Заочное решение

Дело ***

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

/заочное/

*** года г. Москва

Зеленоградский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Латышевой О.А.,

при секретаре Рязановой Т.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Богдановой *** к Обществу с ограниченной ответственностью «*** » о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Богданова *** обратилась в Зеленоградский районный суд города Москвы с иском к ООО «***» о защите прав потребителя, указав, что *** года между истцом и ответчиком заключен договор № *** розничной купли-продажи. Согласно условиям договора стоимость покупки составила *** руб. *** коп. Истец указывает, что приобрела комплект косметики под товарным знаком «*** », к которому прилагался пакет бесплатных услуг. В счет оплаты стоимости товара заключен кредитный договор, который истец уже погасила. *** года, на следующий день истец почувствовала явные признаки аллергии, в связи с чем обратилась за консультацией к врачу-дерматологу, которым было назначено лечение. Считает, что ее недомогание вызвано косметическими препаратами, примененными в ходе процедур в салоне ООО «*** ». Просила взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере *** руб., неустойку за просрочку исполнения требований претензии в размере *** руб.

Определением суда от *** года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено Управление Роспотребнадзора ***.

Истец Богданова *** в судебном заседании на требованиях искового заявления настаивала, подтвердила фактические обстоятельства дела, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «***» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался в установленном порядке по известным адресам, сведения об уважительности причин неявки не представил, о рассмотрении дела по существу в свое отсутствие не просил.

Представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека *** в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания надлежаще уведомлен.

Суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что *** года между Богдановой *** (покупателем) и ООО «*** » (продавцом), заключен договор № *** , розничной купли-продажи (л.д. *** ). В соответствии с п. 1.1 указанного договора, продавец обязуется передать, а покупатель обязуется принять и оплатить товар, согласно спецификации: комплект косметики под товарным знаком «*** », стоимостью *** руб. *** коп. Согласно договору, покупатель оплачивает продавцу стоимость в размере *** руб., с рассрочкой в течение *** месяцев, продавец передает покупателю товар в момент заключения договора.

Как следует из приложения №1 к договору розничной купли-продажи № *** от *** года, продавец передал, а покупатель принял комплект косметики под товарным знаком «*** », а именно парфюмерно-косметические товары, медицинские приборы и аппаратуру, включенные в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55, не подлежащих возврату и обмену (л.д. ***).

Согласно приложению №1 к договору розничной купли-продажи № *** от *** года продавец предоставлял покупателю бесплатные процедуры и скидку на приобретение косметики (л.д. ***).

Судом установлено, что *** года истец Богданова *** обращалась к ответчику с претензией (л.д. *** ). Претензия осталась без ответа.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии со ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными настоящего ГК РФ. Согласно ст. 458 указанного закона, Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.

В соответствии со ст. 465 ГК РФ, количество товара, подлежащего передаче покупателю, предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Условие о количестве товара может быть согласовано путем установления в договоре порядка его определения. Если договор купли-продажи не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, договор не считается заключенным.

В соответствии со ст. 466 ГК РФ, если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Как установлено в судебном заседании ответчиком на момент заключения договора истцу не предоставлена необходимая и достоверная информация о приобретаемом товаре, данная косметика был заявлена как гипоаллергенная, в опровержение чего истцом предоставлена справка врача-дерматолога «*** научно-практического центра дерматологии и косметологии» (л.д. *** ). Кроме того, на упаковке товара отсутствовала информация о потребительских свойствах и составе продукта на русском языке. Срок действия предоставленной декларации о соответствии товара истец *** года, то есть до передачи товара истцу (л.д. *** ).

В соответствии со ст.7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей", если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в настоящей статьи.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную - или пунктом 1 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Принимая во внимание установленные в ходе рассмотрения дела обстоятельства, не опровергнутые ответчиком в установленном законом порядке, суд находит требование истца о возврате уплаченной за товар суммы в размере*** рублей подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 настоящего Закона.

В соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Впервые Богданова *** . обратилась в ООО «*** » с письменной претензией *** года (л.д. ***), и повторно *** года (л.д. *** ). Требования претензии в установленный срок исполнены не были, ответа на претензии также не последовало. Доказательств обратного суду не представлено.

Таким образом, суд находит требование истца о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения отдельных требований потребителя подлежащим частичному удовлетворению, в соответствии с прямым указанием закона, в пределах стоимости товара – *** рублей.

Положения ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывают суд при удовлетворении требований о защите прав потребителя взыскать с ответчика штраф за нарушение прав потребителя в размере *** % от суммы удовлетворенных судом требований. Таким образом, с ответчика ы пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ((*** рублей +*** рублей)/ *** =) *** рублей.

Кроме того, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере *** руб. *** коп., от уплаты которой освобожден истец.

На основании изложенного и руководствуясь Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей", ст.ст.56, 103, 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Богдановой *** к Обществу с ограниченной ответственностью «*** » о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «*** » в пользу Богдановой *** уплаченные по договору купли-продажи № *** от *** года денежные средства в размере *** рублей, неустойку в размере *** рублей, штраф за несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере *** рублей, а всего взыскать *** (*** ) рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «*** » в бюджет города Москвы государственную пошлину всего в размере *** (*** ) рубля.

Ответчик вправе подать в Зеленоградский районный суд г. Москвы заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд г. Москвы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, принятого в окончательной форме.

Судья О.А. Латышева