Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 августа 2020 года г.Москва

Зеленоградский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи А.А.Васильева,

при секретаре Д.А.Якимовой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1617/2020 по иску Брокана Станислава Сергеевича к ООО «ВипМебель» о взыскании неустойки, защите прав потребителя.

УСТАНОВИЛ:

Истец-Брокан С.С. обратился в суд с иском к ООО «ВипМебель» о взыскании неустойки, защите прав потребителя, указав, что *** года между ним и ответчиком ООО «ВипМебель» был заключен договор купли-продажи кухни № ***. Согласно условиям договора стоимость товара составила ***. Истец выполнив взятые на себя обязательства, произвел оплату по договору в полном объеме. После полной оплаты товара *** года истец узнал, что представитель ответчика, в лице дизайнера, допустил ошибку в указании цвета при заказе столешницы, в связи с чем было написано заявление о замене столешницы. Согласно п. *** договора начальная дата периода передачи товара покупателю приходилась на *** года, но при заключении договора истец согласовал с представителем ответчика, что примет товар *** года, поскольку в квартире производились ремонтные работы, однако *** года товар не поступил, о чем истец сообщил по телефону горячей линии ответчика. Через неделю после обращения по телефону горячей линии, ответчик связался со стороной истца, согласовав поставку товара на *** года. Истец считает, что ответчиком нарушен оговоренный срок поставки товара на *** дней. Сборка *** была произведена полностью *** года, а через два дня были обнаружены дефекты, об обнаружении которых истец уведомил ответчика. *** года в адрес истца были доставлены элементы, *** года при вскрытии упаковок сотрудники ответчика осуществляющие монтаж элементов обнаружили заводской брак, о чем истец тут же уведомил ответчика, потребовав возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. *** года стороны в ходе устного диалога достигли соглашения о продлении сотрудничества, в том числе оговорены кротчайшие сроки устранения бракованных элементов. Ответчик неоднократно производил повторную доставку в замен бракованных элементов, а именно *** года, *** года, *** года, *** года, и каждый раз при взрытии обнаруживались дефекты. Истец считает, что ответчиком изначально был доставлен товар ненадлежащего качества, с браком более *** % частей комплектующих запчастей с браком. Направленная истцом в адрес ответчика *** года претензия оставлена ответчиком без удовлетворения. Поскольку по состоянию на *** года кухонных гарнитур находится в ненадлежащем качестве, истец считает, что нарушены его законные права, как потребителя, и на основании изложенного просит суд взыскать с ответчика: неустойку за нарушение срока доставки предварительно оплаченного товара в размере *** % от суммы договора, что эквивалентно 45 292руб.52коп.; неустойку в размере *** % цены товара за каждый день просрочки начиная с *** года по дату вынесения решения суда; в счет компенсации причиненного морального вреда 20 000 рублей; штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя; неустойку за нарушение срока выплаты требований потребителя от *** года в размере *** % от цены товара, за *** дня, что эквивалентно 207 051руб.52коп.(л.д.6-10).

Представитель истца Брокана С.С. по доверенности Брокан Е.А.(л.д.62-63) в судебное заседание явилась, требования искового заявления поддержала в полном объеме, уточнив, что до настоящего времени замечания по кухне не устранены, что дополнительных соглашений стороны не заключали.

Представитель ответчика ООО «ВипМебель» будучи извещенным о месте и времени проведения судебного разбирательства в установленном порядке, в суд не явился, предоставил письменный отзыв в котором выразил несогласие с заявленными исковыми требования, просил в удовлетворении иска отказать, а в случае их удовлетворения настаивал на снижении размера неустойки и штрафных санкций в соответствии с положении ст. 333 ГК РФ(л.д.66-69).

Суд, совещаясь на месте, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав показания представителя истца, исследовав собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что *** года между ООО «ВипМебель» (продавец) и Брокан С.С. (покупатель) заключен договор купли-продажи № ***, по условиям которого продавец обязуется передать, а покупатель принять и оплатить комплект товаров – предметы мебели и/или оборудования, указанные в согласованных сторонами спецификациях. Стоимость товара составляет ***., что подтверждается представленными суду письменными доказательствами(л.д.33-45).

Согласно п. *** договора покупатель осуществляет предварительную оплату в сумме ***. в день заключения договора. Окончательный расчет в сумме ***. до *** года.

Согласно п. *** договора начальная дата периода передачи товара покупателю устанавливается сторонами на *** года при условии полной оплаты цены договора. Период передачи составляет четырнадцать календарных дней. Товар передается покупателю по адресу, указанному в Приложении № ***, не ранее, чем через *** часа после полной оплаты цены товара и доставки. Точная дата и время передачи товара устанавливается продавцом.

Истцом в полном объеме произведена оплата по договору купли-продажи № *** от *** года, в размере ***., что подтверждается платежными документами(л.д.30,31,32).

Как следует из искового заявления, истец согласовал с представителем ответчика дату приема товара на *** года, поскольку в квартире производились ремонтные работы.

Таким образом, исходя из условий договора, с учетом произведенной истцом полной оплаты цены договора, а также устной договоренности сторон, последним днем передачи товара Брокану С.С. было *** года.

Истец Брокан С.С. указывает, что товар был передан *** года, что ответчиком нарушен оговоренный срок поставки товара на *** дней.

Истец указывает, что при окончательной сборке *** *** года, не подписал акт приема-передачи собранной ***, поскольку сотрудники сборки допустили ошибку устанавливая ***, а еще через два дня были обнаружены дефекты каркасов и фасадов *** о чем истец уведомил ответчика. Ответчик неоднократно производил повторную доставку в замен бракованных элементов, а именно *** года, *** года, *** года, *** года, и каждый раз при взрытии обнаруживались дефекты.

В соответствии с п. *** договора устранение недостатков товара осуществляется в сроки, необходимые по технологии для производства товара, в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»,- в срок не более сорока пяти дней. По соглашению сторон устранения недостатков может быть увеличен(л.д.34).

Истец *** года направил в адрес ответчика претензию с требование уплаты неустойки, компенсации морального вреда(л.д.28-29). В ответ на которую ответчик сообщил, что устранит имеющиеся недостатки и выплатит в качестве возможных неустоек, материального и морального вреда *** (л.д.105).

В ходе рассмотрения дела ответчик предоставил письменный отзыв на иск в котором указал, что недостатки в виде вмятин и сколов на товаре не препятствовали истцу в использовании кухни, что расчет неустойки должен производится поэлементно, поскольку п. *** договора купли-продажи стороны договорились, что каждый элемент комплекта товара, указанный в спецификациях, имеет цену, может использоваться отдельно и быть передан покупателю отдельно от остальных в сроки, указанные в договоре, либо досрочно, что ответственность наступает в отношении каждого элемента комплекта товара отдельно(в том числе по недостаткам товара)(л.д.66-69).

В соответствии со ст.ст.454,469 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии с ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу ГК РФ, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим , применяются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Статьей 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статьей 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. ст. , обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 4 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским РФ, настоящим , другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В соответствии со ГК РФ, если разнородные вещи образуют единое целое, предполагающее использование их по общему назначению, они рассматриваются как одна вещь(сложная вещь). Действие сделки, заключенной по поводу сложной вещи, распространяется на все ее составные части, если договором не предусмотрено иное.

В соответствии с Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В силу Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии со Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных , и настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока поставки предварительно оплаченного товара в размере *** % от стоимости товара, всего в размере ***. и неустойки за нарушение срока устранения недостатков в товаре в размере *** % от цены товара за каждый день просрочки всего в размере 323 ***., в обоснование произвел расчет неустоек в иске(л.д.8-9). Ответчик не согласившись с размером сумм неустоек, произвел контр расчёт в отзыве на иск(л.д.66-69).

Ответчиком заявлено ходатайство о снижении неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ.

ГК Российской Федерации признает неустойкой определенную законом или договором денежную сумму, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно части первой ГК Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Возложение законодателем на суды общей юрисдикции решения вопроса об уменьшении размера неустойки при ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств вытекает из конституционных прерогатив правосудия, которое по самой своей сути может признаваться таковым лишь при условии, что оно отвечает требованиям справедливости Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года).

При данных обстоятельствах, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца в данной части иска, снизив размер неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара до 30 000 рублей и взыскав с ответчика неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в товаре в размере 65000руб.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика, в счет компенсации причиненного морального вреда денежной суммы в размере 20000 рублей.

Согласно ст. 31 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с настоящего Закона.

Суд не находит подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения требований потребителя от *** года в размере *** % от цены товара в размере 207 051 руб.52 коп., поскольку данные требования к отношениям рассматриваемым в настоящем процессе не относятся, исходя из спорных правоотношений сторон.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая изложенное, суд считает требования о взыскании компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в размере 5000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требования потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По своей природе штраф, о котором указано в статье 13 Закона «О защите прав потребителей», относится к одному из способов обеспечения исполнения обязательства и является негативным последствием для стороны, уклоняющейся в сроки исполнить обязательство, в связи с чем, имеются основания для применения в отношения данного штрафа общих положений, закрепленных в главе 23 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Учитывая положения ст. 333 ГК РФ, последствия нарушенных прав истца, суд считает возможным удовлетворить требование истца о взыскании штрафа в размере 50% от присуждаемой суммы частично – снизив размер штрафа до 30000 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным Российской Федерации.

С учетом положений ст.333.19 НК РФ, исходя из размера удовлетворенных судом требований имущественного и неимущественного характера, с ООО «ВипМебель» в бюджет города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина 3350руб.00коп.

Руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст.15,151,309,310,329,330,333 ГК РФ, ст.ст.12,56,98,103,167,193-198 ГПК РФ, суд-

РЕШИЛ:

Иск Брокана Станислава Сергеевича к ООО «ВипМебель» о взыскании неустойки, защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ВипМебель» в пользу Брокана Станислава Сергеевича неустойку за нарушение доставки предварительно оплаченного товара по договору купли-продажи № *** от *** года в размере 30000(тридцать тысяч)руб., неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в товаре в размере 65000(шестьдесят пять тысяч)руб., в счет компенсации морального вреда 5000(пять тысяч)руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 30000(тридцать тысяч)руб., а всего взыскать 130000(сто тридцать тысяч)руб.

В удовлетворении остальной части Брокана Станислава Сергеевича к ООО «ВипМебель» отказать.

Взыскать с ООО «ВипМебель» в доход бюджета города Москва государственную пошлину в размере 3350(три тысячи триста пятьдесят)руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд города Москвы в течение месяца с даты изготовления решения в окончательной форме.

Судья