии с условиями договора и с надлежащим качеством.

В материалах дела отсутствуют какие-либо документы ответчика, из содержания которых представлялось бы возможным установить объем фактически оказанных ответчиком истцу услуг в соответствии с условиями Договора, которые могли бы подтвердить надлежащее исполнение ответчиком обязательств по Договору.

Таким образом, в нарушении ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено каких-либо доказательств, которые с достоверностью свидетельствовали о том, что ответчиком действительно были совершены какие-либо действия либо понесены расходы по исполнению договора от ... года.

При данных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что с адрес в пользу ... ... подлежит взысканию уплаченная сумма по договору от ... в размере сумма, а также неустойка в размере сумма

Разрешая исковые требования о компенсации морального вреда, суд руководствуется следующим.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.45 Постановления Пленума ВС РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012г. при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием является установленный факт нарушения прав потребителя.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ч. 2 ч. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере ...сумма. Вместе с тем, учитывая фактические обстоятельства, установленные в ходе судебного разбирательства, суд считает возможным, с учетом требований разумности и справедливости, взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации причиненного ему морального вреда ...сумма.

В соответствии с п.6 ст. Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования потребителя, с него в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма... ((сумма.+ ...сумма)/2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета адрес в размере сумма

Руководствуясь ст.ст.12,56,98,100,103,167,193-198,233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ... ... к адрес о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с адрес в пользу ... ... в счет отказа от договора денежные средства в размере сумма., неустойку в размере сумма, в счет компенсации морального вреда ...сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере сумма....

Взыскать с адрес в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья