Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 сентября 2022 года Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Мусимович М.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-1808/2022 по иску Сысоевой Лилии Харисовны к обществу с ограниченной ответственности «Мед Арт» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, взыскании юридических расходов и компенсации причиненного морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Сысоева Л.Х. (далее истец) обратилась в суд с иском к ООО «Мед Арт» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, взыскании юридических расходов и компенсации причиненного морального вреда; просила суд расторгнуть Договор на оказание платных медицинских услуг № 2309-ПА от 23.09.2021, заключенный между истцом и ООО «Мед Арт» в связи с отказом от его исполнения; обязать ответчика перечислить денежные средства в размере сумма на ее счет ПАО КБ «Восточный» по кредитному договору № 21/1100/МО827/175225 от 23.09.2021; расторгнуть Договор на оказание платных медицинских услуг № 2709-ДГ от 27.09.2021, заключенный между истцом и ООО «Мед Арт», в связи с отказом от его исполнения; обязать ответчика перечислить денежные средства в размере сумма на счет истца адрес по кредитному договору № F0LDP810S21092710325 от 27.09.2021; взыскать с ответчика в пользу истца расходы в размере сумма, оплаченные ООО «ВЕРОЛЕКС» за юридическую помощь; компенсацию причиненного морального вреда в размере сумма; штраф за отказ удовлетворить исковые требования в досудебном порядке.

Свои требования мотивировала тем, что 22.09.2021 Сысоевой Л.Х. по телефону предложили пройти бесплатное медицинское обследование в ООО «Мед Арт» по адресу: адрес.

Приехав 23.09.2021 по указанному адресу в ООО «Мед Арт», в процессе бесплатного обследования врач сообщил, что Сысоевой Л.Х. необходимо срочное лечение, и предложили оформить договор на оказание медицинских услуг.

При назначении процедур никакие анализы у истца не брали.

Оплата Договора была осуществлена посредством заключения кредитного договора с ПАО КБ «Восточный» на сумму сумма.

27.09.2021 Сысоева Л.Х. приняла решение расторгнуть заключенный Договор № 2309-ПА на оказание платных медицинских услуг от 23.09.2021, и вновь приехала в ООО «Мед Арт».

Однако сотрудники ООО «Мед Арт» ей сообщили, что необходимо пройти рефинансирование в адрес, оригинал Договора № 2309-ПА от 23.09.2021 у нее забрали и взамен выдали другой Договор от 27.09.2021 № 2709-ДГ на сумму сумма, а также кредитную карту с адрес (кредитный Договор от 27.09.2021).

Сотрудник ООО «Мед Арт» сообщил, что рефинансирование в Банке одобрено, и действие Договора от 23.09.2021 якобы перетекает в новый Договор от 27.09.2021.

Сысоева Л.Х. считает, что сотрудники ООО «Мед Арт» ее «загипнотизировали», чтобы она перестала понимать окружающую обстановку, воспользовались ее состоянием, ввели в заблуждение относительно сути документов, которые дали ей на подпись, а также ввели в заблуждение относительно эффективности назначенных ей процедур, обследований и анализов на предмет целесообразности назначения определенных процедур не проводилось.

Обманным путем истцу дали на подпись два Договора, необходимости в которых не было.

Фактически до настоящего времени никаких услуг по Договорам истцу не оказано.

Истец считает, что нарушены права, предусмотренные гражданским законодательством РФ, а также Законом «О защите прав потребителей».

В ходе судебного разбирательства истец уточнила исковые требования и просила суд расторгнуть Договор на оказание платных медицинских услуг № 2309-ПА от 23.09.2021, заключенный между Сысоевой Л.Х. и ООО «Мед Арт»; взыскать по Договору денежные средства в размере сумма; расторгнуть Договор на оказание платных медицинских услуг № 2709-ДГ от 27.09.2021, заключенный между Сысоевой Л.Х. и ООО «Мед Арт»; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма; взыскать с ответчика в пользу истца юридические расходы в размере сумма, компенсацию причиненного морального вреда в размере сумма; штраф за отказ удовлетворить исковые требования в досудебном порядке.

В судебном заседании представитель истца по доверенности фио поддержал исковые требования, пояснив, что 23.09.2021 истцу во время бесплатной консультации ответчик предложил оформить договор на оказание медицинских услуг, при назначении процедур никакие анализы не брали. Оплата Договора была осуществлена посредством заключения кредитного договора с ПАО КБ «Восточный» на сумму сумма.

27.09.2021 истец выразила ответчику свое намерение расторгнуть Договор № 2309-ПА от 23.09.2021. Сотрудники ООО «Мед Арт» ей сообщили, что необходимо пройти рефинансирование в адрес, оригинал Договора № 2309-ПА от 23.09.2021 у нее забрали и взамен выдали другой Договор от 27.09.2021 № 2709-ДГ на сумму сумма, а также кредитную карту с адрес (кредитный Договор от 27.09.2021). Сотрудник ООО «Мед Арт» сообщил истцу, что рефинансирование в Банке одобрено, и действие Договора от 23.09.2021 якобы перетекает в новый Договор от 27.09.2021. Представитель истца считает, что сотрудники ООО «Мед Арт» ввели истца в заблуждение относительно сути документов, которые дали ей на подпись, а также ввели в заблуждение относительно эффективности назначенных процедур, обследований и анализов на предмет целесообразности назначения определенных процедур не проводилось. Обманным путем дали на подпись два Договора, необходимости в которых не было. Фактически никаких услуг по Договорам мне не оказано. В последующем ответчиком по Договору № 2309-ПА на оказание платных медицинских услуг от 23.09.2021 было выплачено истцу сумма и сумма, а всего сумма. Остаток составляет: сумма (сумма — сумма).

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного слушания был извещен, ранее суду представитель ответчика представил возражения по иску, в котором исковые требования не признал, просил суд в иске истцу отказать.

Выслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела и оценив все в своей совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Возмездное оказание медицинских услуг представляет собой реализацию гарантируемой в Российской Федерации свободы экономической деятельности, права каждого на свободное использование своих способностей и имущества для предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности (статья 8, часть 1; статья 34, часть 1, Конституции Российской Федерации) и производится медицинскими учреждениями в рамках соответствующих договоров. К таким договорам, как следует из пункта 2 статьи 779 ГК Российской Федерации, применяются правила главы 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 782 ГК Российской Федерации закрепляет право заказчика и исполнителя на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг и условия, при которых он допускается.

Между тем правовая оценка статьи 782 ГК РФ не может быть осуществлена без учета его взаимосвязи с иными нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, а также положениями других нормативных правовых актов, регулирующих отношения по оказанию медицинской помощи и закрепляющих гарантии реализации прав граждан в данной сфере, в том числе при предоставлении платных медицинских услуг, в частности Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 января 1996 года № 27).

Согласно п.6 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 при заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно программа, территориальная программа).

П.8 ст. 84 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гласит, что к отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно статье 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статье 7 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом, 23.09.2021 Сысоева Л.Х. приехала на бесплатное медицинское обследование в ООО «Мед Арт» по адресу: адрес, где заключила Договор № 2309-ПА на оказание платных медицинских услуг от 23.09.2021 на сумму сумма. 27.09.2021 Сысоева Л.Х. заключила Договор Договор № 2709-ДГ от 27.09.2021. Фактически никаких услуг по Договору № 2309-ПА на оказание платных медицинских услуг от 23.09.2021 истцу не оказано. Акты приема выполненных работ отсутствуют. Подтверждения оказания услуг по Договору № 2309-ПА от 23.09.2021 ответчик суд не представил.

Как следует из материалов дела, и не опровергается сторонами, ответчиком по Договору № 2309-ПА на оказание платных медицинских услуг от 23.09.2021 было возращено истцу сумма и сумма, а всего сумма. Остаток составляет: сумма (сумма — сумма). Данные обстоятельства подтверждают неисполнение ответчиком обязательств по возврату денежных средств в полном объеме. Согласно п. 1 ст. , доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. В соответствии со ст.32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Истец обратилась с претензией к ответчику с требованием о возврате денежных средств. Денежные средства ответчиком до настоящего времени в полном объеме по Договору № 2309-ПА от 23.09.2021 не возвращены, доказательств обратному ответчиком суду не представлено. При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик не исполнил надлежащим образом принятые на себя обязательства, документов, подтверждающих фактическое перечисление оставшихся денежных средств в пользу истца, актов об оказании услуг по Договору № 2309-ПА от 23.09.2021 не предоставил, в силу вышеприведенных норм материального права суд считает необходимым расторгнуть Договор на оказание платных медицинских услуг № 2309-ПА от 23.09.2021, заключенный между Сысоевой Л.Х. и ООО «Мед Арт», и взыскать с ответчика в пользу с денежные средства в размере сумма. В ходе судебного заседания установлено, что по Договору на оказание платных медицинских услуг № 2709-ДГ от 27.09.2021, истцу услуги оказаны. Следовательно, в данной части требования истца удовлетворению не подлежат.

Как следует из материалов дела, за защитой своих нарушенных прав и законных интересов истцу пришлось обратиться за юридической помощью в ООО «ВЕРОЛЕКС», в кассу которого уплачено сумма.

Таким образом, в силу ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки, связанные с обращением за юридической помощью в размере сумма.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При этом в соответствии с положениями п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Принимая во внимание, что требования истца ответчиком в десятидневный срок удовлетворены не были, суд считает, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными. При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень нравственных страданий истицы, обстоятельства исполнения обязательств по указанному договору сторонами, факт того, что ответчиком в 10-ти дневный срок не произведен возврат денежных средств, поэтому размер компенсации морального вреда определяет в размере сумма В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Согласно п. 46 вышеназванного постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма (82 755,00 + 56 000,00+ 15 000)

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в силу ст.ст. 103, 98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере сумма.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,-

Р Е Ш И Л:

Расторгнуть Договор на оказание платных медицинских услуг № 2309-ПА от 23.09.2021, заключенный между Сысоевой Лилией Харисовной и ООО «Мед Арт».

Взыскать с ООО «Мед Арт» в пользу Сысоевой Лилии Харисовны денежные средства по договору № 2309-ПА от 23.09.2021 в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, расходы на юридические услуги в размере сумма, штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке в размере сумма.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Мед Арт» госпошлину доход бюджета адрес сумму в размере сумма.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательном виде.

Судья:

Решение изготовлено в окончательном виде 30 сентября 2022 г.