Мотивированное решение

Решение

Именем Российской Федерации

09.11.2021 года Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Рубцовой Н.В.,

при секретаре фио

с участием представителя ответчика фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5005/2021 по иску адрес к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования фио, фио фио о признании действий незаконными, обязании отозвать удостоверение

установил:

адрес обратилось в суд с иском к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг фио, фио фио о признании незаконными действия по выдаче удостоверения от 19.11.2020 г., обязании отозвать удостоверение.

В обоснование требований указано на то, что 14.09.2020 г. Уполномоченным принято решение об удовлетворении требования фио 02.10.2020 г. решение было исполнено, произведена выплата страхового возмещения. 06.10.2020 г. об этом был уведомлен Уполномоченный. Однако, 19.11.2020 г. фио была выдано удостоверение. С решением не согласны, так как банковские реквизиты фио известны не были. Решение было исполнено , а именно уведомили фио о выплате. Направило квитанцию платежной системы «КОНТАКТ» и список банков, в которых можно получить выплату. Считает обязательство исполненным.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о дне и месте рассмотрения дела извещен.

Представитель ответчика фио в судебном заседании исковые требования не признал.

фио в судебное заседание не явился, извещен.

Согласно ст. 167 ГПК РФ судом постановлено о рассмотрении дела в отсутствие представителя истца.

Суд, выслушав объяснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, приходит к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению. При этом суд исходит из следующего.

Как установлено в судебном заседании, уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций фио 14.09.2020 г. принял решение №У-20-116999/5010-007 о взыскании с адрес в пользу фио страхового возмещения в размере сумма

В решении указано, что оно вступает в силу по истечению 10 дней после даты его подписания, подлежит исполнению в течение 10 рабочих дней после даты вступления в силу.

Итого, решение вступило в силу 24.09.2020 г. и подлежало исполнению до 04.10.2020 г.

20.10.2020 г. адрес направило фио уведомление о том, что сумму по решению. Уполномоченного может получить наличными через платежную систему CONTACT в офисе банка-партера в адрес.

06.10.2020 г. адрес направило в фио уведомление об этом.

От фио поступил запрос о выдаче удостоверения.

23.11.2020 г. фио направило фио удостоверение о выплате сумма

адрес предъявило в Моздокский районный суд РСО-Алания иск об отмене решения Уполномоченного от 30.01.2021 г. о взыскании неустойки, указав на исполнение решения Уполномоченного от 14.09.2020 г. в установленные законом сроки.

Решением указанного суда от 01.07.2021 г. в удовлетворении требований отказано.

В решении суд указал, что перечисление денежных средств посредством платежной системы КОНТАКТ нельзя признать надлежащим исполнением обязательства, так как к страховщику поступили документы: заявление о выплате страхового возмещения, в котором были указаны банковские реквизиты представителя фио, страховщик получил копию доверенности представителя фио Судом установлено, что страховщик нарушил требования я ст. 309 и ст. 310 ГК РФ, так как изменил в одностороннем порядке условия возникших между сторонами обязательств.

Согласно ст. 23 Федерального закона №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»  решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

В случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный на основании заявления потребителя финансовых услуг в срок, не превышающий тридцати календарных дней со дня получения такого заявления, выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации, для предъявления в банк или иную кредитную организацию либо направляет его для принудительного исполнения исключительно в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью финансового уполномоченного, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц. Потребитель финансовых услуг может обратиться к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения для предъявления в банк или иную кредитную организацию либо о направлении указанного удостоверения финансовым уполномоченным для принудительного исполнения в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц, в течение трех месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение финансового уполномоченного, либо по истечении срока, установленного соглашением для исполнения его условий. В случае пропуска потребителем финансовых услуг указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании ходатайства потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок.

В соответствии со ст. 24 Закона исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Финансовая организация обязана проинформировать финансового уполномоченного в электронной форме через личный кабинет финансовой организации, который ведется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного, и (или) по электронной почте об исполнении решения финансового уполномоченного не позднее следующего рабочего дня со дня его исполнения либо об отказе в исполнении данного решения не позднее одного рабочего дня со дня окончания срока исполнения указанного решения, определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом.

В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

По мнению суда, истцом не исполнено обязательств по надлежащему исполнению обязательства по выплате страхового возмещения, так как не произвело его выплату по тем реквизитам, которые имелись в заявлении о выплате страхового возмещения. Также суд учитывает, что фио проживает в адрес, а за страховым возмещением адрес предлагал приехать в адрес. Поэтому у Уполномоченного имелись законные основания для выдаче удостоверения. Доводы истца являются неубедительными, а потому требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Отказать адрес в удовлетворении требований к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования фио, фио фио о признании действий незаконными, обязании отозвать удостоверение.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: Н.В.Рубцова

Решение в окончательной форме изготовлено 15.11.2021 г.