Мотивированное решение

Дело № 2-3057/2016

Заочное

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 августа 2016 года г. Москва

Зеленоградский районный суд г. Москвы в составе:

председательствующего судьи Абалакина А.Р.,

при секретаре судебного заседания Билян В.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Курбатовой ***к ООО «ИНТЕХ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Курбатова В.С. обратилась в суд с иском к ООО «ИНТЕХ» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что ***года между истцом и ООО «Делюкс Аква» был заключен Договор купли-продажи ***на приобретение бытового фильтра для очистки воды ***, стоимостью *** руб. Истец произвел оплату в размере *** рублей и ООО «Делюкс Аква» с товарном чеке сделал отметку о том, что расчет произведен полностью. Товар истцом был получен, включая услуги по монтажу, что подтверждается актом приема-передачи и монтажа системы очистки воды бытового назначения от ***года. При демонстрации товара представителем продавца, был продемонстрирован процесс электролиза водопроводной воды. Результат реакции электролиза был выдан за свидетельство существенного загрязнения воды, которое может быть устранено при помощи приобретаемого товара. Также к Договору было приложено заключение о выполнении НИР по теме: исследование образцов воды после системы очистки воды Эквилибриум, где утверждается, что после применения данной системы - вода переходит по своему структурному состоянию в близкое к оздоровительному. Однако форма и содержание заключения не отвечает элементарным требованиям к Сертификатам и заключениям компетентных органов - отсутствует номер и дата заключения. Более того, в соответствии с приказом от ***года научный клинико-экспериментальный центр, проводивший исследование ликвидирован. В связи с чем, покупателю был передан товар ненадлежащего качества. ***года был произведен демонтаж фильтра сотрудником ООО «Делюкс Аква» Потаповым А.В., за что истец оплатил *** рублей. В связи с чем, истец просит расторгнуть договор купли-продажи ***, взыскать с ООО «ИНТЕХ», как правопреемника ООО «Делюкс Аква» денежные средства в сумме *** руб. за некачественный товар, *** рублей за демонтаж системы, компенсацию морального вреда ***рублей, расходы на услуги представителя в размере ***рублей, штраф.

Представитель истца, действующий на основании доверенности Логинова Т.Е., в судебном заседании, подтвердила фактические обстоятельства дела, изложенные в исковом заявлении, настаивала на удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме. Дополнительно пояснила, что при покупке фильтра истцу разъяснили, что фильтр благотворно влияет на здоровье человека, о чем представили документы, которые в последующем оказались поддельными. Института, где проводилось исследование уже нет. Истец *** года рождения, плохо видит и слышит, прочитать документы не могла, поэтому полностью доверилась представителям фирмы.

Представитель ответчика ООО «ИНТЕХ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, возражений на иск не представил, доказательств, подтверждающих уважительность причин неявки в судебное заседание, не представил.

При таких обстоятельствах на основании ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело по существу в порядке заочного производства в отсутствие ответчика.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, при этом, на основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Судом установлено, что ***года истец Курбатова В.С. (покупатель) и ООО «Делюкс Аква» (продавец), правопреемником которого является ООО «Интех», подписали договор купли-продажи фильтра *** модель, стоимость товара составила *** руб. Согласно акту приема-передачи от ***года, истцу передан фильтр ***. Истец, согласно условиям договора, оплатил денежные средства в размере *** руб., и представитель ООО «Делюкс Аква» сделал отметку о том, что оплата по договору произведена в полном объеме.

По мнению истца, ООО «Делюкс Аква» были нарушены требования "О защите прав потребителей", так как ей не была предоставлена достоверная информация о потребительских свойствах фильтра для очистки воды.

***года ООО «Делюкс Аква» прекратило деятельность путем присоединения к ООО «Интех».

В соответствии со статьей 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в за коне или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Частью 3 ст. 455 ГК РФ установлено, что условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу вышеназванного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора ().

В соответствии с Закона "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная , доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно договору купли-продажи ***от ***года предметом договора купли–продажи является бытовой фильтр для очистки воды ***. Представленный договор купли-продажи конкретно не определяет признаки передаваемого товара, указывает лишь на общую родовую принадлежность предмета купли-продажи и не содержит индивидуализирующих признаков технически сложного товара.

В силу п. 3 договора купли-продажи качество товара соответствует установленным ГОСТ, указанным в сертификате соответствия товара.

Согласно п. 8, п.9 договора купли-продажи №47, акту приема-передачи от ***года, покупателю вместе с товаром переданы технический паспорт (инструкция по эксплуатации) и гарантийный талон, однако согласно иску данные документы истцу ООО «Делюкс Аква» не представлялись, обратного материалы дела не содержат.

На основании имеющихся в деле документов не представляется возможным установить, какое обозначение установлено законодательством Российской Федерации о техническом регулировании для проданного товара и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара такому обозначению, чем подтверждаются обязательность соответствия товара его обозначению, каковы сведения об основных потребительских свойствах товара. Заключенный между сторонами договор не называет требований к его качеству.

Также не представлен технический регламент, который содержал бы обобщенные и (или) конкретные требования к характеристикам продукции, которые ее отличали от иных аналогичных товаров, сертификат соответствия на прибор и гигиенический сертификат, достоверные данные о сервисном центре и импортере товара, о запасных частях, произведенных другими компаниями.

В силу Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация, предусмотренная , доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Исполнение обязанности по представлению потребителю информации о товаре согласно нормам Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" возложена, в данном случае, на продавца, а потому именно продавец несет бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей по представлению информации потребителю.

В силу ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с нормами ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Демонстрация прибора истцу не свидетельствует о возможности покупателя получить всю необходимую информацию о потребительских свойствах товара, как это указанного в договоре купли-продажи.

Информация, представленная в виде заключения о выполнении НИР по теме «Исследование образцов воды после системы очистки воды «Эквилибриум» фирмы ООО «Делюкс-Аква», не свидетельствует об уникальности проданного товара и о некачественной, опасной для жизни воде в доме истца.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Согласно статьи 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Проанализировав условия заключенного между сторонами ***договора, суд приходит к выводу о том, истцу был передан товар ненадлежащего качества, должной информации о свойстве товара покупателю не представлено, не представлены сведения по поводу гарантийного срока, если он установлен; правил и условий эффективного и безопасного использования товара; энергетической эффективности товара; срока службы или срока годности товара, а также сведений о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении указанных сроков представляет опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становится непригодными для использования по назначению; адреса (места нахождения), фирменного наименования (наименования) изготовителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; обязательного подтверждения соответствия товара техническому регламенту качества. Указанные обстоятельства свидетельствуют о нарушении ответчиком прав истца как потребителя товара, предлагаемого к продаже ответчиком.

Также судом принимается во внимание, что стороной ответчика ***года был произведен демонтаж системы очистки, за что истцом было оплачено *** рублей.

В связи с чем, суд находит заявленные требования истца о взыскании с ответчика денежных средств за товар подлежащими удовлетворению, и полагает возможным взыскать с ответчика стоимость товара, оплаченного истцом за приобретение по договору купли-продажи ***от ***года бытового фильтра для очистки воды ***, в размере *** руб., за демонтаж системы *** рублей.

Как установлено ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу о расторжении договора купли-продажи ***от ***года, заключенного между Курбатовой В.С. и ООО «Делюкс Аква».

Согласно ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив нарушения прав истца как потребителя суд взыскивает с ответчика сумму компенсации морального вреда, с учетом конкретных обстоятельств дела, в размере ***рублей.

В соответствии с п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении требований потребителя взыскивается штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Суд полагает возможным в данном случае взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере ***руб.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. В подтверждении своих расходов на оплату услуг представителя истцом представлены договор об оказании юридических услуг на общую сумму ***руб.

Учитывая сложность дела, длительность его рассмотрения, количество судебных заседаний с участием представителя истца, суд приходит к выводу о возмещение истцу расходов на представителя в размере ***руб.

Кроме того, с ответчика на основании ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию в доход бюджета субъекта РФ – города федерального значения Москва государственная пошлина, от уплаты которой истец при подачи иска была освобождена, в общем размере ***рублей, состоящая из ***рублей за требования о компенсации морального вреда, ***рублей за удовлетворение требований имущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Курбатовой ***к ООО «ИНТЕХ» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи ***от ***года, заключенный между Курбатовой Валентиной Сергеевной и ООО «Делюкс Аква».

Взыскать с ООО «ИНТЕХ» в пользу Курбатовой ***денежную сумму в размере ***рублей, компенсацию морального вреда в размере ***рублей, юридические расходы в размере ***рублей, штраф в размере ***рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Зеленоградский районный суд г. Москвы.

Судья: