Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 25 июня 2020 года

Замоскворецкий районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Перепечиной Е.В.,

при секретаре Амирове Э.Ш.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2755/2020 по иску Низовой Ирины Евгеньевны к ПАО «Московская городская телефонная сеть» (далее ПАО «МГТС») о признании недействительными изменений существенных условий договора, тарифа и применении последствий недействительности сделки,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику ПАО «МГТС», указала следующие обстоятельства: 25.05.2015 года между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг связи, по которому ответчик принял на себя обязательство предоставлять абоненту доступ к сети Интернет в соответствии с тарифным планом «70 Мбит/сек премиальный», тариф 399 руб. в месяц.

С 01.03.2017 г. ответчик установил тариф в размере 450 руб., с 01.12.2018 года – 550 руб.

В 2017 году ответчик в одностороннем порядке изменил тарифный план по договору на тарифный план «Премиальный Интернет Gpon-150 Мбит/с».

Истец направила в адрес ответчика претензию от 24.01.2019 года с требованием приведения изменений в соответствии с действующим законодательством, перерасчета платы с 01.03.2017 года с учетом тарифа 399 руб. в месяц и внесения изменений в базу данных ответчика. При этом ответчик в требованиях истца отказал, указав, что изменения тарифа были произведены в связи с проводимыми акциями по увеличению скорости предоставления доступа к сети «Интернет» до 150 и 250 мегабит в секунду, информация о тарифах размещена на сайте ответчика.

Истец считает, что изменение в одностороннем порядке значения скорости предоставления доступа к сети, тарифного плана, выбранного абонентом, является нарушением существенных условий договора и противоречит действующему законодательству.

Просила признать недействительными изменения значения скорости предоставления доступа к сети «Интернет» 70 мегабит в секунду по договору на 150 мегабит в секунду с 01.03.2017 года и 250 мегабит в секунду с 01.12.2018 года. Признать недействительными изменения тарифного плана «Премиальный Интернет Gpon-70Мбит/с» на «Премиальный Интернет Gpon-150 Мбит/с» в 2019 году. Признать недействительными тарифы 450 руб. в месяц с 01.03.2017 г. и 550 руб. в месяц с 01.12.2018 года. Обязать ответчика применить последствия недействительности изменений: внести изменения в базу данных согласно договору в части восстановления с 01.03.2017 года тарифного плана «Премиальный Интернет Gpon-70 Мбит/с» и тарифа 399 руб. в месяц. Произвести перерасчет платы по договору с 01.03.2017 года с учетом тарифа 399 руб. в месяц с последующим зачислением переплаты на лицевой счет по договору.

В судебное заседание истец не явилась, извещена надлежащим образом. Причины неявки суду не известны.

Представитель ответчика по доверенности Попов А.А. явился, просил в иске отказать по доводам, изложенным в письменных пояснениях, приобщенных к делу.

В силу положений подпункта 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Как установлено статьей 421 ГК РФ, граждане и юридические лица, свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ и пунктом 1 статьи 781 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно статье 10 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с частью 1 статьи 44 Федерального закона №-126-ФЗ «О связи», на адрес услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.

Правила, установленные главой 39 ГК РФ для договоров возмездного оказания услуг, применяются к договорам об оказании услуг связи.

Согласно ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» № 2300-1, по отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

ПАО МГТС, являясь оператором связи, в своей деятельности руководствуется Федеральным законом РФ от 07 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» и «Правилами оказания телематических услуг связи», утвержденными постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575.

В соответствии с пунктом 1 статьи 44 ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

В ходе рассмотрения дела судом установлено и подтверждается письменными материалами дела, что между ПАО МГТС и Низовой И.Е. заключен договор об оказании услуг связи № 0730492-1/2009 (далее - Договор), в соответствии с которым она является абонентом номера (499) 246-8212, установленного по адресу: г. Москва, Зубовский бул., д. 29, кв. 44А.

Неотъемлемой частью Договора является Порядок оказания услуг связи, с условиями которого истец согласен, о чем свидетельствует его подпись в пункте 15 Договора.

15.05.2015 рамках Договора Низова И.Е. подключила услугу «Интернет от МГТС» по тарифу «Премиальный интернет GPON - 70 Мбит/с» стоимостью 399 руб. в месяц. Стоимость данного тарифа действовала и не изменялась до 01.03.2017 года.

18.02.2017 ПАО МГТС на официальном сайте по адресу: разместило информацию о повышении стоимости тарифов.

С 01.03.2017 года стоимость тарифного плана истца была увеличена и составила 450 руб. в месяц.

20.11.2018 ПАО МГТС на своем официальном сайте по адресу: разместило информацию о повышении стоимости тарифов.

С 01.12.2018 года стоимость тарифного плана истца была увеличена и составила 550 руб. в месяц.

Ч. 1 ст. 28 ФЗ «О связи» предусмотрено, что тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.

В п. 35. Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи» указано, что тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи, а также стоимость неполной единицы тарификации устанавливаются оператором связи, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Исходя из пп. б п 26 Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи», оператор связи обязан извещать абонента и (или) пользователя в местах работы с абонентами и (или) пользователями, через свой сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов.

Согласно п. 10.1.8. Порядка оказания услуг связи (далее - Порядок) оператор обязуется извещать Абонента через официальный сайт Оператора , а также в клиентских залах Оператора об изменении Тарифов на оказываемые Услуги не менее чем за 10 (десять) календарных дней до введения новых Тарифов. Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются Короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи.

Из вышеизложенного следует, что оператор связи может самостоятельно как устанавливать тарифы (тарифные планы), так и изменять их с обязательным уведомлением абонентов.

Из анализа указанных положений договора следует, что, оператор связи вправе в одностороннем порядке изменять тарифы (тарифные планы) при соблюдении установленного законом порядке предварительного уведомления об этом абонентов и иных пользователей, при изменении тарифов на услуги связи, ответчик обязан предоставлять указанные услуги по новым ценам, одинаковым для всех потребителей, а потребитель получать услугу и оплачивать ее в полном размере, а в случае несогласия с изменениями, абоненту предоставлено право на расторжение договора в одностороннем порядке.

Из материалов дела следует, что Низова И.Е. была ознакомлена и согласна с условиями договора, что подтверждается подписью истца в договоре.

Таким образом, требования истца о признании факта недобросовестного поведения, незаконного и необоснованного начисления, обязании списать сумму задолженности, признать существенными изменения обстоятельств являются неправомерными, поскольку своим правом детально ознакомиться с условиями заключенного договора на условиях, оговоренных в нем, истец не воспользовался.

Тот факт, что истец не согласен с условиями договора, не является основанием для удовлетворения исковых требований, заключение указанного договора прав истца не нарушает, условия договора согласованы потребителем добровольно в соответствии с его волей и в его интересах, истец не лишен был возможности отказаться от заключения договора, заключить договор с иной организацией оказывающей услуги доступа к сети Интернет.

С 22.02.2017 ПАО МГТС проводило акцию «Увеличиваем скорость».

В Акции участвовали абоненты - физические лица, пользующиеся «архивными» тарифными планами («архивные» тарифные планы считаются действующими, но подключение новых абонентов на них не производится) на услугу «Интернет от МГТС».

Согласно условиям проводимой акции, с 22.02.2017 скорость предоставления услуги доступа к сети Интернет для абонентов тарифного плана «Премиальный интернет GPON -70 Мбит/с» была увеличена до 150 Мбит/с.

С 26.11.2018 ПАО МГТС снова проводило акцию «Увеличиваем скорость» участниками которой были те же самые абоненты.

Согласно условиям проводимой акции, с 26.11.2018 скорость предоставления услуги доступа к сети Интернет для абонентов тарифного плана «Премиальный интернет GPON -70 Мбит/с» была увеличена до 250 Мбит/с.

Проведение вышеуказанных акций не ущемляет интересов абонента, более того, качество услуги улучшается, поскольку увеличивается скорость.

Кроме того, увеличение скорости интернет-соединения и увеличение стоимости тарифного плана никак не взаимосвязаны между собой.

Доводы Низовой И.Е. о том, что на сайте ответчика отсутствует информация об изменении скорости и тарифов не соответствует действительности, поскольку истцом в качестве доказательства предоставлено фото экрана в браузере, а не главная страница сайта ПАО МГТС. На главной странице есть ссылка на раздел «Новости» (распечатка сайта прилагается к письменным возражениям ответчика.

Поскольку при указанных обстоятельствах права истца как потребителя ответчиком нарушены не были, суд отказывает в удовлетворении требований о признании недействительными изменений значения скорости предоставления доступа к сети «Интернет», признании недействительными изменения тарифного плана, признании недействительными тарифов, обязании ответчика внести изменения в базу данных согласно договору в части восстановления с 01.03.2017 года тарифного плана «Премиальный Интернет Gpon-70 Мбит/с» и тарифа 399 руб. в месяц, произвести перерасчет платы по договору с 01.03.2017 года с учетом тарифа 399 руб. в месяц с последующим зачислением переплаты на лицевой счет по договору.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Отказать в удовлетворении требований Низовой Ирины Евгеньевны к ПАО «Московская городская телефонная сеть» о признании недействительными изменений значения скорости предоставления доступа к сети «Интернет», признании недействительными изменения тарифного плана, признании недействительными тарифов, обязании ответчика внести изменения в базу данных согласно договору в части восстановления с 01.03.2017 года тарифного плана «Премиальный Интернет Gpon-70 Мбит/с» и тарифа 399 руб. в месяц, произвести перерасчет платы по договору с 01.03.2017 года с учетом тарифа 399 руб. в месяц с последующим зачислением переплаты на лицевой счет по договору.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: