Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

02 марта 2016 года г. Москва

Зеленоградский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Абалакина А.Р.

при секретаре судебного заседания Михайловой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-985/2016 по иску Беликовой *** к АНО «Центр научных исследований и экспертизы» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Беликова А.Л. обратилась в суд с иском к АНО «Центр научных исследований и экспертизы» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что *** года произошло залитие ее квартиры соседями из квартиры № ***. Истец обратилась к ответчику для оказания услуги оценки материального ущерба, с целью взыскать с виновника причиненный материальный ущерб. *** ответчиком была выдана ей справка о величине рыночной стоимости восстановительного ущерба, причиненного заливом, которая составила *** рублей; указанная услуга была оплачена истцом в полном объеме в размере *** рублей *** года. После чего она обратилась к виновникам с сообщением итоговой суммы ущерба. Оговоренную сумму виновная сторона выплатила истцу, о чем была составлена расписка. Позже истцом было обнаружено, что итоговая сумма, указанная в справке о величине рыночной стоимости посчитана не верно, а именно: в справке о величине рыночной стоимости № *** от *** года итоговая сумма ущерба указана в размере *** рублей, в том числе: стоимость работ -*** рублей, стоимость материалов - *** рублей, стоимость мебели - *** рублей. Всего с учетом разумного округления *** рублей. А должна была быть с учетом разумного округления *** рублей. Истец обратилась к ответчику с просьбой компенсировать ей материальный убыток, понесенный ею, в результате некачественной услуги, на что ответчик предоставил ей новую справку о величине рыночной стоимости № *** от *** года и документ № *** от *** года, где объясняет некачественную услугу технической ошибкой. На претензию о возмещении убытков ответчик ответил отказом. На основании изложенного истец просила обязать возместить убытки, причиненные в связи с недостатками услуги, а именно взыскать уплаченную сумму в размере *** рублей, материальный ущерб в размере *** рублей, компенсацию морального вреда *** рублей, штраф.

Истец Беликова А.Л. в судебное заседание явилась, требования поддержала просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика АНО «Центр научных исследований и экспертизы» по доверенности – Собко Г.В. в судебное заседание явилась, против удовлетворения исковых требований возражала, просила в иске отказать.

Выслушав явившихся в судебное заседание лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ГПК РФ и по правилам ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 29 Закона РФ о «Защите прав потребителя» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

На основании п.п. 1, 4, 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным . При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Статьей 24.6 ФЗ от 29 июля 1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ», убытки, причиненные заказчику заключившему договор на проведение оценки, или имущественный вред, причиненный третьим лицам вследствие использования итоговой величины рыночной или иной стоимости объекта оценки, указанной в отчете, подписанном оценщиком или оценщиками, подлежат возмещению в полном объеме за счет имущества оценщика или оценщиков, причинивших своими действиями (бездействием) убытки и или имущественный вред при осуществлении оценочной деятельности, или за счет имущества юридического лица, с которым оценщик заключил трудовой договор.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

В ходе судебного разбирательства установлено и подтверждается материалами дела, что истец обратилась к ответчику для оказания услуги оценки материального ущерба, с целью взыскать с виновника причиненный заливом материальный ущерб.

*** ответчиком была выдана истцу справка о величине рыночной стоимости восстановительного ущерба, причиненного заливом, которая составила *** рублей; указанная услуга была оплачена истцом в полном объеме в размере *** рублей *** 5 года.

Истец обратилась к виновникам с сообщением итоговой суммы ущерба.

Согласно расписке от *** года - Беликова А.Л. получила от Коненковой С.В. *** рублей в счет ущерба, причиненного заливом.

Согласно исковому заявлению впоследствии Беликовой А.Л. было обнаружено, что итоговая сумма, указанная в справке о величине рыночной стоимости посчитана не верно, а именно: в справке о величине рыночной стоимости № *** от *** года итоговая сумма ущерба указана в размере *** рублей, в том числе: стоимость работ -*** рублей, стоимость материалов - *** рублей, стоимость мебели - *** рублей. Всего с учетом разумного округления *** рублей. А должна была быть с учетом разумного округления *** рублей.

Истец обратилась к ответчику с просьбой компенсировать ей материальный убыток, на что ответчик предоставил ей новую справку о величине рыночной стоимости № *** от *** года и документ № *** от *** года. В компенсации убытков было отказано.

Отказывая в удовлетворении иска, судом указывается следующее.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Применение мер, установленных ст. 15 ГК РФ, ст. 24.6 ФЗ от 29 июля 1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ», возможно при доказанности совокупности условий: противоправности действий причинителя убытков, причинной связи между противоправными действиями и возникшими убытками, наличия и размера понесенных убытков. При этом для удовлетворения требований о взыскании убытков необходима доказанность всей совокупности указанных фактов. Недоказанность одного из необходимых оснований возмещения убытков исключает возможность удовлетворения требований.

Истцом не доказаны противоправность действий ответчика и причинно-следственной связи между действиями ответчика по составлению справки об оценке стоимости восстановительного ремонта и возникновению у истца убытков.

Установленные технические ошибки в расчете ответчика об оценке имущественного ущерба не свидетельствует безусловным и достаточным основанием для признания отчета недостоверным, что послужило основанием для получения истцом суммы в меньшем размере, поскольку истец самостоятельно определила сумму, которая будет являться достаточной для приведения квартиры в прежднее состояние.

Кроме того, судом учитывается, что ответчиком составлена справка с учетом выявленных недостатков, с учетом чего оснований для признания услуги некачественной у суда не имеется.

С учетом изложенного суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Беликовой *** к АНО «Центр научных исследований и экспертизы» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Абалакин А.Р.