Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 октября 2022 года

Замоскворецкий районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Шемякиной Я.А.,

при секретаре фио,

с участием представителя истца фио по доверенности фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6175/2022 по иску Шамоновой Галины Григорьевны к ООО «КСМ» о расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании оплаченной стоимости договоров, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к исполнителю ООО «КСМ» о расторжении заключенных между сторонами договоров об оказании юридических услуг - от 06.04.2022 № 6042204 и от 17.05.2022 № 17052201, взыскании уплаченных по таковым денежных средств в общем размере сумма (сумма+сумма), неустойки за период 06.04.2022 по 11.07.2022 в общем размере сумма, компенсации причиненного морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы и судебных расходов на оплату услуг представителя в размере сумма, ссылаясь на то, что в связи с уклонением ответчика от надлежащего исполнения принятых на себя обязательств по договорам, ею в адрес последнего была направлена претензия о возврате уплаченных по договору денежных средств, которая до настоящего времени оставлена без удовлетворения.

Представитель истца Шамоновой Г.Г. по доверенности фио в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований.

Ответчик ООО «КСМ» в судебное заседание представителя не направило, извещено, возражений не представило.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено по существу при данной явке.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела видно, что 06.04.2022 между исполнителем ООО «КСМ» и заказчиком Шамоновой Г.Г. был заключен договор оказания юридических услуг № 6042204, стоимость которых составила сумма и была оплачена заказчиком в полном объеме тремя платежами в день подписания договора 06.04.2022.

Установлено, что предметом договора № 6042204 от 06.04.2022 явились услуги в виде подбора нормативно-правовой базы, подготовки проектов документов (отзыв персональных данных адрес, претензия в адрес, отзыв персональных данных в ООО «МАРИМЕД», претензия в ООО «МАРИМЕД», жалоба в ОМВД).

17.05.2022 между исполнителем ООО «КСМ» и заказчиком Шамоновой Г.Г. был заключен договор оказания юридических услуг № 17052201, стоимость которых составила сумма и была оплачена заказчиком в полном объеме в день подписания договора 17.05.2022.

Предметом такого договора явилось представление интересов заказчика (ООО «МАРИМЕД» в досудебном порядке, адрес в досудебном порядке).

30.06.2022 истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении названных договоров и возврате оплаченных по договорам денежных средств в общем размере сумма, а также возврате причиненного материального ущерба в размере сумма, что мотивировано тем, что причиной расторжения договоров является непрофессионализм сотрудников, введение ее в заблуждение и подписание документов с ООО «Маримед» без согласования с ней; 06.04.2022 ей подсунули на подпись Акт об оказании юридических услуг по договору № 6042204, что свидетельствует о мошенничестве со стороны сотрудников исполнителя, работу она не принимала, а действиями сотрудников ООО «КСМ» ей причинен материальный ущерб в размере сумма в связи с подписанием соглашения о расторжении договора с ООО «Маримед» 17.05.2022 без согласования с ней.

Обращаясь в суд с настоящим иском, фио ссылалась на то, что при заключении договоров на оказание юридических услуг сотрудники заверяли, что воспользовавшись услугами исполнителя, она достигнет разрешения ситуации положительным образом и ей будут полностью возвращены все затраты, в том числе денежные средства в размере сумма, уплаченных ею в счет ООО «МАРИМЕД» по договору от 02.04.2022 № 0404-МН с привлечением кредитных средств адрес, однако правовая ситуация до сих пор не разрешена, сотрудники ООО «КСМ» действовали крайне непрофессионально, без ее согласия подписывали от ее имени документы, предварительно не ознакомив ее с ними; обещанные переговоры в адрес проведены не были, ее интересы в данной организации никто не предоставлял, денежные средства в адрес не возвращены, при этом сотрудники ООО «КСМ» подписали от ее имени соглашение с ООО «МАРИМЕД», предварительно не ознакомив с ним, согласно которому из общей суммы, подлежащей возврату, удерживаются денежные средства в размере сумма за якобы оказанные медицинские услуги. При заключении договоров ответчик не вникал в суть ее проблемы, желая лишь получить от нее денежные средства и проявил безответственность, не исполнив принятые на себя обязательства.

Данные обстоятельства стороной ответчика в соответствии со ст. 56 ГПК РФ опровергнуты не были.

Согласно ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ГК РФ общие положения о подряде ( - ) и положения о бытовом подряде ( - ) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит - настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В силу положений ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

ГК РФ установлено, что, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу , , Закона РФ от 7.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Однако бремя доказывания факта наличия недостатков услуги РФ "О защите прав потребителей" возложено на потребителя, на исполнителя возложено бремя доказать качественность оказанной услуги.

В соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом из системного толкования , и Гражданского кодекса также вытекает отсутствие обязанности заказчика оплачивать некачественно оказанные ему услуги, приведшие к возникновению у него убытков.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (часть 2 статьи 10 ГК РФ).

Так, профессиональный юрист должен оценить реальность (достижимость) той цели, с которой к нему обратился потребитель, найти надлежащие фактические и правовые основания, учесть сложившуюся судебную практику по поставленному вопросу, изучить доказательственную базу, просчитать возможные риски. При этом подготавливаемые юридической фирмой документы должны соответствовать требованиям законодательства, содержать ссылки на конкретные нормы права, указание на фактические обстоятельства.

Вместе с тем потребительские свойства юридической услуги выражаются в оказании квалифицированной консультации потребителя о наличии либо отсутствии нарушения его прав в спорной ситуации, о доступных способах восстановления прав; в составлении качественных юридических документов, содержащих обоснование требований потребителя в соответствии с действующим законодательством; в разъяснении потребителю наличия или отсутствия оснований для обращения за судебной защитой по спорной ситуации.

При таких данных, учитывая отсутствие доказательств со стороны ответчика, свидетельствующих о качественно оказанных услугах по заключенным с истцом договорам на оказание юридических услуг, к которому истец обратилась как к профессионалу в области права, в том числе целесообразности предложенной тактики разрешения вопроса, с которым истец обратилась к ответчику, а также согласования такой тактики с заказчиком, суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении названных договоров, а также о взыскании с ответчика их оплаченной стоимости в общем размере сумма (сумма + сумма) являются обоснованными и подлежащими удовлетоврению.

Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрены отдельные требования потребителей, за неудовлетворение которых в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования подлежит взысканию неустойка в размере 3% за каждый день просрочки исполнения обязательства. Согласно данной норме требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

При этом требования Закона РФ "О защите прав потребителей" гласят, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, за каждый день просрочки возврата денежных средств по договорам от 06.04.2022 и 17.05.2022 с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, которая согласно не оспоренному расчету за заявленный период с 06.04.2022 по 11.07.2022 в данном случае составит сумма, поскольку не может превышать стоимости услуг (за период с 06.04.2022 по 11.07.2022: сумма * 97 *3% = сумма, но не более стоимости услуг+ за период с 17.05.2022 по 11.07.2022 сумма * 56 * 3% = сумма, но не более стоимости услуг).

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда ( Закона о защите прав потребителей").

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя (истца) ответчиком, имеются предусмотренные законом основания для присуждения истцу с ответчика сумма компенсации морального вреда, с учетом характера и степени нравственных страданий истца, обстоятельств дела и требований разумности.

В силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца о возврате денежных средств в добровольном порядке ответчиком не исполнено, с последнего в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составит сумма (сумма + сумма + сумма)/2).

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Принимая во внимание характер заявленного спора и заявленных требований, сложность дела, объем затраченного времени и оказанных услуг, количество судебных заседаний, на основании ГК РФ, с учетом принципа разумности, документально подтвержденные расходы истца по оплате услуг представителя в размере сумма подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в размере сумма

На основании ст. 103 ГПК РФ взыскать с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма (сумма + сумма), поскольку истец в соответствии со ст. 333.36 НК РФ от ее оплаты при подаче иска была освобождена.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Шамоновой Галины Григорьевны к ООО «КСМ» о расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании оплаченной стоимости договоров, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов - удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры от 06.04.2022 № 6042204 и от 17.05.2022 № 17052201, заключенные между Шамоновой Галиной Григорьевной и ООО «КСМ».

Взыскать с ООО «КСМ» (ИНН: 9705158071) в пользу Шамоновой Галины Григорьевны (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований Шамоновой Галины Григорьевны - отказать.

Взыскать с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья:

Решение суда в окончательной форме изготовлено 07 октября 2022 года