Мотивированное решение

Решение

Именем Российской Федерации

дата Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио

При секретаре фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2а-1585/2020 по иску фио к наименование организации, финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг об обязании выдать удостоверение

установил:

фио обратился в суд с иском к наименование организации об обязании выдать удостоверение для принудительного исполнения решения.

Истец в судебное заседание не явился, о дате и месте рассмотрения дела извещен.

Представитель ответчика фио в судебном заседании заявленные требования не признал.

Судом постановлено о рассмотрении дела при данной явке.

Суд, выслушав объяснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, приходит к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению. При этом суд исходит из следующего.

Согласно статьям 1, 2 Федерального закона от дата № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закона № 123-ФЗ) институт финансового уполномоченного учрежден для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг (далее по тексту - потребители) об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги, в целях защиты прав и законных интересов потребителей.

Как установлено в судебном заседании Финансовым уполномоченным дата в порядке статьи 22 Закона № 123-ФЗ принято решение о частичном удовлетворении требований потребителя финансовых услуг- фио о взыскании с наименование организации денежных средств, решение подлежит исполнению в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу.

Решение размещено на сайте фио.

В соответствии с частью 1 статьи 23 Закона № 123-ФЗ решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Согласно части 2 статьи 23 Закона № 123-ФЗ решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

В порядке части 3 статьи 23 Закона № 123-ФЗ в случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации. Потребитель финансовых услуг может обратиться за удостоверением к финансовому уполномоченному в течение трех месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение финансового уполномоченного, либо по истечении срока, установленного соглашением для исполнения его условий. В случае пропуска потребителем финансовых услуг указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании ходатайства потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок.

Согласно части 4 статьи 15 Закона № 123-ФЗ финансовый уполномоченный вправе восстановить срок подачи обращения, предусмотренный частью 1 настоящей статьи, по причинам, признанным финансовым уполномоченным уважительными, на основании заявления потребителя финансовых услуг, в котором должны быть указаны причины пропуска указанного срока и к которому должны быть приложены документы, подтверждающие уважительность этих причин.

Таким образом, удостоверение выдается потребителю при соблюдении совокупности следующих условий:

- решение финансового уполномоченного не исполнено финансовой организацией в добровольном порядке;

- потребителем в установленный законом срок подано обращение о выдаче удостоверения;

- в случае пропуска срока на обращение за удостоверением, потребителем подается мотивированное ходатайство о восстановлении пропущенного срока на обращение за удостоверением;

- финансовый уполномоченный проверяет заявленное ходатайство и в случае, если приведенные доводы и доказательства являются по мнению финансового уполномоченного достаточными и обоснованными, восстанавливает срок.

При несоблюдении хотя бы одного из вышеперечисленных условий удостоверение не может быть выдано потребителю согласно положениям закона.

Потребитель самостоятельно несет риск наступления последствий несовершения процессуальных действий.

Решение вступило в силу дата, подлежало исполнению не позднее дата, таким образом последний день для обращения за удостоверением является дата.

дата истец через личный кабинет направил в фио обращение о выдаче удостоверения.

Уведомлением от дата № У-19-25816/6020-006 фио отказано в выдаче удостоверения, так как он обратился к финансовому уполномоченному с соответствующим обращением дата, то есть на дату подачи обращения о выдаче удостоверения не истек срок, предоставленный наименование организации на добровольное исполнение Решения.

Ответ направлен в электронной форме на электронный адрес истца. Доказательств того, что уведомление поступило после истечения срока для добровольного исполнения страховой компанией решения, суду не представлено.

Как указывает истец в иске, на официальном сайте окошко для запроса удостоверения не появилось, поэтому он дата обратился с письменным запросом.

Уведомлением от дата № У-19-25816/6020-007 фио отказано в выдаче удостоверения, так как потребитель обратился к финансовому уполномоченному с соответствующим обращением дата, то есть c нарушением срока, установленного частью 3 статьи 23 Закона № 123-ФЗ. Срок истек дата, а заявление направлено дата

Ходатайства о восстановлении срока обращения за удостоверением финансовому уполномоченному не поступало.

дата фио повторно направил заявление, представив ходатайство о восстановлении пропущенного срока.

Уведомлением от дата № У-19-25816/6020-008 ему отказано в выдаче удостоверения, так как потребитель обратился к финансовому уполномоченному с соответствующим обращением дата, то есть c нарушением срока, установленного частью 3 статьи 23 Закона № 123-ФЗ. При этом в ходатайстве о восстановлении срока обращения за удостоверением не указаны причины пропуска указанного срока, документы, подтверждающие уважительность причин пропуска срока подачи обращения за удостоверением, не предоставлены.

дата фио также направил заявление с заявлением о восстановлении срока.

Уведомлением от дата № У-19-25816/6020-009 потребителю отказано в выдаче удостоверения, так как фио обратился к финансовому уполномоченному с соответствующим обращением дата, то есть c нарушением срока, установленного частью 3 статьи 23 Закона № 123-ФЗ. К ходатайству о восстановлении срока обращения за удостоверением не приложены документы, подтверждающие уважительность причин пропуска срока подачи обращения за удостоверением. Поэтому финансовый уполномоченный счел причины пропуска срока неуважительными.

Согласно ст. 205 ГК РФ в исключительных случаях, когда суд признает уважительной причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца (тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п.), нарушенное право гражданина подлежит защите. Причины пропуска срока исковой давности могут признаваться уважительными, если они имели место в последние шесть месяцев срока давности, а если этот срок равен шести месяцам или менее шести месяцев - в течение срока давности.

По мнению суда, действий финансового уполномоченного являются законными и обоснованными, приведенные фио причины пропуска срока не являются уважительными.

Довод истца о том, что уведомление от дата пришло после истечения срока для добровольного исполнения решения, ничем не подтвержден; ответ дан в электронной форме на электронный адрес фио Сроки для вступления решения финансового уполномоченного в силу, а также для добровольного исполнения решения установлены законом, соответственно, такие сроки можно высчитать самостоятельно. Каких-либо достоверных, объективных доказательств того, что истец уважительным причинам не мог направить заявление до дата, суду не представлено.

При таких обстоятельствах, заявленные требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Отказать фио в удовлетворении требований к наименование организации, финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг об обязании выдать удостоверение.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья: фио

Решение в окончательной форме изготовлено дата