Мотивированное решение

Решение

Именем Российской Федерации

20 декабря 2019 года г. Москва

Замоскворецкий районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Рубцовой Н.В.,

при секретаре Беруашвили Л.З.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-6186/2019 по иску САО «ВСК» к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования Климову В.В. об отмене решения

установил:

САО «ВСК» обратилось в суд с иском к финансовому уполномоченному по правам потребителей в сфере финансовых услуг в сферах страхования Климову В.В. о признании незаконным и отмене решение от 24.09.2019 г., отказе Удовиченко А.В. в удовлетворении заявления (уточненный иск), указав на то, что при принятии решения Уполномоченным организовано проведение экспертизы. С результатами экспертизы ознакомлены не были. При рассмотрении заявления потерпевшего о выплате страхового возмещения была проведена экспертиза, которая установила, что не все повреждения получены от указанного ДТП.

Представитель истца Сафонов Ф.С. заявленные требования поддержал(а).

Представитель ответчика Пестов А.В. в судебном заседании исковые требования не признал.

Третье лицо Удовиченко А.В. в судебное заседание не явился, извещен.

Согласно ст. 167 ГПК РФ судом постановлено о рассмотрении дела в отсутствие третьего лица.

Суд, выслушав объяснения представителя истца и представителя ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, приходит к следующему выводу.

Как установлено в судебном заседании, решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования Климовым В.В. от 24 сентября 2019 г. №У-19-18491/5010-009 с Страховщика в пользу Удовиченко А.В. взыскано страховое возмещение в размере 14763 руб.

При принятии решения учтено, что 07.10.2017 между Удовиченко А.В. и САО «ВСК» заключен договор ОСАГО серии ХХХ № 0015182803 со сроком страхования с 08.10.2017 по 07.10.2018 (далее – Договор ОСАГО).

В результате ДТП, произошедшего 13.09.2018 вследствие действий Карацванова Д.Д. управлявшего транспортным средством Toyota Prius, государственный регистрационный номер Е661НК125, был причинен вред принадлежащему Удовиченко А.В. Транспортному средству.

Гражданская ответственность Карацванова Д.Д на момент ДТП застрахована в СПАО «РЕСО-Гарантия» по договору ОСАГО серии ЕЕЕ № 1020620479 со сроком страхования с 02.02.2018 по 01.02.2019.

19.02.2019 между Удовиченко А.В. и Сизоненко Т.С. (далее - Цессионарий) был заключен договор уступки прав требования (цессии), согласно которому к Сизоненко Т.С. перешли права требования по взысканию суммы страхового возмещения причиненного ущерба в результате ДТП от 13.09.2018 с САО «ВСК», подлежащей к выплате по Договору ОСАГО.

20.03.2019 представитель Цессионария по доверенности Рондалева К.П. (далее - Представитель) обратилась в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (далее – Правила ОСАГО).

В целях определения принадлежности повреждений Транспортного средства к ДТП от 13.09 2018 САО «ВСК» назначено проведение экспертизы с привлечением ООО «Транс-Авто-ДВ», предметом которой являлось исследование следов на транспортных средствах и месте дорожно-транспортного происшествия (транспортно-трасологическая диагностика). Согласно экспертному заключению ООО «Транс-Авто -ДВ» от 25.03.2019 № 675-19 ТЭ повреждения бочка стеклоомывателя, арки колеса передней правой, усилителя арки колеса передней правой, блок АБС не могли быть образованы в результате ДТП от 13.09.2018.

24.06.2019 САО «ВСК» осуществило выплату страхового возмещения в пользу Цессионария в размере 96 237 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением от 24.06.2019 № 131360.

05.07.2019 Удовиченко А.В. направила в САО «ВСК» заявление (претензию) с уведомлением о расторжении с 28.06.2019 договора уступки прав требования от 19.02.2019, а также с требованием об осуществлении доплаты страхового возмещения в размере 79 463 рубля, о выплате расходов на проведение независимой экспертизы.

В обоснование требований Удовиченко А.В. приложил к заявлению (претензии) экспертное заключение ООО «Компания «Компетент-Сюрвейер» от 06.05.2019 № 493 об определении размера расходов на восстановительный ремонт Транспортного средства. Согласно выводам экспертного заключения ООО «Компания «Компетент-Сюрвейер» от 06.05.2019 № 493 стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составила 231 381 рубль 02 копейки, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа составила 175 700 рублей 00 копеек.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон № 123-ФЗ) САО «ВСК» должно рассмотреть заявление и направить Удовиченко А.В. ответ не позднее 05.08.2019.

САО «ВСК» после получения заявления (претензии) от 05.07.2019 письмом от 30.07.2019 № 42988 уведомило Удовиченко А.В. об отказе в удовлетворении заявленных требований.

В соответствии с пунктом 1.5 Положения о порядке ведения Автономной некоммерческой организацией службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного (далее – АНО «СОДФУ») личного кабинета финансовой организации и личного кабинета потребителя финансовых услуг, утвержденного Советом службы финансового уполномоченного, при создании, ведении и использовании личного кабинета потребителя финансовых услуг используется простая электронная подпись.

Частью 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63 ФЗ «Об электронной подписи» определено, что простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

При направлении обращения финансовому уполномоченному с использованием личного кабинета потребителя финансовых услуг обращение подписывается простой электронной подписью (посредством указания логина и пароля лица, зарегистрированного в личном кабинете).

Принимая условия Политики в области обработки персональных данных и конфиденциальности персональной информации АНО «СОДФУ» потребитель финансовых услуг подтверждает достоверность предоставленных им сведений.

Порядок идентификации лица, подписавшего обращение простой электронной подписью и направившего обращение финансовому уполномоченному Законом № 123 ФЗ не установлен.

В связи с этим финансовым уполномоченным осуществляется проверка на предмет относимости приложенных к обращению документов к лицу, указанному в качестве подателя обращения, и по ее результатам определяется статус такого лица (потребитель, законный представитель потребителя, добровольный представитель потребителя, цессионарий).

Исходя из презумпции добросовестности, закрепленной в пункте 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также с учетом недопустимости произвольного отказа в принятии к рассмотрению обращения потребителя (часть 4 статьи 18 Закона № 123-ФЗ), предполагается, что обращение подано лицом, указанным в качестве его подписанта.

Статьей 17 закона № 123-ФЗ установлен перечень требований, предъявляемых к оформлению обращения подаваемому Финансовому уполномоченному.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.

В пункте 3 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ указано, что независимая техническая экспертиза проводится с использованием «Единой Методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Банком России от 19.09.2014 № 432-П (далее – Положение № 432-П).

Согласно пункту 39 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» по договору ОСАГО размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в результате повреждения транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с 17.10.2014, определяется только в соответствии с Положением № 432-П.

Расходы, необходимые для восстановительного ремонта и оплаты работ, связанных с таким ремонтом, не предусмотренные Положением № 432-П, не включаются в размер страхового возмещения.

Для решения вопросов, связанных с рассмотрением Обращения, Финансовым уполномоченным назначено проведение экспертизы с привлечением ООО «Приволжская экспертная компания», предметом которой являлось исследование следов на транспортных средствах и месте дорожно-транспортного происшествия транспортно- трасологическая диагностика), а также проведение независимой технической экспертизы повреждённого транспортного средства.

Согласно выводам экспертного заключения ООО «Приволжская экспертная компания» от 18.09.2019 № 198/О, повреждения транспортного средства потерпевшего частично соответствуют обстоятельствам ДТП от 13.09.2018, а именно: повреждения бампера переднего, блок-фары правой, крыла переднего правого, диска колеса переднего правого, бачка омывающей жидкости, кронштейна правого бокового бампера переднего, поперечины верхней рамки радиатора, кронштейна крыла переднего правого и двери передней правой возникли в результате ДТП от 13.09.2018; стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 205 781 рубль 00 копеек, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа 111 000 рублей 00 копеек.

В силу пункта 3.5 Положения № 432-П, расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 процентов.

В силу пункта 21 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ от 22.06.2016, установление расхождения в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, выполненных различными специалистами, в пределах 10 процентов является основанием к отказу в удовлетворении требований о взыскании этой разницы в пользу потерпевшего.

Стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа, установленная экспертным заключением ООО «Приволжская экспертная компания» от 18.09.2019 № 198/О проведенным по инициативе Финансового уполномоченного, превышает сумму выплаченного САО «ВСК» Удовиченко А.В. страхового возмещения в счет восстановительного ремонта Транспортного средства, на 15,34 %.

Таким образом, финансовым уполномоченным установлен размер доплаты страхового возмещения в размере 14 763 рубля 00 копеек (111 рублей– 96 237 рублей).

По мнению суда, решение финансового уполномоченного является законным и обоснованным, поскольку принято на основании независимой экспертизы, эксперт пришел к выводу о наличии части повреждений от указанного ДТП. Достоверных и объективных доказательств обратного суду не представлено; к рецензии Страховщика суд относится критически. При таких обстоятельствах, исковые требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Отказать САО «ВСК» в удовлетворении требований к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования Климову В.В. об отмене решения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: Н.В.Рубцова

Решение в окончательной форме изготовлено 10.01.2020 года.

Судья: Н.В.Рубцова