Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес дата

Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Перепечиной Е.В.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2116/дата по иску Горбуновой Эльвиры Ильдусовны к наименование организации о возврате денежных средств за туристический продукт,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с вышеуказанным иском к ответчику наименование организации, просила расторгнуть договор от дата и взыскать сумма

В обоснование требований истцом указано, что дата между истцом и ответчиком был заключен договор № 52/03-Д оказания услуг по бронированию путевки в Пансионат Бургас (адрес), стоимость путевки составила сумма, стоимость авиабилетов – сумма, Номер был забронирован с дата на 11 дней.

Истец полностью оплатила сумму по договору и билеты.

За несколько дней до вылета истец узнала с сайта Пансионата, что на территории началось строительство бассейна, что влечет за собой ухудшение качества отдыха.

Истец приняла решение не лететь в адрес, о чем сообщила ответчику.

дата истец обратилась с письменной претензией о возможном порядке урегулирования спора в е порядке с требованием о возврате денежных средств. Ответа не получила.

В связи с изложенным истец обратилась с настоящим иском.

В судебное заседание истец не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика не явился, извещен надлежащим образом.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело по существу при указанной явке.

Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Отношения сторон регулируются нормами Гражданского Российской Федерации, Федеральным «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии со Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристический продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристического продукта.

Согласно этого же закона при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

В соответствии с названного закона туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристический продукт, самостоятельно и (или) с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Статьей 10 этого же закона предусмотрено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Судом установлено и подтверждается письменными материалами дела, что дата между истцом и ответчиком был заключен договор № 52/03-Д оказания услуг по бронированию путевки в Пансионат Бургас (адрес), стоимость путевки составила сумма, стоимость авиабилетов – сумма, Номер был забронирован с дата на 11 дней.

Истец полностью оплатила сумму по договору и билеты.

За несколько дней до вылета истец узнала с сайта Пансионата, что на территории началось строительство бассейна, что влечет за собой ухудшение качества отдыха.

Истец приняла решение не лететь в адрес, о чем сообщила ответчику.

дата истец обратилась с письменной претензией о возможном порядке урегулирования спора в досудебном порядке с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответа не получила.

Поскольку истец заявила о расторжении договора, суд полагает, что договор считается расторгнутым и оснований для его повторного расторжения не усматривает.

В соответствии со Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательства по данному договору.

В силу ст. 31 Закона о защите прав потребителей требование потребителя о возврате денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Суд приходит к выводу о том, что истец имела право отказаться от исполнения договора. В связи с чем сумма денежных средств, оплаченных за путевку в размере сумма подлежит возврату.

Что касается требований истца о возмещении авиабилетов, что суд отказывает в удовлетворении требования, поскольку Авиабилеты не представлены. В услуги ответчика по заключенному сторонами договору приобретение билетов не входило. Кроме того, билеты могли быть возращены истцом и за них получены денежные средства.

Согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма, поскольку ответчик на претензию истца требования не исполнил.

В силу ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с наименование организации в пользу Горбуновой Эльвиры Ильдусовны сумму в размере сумма в связи с расторжением договора, штраф в размере сумма

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

В остальной части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме.

Судья фио