Заочное решение
Дело № 02-3362/2021 | Зеленоградский районный суд
77RS0008-02-2021-008641-84
Дело №2-3362/2021
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
(заочное)
07 декабря 2021 года г.Москва
Зеленоградский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Романовской А.А.,
при секретаре Парубиной Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3362/2021 по иску Афанасьевой Ольги Юрьевны к ООО «Музенидис Трэвел» о расторжении договора, взыскании денежных средств,
у с т а н о в и л:
истец обратилась в суд с иском к ООО «Музенидис Трэвел о расторжении договора, взыскании денежных средств, указав, что 20.12.2019 г. между ООО «Горизонт Плюс» (Турагент) и Афанасьевой О.Ю. был заключен договор №209 о реализации туристского продукта, в соответствии с которым ООО «Горизонт Плюс» обязалось предоставить истцу, а также Афанасьевой О.В., Афанасьевой А.О. комплекс услуг по организации путешествия в Грецию Туроператором ООО «Музенидис Трэвел» (Туроператор) с 26.05.2020 по 08.06.2020, место нахождение: о. Крит, Ретимно, отель: Bomo Amnissos Residence 3*, с размещением в номерах: Triple Room, трансфер (групповой), авиаперелет, заключение в пользу Туриста договоров добровольного страхования. В соответствии с п. 3 Договора истец в срок до 20.12.2019 г. оплатил стоимость услуг в размере сумма, что подтверждается квитанциями ООО «Горизонт Плюс» от 21.12.2019 г., от 20.12.2019 г. В связи с распространением коронавирусной инфекции в установленный срок турпоездка не состоялась.
Туроператором ООО «Музенидис Трэвел», тур был перенесен на иные даты: с 26.05.2020 г. по 08.06.2020 г., на даты с 27.09.2020 г. по 10.10.2020 г., с 27.09.2020 г. по 10.10.2020 г. на даты с 27.09.2020 г. по 08.10.2020 г., с 27.09.2020 г. по 08.10.2020 г. на даты 26.05.2021 г. по 08.06.2021 г., с 26.05.2021 г. по 08.06.2021 г. на даты 01.06.2021 по 14.06.2021 г. После чего на официальном сайте ООО «Музенидис Трэвел» была размещена информация о введении Росавиацией запрета на въезд в страну и приостановки авиасообщения с Грецией до 02.07.2021 года, в связи с распространением коронавирусной инфекции.
22.05.2021 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств заказчику туристского продукта.
05.08.2021 года истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия о возмещении стоимости туристического продукта.
Претензию истца от 22.05.2021 года о возврате стоимости туристского продукта ответчик добровольно в указанный 10-дневный срок не исполнил, досудебная претензия от 05.08.2021 года ответчиком проигнорирована.
На основании изложенного истец просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта N 209 от 20.12.2019 года; взыскать с ответчика в пользу истца стоимость туристского продукта в размере 115 040; взыскать проценты за пользование денежными средствами за период с 22.05.2021 года по 17.10.2021 года в размере сумма
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить.
Третье лицо ООО «Горизонт Плюс» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил.
С учетом мнения лиц, участвующих в деле, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие третьего лица и на основании ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства в отсутствие ответчика.
Исследовав письменные материалы дела, заслушав истца, суд считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
Судом установлено, что 20.12.2019 г. между ООО «Горизонт Плюс» (Турагент) и Афанасьевой О.Ю. был заключен договор №209 о реализации туристского продукта, в соответствии с которым ООО «Горизонт Плюс» обязалось предоставить истцу, а также Афанасьевой О.В., Афанасьевой А.О. комплекс услуг по организации путешествия в Грецию Туроператором ООО «Музенидис Трэвел» (Туроператор) с 26.05.2020 по 08.06.2020, место нахождение: о. Крит, Ретимно, отель: Bomo Amnissos Residence 3*, с размещением в номерах: Triple Room, трансфер (групповой), авиаперелет, заключение в пользу Туриста договоров добровольного страхования. В соответствии с п. 3 Договора истец в срок до 20.12.2019 г. оплатил стоимость услуг в размере сумма, что подтверждается квитанциями ООО «Горизонт Плюс» от 21.12.2019 г., от 20.12.2019 г.
Истец свои обязательства по договору в отношении оплаты стоимости тура выполнила полностью, что подтверждается кассовыми чеками. (л.д.15).
В связи с распространением коронавирусной инфекции в установленный срок турпоездка не состоялась.
Туроператором ООО «Музенидис Трэвел», тур был перенесен на иные даты: с 26.05.2020 г. по 08.06.2020 г., на даты с 27.09.2020 г. по 10.10.2020 г., с 27.09.2020 г. по 10.10.2020 г. на даты с 27.09.2020 г. по 08.10.2020 г., с 27.09.2020 г. по 08.10.2020 г. на даты 26.05.2021 г. по 08.06.2021 г., с 26.05.2021 г. по 08.06.2021 г. на даты 01.06.2021 по 14.06.2021 г. После чего на официальном сайте ООО «Музенидис Трэвел» была размещена информация об отмене рейсов в Грецию до 02.07.2021 года.
В связи с чем, истцом было направлено заявление о расторжении договора и возврате денежных средств заказчику туристского продукта, однако просьба истца ответчиком добровольно не исполнена.
Согласно п. 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно статье 1 Федерального закона от 24.11.1996 №132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Согласно п. 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1852, под исполнителем понимаются туроператор, заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта по поручению и на основании договора с туроператором, сформировавшим туристский продукт.
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В соответствии со , Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", преамбулой Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" к правоотношениям сторон по настоящему делу применяются положения России от 7 февраля 1992 г. N 2300-1.
К договорам оказания услуг по туристическому обслуживанию применяются правила ГК РФ, регулирующей отношения по возмездному оказанию услуг.
Согласно ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно разъяснениям, изложенным в Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
В соответствии со ФЗ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), и потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования о возврате уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с п.3 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
Согласно п.5 указанного Постановления в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения, в связи с чем суд приходит к выводу о правомерности требования расторжения договора, в судебном заседании истцом подтвержден отказ от договора, туроператор обязан осуществить возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных средств, таким образом, требования о взыскании с ответчика уплаченной по договору денежной суммы подлежат удовлетворению.
Согласно п.8 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
При таких обстоятельствах учитывая, что истец обратился за возвратом денежных средств к ответчику 22.05.2021, с ООО «Музенидис Трэвел» в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами, в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату 22.05.2021, за каждый календарный день пользования с 22.05.2021 г. по 17.10.2021 г. в размере сумма
Ответчик не выполнил условия, заключенного между сторонами договора, суд рассматривает его действия, как отказ от исполнения договора в одностороннем порядке.
Судом установлено, что ответчик ненадлежащим образом исполнил условия договора, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере сумма, уплаченных по договору реализации туристского продукта N 209 от 20.12.2019 года, процентов за пользование денежными средствами за период с 22.05.2021 года по 17.10.2021 года в размере сумма. сумма, подлежат удовлетворению.
В соответствии с ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет города Москвы в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198,233-235 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
исковое заявление Афанасьевой Ольги Юрьевны к ООО «Музенидис Трэвел» о расторжении договора, взыскании денежных средств – удовлетворить.
Расторгнуть заключенным между Афанасьевой Ольгой Юрьевной и ООО «Музенидис Трэвел» договор о реализации туристского продукта N209 от 20.12.2019 года.
Взыскать с ООО «Музенидис Трэвел» в пользу Афанасьевой Ольги Юрьевны денежную сумму в размере сумма, проценты за пользование денежными средствами за период с 22.05.2021 года по 17.10.2021 года в размере сумма. сумма, а всего взыскать сумма
Взыскать с ООО «Музенидис Трэвел» в бюджет города Москвы государственную пошлину в размере сумма
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Романовская А.А.
77RS0008-02-2021-008641-84
Дело №2-3362/2021
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
(заочное)
07 декабря 2021 года г.Москва
Зеленоградский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Романовской А.А.,
при секретаре Парубиной Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3362/2021 по иску Афанасьевой Ольги Юрьевны к ООО «Музенидис Трэвел» о расторжении договора, взыскании денежных средств,
руководствуясь ст.194-198,233-235 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
исковое заявление Афанасьевой Ольги Юрьевны к ООО «Музенидис Трэвел» о расторжении договора, взыскании денежных средств – удовлетворить.
Расторгнуть заключенным между Афанасьевой Ольгой Юрьевной и ООО «Музенидис Трэвел» договор о реализации туристского продукта N209 от 20.12.2019 года.
Взыскать с ООО «Музенидис Трэвел» в пользу Афанасьевой Ольги Юрьевны денежную сумму в размере сумма, проценты за пользование денежными средствами за период с 22.05.2021 года по 17.10.2021 года в размере сумма. сумма, а всего взыскать сумма
Взыскать с ООО «Музенидис Трэвел» в бюджет города Москвы государственную пошлину в размере сумма
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Романовская А.А.