Заочное решение

Дело № 2-1209/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(заочное)

** года г. Москва

Зеленоградский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Дроновой Ю.П., при секретаре Дудниковой Д.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1209/2018 по иску Савкиной *** к Обществу с ограниченной ответственностью «АЛЬФА» о защите прав потребителя,

установил:

Истец Савкина А.В. обратилась в суд с иском к ООО «АЛЬФА» о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что ** года между сторонами был заключен договор об оказании юридических услуг № **, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства произвести комплекс работ, связанных с представлением интересов в досудебном порядке с подготовкой всей документации по жилищному вопросу. В счет оплаты услуг по договору истцом оплачено 100% стоимости оказания юридических услуг в размере ** рублей. Сотрудник ООО «АЛЬФА» ввел в заблуждение истца, предоставил недостоверную информацию, в договоре не указал просьбу предоставить квартиру по выбору, как было указано в информационной записке истца. ** года истец отказалась оформить доверенность по просьбе ответчика, заявила о расторжении договора. ** года истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора. ** года истец направил ответчику претензию о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, которую ответчик проигнорировал. Со стороны ответчика нарушены нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», а также права истца как потребителя услуг. На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору, в размере ** руб., в счет компенсации морального вреда денежную сумму на усмотрение суда (л.д.**).

Истец Савкина А.В. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить иск в полном объеме, подтвердила обстоятельства, изложенные в иске, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. В счет компенсации морального вреда просила взыскать ** руб.

Ответчик ООО «АЛЬФА» извещенный в установленном законом порядке, в судебное заседание не явился, сведений об уважительности причин неявки суду не представлено, не ходатайствовал о рассмотрении дела по существу в свое отсутствие.

Представитель третьего лица ТУ Роспотребнадзора г. Москвы в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались надлежащим образом, сведения об уважительности причин неявки отсутствуют, о рассмотрении дела в свое отсутствие не ходатайствовал.

Суд определил рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц в соответствии со ст. 167,233 ГПК РФ, в отсутствие третьего лица, ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 12,56,57 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Судом установлено, что ** года между ООО «АЛЬФА» (исполнитель) и Савкиной А.В. (заказчик) заключен договор на оказание юридических услуг № ** (л.д.**).

В соответствии с условиями договора, исполнитель принял на себя обязательства произвести перечень работ, в том числе: представление интересов в досудебном порядке с подготовкой всей документации по жилищному вопросу. В соответствии с п.3.1. договора общая сумма договора согласована в размере ** руб. (л.д.**).

Материалами дела подтверждено, что в период с ** по ** года истцом ответчику четырьмя платежами, передана сумма в размере ** руб., что не оспорено ответчиком (л.д.**).

Как следует из пояснений истца и усматривается из материалов дела, ответчик не предпринял действий исполнения принятых на себя обязательств. Акт приема выполненных услуг, другие акты между сторонами не подписывались. В связи с чем, Договор на оказание юридических услуг №** от ** не исполнен. Доказательств обратного суду не предоставлено.

Согласно общих положений ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ). Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ ). Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ст. 782 ГК РФ).

К возникшим правоотношениям применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

По смыслу ст. 10 Закона исполнитель услуг при заключении договора на оказание услуг обязан был своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о сроках выполнения своих обязательств.

В соответствии со ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Как предусмотрено ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32).

Согласно ст. 450.1. ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Как следует из материалов дела, ** года истцом в адрес ответчика направлено заявление с требованием о расторжении Договора (л.д.**), которое ответчик проигнорировал.

** года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о расторжении Договора и возврате денежных средств, уплаченных по договору в размере ** руб. (л.д.**), которая ответчиком проигнорирована.

В данном случае доводы стороны истца о том, что со стороны ответчика обязательства по договору от ** года не исполнены какими-либо относимыми и допустимыми доказательствами со стороны ответчика не опровергаются. Мотивированный отзыв по иску представителем ответчика не предоставлен.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ организация ООО «АЛЬФА» является действующей (л.д.**).

При вынесении процессуального решения суд учитывает, что в данном случае на законных основаниях договор оказания услуг между сторонами считается расторгнутым ** года, переданная ответчику денежная сумма подлежит возврату заказчику.

В соответствии со ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. В порядке ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требований закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании уплаченных по договору оказания юридических услуг №** от ** денежных средств в размере ** руб. являются законными, достаточно обоснованными и подлежащими удовлетворению. С ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма, уплаченная по договору в размере ** руб.

В соответствии с положениями ст. 150,151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При определении размера компенсации вреда принимается во внимание степень вины нарушителя и иные, заслуживающие внимания обстоятельства, должны учитываться требования разумности и справедливости. Суд также должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд полагает, что ответчиком не представлено доказательств отсутствия вины в части неисполнения законных требований истца о возмещении убытков. С учетом требований разумности и справедливости (ст.6 ГК РФ) суд полагает возможным исковые требования истца в части взыскании морального вреда удовлетворить и с учетом конкретных обстоятельства дела, взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в счет компенсации морального вреда в размере ** руб.

В соответствии с п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении требований потребителя взыскивается штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя.

В Постановлении Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 разрешен вопрос о правовой природе штрафа как об определенной законом неустойке, которую в соответствии со ст. 330 ГК РФ должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. Исходя из смысла указанных разъяснений, штраф, предусмотренный ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует рассматривать как предусмотренный законом способ обеспечения исполнения обязательств (ст. 329 ГК РФ) в гражданско-правовом смысле этого понятия (ст. 307 ГК РФ). Основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном порядке.

Таким образом, с учетом удовлетворяемых исковых требований о защите прав потребителя штраф, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца в порядке ст. 13 Закона, составляет ** руб. (** руб. + ** руб.): 100*50).

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета г. Москвы пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере ** руб., от уплаты которой, освобожден истец.

На основании изложенного и руководствуясь положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 333.19 НК РФ, ст. 1,6,12,15, 150-151, 309-310, 779 ГК РФ, ст.ст. 12,56,57, 71,86,88, 91,94, 96,98,103, 167,193-199, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Савкиной *** к Обществу с ограниченной ответственностью «АЛЬФА» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЛЬФА» в пользу Савкиной *** денежную сумму, уплаченную по договору в размере ** руб.; компенсацию морального вреда в размере ** руб.; штраф в размере ** руб., а всего взыскать ** руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Альфа» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере ** руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.П. Дронова

Решение принято судом в окончательной форме ** года.