Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 апреля 2022 года Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи фиоВ«, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1628/2022 по иску Валовой Вероники Сергеевны к ООО «ВИЗА ЛАЙТ» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, -

УСТАНОВИЛ:

Валова В.С. (далее истец) обратился в суд с иском к ООО «ВИЗА ЛАЙТ» (далее ответчик) с иском о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, в обоснование заявленных требований истец указала, что 28.06.2021 между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг, предусматривающий выполнение услуг в получении визы в США в срок 2-3 календарных месяца с момента заключения договора. Стоимость услуг составила сумма.

По состоянию на 13.12.2021 услуги по договору не были оказаны.

13.12.2021 истец направила ответчику претензию с требованиями возврата денежных средств.

16.12.2021 от ответчика на карту истцу поступила сумма в размере сумма, оставшаяся сумма не была перечислена истцу.

Ссылаясь на изложенное, истец просит суд расторгнуть договор оказания услуг от 28.06.2021, взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере сумма, неустойку в размере сумма в соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50 % от сумм, взысканных по решению суда в размере сумма.

Истец в судебное заседание явилась, просила суд требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в суд не явился, извещен.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ч. 1 ст. 310 ГК РФ).

Согласно ст.ст. 153, 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей") данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно положениям части 2 статьи 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Из материалов дела следует, что 28.06.2021 между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг, предусматривающий выполнение услуг в получении визы в США в срок 2-3 календарных месяца с момента заключения договора. Стоимость услуг составила сумма.

По состоянию на 13.12.2021 услуги по договору не были оказаны.

13.12.2021 истец направила ответчику претензию с требованиями возврата денежных средств.

16.12.2021 от ответчика на карту истцу поступила сумма в размере сумма, оставшаяся сумма не была перечислена истцу.

Исходя из вышеизложенного, суд полагает возможным расторгнуть договор оказания услуг от 28.06.2021, заключенный между истцом и ответчиком и взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, внесенных по договору от 28.06.2021.

В силу ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 данного закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец представила суду расчет неустойки на суму сумма, данный расчет судом проверен и принят как исчисленный верно. Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Суд полагает обоснованным требования истца как потребителя и взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, с учетом разумности и справедливости - сумма.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма (199 500,00 +сумма+ 10 000).

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установка законом или договором.

Суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца проценты по пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере сумма.

В силу ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ООО «ВИЗА ЛАЙТ» госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма.

Руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд,-

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор оказания услуг от 28.06.2021, заключенный между Валовой Вероникой Сергеевной и ООО «ВИЗА ЛАЙТ».

Взыскать с ООО «ВИЗА ЛАЙТ» в пользу Валовой Вероники Сергеевны сумму по договору об оказании услуг в размере сумма, неустойку в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма, проценты по пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере сумма.

Взыскать с ООО «ВИЗА ЛАЙТ» госпошлину в доход бюджета адрес сумму в размере сумма.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательном виде.

Судья:

Решение изготовлено в окончательном виде 29 апреля 2022 г.