Определение суда апелляционной инстанции

Судья 1-ой инстанции Гейзлер Е.В.

Дело №11-368/2018

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

20 декабря 2018 года Замоскворецкий районный суд г. Москвы в составе: председательствующего судьи Мусимович М.В., при секретаре Бабушкине А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ООО «Центр правовой помощи «БОСПОР» на решение мирового судьи судебного участка №397 района Замоскворечье г.Москвы от 25 июня 2018 года по гражданскому делу №2-1189/2018 по иску Набоковой Валентины Васильевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр правовой помощи «Боспор» о защите прав потребителя, которым постановлено:

«Исковые требования Набоковой Валентины Васильевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр правовой помощи «Боспор» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от 22.03.2018 г. №3-1219 об оказании юридических услуг, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Центр правовой помощи «Боспор» и Набоковой Валентиной Васильевной.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр правовой помощи «Боспор» в пользу Набоковой Валентины Васильевны денежные средства в размере 17 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 9000 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр правовой помощи «Боспор» в бюджет города Москвы государственную пошлину в размере 680 руб»,-

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику, просила расторгнуть договор от 22.03.2018 г. №3-1219, заключенный между ООО ЦПП «Боспор» и Набоковой В.В., взыскать денежные средства, уплаченные по договору в размере 17 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержала в полном объеме, иск просила удовлетворить.

Представитель ответчика возражала против заявленных требований, просила в иске отказать, указав на то, что обязательства по договору были исполнены ответчиком в полном объеме.

Мировым судьей постановлено вышеуказанное решение, об отмене которого просит ответчик ООО ЦПП «Боспор» в апелляционной жалобе.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции истец явилась, просила решение мирового судьи оставить без изменения.

Представитель ответчика ООО ЦПП «Боспор» по доверенности Ли В.В. судебное заседание суда апелляционной инстанции явилась, доводы апелляционной жалобы поддержала.

В соответствии со ст.ст.167, 327 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть жалобу в отсутствии не явившихся лиц, участвующих в деле.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции по настоящему делу не подлежит отмене по следующим обстоятельствам.

В соответствии со ст.195 ГПК РФ, решение суда должно быть законным и обоснованным.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ №23 от 19 декабря 2003 года, решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 стати 11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 – 61 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Данным требованиям закона решение суда первой инстанции соответствует.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Судом первой инстанции установлено, что между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание юридических услуг от 22.03.2018 г., в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства по выполнению следующих услуг: подготовка проектов документов, уведомления о возврате денежных средств, исковое заявление в суд, консультация. Истец осуществила оплату услуг по указанному договору в размере 17 000 рублей, однако, ответчик услуги надлежащим образом не исполнил, а именно: консультация не была проведена, документы не были составлены. Кроме того, стоимость услуг была завышена и не обоснована ответчиком, тарифов, подтверждающих стоимость оказанных услуг, истцу не было представлено, истцу была предоставлена недостоверная информация разрешения вопроса, который явился поводом для обращения за юридической помощью. Истец обратилась к ответчику с досудебной претензией, однако, до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены. В ходе судебного разбирательства в суде первой инстанции истец пояснила, что при заключении договора об оказании юридических услуг сотрудники ответчика ввели ее в заблуждение, настаивали на заключении договора, при этом стоимость указанных услуг не обосновали, не пояснили, каким образом формируется цена услуг по договору об оказании юридических услуг, не указали сроки выполнения работ, что является недопустимым. Акт выполненных работ истец не подписала, поскольку юридическая консультация ей не была оказана, исковое заявление было зачитано вслух, ознакомиться с текстом искового заявления сотрудники ответчика ей возможности не представили.

Представитель ответчика возражала против заявленных требований, указав на то обстоятельство, что истец, подписав договор на оказание юридических услуг, согласилась с его условиями, услуги были выполнены в полном объеме, а именно: составлено исковое заявление, уведомление о досудебном урегулировании спора, которые были зачитаны истцу вслух. Поскольку истец полностью оплату денежных средств по договору не произвела, составленные документы, ей не были выданы на руки. Кроме того, представитель ответчика пояснила, что тарифы на юридические услуги отсутствуют, стоимость услуг по каждому договору определяет генеральный директор в зависимости от сложности дела.

Частично удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что права истца как потребителя были нарушены, поскольку доказательств, подтверждающих надлежащее выполнение услуг по договору, а также обоснование стоимости юридических услуг (тарифы, прейскурант) и сроков их выполнения, в ходе судебного разбирательства ответчиком не представлено.

Суд апелляционной инстанции соглашается с выводами суда первой инстанции, находит их правильными и обоснованными по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно материалам дела, ответчик не уведомил истца о стоимости договорных услуг, при этом в материалах дела не имеется доказательств, исполнение ответчиком договорных обязательств. Также стороной ответчика не представлено доказательств, что истец уклонилась от подписания акта приема-передачи оказанных услуг и получения документов.

Доводы апелляционной жалобы не опровергают выводов суда первой инстанции, направлены на иную оценку доказательств и не могут быть основанием к отмене решения суда первой инстанции.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. ст. 327 - 330 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции,-

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка №397 района Замоскворечье г.Москвы от 25 июня 2018 года по гражданскому делу №2-1189/2018 по иску Набоковой Валентины Васильевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр правовой помощи «Боспор» о защите прав потребителя оставить без изменения, апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью «Центр правовой помощи «Боспор» без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в силу с момента оглашения.

Судья: