Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата

Замоскворецкий районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Шемякиной Я.А.,

при секретаре фио,

с участием истца Лозбяковой М.И., представителя истца по доверенности фио, представителя ответчика наименование организации по доверенности фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2542/дата по исковому заявлению Лозбяковой Маргариты Ивановны к наименование организации о расторжении договоров, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Лозбякова М.И. обратилась в суд с иском к наименование организации о расторжении договоров, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа, в обосновании которого указала следующее.

дата Лозбякова М.И. заключила с наименование организации договор об оказании юридических услуг № 031020-805.

В соответствии с пунктом 1.1. договора об оказании юридических услуг Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказаний юридических услуг, а Заказчик обязуется оплатить услуги.

Перечень оказываемых юридических услуг: представление интересов Лозбяковой М.И. в суде кассационной инстанции с подготовкой и подачей кассационной жалобы.

В соответствии с пунктом 3.1 договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в пункте 1.2 договора составляет сумма

дата Лозбякова Маргарита Ивановна заключила с наименование организации договор об оказании юридических услуг № 061020-806.

В соответствии с пунктом 1.1. договора об оказании юридических услуг Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг, а Заказчик обязуется оплатить услуги.

Перечень оказываемых юридических услуг: представление интересов Лозбяковой М.И. в наименование организации с подготовкой и подачей претензии в рамках выезда.

В соответствии с пунктом 3.1 договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в пункте 1.2 договора составляет сумма

Поскольку Истец не обладает юридическими знаниями в области юриспруденции, она доверилась квалифицированным специалистам в области права наименование организации. Обращаясь за юридической помощью к наименование организации, Истец рассчитывала на получение грамотной, квалифицированной помощи, искала понимание и поддержку и не рассчитывала на халатное отношение юристов к своим обязанностям. Истец считает, что юристы наименование организации обязаны знать законодательство РФ для оказания квалифицированной юридической помощи населению, тем более, что эта помощь основана на возмездной основе.

Истец не был доволен работой ответчика и считал, что он оказывает услуги ненадлежащего качества. Просьбы Ответчика подписать акт об оказании юридических услуг Истцом не были удовлетворены, так как качеством оказанных услуг Истец остался недоволен.

Истец просит суд: расторгнуть договор об оказании юридических услуг от № 031020-805 от дата, заключенный между Лозбяковой Маргаритой Ивановной и наименование организации; взыскать с Ответчика в пользу Истца денежные средства в размере сумма, в связи с расторжением договора об оказании юридических услуг от № 031020-805 от дата; расторгнуть договор об оказании юридических услуг от № 061020-806 от дата, заключенный между Лозбяковой Маргаритой Ивановной и наименование организации; взыскать с Ответчика в пользу Истца денежные средства в размере сумма, в связи с расторжением договора об оказании юридических услуг от № 061020-806 от дата, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в пользу потребителя.

Истец Лозбякова М.И. в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом, направила в суд своего представителя.

Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в судебное заседание явилась, заявленные требования не признала по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск, указав следующее. После полной оплаты, Ответчик приступил к исполнению договора № 031020-805 в форме анализа и изучения ситуации Заказчика, подборки оптимальной нормативно-правовой базы, изготовлению документов. Ответчиком изучены представленные Истцом документы и проанализированы пояснения Истца, был подготовлен и вручен письменный правовой анализ ситуации, подготовлена и подана кассационная жалоба во Второй кассационный суд общей юрисдикции через Лефортовский районный суд адрес. В соответствии с информацией, указанной на сайте Лефортовского районного суда адрес, кассационная жалоба, подготовленная наименование организации, направлена, согласно отслеживанию почтовых отправлений с трек- номером 11503552064361 дата, поступила в канцелярию суда дата и дата направлена во второй кассационный суд. На втором экземпляре кассационной жалобы, Истцом дата поставлена отметка об ознакомлении и получении экземпляра жалобы. Ответчиком проведена консультация в офисе компании и разъяснен порядок работы по договору. Рассмотрение дела во втором кассационном суде общей юрисдикции в настоящий момент не назначено. Ответчиком услуги по договору № 031020-805 от дата были выполнены в полном объёме. После полной оплаты, Ответчик приступил к исполнению договора № 061020-806 от дата в форме анализа и изучения ситуации Заказчика, подборки оптимальной нормативно-правовой базы, изготовлению документов. Ответчиком изучены представленные Истцом документы и проанализированы пояснения Истца, подготовлена письменная претензия в наименование организации, осуществлен выезд в наименование организации по адресу: адрес. Ввиду того, что работники компании препятствовали вручению претензии лично, претензия была направлена по почте на юридический адрес, что подтверждается информацией на сайте Почты России в разделе отслеживание почтовых отправлений.

Также, экземпляр претензии с сопроводительным письмом, в котором изложена информация о ходе дела и CD-диском, с записью выезда представителя наименование организации, и реакцией сотрудников наименование организации, одновременно с актом б/н от дата об оказании услуг к договору №061020-806 от дата об оказании юридических услуг, направлены Ответчиком Истцу по почте дата, что подтверждается почтовой квитанцией с трек-номером отправления 11503552065603. В офисе компании проведена консультация и разъяснен порядок работы по договору. Ответчиком услуги по договору № 061020-806 от дата были выполнены в полном объеме. Ответчик на добровольных основаниях на протяжении всего времени с даты заключения договора с Истцом и до настоящего времени, осуществлял свои обязанности по вышеуказанным Договорам добросовестно, давал и продолжает давать ответы на все возникающие у Истца вопросы и претензии, от ответов не уклоняется.

Проверив материалы дела, выслушав представителей истца и ответчика, суд находит иск в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. ст. 307, 309-310 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 780 ГК РФ если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникнуть из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, между Лозбяковой М.И. (Заказчик) и наименование организации («Исполнитель») заключены следующие договоры об оказании юридических услуг.

1. Договор об оказании юридических услуг №031020-805 от дата, согласно которому, Исполнитель принимает на себя обязательство по заданию Заказчика оказать юридические услуги, а Заказчик принимает на себя обязательство оплатить услуги, а именно: представление интересов Лозбяковой М. И. в суде кассационной инстанции с подготовкой и подачей кассационной жалобы. Согласно Договору, стоимость юридических услуг составила сумма (без учета транспортных расходов в размере сумма), которые были оплачены Заказчиком в полном объеме, что подтверждается платежными документами.

2. Договор об оказании юридических услуг № 061020-806 от дата согласно которому, Исполнитель принимает на себя обязательство по заданию Заказчика оказать юридические услуги, а Заказчик принимает на себя обязательство оплатить услуги, а именно: представление интересов Лозбяковой М. И. в наименование организации с подготовкой и подачей претензии в рамках выезда. Согласно Договору, стоимость юридических услуг составила сумма (без учета транспортных расходов в размере сумма), которые были оплачены Заказчиком в полном объеме, что подтверждается платежными документам.

Истец обратилась в адрес Ответчика с Заявлением о расторжении указанных договоров и возврате оплаченных сумм по ним в полном объеме в связи с тем, что осталась недовольна качеством оказанных услуг.

Оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно условиям Договора № 031020-805 от дата Исполнитель принимает на себя обязательство по заданию Заказчика оказать юридические услуги, а Заказчик принимает на себя обязательство оплатить услуги, а именно: представление интересов Лозбяковой М. И. в суде кассационной инстанции с подготовкой и подачей кассационной жалобы.

Согласно п. 3.4. в предмет Договора входят правовой анализ ситуации Заказчика, составляющий 30%, подготовка проектов документов – 70% (в случае представления интересов Заказчика, подготовка проектов документов – 40%, подготовка представителя к выезду – 10%, представление интересов – 20%) от стоимости оказания юридических услуг по настоящему Договору указанной в п. 3.1 (сумма).

Как усматривается из материалов дела, Ответчиком был подготовлен и вручен письменный правовой анализ ситуации Истцу, подготовлена и подана кассационная жалоба во Второй кассационный суд общей юрисдикции через Лефортовский районный суд адрес.

В соответствии с информацией, указанной на сайте Лефортовского районного суда адрес, кассационная жалоба, подготовленная наименование организации, направлена, согласно отслеживанию почтовых отправлений с трек- номером 11503552064361 дата, поступила в канцелярию суда дата и дата направлена во второй кассационный суд.

На втором экземпляре кассационной жалобы, который имеется в деле Ответчика, Истцом дата поставлена отметка об ознакомлении и получении экземпляра жалобы.

Как усматривается из Прайс-листа наименование организации, стоимость составления апелляционной жалобы составляет сумма, инвалидам (истец является инвалидом 2 группы) предоставляются скидки в размере 15%,), в связи с чем, стоимость услуги по составлению кассационной жалобы истца будет составлять сумма исходя из расчета: сумма - (22500*15%).

При этом, ответчиком не был осуществлен выезд в суд кассационной инстанции, истец участвовала на судебном заседании без представителя ответчика, что усматривается из копии определения Судебной коллегии по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции от дата

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что Ответчиком услуги по договору № 031020-805 от дата были выполнены не в полном объёме, в связи с чем, взыскивает с ответчика сумму не оказанных услуг в размере сумма (40 000 (стоимость услуг по договору) – сумма (стоимость составления кассационной жалобы).

Согласно п.п.1 п. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Принимая во внимание отказ ответчика от расторжения Договора № 031020-805 от дата в добровольном порядке, суд считает, что допущенное наименование организации нарушение условий по данному Договору является существенным и достаточным основанием для расторжения указанного Договора.

При этом, суд соглашается, что свои обязательства в рамках Договора об оказании юридических услуг № 061020-806 от дата ответчик не исполнил.

Согласно данному договору, Исполнитель принимает на себя обязательство по заданию Заказчика оказать юридические услуги, а Заказчик принимает на себя обязательство оплатить услуги, а именно: представление интересов Лозбяковой М. И. в наименование организации с подготовкой и подачей претензии в рамках выезда.

дата истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении указанного договора ввиду не исполнения ответчиком своих обязательств по нему (л.д. 13-17,19,20).

При этом, в материалы дела не представлено доказательств того, что ответчик направлял в адрес наименование организации претензию или осуществлял соответствующий выезд. Из представленных суду документов (л.д.43) не усматривается, что претензия направлялась в адрес наименование организации.

Таким образом, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать сумму по договору об оказании юридических услуг № 061020-806 от дата в размере сумма

А всего с ответчика пользу истца подлежит взысканию сумма в размере сумма (80 000+20 875).

Согласно п.п.1 п. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Принимая во внимание отказ ответчика от расторжения Договора № 061020-806 от дата в добровольном порядке, суд считает, что допущенное наименование организации нарушение условий по данному Договору является существенным и достаточным основанием для расторжения указанного Договора.

Согласно ч. 3 указанной статьи за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с ч. 5 ст. 28 закона.

Частью 5 ст. 28 Закона предусмотрена неустойка за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельной) вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено, что наименование организации не исполнил свои обязательства на сумму в размере сумма

Таким образом, размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца составляет сумма

Согласно ч. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Статья 15 Закона РФ от дата N 2300-I "О защите прав потребителей" гласит: моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» (в ред. от дата № 6), под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств причинения морального вреда, степени вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, считает правомерным взыскать с ответчика пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с положениями пункта 2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от дата №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Пунктом 46 данного постановления предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). При таких обстоятельствах, учитывая, что между сторонами заключен договор оказания услуг, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в пользу потребителя с учетом положения ст. 333 ГК РФ, так как применение статьи 333 ГК РФ возможно в случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика.

Сумма штрафа в размере 50% была соразмерна объему нарушенного права, в связи с чем, суд не принимает во внимание возражения ответчика в данной части, и полагает, что уменьшение размера штрафа является не допустимым, в связи с чем считает возможным взыскать в пользу истца с ответчика штраф в размере сумма

Разрешая заявленные исковые требования, суд приходит к выводу о наличии совокупности юридически значимых обстоятельств, при которых иск подлежит удовлетворению. Данный вывод суд основывает на анализе материалов, представленных и исследованных в ходе судебного заседания, которой дает оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, и в соответствии с положениями норм материального права, регулирующих спорные правоотношения.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При таких обстоятельствах, с учетом требований ст. 333.19 и 333.20 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет адрес в размере сумма

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг от дата №031020-805, заключенный между Лозбяковой Маргаритой Ивановной и наименование организации.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг от дата №061020-806, заключенный между Лозбяковой Маргаритой Ивановной и наименование организации.

Взыскать с наименование организации в пользу Лозбяковой Маргариты Ивановны денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований Лозбяковой Маргариты Ивановны к наименование организации - отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес оплату государственной пошлины в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Решение изготовлено в окончательной форме дата