Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 декабря 2021 года адрес

Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Пазухиной Е.Ю., при секретаре фио,

с участием истца, представителя ответчика фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6357/2021 по исковому заявлению Погребняка Романа Викторовича к ООО «Яндекс.Вертикали» о взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

Истец Погребняк Р.В. обратился в суд с иском к ООО «Яндекс.Вертикали» о взыскании убытков, причиненных в результате не предоставления из базы данных «Авто.ру» полной и достоверной информации об автомобиле марки марка автомобиля Оптима» в 2020 году, при продаже в марте 2021 г., при проверке на предмет имеющихся характеристик стал содержать информацию о том, что ранее автомобиль использовался в качестве такси, что существенно снизило его рыночную стоимость.

Истец просит взыскать с ответчика убытки в виде упущенной выгоды в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, моральный вред в размере сумма

В судебном заседании истец на удовлетворении заявленных требований настаивал, просил иск удовлетворить в полном объеме, представил отзыв на возражения ответчика.

Представитель ответчика ООО «Яндекс.Вертикали» в судебное заседание явился, исковые требования не признал, просил отказать в их удовлетворении по доводам письменных возражений.

Выслушав стороны, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещении причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Как установлено судом в ходе рассмотрения дела и подтверждается письменными материалами дела, 09 февраля 2020 г. истец Погребняк Р.В. приобрел автомобиль марки марка автомобиля JF OPTIMA, 2017 года выпуска, г.р.з Н 306 РК 799, заключив с ООО «Рольф» (продавец) договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля (л.д. 26-29).

В исковом заявлении истец ссылался на то, что 09 февраля 2020 г. он воспользовался функцией сайта https://auto.ru (далее - «сайт Авто.ру») «История автомобиля» (маркетинговое наименование, используемое в интерфейсе Сайта - ПроАвто) (далее - «ПроАвто»), предоставляющей возможность получения информации о предыдущих публикациях объявлений в отношении конкретного транспортного средства и истории его эксплуатации (далее - Отчет). После этого, полагаясь на данные, содержащиеся в Отчете, им было приобретено в собственность транспортное средство марка автомобиля JF OPTIMA, регистрационный знак ТС. Истец утверждает, что информация, указанная в Отчете на дату приобретения (09.02.2020 г.) и регистрации автомобиля (12.02.2020 г.), не соответствовала действительности, чем и были нарушены его права как потребителя, т.к. в марте 2021 г. также воспользовался указанным сервисом для продажи указанного автомобиля, в котором уже была предоставлена информация данного автомобиля как бывшего в использовании в качестве такси.

Сайт Авто.ру является ресурсом при проверке истории автомобиля по VIN или государственному номеру с помощью базы данных. Получение данных из базы данных Авто.ру осуществляется в соответствии с условиями лицензионного соглашения, размещенного в открытом доступе в сети Интернет на сайте https:// auto.ru.

Согласно п. 1.2 Оферты акцепт оферты происходит в момент оплаты лицензионного вознаграждения.

Вступив в договорные отношения с ответчиком, истец подтвердил согласие со всеми условиями лицензионного соглашения.

В соответствии со ст. 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Таким образом, в случае предъявления требований о возмещении вреда, причиненного имуществу потребителя услуги, юридически значимым обстоятельством является наличие недостатков такой услуги, при установлении наличия которых возмещение причиненного ущерба осуществляется исполнителем независимо от вины.

Между тем, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, истцом не представлено суду достоверных, допустимых, относимых и достаточных доказательств, подтверждающих, что вред был причинен именно действиями (бездействием) ответчика, и между такими действиями (бездействием) и причиненным вредом имеется прямая причинно-следственная связь.

ПроАвто - данные и команды прикладной программы «Авто.ру», активация которых позволяет пользователю получить доступ к базе данных Авто.ру. В рамках доступа к базе данных пользователю предоставляется информация об истории автомобиля по его VIN-коду или гос. номеру.

ПроАвто позволяет получить следующую информацию об автомобиле в виде отчета: информация о марке, модели, годе выпуска и комплектации транспортного средства, сведения о его технических характеристиках, о количестве владельцев, о пробеге транспортного средства, о выдаче дубликата Г1ТС, о наличии обременений (залога), о фактах угона транспортного средства, о его использовании в качестве такси, о его участии в ДТП, о проведенных профилактических и ремонтных работах, а также иные сведения.

База данных предоставляется пользователю для целей использования «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком она существует в момент обращения к ней. Сведений о транспортных средствах отражаются в базе данных в том виде, в каком они содержатся в соответствующем источнике (при обращении базы данных), то есть в том виде и объеме, в каком они были получены ответчиком из источника. База данных наполняется сведениями об автомобилях в автоматическом режиме. Источником для наполнения базы данных в том числе являются сведения третьих лиц - партнеров Ответчика, предоставивших данные в указанных целях, и пользователи сайта «AUTO.RU» и программы «Auto.ru» (Авто.ру) для мобильных устройств, размещающие объявления о продаже транспортного средства.

Ответчик лишен возможности проверять указанные сведения на предмет корректности, актуальности, полноты и соответствия действительности в любой момент времени в силу особенностей технологической платформы ответчика, функциональность которой ограничивается агрегацией доступных ответчику сведений об автомобилях (в соответствии с п. 6.3 Прайс-листа)

На основании п. 2.2 Пользовательского соглашения сайта «AUTO.RU» (версия документа от 17.12.2019 г.), размещенное по URL ссылке: terms_of service/17122019/ доступ к Сайту, использование Сайта и/или совершение любых иных действий на Сайте пользователем означает, что пользователь принимает и обязуется соблюдать все условия Пользовательского соглашения без оговорок и исключений. Регистрация пользователя на Сайте возможна только при дополнительном подтверждении пользователем принятия Пользовательского соглашения. Если пользователь не согласен с условиями Пользовательского соглашения, то он должен немедленно прекратить использование Сайта.

Пункт 3.1 Лицензии устанавливает, что пользователь, получая право использования базы данных или используя Программу любым образом (в том числе путем технической аутентификации в Программе посредством Сайта), выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Лицензии.

В Лицензии, Прайс-листе и Пользовательском соглашении прямо указано, что информация, полученная при помощи функции ПроАвто, является справочной, предоставляется как есть и не предназначена для принятия пользователем каких-либо решений, влекущих правовые последствия.

В соответствии с п. 6.3 Прайс-листа источником информации о транспортном средстве, доступ к которой получил пользователь в рамках данных и команд «История автомобиля», могут являться партнеры правообладателя и пользователи сайта «AUTO.RU» и программы «Auto.ru» (Авто.ру) для мобильных устройств, размещающие объявления о продаже транспортного средства. Правообладатель не гарантирует актуальность, полноту и соответствие действительности информации, доступ к которой предоставляется в рамках данных и команд «История автомобиля», указанная информация носит информационно-справочный характер и не предназначена для принятия пользователем каких-либо решений, влекущих правовые последствия.

В п. 8.9 Пользовательского соглашения, указано, что информация, предоставляемая иными лицами, является справочной и может не соответствовать действительности. Администрация Сайта (Ответчик) не несет ответственности (в том числе не осуществляет компенсацию любых потерь, расходов, убытков или ущерба) по договорам между пользователями и/или пользователем и любыми третьими лицами, заключенным в связи использованием Сайта.

09 февраля 2020 г. истец авторизовался на сайте Авто.ру, тем самым приняв условия Лицензии и Пользовательского соглашения, и запросил у базы данных Авто.ру сведения об Автомобиле, используя его VIN-код, а потом путем оплаты вознаграждения, указанного в Прайс-листе, принял безоговорочно условия Лицензии и Прайс-листа. Только после этого истцу был предоставлен Отчет, содержащий сведения о запрашиваемом автомобиле, загруженные в режиме «как есть», то есть в том виде, в каком они содержались в базе данных у ответчика в момент формирования Отчета.

Данные условия лицензионного соглашения обусловлены особенностями функционирования базы данных Авто.ру.

База данных наполняется сведениями об автомобилях в автоматическом режиме. Для наполнения базы данных используется сведения третьих лиц - партнеров ответчика, предоставивших данные в указанных целях. Сведения предоставляются партнерами и используются ответчиком в том виде, в котором они предоставлены источником.

Ответчик лишен возможности проверять указанные сведения на предмет корректности, актуальности, соответствия действительности в любой момент времени в силу особенностей технологической платформы ответчика, функциональность которой ограничивается агрегацией доступных ответчику сведений об автомобилях.

В силу п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Лицо, взыскивающее упущенную выгоду, должно документально подтвердить совершение им конкретных действий, направленных на извлечение доходов, которые не были получены в связи с допущенным должником нарушением.

Реализация такого способа защиты, как возмещение убытков, возможна при соблюдении общих условий гражданско-правовой ответственности: совершение причинителем вреда незаконных действий (бездействия); наличие у субъектов гражданского оборота убытков с указанием их размера; существование причинной связи между неправомерным поведением и возникшими убытками; наличие вины лица, допустившего правонарушение. Возмещение убытков как мера ответственности носит компенсационный характер и направлено на восстановление правового и имущественного положения потерпевшего лица.

Согласно п. 4 ст. 393 ГК РФ при определении упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления.

Вместе с тем, заявляя требования о возмещении убытков в виде упущенной выгоды, в нарушение ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, истец не представил суду достоверных и достаточных доказательств, подтверждающих, что по вине ответчика истец претерпел убытки в виде существенного снижения рыночной стоимости автомобиля.

Таким образом, достоверных доказательств о наступлении для истца убытков в указанном им размере, а также совокупности необходимых правовых условий, не представлено.

При этом, суд усматривает, что поскольку между сторонами был заключен лицензионный договор, не связанный с продажей товаров, выполнением работ и оказанием услуг, на данные правоотношения Закон «О защите прав потребителей» не распространяется.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании убытков, а также производных требований о компенсации морального вреда, штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Погребняка Романа Викторовича к ООО «Яндекс.Вертикали» о взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение изготовлено в окончательной форме 21 декабря 2021 года