Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 октября 2021 года адрес

Замоскворецкий районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Пазухиной Е.Ю.

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5384/2021 по иску Алексеевой Галины Прокопьевны к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования фио, АНО «СОДФУ» о признании незаконным отказа в восстановлении срока подачи обращения за удостоверением, обязании выдать удостоверение,

у с т а н о в и л:

Истец Алексеева Г.П. обратилась в суд с иском к ответчику Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций с требованием о признании незаконным отказа в восстановлении срока подачи обращения за удостоверением, обязании выдать удостоверение.

Свои требования истец мотивирует тем, что 14.11.2019 г. финансовым уполномоченным фио принято решение о взыскании с адрес неустойки в размере сумма в пользу Мосуновой (в настоящее время – фио) Г.П.

адрес в установленный срок решение Уполномоченного не исполнило. 21.12.2020 г. истец обратилась через личный кабинет к финансовому уполномоченному с заявлением на выдачу удостоверения, 25.12.2020 г. получен ответ, согласно которому необходимо было подтвердить принадлежность личного кабинета потребителя.

В ответ на электронную почту ответчику истец направила весь пакет документов, включая свидетельство о заключении брака и о перемене имени от 29.09.2020г.

29.12.2020 г. истец повторно обратилась за выдачей удостоверения. Однако ответчик отказал в выдаче, указав на пропуск срока и отсутствие оснований для его восстановления.

Истец указывает, что действия ответчика об отказе в выдаче удостоверения незаконны.

Истец в суд не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, представила письменные возражения.

Представитель третьего лица адрес, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился, представил возражения на иск.

В силу положений ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие сторон.

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

и Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) установлены порядок направления обращений потребителей финансовых услуг и требования к их оформлению.

В соответствии с частью 1 статьи 24 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) установлено, что исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Частью 2 статьи 23 Закона № 123-ФЗ установлено, что решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Согласно ч. 3 статьи 23 Закона № 123-ФЗ в случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации.

Согласно части 5 статьи 23 Закона № 123-ФЗ удостоверение не выдается:

1) в случае приостановления исполнения решения финансового уполномоченного в соответствии с Законом № 123-ФЗ;

2) в иных случаях, предусмотренных процессуальным законодательством Российской Федерации.

В силу частей 1 и 2 статьи 26 Закона № 123-ФЗ в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Финансовая организация при обращении в суд вправе направить финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения его решения. При получении указанного ходатайства финансовый уполномоченный выносит решение о приостановлении исполнения решения, которое оспаривается финансовой организацией, до вынесения решения судом.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и подтверждается материалами дела, 14.11.2019 года Финансовым уполномоченным принято решение № У-19-52549/6020-008 по обращению истца, которым с адрес взыскана неустойка в размере сумма в пользу Мосуновой (после заключения брака – фио) Г.П., в удовлетворении расходов на оплату юридических услуг отказано (л.д. 30-35).

адрес, воспользовавшись предоставленным ему частью 2 статьи 26 указанного выше Закона N 123-ФЗ правом, также обратилось в суд с исковым заявлением об отмене решения финансового уполномоченного от 14.11.2019 г. Решением Котельнического районного суда адрес от 05 августа 2020 г., вступившим в законную силу 28 октября 2020 г., решение финансового уполномоченного оставлено без изменения.

Согласно части 3 статьи 23 Закона № 123-ФЗ в случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации. Потребитель финансовых услуг может обратиться за удостоверением к финансовому уполномоченному в течение трех месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение финансового уполномоченного, либо по истечении срока, установленного соглашением для исполнения его условий. В случае пропуска потребителем финансовых услуг указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании ходатайства потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок.

21.12.2020 г. истец обратилась через личный кабинет к финансовому уполномоченному с заявлением на выдачу удостоверения, 25.12.2020 г. получен ответ, согласно которому необходимо было подтвердить принадлежность личного кабинета потребителя.

В ответ на электронную почту ответчику истец направила весь пакет документов, включая свидетельство о заключении брака и о перемене имени от 29.09.2020г.

29.12.2020 г. истец повторно обратилась за выдачей удостоверения.

Уведомлением от 13.01.2021 г. ответчик отказал в выдаче, указав на пропуск срока и отсутствие оснований для его восстановления.

Также судом установлено, что 28.01.2021 г. истец, не согласившись с решением финансового уполномоченного от 14.11.2019 г., обратилась в Котельнический районный суд адрес с иском к адрес.

Решением суда от 26.04.2021 г. исковые требования Алексеевой Г.П. удовлетворены, с адрес взыскана неустойка в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсация морального вреда сумма

Согласно платежным поручениям от 04.06.2021 г. и 01.10.2021 г. адрес произвело истцу выплату по решению суда в общей сумме сумма

Как следует из материалов дела, адрес неоднократно обращалось к финансовому уполномоченному с заявлением о приостановлении исполнения решения в связи с его обжалованием.

Таким образом, учитывая, что при обращении истца за выдачей удостоверения ею представлены в адрес финансового уполномоченного сведения об обжаловании решения страховщиком, оснований для отказа в восстановлении срока для обращения за удостоверением у ответчика не имелось.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о необходимости признать незаконным отказ финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования фио от 13 января 2021 г. № У-19-52549/6020-008.

Между тем, поскольку в настоящее время адрес в полном объеме исполнило свои обязательства перед истцом по осуществлению выплаты на основании решения Котельнического районного суда адрес, оснований для выдачи удостоверения на исполнение решения финансового уполномоченного не имеется.

Таким образом, в части требований об обязании ответчика выдать удостоверение суд отказывает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Алексеевой Галины Прокопьевны удовлетворить частично.

Признать незаконным отказ финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования фио от 13 января 2021 г. № У-19-52549/6020-008 в выдаче удостоверения.

В удовлетворении остальной части требований об обязании выдать удостоверение отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение суда изготовлено в окончательной форме 22 октября 2021 г.