Мотивированное решение

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 декабря 2021 года адрес

Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Патык М.Ю., при секретаре Перушкиной В.С., с участием истца Погребняка В.В., представителя истца по доверенности фио, представителя ответчика по доверенности фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5311/2021 по исковому заявлению Погребняка Вячеслава Витальевича к ООО «Спектр» об обязании осуществить замену товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, возмещении судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

С учетом уточнения исковых требований истец Погребняк В.В. обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Спектр» об обязании ответчика в течение 10 дней с момента вынесения судом решения осуществить замену столешницы, соответствующую размерам 3575, взыскании неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара в размере сумма, взыскании неустойки в размере сумма за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг), взыскании неустойки по Закону «О Защите право потребителей» за отказ в добровольном порядке возместить убытки, за период с 27 августа 2020 года по 21 декабря 2021 года, в размере сумма, взыскании компенсации морального вреда в размере сумма, расходов по оплате услуг эксперта в размере сумма, а также штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы ущерба, ссылаясь на то, что 22 августа 2019 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи кухонного гарнитура № 1058985 КХ, в соответствии с которым, ответчик, в срок не позднее 08 ноября 2019 года обязался поставить истцу кухонный гарнитур, стоимостью сумма. 22 августа 2019 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи бытовой техники № 105898 БТ, в соответствии с которым, ответчик не позднее 08 ноября 2019 года обязался поставить истцу бытовую технику, стоимостью сумма. 22 августа 2019 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи аксессуаров № 105898 АС, в соответствии с которым, ответчик не позднее 08 ноября 2019 года обязался поставить истцу аксессуары, стоимость. сумма. 22 августа 2019 года между истцом и ответчиком был заключен договор № 105898 УС-Б3 об оказании услуг без замера. Согласно условий данного договора ответчик обязался оказать ему услуги по доставке и сборке мебели, по монтажу и подключению бытовой техники. Стоимость услуг по договору составила сумма

Общая сумма уплаченных по договорам денежных средств составила сумма.

Согласно условиям заключенных договоров, ответчик обязан был исполнить свои обязательства в срок не позднее 19 ноября 2019 года. Однако, услуги по указанным выше договорам истцу оказаны не были, в связи с чем, 16 августа 2020 года, истец обратился к ответчику с претензией, в которой, истец просил осуществить монтаж мебели, бытовой техники и аксессуаров, осуществить замену столешницы, за счет продавца, а также выплатить истцу неустойку. Требование по замене столешницы было вызвано тем, что размер столешницы, переданной ответчиком, не соответствовал размеру шкафов внизу, о чем истец уведомил ответчика, однако, данное требование ответчиком выполнено не было.

Истец обратился в ООО «Исследовательский центр «Глав-Эксперт», согласно заключения которого, было установлено, что размер столешницы не соответствовал размеры шкафов снизу.

После получения ответчиком претензии полный монтаж мебели бытовой техники и аксессуаров был осуществлен ответчиком только 07 октября 2020 года.

Не согласившись с данным действиями ответчика, истец обратился в суд с вышеуказанными исковым требованиями.

Истец Погребняк В.В. и представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явились, требования уточненного искового заявления поддержали в полном объеме, просил суд иск удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явился, частично признал исковые требования в части взыскании неустойки в размере сумма, в остальной части иска просил суд отказать по доводам письменных возражений на иск, приобщенных к материалам дела.

Суд, выслушав мнение участников процесса, исследовав письменные материалы гражданского дела, находит требования истца подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу пункта 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно положениям ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (п. 1 ст. 470 ГК РФ).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Статьей 721 ГК РФ предусмотрено, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно п. 3 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Исполнитель, (продавец) согласно п. 1 ст. 10 этого закона обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч. 1, 2 и 3 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Причем согласно ч. 5 этой статьи требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

Как установлено в судебном заседании, подтверждается письменными материалами дела, 22 августа 2019 г. между истцом и ответчиком были заключены договор № 1058908 КХ купли-продажи кухонный гарнитур, что подтверждается копией договора (л.д. 19-24).

В силу п. 1.1 данного договора, продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять товар.

В силу п. 1.2 договора, наименование, количество, ассортимент, комплектность, стоимость и другие параметры товара, а также срок готовности товара к отгрузке указываются в спецификации – приложении № 1.

Приложением № 1 к договору определено наименование товара: кухонный гарнитур BRISTEL PRO 105898, стоимостью сумма.

25 22 августа 2019 года между истцом и ответчиком, был заключен договор № 105898 БТ купли-продажи бытовая техника, что также подтверждается копией договора (л.д. 41-45).

В силу п.1.1 данного договора, продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять товар.

В силу п. 1.2 договора, наименование, количество, ассортимент, комплектность, стоимость и другие параметры товара, а также срок готовности товара к отгрузке указываются в спецификации – приложении № 1.

В силу п. 3.4.1 договора, в случае необходимости, продавец имеет право увеличить срок готовности товара к передаче, но не более чем на 10 рабочих дней, при условии письменного уведомления покупателя. В случае необходимости увеличить срок более чем на 10 рабочих дней, продавец обязан получить письменное согласие продавца.

Приложением № 1 к договору определено наименование товара: духовой шкаф, СВЧ, посудомоечная машина и вытяжка. Стоимость товара составила сумма.

22 августа 2019 года между истцом и ответчиком был заключен договор № 105898 АС купли-продажи аксессуары (л.д. 46-50).

В силу п.1.1 договора продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять товар.

В силу п.1.2 договора, наименование, количество, ассортимент, комплектность, стоимость и другие параметры товара, а также срок готовности товара к отгрузке указываются в спецификации – приложении № 1.

Приложением № 1 к договору определено наименование товара: две бутылочница Классик с доводчиками, бутылочница с жестяный дном, мусорное ведро. Стоимость товара составила сумма.

22 августа 2019 года между истцом и ответчиком был заключен договор № 105898 УС-БЗ об оказании услуг (выполнение работ) услуги с замером (л.д. 51-67).

В силу п.1.1 данного договора, заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по оказанию услуг (выполнению работ), перечень которых определен в приложении № 1 к настоящему договору.

В силу п. 2 договора, наименование, объем, стоимость, каждой услуги (работы) определены приложением № 1 к настоящему договору.

Приложением № 1 к договору, наименование услуг определено: услуги по сборке мебели, услуги по доставке мебели, услуги по монтажу и подключению бытовой техники. Стоимость работ составила сумма.

Таким образом, каждый из вышеперечисленных договоров является самостоятельным договором, имеющий свой предмет, стоимость и срок выполнения.

Согласно Приложению № 1 договора купли-продажи кухонного гарнитура, Приложению № 1 договора купли-продажи аксессуаров, дата готовности товара к отгрузке составляет 08 ноября 2019 года.

Таким образом, дата 08 ноября 2019 года является датой готовности товара к отгрузке (передаче) на складе продавца, по адресу: адрес, адрес, адрес. (согласно п.п. 1.3, 2.4 Договоров).

Согласно п. 3.4.1 Договора купли-продажи, продавец имеет право, в случае необходимости, увеличить срок готовности товара к передаче, но не более, чем на 10 (десять) рабочих дней, при условии письменного уведомления покупателя.

Судом установлено, что уведомлением об увеличении срока готовности товара к передаче (письмо за исх. № 1803 от 05.11.19 года), ответчиком был увеличен срок готовности кухонного гарнитура к передаче (отгрузке) на 10 рабочих дней, согласно п. 3.4.1 Договора, и составил 22 ноября 2019 года (08.11.19 года + 10 рабочих дней).

Также в уведомлении сообщалось и дополнительно направлены смс-уведомления 05 ноября 2019 года, 08 ноября 2019 года, 11 ноября 2019 года и 21 ноября 2019 года, что аксессуары и бытовая техника находятся на складе и готовы к отгрузке, в связи с чем ответчик просит истца распорядиться о сроках доставки.

Согласно п. 8.5 Договора купли-продажи кухонного гарнитура, стороны признают юридическую силу за электронными письмами - документами.

Согласно п. 8.13 Договора об оказании услуг (выполнения работ) услуги с замером установлено, что в соответствии с ФЗ РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» с момента заключения настоящего договора заказчик выражает согласие на обработку подрядчиком его персональных данных (Ф.И.О., паспортные данные, адрес места регистрации, адрес места жительства, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты), в целях исполнения договора, в том числе, выполнения информационно-справочного обслуживания и информирования заказчика по всем важным этапам исполнения обязательств. Настоящее согласие может быть отозвано заказчиком путем направления подрядчику письменного уведомления.

В п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, с какого момента начинается просрочка - день, когда товар должен был быть передан потребителю.

Согласно ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Таким образом, момент передачи товара подразумевает не только подготовку товара на складе продавца, но и включает в себя доставку товара до адреса клиента.

Судом установлено, что между сторонами заключен Договор оказания услуг, по условиям которого, ООО «Спектр» обязалось произвести доставку товара в течение 7 рабочих дней.

Согласно п. 3.1.1. Договора об оказании услуг, подрядчик обязался произвести доставку товаров заказчику в течение 7 рабочих дней начиная, со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке (передаче), согласно Приложению № 1 к договору.

В связи, с чем, поставка товаров должна была быть произведена не позднее 03 декабря 2019 года, исходя из расчета: 22 ноября 2019 года + 7 рабочих дней.

Согласно п. 4.1 Договора оказания услуг, время доставки товаров по адресу, указанному в договоре, согласовываются с заказчиком посредством телефонной, электронной или иных средств связи.

Согласно п. 4.2 Договора № 105898 купли-продажи при приемке товара покупатель (уполномоченный представитель) обязан проверить наименование, количество и общую целостность товара, наличие трещин, сколов, потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов, а также наличие иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования и подписать документы, связанные с передачей товара в собственность покупателя (накладные и приложения к накладным, доставочные талоны), что не лишает его права указать на данных документах претензии по качеству, комплектности, ассортименту, гарантии. Товар считается принятым покупателем с момента подписания документов.

В соответствии с п. 4.3 Договора № 105898 купли-продажи, в случае обнаружения каких-либо недостатков товара при приемке покупатель должен отразить это в накладной на товар. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, указанные в п. 4.2 Договора, если они обнаружены после приемки товара.

В силу п. 4.4 Договора № 105898 купли-продажи право собственности на товар, а также все риски случайной гибели или повреждения товара переходят на покупателя, а обязанность продавца передать товар считается исполненной с момента фактической передачи товара покупателю или иному лицу, передавшему продавцу документы на получение товара (пп. 2.5., 4.1), и подписания сторонами документов, связанных с передачей товара в собственность покупателя (накладные и приложения к накладным, доставочные талоны). Предъявление документов на получение товара третьим лицом является подтверждением того, что данное лицо является представителем покупателя и действует в его интересах при получении товара.

Согласно п. 6.2 Договора купли-продажи кухонного гарнитура, товар поставляется в виде отдельных его частей, требующих сборки и монтажа. Допускается подготовка к отгрузке (передаче) деталей товара, требующих незначительной доработки и подгонки при монтаже (в том числе детали с превышением размера, детали, не имеющие стыковочных элементов и т.п.).

Судом установлено, что 29 ноября 2019 года, по согласованию сторон товар по Договору № 105898 купли-продажи и по Договору № 105898 купли-продажи аксессуаров, был доставлен покупателю, что подтверждается доставочным талоном № ЗД-387273.

Таким образом, нарушений по срокам передачи кухонного гарнитура, аксессуаров и бытовой техники ответчиком допущено не было.

Как следует из договора купли-продажи, кухонный гарнитур состоит из отдельных модулей, что подтверждается спецификацией к Договору купли-продажи кухонный гарнитур № 105898 КХ.

В состав каждого модуля входит определенный набор самостоятельных элементов, наполнение которого осуществляется покупателем исходя из представленных ассортимента и стоимости, указанных в действующем прейскуранте ООО «Спектр».

Как установлено судом, согласно п. 3.1.2 Договора об оказании услуг (выполнении работ) услуг без замера установлено: подрядчик обязан произвести замер, сборку и монтаж, установку и подключение товаров и сдать заказчику оказанные услуги (выполненные работы).

Данным договором не закреплены конкретные даты выполнения работ, а установлены только временные промежутки их исполнения.

Согласно п. 5.4 Договора оказания услуг, указанный в п. 3.1.2 Договора, срок оказания услуг (выполнения работ) не включается время приостановления оказания услуг (выполнения работ) по причинам, связанным с недостатками товара, либо по иным причинам, не зависящим от подрядчика.

Материалами дела подтверждено, что 04 декабря 2019 года, по согласованию с клиентом, ООО «Спектр» приступило к сборке и монтажу кухонного гарнитура, в процессе сторонами выявлены недостатки, о чем свидетельствует акт сдачи-приемки выполненных работ от 04 декабря 2020 года.

Согласно ч. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков товара (независимо от причины их возникновения), определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Соглашением сторон в письменной форме определен срок устранения недостатков товара, вне зависимости от причин их возникновения, который отражен в Договоре купли-продажи кухонного гарнитура в п. 3.3.3 и составляет 45 дней, пени при этом не рассчитываются.

Следовательно, выявленные 04 декабря 2020 года недостатки, должны быть устранены не позднее 18 января 2020 года, включительно, из расчета 04 декабря 2020 года + 45 дней.

Недостатки были устранены 31 января 2020 года, что подтверждается актом реставрации от 31 января 2020 года, в связи с чем, просрочка устранения недостатков составляет 13 дней, за период с 19 января 2020 года по 31 января 2020 года, из расчета:

- недостаток 20П600 Д2А, фасад 716*596 (сумма - 34,11%) * 1% * 13 дней),

- недостаток 7Н850 Я2А, фасад 356*896 - 2 шт. (сумма * 2 - 34,11 %) *1 % * 13 дней),

- недостаток 20ПХ600 Д2А, фасад 1316*596, Фасад 716*596 (сумма + сумма - 34,11 %) *1 % * 13 дней),

- недостаток 9В600 Д1А, фасад 956*596 - 4 шт. (сумма * 4 шт - 34,11 %) *1% * 13 дней),

- недостаток 7НМ600 Д1А, фасад 716*596 - 2 шт. (сумма * 2 - 34,11 %) *1 % * 13 дней),

- недостаток 7Н600 Д1А, фасад 716*596 - 2 шт. (сумма * 2 - 34,11 %) *1 % * 13 дней),

- недостаток 20ПД600 Д1АЯ2А, фасад 716*596, Фасад 356*596 (сумма + сумма - 34,11%) *1% * 13 дней).

25 марта 2020 года ответчиком был устранен недостаток в модуле 9ВС600 Д1А – фасад 956*596, что подтверждается доставочным талоном № ЗД-399460.

Таким образом, просрочка устранения недостатков составила 66 дней, за период с 19 января 2020 года по 20 марта 2020 года.

Как указано представителем ответчика и подтверждено документально, Указом Президента РФ от 25 марта 2020 года, № 206 «Об объявлении в РФ нерабочих дней» и распоряжением Правительства РФ от 27 марта 2020 года № 762-р деятельность ООО «Спектр» была временно приостановлена.

Таким образом, период просрочки составляет с 19 января 2020 года по 05 марта 2020 года, просрочка устранения недостатков составила 46 дней, из расчета: недостаток 9ВС600 Д1А, фасад 956*596 (сумма - 34,11 %) *1 % * 66 дней).

17 июля 2020 года, устранен недостаток в вытяжке руджери 90 inca 550 CS007, патина- золото/короб белый, дуб, 105898, что подтверждается доставочным талоном № ЗД-410131.

Таким образом, просрочка устранения недостатков составила 84 дня, за период с 19 января 2020 года по 05 марта 2020 года и с 09 июня 2020 года по 17 июля 2020 года, из расчета: недостаток руджери 90 inca 550 CS007, патина - золото/короб белый, дуб. 105898 (сумма *1% * 84 дня).

Таким образом, общий размер неустойки подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца составляет сумма.

Заявленная истцом к взысканию неустойка рассчитана от стоимости Договора купли-продажи кухонного гарнитура № 105898 КХ, Договора купли-продажи аксессуаров № 105898 АС, Договора купли-продажи бытовой техники № 105898 БТ, Договора купли-продажи столешницы с замером № 109291 СТ-3, Договора об оказании услуг (выполнения работ) услуги без замера № 105898 УС-3, что является неверным, так как нарушения по сроку передачи предварительно оплаченного товара, судом не установлено.

Каждый из вышеперечисленных договоров является самостоятельным договором, имеющий свой предмет, стоимость и срок выполнения.

Ответчиком заявлено о применении ст. 333 ГК РФ.

Согласно правовой позиции КС РФ, выраженной в п. 2 определения от 21 декабря 2000 года 263-0, положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а невозможного размера ущерба. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч.1 ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Однако, учитывая размер подлежащей к взысканию неустойки, суд не находит ее несоразмерной последствиям нарушенного обязательства и приходит к выводу об отсутствии оснований для ее снижения.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 08.12.2020 г.) «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом изложенного, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма.

Поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении основных требований истца, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о распределении по делу судебных расходов.

На основании 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере сумма.

Рассматривая требования истца об обязании ответчика в течение 10 дней с момента вынесения судом решения осуществить замену столешницы, суд исходит из следующего.

Судом установлено, что 24 октября 2019 года между сторонами достигнута договоренность о передачи в собственность истца бесплатной столешницы по акции, что подтверждается электронной перепиской.

По согласованию сторон, срок готовности товара к отгрузке в собственность покупателя составляет 14 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем подписания покупателем окончательного эскиза или чертежа, после проведения контрольного замера установленного кухонного гарнитура.

Согласно п. 3.1.1 Договора об оказании услуг, подрядчик обязан произвести доставку товаров заказчику в течение 7 рабочих дней начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке (передаче), согласно приложению № 1 к Договору.

Судом установлено, что после сборки произведен контрольный замер столешницы, а 13 февраля 2020 года, контрольный замер согласован истцом - подписан чертеж, следовательно, столешница должна была быть доставлена истцу не позднее 17 марта 2020 года, из расчета: 13 февраля 2020 года + 14 рабочих дней (срок готовности столешницы) + 7 рабочих дней (доставка товара).

Учитывая, что деятельность организации была приостановлена до 09 июня 2020 года, срок готовности продлевается до момента снятия ограничений.

09 июня 2020 года столешница были передана истцу на адресе доставки и произведен монтаж, о чем свидетельствует акт сдачи приема работ по установке изделия от 09 июня 2020 года, подписанный без замечаний.

Согласно п. 5.7 Договора столешницы с замером, ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, обусловленное форс-мажорными обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя было предвидеть или избежать, включая стихийные бедствия, военные действия, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, административные или правительственные ограничения.

Согласно п. 5.4 Договора оказания услуг: в указанный в п. 3.1.1 Договора срок оказания услуг (выполнения работ) не включается время приостановления оказания услуг (выполнения работ) по причинам, связанным с недостатками товара, либо по иным причинам, не зависящим от подрядчика.

Более того, как установлено судом, ответчиком истцу на столешницу предоставлена 100 % скидка, то есть истцу она была передана бесплатно, как указано ответчиком в подарок.

С учетом вышеизложенного оснований для удовлетворения требований истца об обязании ответчика заменить столешницу, судом не установлено.

При этом, просрочка передачи товара по Договору СТ-3 ООО «Спектр» также не допущено, в связи с чем, нет оснований для расчета неустойки.

Как установлено судом, в адрес ООО «Спектр» поступила претензия о наличии недостатков в столешнице, по существу заявленного требования истцу дан ответ менеджером отдела качества 23 сентября 2020 года о том, что замер столешницы произведен корректно и ее длинна составляет 3549 мм. По техническому регламенту в параметрах готового изделия допустимы следующие отклонения: напуск изделия относительно мебельных фасадов/стены +/- 2мм, по толщине (не более 2мм), в местах соприкосновения изделия (столешница, стеновая панель, стена и т.д.) допускается технологический зазор не более 3 мм.

На представленной истцом фотографии усматривается отсутствие фигурной кромки и увеличение толщины столешницы, что говорит о произведенной истцом доработке изделия, что не отрицалось самим в истцом в ходе судебного заседания.

С учетом вышеизложенного, изделие (столешница) была изготовлена в соответствии с техническим условиями, согласованными с клиентом, а в результате самостоятельных доработок изделия, гарантийные обязательства прекратили свое действие.

Кроме того, истец обратился в суд по истечении гарантийного срока на столешницу, которая установлена 09 сентября 2021 года.

В акте от 09 июня 2020 года каких-либо фактически обнаруженных недостатков товара покупателем не указано. Товар был принят истцом лично без замечаний и претензий, что не оспаривается в ходе судебного заседания.

Таким образом, 06 июня 2020 года ответчик в полном объеме исполнил обязательства, принятые по передачи бесплатной столешницы.

Согласно п. 1 ст. 458 ГК РФ обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке Товара.

В силу п. 1 ст. 459 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

В силу ст. 211 ГК РФ риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу ст. 223 ГК РФ право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи, если иное не предусмотрено законом или договором.

Пункт 1 ст. 224 ГК РФ предусматривает, что передачей признается вручение вещи приобретателю, а равно сдача перевозчику для отправки приобретателю или сдача в организацию связи для пересылки приобретателю вещей, отчужденных без обязательства доставки.

Вещь считается врученной приобретателю с момента ее фактического поступления во владение приобретателя или указанного им лица.

Пункт 1 ст. 484 ГК РФ предусматривает, что покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В соответствии с п. 2 ст. 484 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

При получении товара покупатель обязан проверить товар на отсутствие механических повреждений. В соответствии со ст. ст. 211, 458, 459 ГК РФ претензии по внешнему виду доставленного покупателю товара можно предъявить только до момента передачи покупателю товара продавцом. Необходимо обязательно убедиться в отсутствии дефектов товара перед подписанием Сторонами сопроводительных документов на товар. Впоследствии претензии по указанным выше основаниям не могут быть приняты, поскольку товар был принят без замечаний.

Согласно п. 1 ст. 483 ГК РФ покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.

В соответствии с п. 2 ст. 483 ГК РФ в случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора.

Таким образом, согласно договору розничной купли-продажи товара, покупатель обязан проверить товар при его получении. При своевременной проверке товара, нахождении у него дефектов либо неполной его комплектации покупатель вправе отказаться от товара на месте, либо потребовать замену.

Оценивая представленное истцом заключение ООО «Исследовательский центр «Глав-Эксперт», суд исходит из следующего.

Согласно ст. 25 Федерального закона от 31.05.2001 года № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ», в качестве места производства экспертизы должны быть указаны место проведения осмотра объекта исследования, если такое было осуществлено, а также место проведения основного исследования. То есть в заключении эксперта необходимо пояснить, где и в какое время был осуществлен осмотр, а где и в какое время проведено основное исследование и даны выводы.

В нарушение требований ст. 25 Федерального закона № 73 в заключении эксперта указано только время и место проведения осмотра исследуемого объекта.

Согласно ст. 8 Федерального закона № 73 («Объективность, всесторонность и полнота исследований») эксперт проводит исследования объективно, на строго научной и практической основе, в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме. Заключение эксперта должно основываться на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.

В нарушение требований закона в заключении эксперта использованы ненадлежащие источники, ГОСТ 16371- 2014, касающиеся мебельной продукции, руководствуясь которыми, эксперт делает выводы своего исследования.

Следовательно, эксперт необоснованно использовал при проведении исследования ненадлежащие источники, в связи с чем, выводы эксперта являются ненадлежащими, необоснованными и недостоверными.

С учетом всего изложенного в совокупности, принимая во внимание тот факт, что заключением эксперта не установлен надлежащим образом факт того, что столешница является товаром ненадлежащего качества, а также, что ответчиком принятые на себя обязательства были выполнены в полном объеме, без претензий и замечаний со стороны покупателя (поставлен, передан и установлен товар истцу в соответствии с заключенным договором), суд полагает, что отсутствуют основания для удовлетворения требований и в данной части.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Погребняка Вячеслава Витальевича к ООО «Спектр» об обязании осуществить замену товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, возмещении судебных расходов, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Спектр» в пользу Погребняка Вячеслава Витальевича неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, а также штраф в размере сумма, а также юридические расходы в размере сумма.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд в течение 30 дней с момента изготовления решения суда в окончательном виде.

Судья

Решение изготовлено в окончательном виде 24 декабря 2021 года.