Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 05 октября 2022 года

Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Перепечиной Е.В.,

при секретаре судебного заседания фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5579/2022 по иску Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес к ООО «Городской супермаркет» о признании действий незаконными, обязании устранить нарушения,

УСТАНОВИЛ:

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес обратился в суд с иском к ООО «Городской супермаркет», согласно которому просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ООО «Городской супермаркет» в части включения в Правила приобретения и использования подарочной карты «Азбука Вкуса» и размещения и размещения на сайте Правил приобретения и использования подарочной карты «Азбука Вкуса», согласно которым: - В случае если в течение срока действия подарочной карты Держателем подарочной карты не будет приобретен товар, то задаток остается в распоряжении Продавца и возврату не подлежит (пункт 11 Правил); - Подарочная карта возврату и обмену на денежные средства не подлежит (пункт 19 Правил); обязать ООО «Городской супермаркет» внести изменения в Правила приобретения и использования подарочной карты «Азбука Вкуса», размещенные на сайте , исключив пункты 11, 19, согласно которым: - В случае если в течение срока действия подарочной карты Держателем подарочной карты не будет приобретен товар, то задаток остается в распоряжении Продавца и возврату не подлежит (пункт 11 Правил); - Подарочная карта возврату и обмену на денежные средства не подлежит (пункт 19 Правил); обязать ООО «Городской супермаркет» удалить с сайта информацию, которой «В случае если в течение срока действия подарочной карты Держателем подарочной карты не будет приобретен товар, то задаток остается в распоряжении Продавца и возврату не подлежит», «Подарочная карта возврату и обмену на денежные средства не подлежит»; обязать ООО «Городской супермаркет» в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения об удовлетворении настоящего иска, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом.

В обоснование иска указано, что Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес в ходе проведения мониторинга телекоммуникационной сети интернет был выявлен сайт , по средством которого осуществляется предложение к розничной купле-продаже продовольственной и непродовольственной продукции. В ходе мониторинга было установлено, что информация, размещенная на сайте относительно розничной продажи Подарочных сертификатов является нарушающей права неопределенного круга потребителей. Согласно размещенным на сайте приобретения и использования подарочной карты «Азбука Вкуса», согласно которым: - в случае если в течение срока действия подарочной карты Держателем подарочной карты не будет приобретен товар, то задаток остается в распоряжении Продавца и возврату не подлежит (пункт 11 Правил); - подарочная карта возврату и обмену на денежные средства не подлежит (пункт 19 Правил). Указанная информация противоречит требованиям действующего законодательства, регулирующего основания и порядок расторжения договора, а также регулирующего правоотношения в области защиты прав потребителей. Включение в Правила информации о полном списании номинала подарочного сертификата при совершении однократной покупки, в случае, если стоимость покупки меньше размера номинала, является неосновательным обогащением, что явно является нарушением прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, являющегося, в данном случае, наиболее слабой стороной по сделке купли-продажи.

В ходе судебного разбирательства, на основании заявления истца, гражданское дело было прекращено в части требований об обязании ООО «Городской супермаркет» внести изменения в Правила приобретения и использования подарочной карты «Азбука Вкуса», размещенные на сайте , исключив пункты 11, 19, согласно которым: - В случае если в течение срока действия подарочной карты Держателем подарочной карты не будет приобретен товар, то задаток остается в распоряжении Продавца и возврату не подлежит (пункт 11 Правил); - Подарочная карта возврату и обмену на денежные средства не подлежит (пункт 19 Правил); обязании ООО «Городской супермаркет» удалить с сайта информацию, которой «В случае если в течение срока действия подарочной карты Держателем подарочной карты не будет приобретен товар, то задаток остается в распоряжении Продавца и возврату не подлежит», «Подарочная карта возврату и обмену на денежные средства не подлежит», поскольку ответчик в добровольном порядке устранил нарушение требований действующего законодательства, регулирующего правоотношения по защите прав потребителей.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания извещен, причины неявки не сообщил, с ходатайством об отложении слушания не обращался, возражений относительно заявленных исковых требований не представил.

Согласно ст.113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Судебное извещение, адресованное организации, направляется по ее адресу.

В соответствии со ст.167 ГК РФ суд, учитывая, что ответчик был извещен о месте и времени слушания дела надлежащим образом, при этом не известил суд об уважительности отсутствия, приходит к выводу о рассмотрении дела в его отсутствие.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 3 ст. 425 ГК РФ законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.

Согласно п. 1 ст. 429.2 ГК РФ в силу соглашения о предоставлении опциона на заключение договора (опцион на заключение договора) одна сторона посредством безотзывной оферты предоставляет другой стороне право заключить один или несколько договоров на условиях, предусмотренных опционом. Опцион на заключение договора предоставляется за плату или другое встречное предоставление, если иное не предусмотрено соглашением, в том числе заключенным между коммерческими организациями. Другая сторона вправе заключить договор путем акцепта такой оферты в порядке, в сроки и на условиях, которые предусмотрены опционом. Опционом на заключение договора может быть предусмотрено, что акцепт возможен только при наступлении определенного таким опционом условия, в том числе зависящего от воли одной из сторон.

В соответствии с п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (п. 1). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3).

Согласно п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 1, 3 ст. 487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса (п. 1). В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (п. 3).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ООО «Городской супермаркет» является организацией оказывающей услуги по розничной торговле продовольственной и непродовольственной продукции, в том числе, посредством дистанционной продажи продукции посредством официального сайта: .

Деятельность ООО «Городской супермаркет» затрагивает интересы неопределенного круга потребителей.

Также установлено, что Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес в ходе проведения мониторинга телекоммуникационной сети интернет был выявлен сайт , по средством которого осуществляется предложение к розничной купле-продаже указанной выше продукции.

В ходе мониторинга было установлено, что информация, размещенная на указанном выше сайте относительно розничной продажи подарочных сертификатов является нарушающей права неопределенного круга потребителей.

Согласно размещенным на момент выявления нарушений требований действующего законодательства на сайте Правилам приобретения и использования подарочной карты «Азбука Вкуса»: - В случае если в течение срока действия подарочной карты Держателем подарочной карты не будет приобретен товар, то задаток остается в распоряжении Продавца и возврату не подлежит (пункт 11 Правил); - Подарочная карта возврату и обмену на денежные средства не подлежит (пункт 19 Правил).

В силу положений ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В случае же с подарочным сертификатом, деньги, которые вносятся потребителем являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения.

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным.

В силу требований п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Как установлено ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны при заключении договора.

Вместе с тем свобода договора, предусмотренная положениями ст. 421 ГК РФ, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод и может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты прав и законных интересов других лиц.

В качестве способов ограничения свободы договора на основании федерального закона предусмотрены, в частности, институт публичного договора.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя- гражданина, не урегулированным названным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В абзаце 1 преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей" конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы того же Закона является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При этом, законодательство Российской Федерации не содержит специальных норм в отношении товаров, купленных по подарочным сертификатам.

Данный способ продажи товаров не изменяет гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена, возврата купленного таким образом товара.

С учетом изложенного, к отношениям по продаже-приобретению подарочного сертификата возможно применить по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи товара.

Таким образом, приобретение потребителем подарочного сертификата, по сути, является авансом будущей оплаты товара, и права на покупку товара в будущем а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан обществом.

Учитывая изложенное, действия ответчика о включении в Правила пользования подарочным сертификатом ООО «Городской супермаркет» информации, согласно которой в случае, если в течение срока действия подарочной карты Держателем подарочной карты не будет приобретен товар, то задаток остается в распоряжении Продавца и возврату не подлежит, а также, если подарочная карта возврату и обмену на денежные средства не подлежит, являются противоправными, нарушающими права неограниченного круга потребителей.

В силу абзаца второго ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска органа государственного надзора о прекращении противоправных действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда

Соответствующие разъяснения приведены в пункте 53 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

С учетом указанных положений на ответчика необходимо возложить обязанность довести до сведения потребителей содержание принятого судом решения в десятидневный срок с момента вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации или иным способом.

Согласно положениям части 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункта 8 пункта 1 статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от которой истец был освобожден, взыскивается в соответствующий бюджет с ответчика.

При подаче иска в суд истец не понес расходов по оплате государственной пошлины в связи с чем, она подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес к ООО «Городской супермаркет» о признании действий незаконными – удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные обществом с ограниченной ответственностью «Городской супермаркет» в части включения в Правила приобретения и использования подарочной карты «Азбука Вкуса» и размещения и размещения на сайте Правил приобретения и использования подарочной карты «Азбука Вкуса», согласно которым: - В случае если в течение срока действия подарочной карты Держателем подарочной карты не будет приобретен товар, то задаток остается в распоряжении Продавца и возврату не подлежит (пункт 11 Правил); - Подарочная карта возврату и обмену на денежные средства не подлежит (пункт 19 Правил).

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Городской супермаркет» в десятидневный срок с момента вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Городской супермаркет» в бюджет города федерального значения Москвы государственную пошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Замоскворецкий районный суд адрес.

Судья фио