Мотивированное решение

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

19 октября 2022 года Замоскворецкий районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Мусимович М.В., при секретаре Цвижба А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5151/2022 по иску Бахтиной Татьяны Владимировны к ООО «ФинГрупп» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств,-

У С Т А Н О В И Л:

Бахтина Т.В. (далее истец) обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ФинГрупп» (далее ответчик) о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, в обосновании своих требований указала, что 21.09.2021 между истцом и ответчиком был заключен договор №1455 возмездного оказания услуг финансового сопровождения.

Согласно условиям данного договора ответчик обязался оказать истцу услуги финансового сопровождения по подбору кредитных организаций, оказания содействия в получении кредита.

Истец оплатила ответчику денежные средства в размере 63 000,00 рублей.

24.11.2021 истцом вручено ответчику заявление о расторжении договора.

26.11.2021 ответчик истцу ответил, что согласен на расторжение договора, при этом отказался возвращать уплаченные денежные средства со ссылкой на то, что весь объем работ с его стороны выполнен.

Вместе с тем, ответчик фактически истцу никаких услуг по договору не оказал.

Полагает, что отказ ответчика вернуть уплаченные денежные средства нарушает ее права.

Ссылаясь на изложенное, просила суд взыскать с ответчика в ее пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 63 000,00 рублей, в счет компенсации морального вреда 50 000,00 рублей, штраф в размере 50% от суммы взысканной судом.

Представитель истца по доверенности Евдокимов А.О. в судебное заседание явился, на удовлетворении исковых требований настаивал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений по заявленным исковым требованиям не представил.

В силу п.3 ст.167 ГПК РФ Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В связи с этим суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст.309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

Как установлено в судебном заседании, подтверждается письменными материалами дела, 21.09.2021 между истцом и ответчиком был заключен договор №1455 возмездного оказания услуг финансового сопровождения.

В силу п.1.1 договора в соответствии с настоящим договором исполнитель обязуется оказать клиенту услуги финансового сопровождения по подбору кредитных организаций, программ кредитования, оказания содействия в получении кредита, в соответствии с приложением №1 настоящего договора.

В силу п.5.2 договора стоимость услуг по договору составила 63 000,00 рублей, который истец уплатила ответчику в полном объеме.

24.11.2021 истец передала ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Ответчик отказался возвращать денежные средства в связи с тем, что все обязательства по договору с его стороны были исполнены в полном объеме.

Однако, в ходе судебного заседания ответчиком каких-либо документов, доказывающих исполнение условий договора, суду не представлено.

Поскольку истец отказался от исполнения договора, ответчик в добровольном порядке не вернул истцу уплаченные по договорам денежные средства, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере 63 000,00 рублей.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Суд полагает обоснованным требования истца как потребителя и взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, с учетом фактических обстоятельств, 10 000 рублей.

В силу ч.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 36 500,00 рублей за отказ удовлетворить требования истца, как потребителя в добровольном порядке.

В силу ст. ст. 88, 91 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета г.Москвы в размере 3 185,00 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,-

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «ФИНГРУПП» в пользу Бахтиной Татьяны Владимировны денежные средства в размере 63 000,00 рублей уплаченных по договору, в счет компенсации морального вреда 10 000,00 рублей, штраф в размере 36 500,00 рублей.

Взыскать с ООО «ФИНГРУПП» в доход бюджета г.Москвы госпошлину в размере 3 185,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд г.Москвы в течении месяца со дня изготовления решения суда в окончательном виде.

Судья:

Решение изготовлено в окончательном виде 25 октября 2022 г.